Kokemuksia Fruugo.fi? Uskaltaako tilata?

Fruugo on huijaus

Epäröin tehdä tilausta, mutta Klarnan kautta uskalsin, näin saa tuotteen ennen maksua.

Kaikki sujui kuitenkin hienosti, lähetykseni lähti Ranskasta ja sain viestejä sen pakkaamisesta/lähetyksestä ja seurantakoodin, jolla näki paketin kulkua. Alle 2 viikossa paketti oli perillä.

Etsin googlettamalla liikeohjainta PS4 konsoliin ja löysin edullisen Fruugosta

Tilasin tuotteen ja huomasin heti tilauksen valmistumisen ettei tuote olekaan se vaan ohjaimien latausteline toki oma moka.  Kirjoitin Fruugon oman yhteydenotto sivun kautta, että tilasin väärän tuotteen. Sähköpostiini tuli viikkoa myöhemmin vastaus ettei tilausta voi peruuttaa, kun se on lähetetty. paketti tuli kiinasta noin kolme viikkoa tilauksesta Kyseinen lataustelin maksoi 36€ sama tuote maksaa CDON.issa 11,90 ja Wish.issä 5€.

Itselläni huono kokemus, yksi tilaus ei ole vieläkään tullut, tilattu 11.2021

Täyttä huijausta, mitään lähetystä en saanut, vaikka seurannassa näkyi, että lähetys olisi tullut. Hyvin tylyjä viestejä jopa yöllä, että asiaa selvitellään. Pyysin heitä jättämään minut rauhaan, ei auttanut. Onneksi olin tilannut Klarnan laskulla ja heidän yhteydenottonsa jälkeen laskuni mitätöitiin. Älkää hyvät ihmiset tilatko tämän kautta mitään.

Tilasin 20.01.2022 kaksi kynäpidekettä autoni kojelautaan, yht. n 33 Euroa. Paketin piti tulla viimeistään 10.02.2022. Ei kuulunut. Tänään 18.02.2022 menin postista tiedustelemaan. Perilletoimittaja olikin Matkahuolto. Heille (Fruugon ilmoittamasta) puhelinnumerostani oli pudonnut nolla pois, enkä ilmoitusta saanut, vaikka sähköpostiosoitekin oli käytössä. Pakettini on palautettu. Fruugon sivulta ei voi lähettää reklamaatiota, totesin. En tiedä, saanko rahani takaisin. En tilaa enää mitään Fruugolta. Tyhjän saa halvemmallakin. 

Ei uskalla. Kerran tilasin ja väärät kamat tuli. Reklamaatioihin kukaan ei vastaa. Täyttä kusetusta.

Tilasin joulukuun lopussa tuotteen eikä toimitusta ole vieläkään toimitettu. En suosittele. 

Olen tilannut jo kuukausia sitten Fruugon kautta mutta pakettia ei kuulu? Kukaan ei ota kantaa eikä tiedä missä paketti menee, ei tule enää sähköpostiin Kuljetuksessa-ilmoituksia. Älkää missään tapauksessa tilatko, maksat tyhjästä. Kommenteista päätellen moni muukaan ei saanut tuotteitaan.

Tilasin ekaa kertaa täältä. Bosen kuulokkeiden pehmusteet tuli parissa viikossa.

Pettynyt Fruugoon kirjoitti:

Älkää tilatko Fruugosta! Vaarana on erityisesti kiinalaiset firmat, jotka lähettävät paskan tuotteen ja sen palauttaminen maksaa tyyliin 60 euroa Kiinaan, jonka lisäksi he kieltäytyvät ottamasta palautusta vastaan. Tappelen nyt firman kanssa tällaisesta tapauksesta, onneksi ostin Klarnan kautta, eli en ole vielä joutunut maksamaan kuin sen 60 euron palautuksen. Tosin palautus siis maksoi enemmän kuin itse tuote postikuluineen. Tuote, jota en halunnut pitää koska oli huono, lähtee varmasti seuraavalle onnettomalle kun he aina saavat sen takaisin ja asiakas maksaa viulut.

Itse ostin kerran eri kiinalaisia tuotteita välittävästä suomalaisella nimellä kulkevasta nettikaupasta tuotteen jolla oli muka tuotteella hyviä arvosteluja. Noh, tuotehan oli rikkinäinen tullessaan. Otin yhteyttä verkkokauppaan ja sanoivat että pitää lähettää toiseen maahan tuote reklamaatiossa. piti lähettää myös videopätkiä tuotteesta. Postituskulut itselle mutta ne kuulemma saisi takaisin. Ne oli kalliimmat kuin se edullinen tuote. Periaatteesta lähetin. Lähettivät toisen rikkinäisen tuotteen sitten eri maasta minulle joka oli sisältä ontto ja omituisen kevyt mitä sen ei olisi pitänyt olla. Miten tuollaista edes pakkaa, kai sen hoksaa että se on susi?. Hoksasin että kauppa oli rekisteröity jonnekin ties minne eli Suomen kanssa sillä oli tekemistä vain lähinnä suomalaiset nettisivut ja asiakaspalveluakin oli suomeksi.

Tuntuu että ainakin tuo kiinalaisia tuotteita välittävä verkkokauppa varmaan lähettää monelle sutta ja sekundaa. Joskus osuu kohdilleen mutta monesti ei osu kohdilleen ja sen näki kaupan ulkopuolisista arvosteluista. Ehkä moni ei jaksa edes alkaa tappelemaan reklamaatiosta ja vain luovuttavat. Se taitaa olla osa businessideaa.

Tuosta oppineena en enää ole tällaisista kaupoista tilannut. Hiukan ironista kyllä en suoraan kiinasta Wishistä tilatessani koskaan ole saanut rikkinäisiä tuotteita, mutta tätä en harrasta enää.

Tilasin maskeja, voin kertoa että kuva ja todellisuus oli aivan eri planeetalta, "ffp2" maskit muistuttivat vessapaperia jotka liimattu yhteen, ihan täysin fiasko. Tuli kusetettu olo, enpä enää koskaan tilaa tuolta.

No eikös se kannata tilata suoraan aliexpressenistä. Niillä ainakin turva että jos et saa tuotetta etc. niin saat rahat takas. pahvit.

Huijariyritys. ohjaa kaupat kiinalaiselle tuottajalle ja lähetys ei saavu koskaan perille.

Sain aivan väärän tuotteen. Palauttaminen on osoittautunut mahdottomaksi. Mihinkään ei vastata, mitään varsinaisia yhteystietoja ei ole. Heidän nettineuvontansa on pelkkä robotti, joka minun tapauksessani kiertää kehää. Rahat menivät käytännössä kaivoon. En tilaa Fruugon kautta enää mitään.

Tilasin kasvin siemeniä. Piti mennä 2vk mutta menikin vain 1.5vk. Eli homma toimi ainakin nyt ensimmäisellä kerralla. Tilaan jotain varmaankin vielä uudelleen.

Tilasin Fruugolta lasten Sonic-asun. Tilaus-sivulla oli maininta "varastossa" ja "toimitus 1-3 päivää". Nyt tänään on kulunut 25 päivää tilauksesta ja tavaraa ei vielä näy ei kuulu. Lapsen syntymäpäiville tilaukseni ei ehtinyt ja ehtiikö siihen kohtaan, että mahtuu vielä päälle? Tilauksen seurantasivuilla näkyy, että se on lentokoneessa matkalla Kiinasta Suomeen ja se tieto on ollut jo monta monituista päivää saman sisältöinen.

Tosi härskiä toimintaa ja Suomessa.

Saapa nähdä miten toimituksen käy. Minun kohdallani taatusti viimeinen tilaus Fruugolta.

Fruugo ei ole kauppa.

Se on sivusto jonka kautta nakkikioskin kokoiset narikat ympäri maailmaa voivat myydä tuotteitaan suoraan kuluttajalle.

Aka Wish, Alibaba jne.

Yhden ostajan kokemusta yhdestä myyjästä ei voi laajentaa mitenkään seuraavaan tapaukseen.

Tilasin viikko sitten ja postin seurannan mukaan se on nyt kuljetuksessa Suomessa ja saattaa tulla jo tänään. Nyt vähän jännityksellä odotan, mitä paketissa on. Klarna laskuun tilasin.

Voin suositella että EI kannata tilata tuolta yhtään mihinkään! 4.3.2022 tilattu tuote mukamas yritetty viimein toimittaa 4.5. klo.22:29 perille.

Kun laitoin viestiä asiakaspalveluun että mitä v*ttua, niin vastauksena ensin että lähetyksen toimitus on epäonnistunut ota yhteyttä postiin - nyt sitten tuli ilmoitus että tilaus peruttu! Eli pari kuukautta rahtasivat (paketinseurannasta pystyi katsomaan) tavaraa Kiinasta Suomeen, mutta nyt eivät sitten viitsikään toimittaa lopulliseen osoitteeseen ja laittavat varmaankin takaisin Kiinaan..

Onneks sen verran viisas että käytän Klarnaa ja maksan tuotteen vasta sitten kun se on omissa käsissä! Mut tulipahan odoteltuu turhaan pari kuukautta..