Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Miksi Citymarket huijaa ihmisiä?
28.04.2019 |
Aina näkee kylttejä missä tuote vain esim 1, 00 e, mutta kun kotona katsoo kuittia niin myyjä onkin ottanut täyden hinnan. Näin tapahtunut useasti ja joutunut infon kautta aina seuraavan kerran korjaamaan asian. Suoraan sanoen vituttaa.
Kommentit (66)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Etenkin S-ryhmän ilta-alet kyrsii, kun kassatyyppi ei sitten ole muistanut naksauttaa alennusnappia päälle vaan laittaa kalliimmalla hinnalla. Että turhaan tuli sitten myöhäiseen kauppareissua lykättyä.
Vierailija kirjoitti:
hirveitähän osa profiileista on
Dirndl!
Sinulle ei tietenkään satu virheitä.
Olen CM:n asiakas ja n. viimeisen 15 vuoden aikana jotain 4 kertaa väärin veloitettu. Tarkastan kuitin aina.
Minä valitsen usein väärän tuotteen, esimerkiksi laktoosittoman tai toisinaan jollain alennuskyltillä merkityn - ja oikea tuote on eri kohdassa. :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Katso sitä kuittia siellä kaupassa jo.
Kyllä katsonkin.
Esim hevi-tuotteissa alennus on kyllä ostetusta tuotteesta mutta erillä viivakoodilla!
Tarkkana kauppiaiden kanssa!
Ei ap.
Vierailija kirjoitti:
Sinulle ei tietenkään satu virheitä.
Olen CM:n asiakas ja n. viimeisen 15 vuoden aikana jotain 4 kertaa väärin veloitettu. Tarkastan kuitin aina.
Kyllä näyttää ihan tahalliselta cm touhut.
Niin paljon "vahinkoja" sattuu niille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meidän Citymarketissa on usein epämääräisesti merkitty tarjouksia. Vaikka esim. Ciraf-bodyt nyt -30% (koot 56-86). Sitten kun ottaa siitä hyllyköstä bodyn, niin kassalla ilmenee, että se oli vaan se yksi kuosi, jonka yläpuolella hyllyn päällä tms. oli kyseinen alelappu. Vaikka alla on viittä eri kuosia samanlaisia ciraf-bodyjä. Ei voitu sitten laittaa, että koskee vain kuosia xyz tai vaikka alennetun tuotteen tuotekoodia (monissa kaupoissa on fiksusti merkitty se).
Mutta moni varmaan ei ole kovin tarkkana ja tulee maksettua enemmän kuin oletti.
Voiko kyseessä olla se että koskee plussakorttia ja sinulla ei sitä ole?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Voiko kyseessä olla se että koskee plussakorttia ja sinulla ei sitä ole?
CM huijaa siten että koneelta tulee plussatarjouksena mutta korin mainoslappuun on "unohtunut" laittaa että vaatii plussa-kortin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Sinulle ei tietenkään satu virheitä.
Olen CM:n asiakas ja n. viimeisen 15 vuoden aikana jotain 4 kertaa väärin veloitettu. Tarkastan kuitin aina.
4 väärää veloitusta 15 vuodessa on todella vähän, joten arvelen, että silloin joko ei käy Citymarketissa kovin usein tai sitten ei muista minkä hintaista kaiken kuului olla.
Tämän takia en käy Citymarketissa. Ei todellakaan vuodesta toiseen vahingossa satu jatkuvalla syötöllä tuollaisia virheitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sinulle ei tietenkään satu virheitä.
Olen CM:n asiakas ja n. viimeisen 15 vuoden aikana jotain 4 kertaa väärin veloitettu. Tarkastan kuitin aina.
Kyllä näyttää ihan tahalliselta cm touhut.
Niin paljon "vahinkoja" sattuu niille.
Kaikille kaupoille sattuu. En usko tahallisuuteen, vaan huolimattomuuteen. Uskon kuitenkin, että sitä huolimattomuutta sattuu osittain siksi, ettei virheisiin suhtauduta kovin vakavasti. Kun tiedetään, ettei kaupalle käy mitään ikävää, vaikka asiakas huomaisikin virheen. Kaikki eivät kehtaa tulla jälkikäteen korjaamaan virhettä, joten kauppa saa näistä virheistä ilmaiseksi "ylimääräistä" rahaa. Ihmiset eivät voi äänestää jaloillaan, koska kaupassa on pakko käydä.
Ne luottavat siihen, että kovin monet ihmiset eivät kehtaa jäädä kassalla valittamaan näistä "virheistä", kun jono takana kasvaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sinulle ei tietenkään satu virheitä.
Olen CM:n asiakas ja n. viimeisen 15 vuoden aikana jotain 4 kertaa väärin veloitettu. Tarkastan kuitin aina.
Kyllä näyttää ihan tahalliselta cm touhut.
Niin paljon "vahinkoja" sattuu niille.
Kaikille kaupoille sattuu. En usko tahallisuuteen, vaan huolimattomuuteen. Uskon kuitenkin, että sitä huolimattomuutta sattuu osittain siksi, ettei virheisiin suhtauduta kovin vakavasti. Kun tiedetään, ettei kaupalle käy mitään ikävää, vaikka asiakas huomaisikin virheen. Kaikki eivät kehtaa tulla jälkikäteen korjaamaan virhettä, joten kauppa saa näistä virheistä ilmaiseksi "ylimääräistä" rahaa. Ihmiset eivät voi äänestää jaloillaan, koska kaupassa on pakko käydä.
Huomionarvoista onkin miettiä montako kertaa on käynyt vastaava vahinko toisinpäin?
Taitaa olla kanan hampaita.
Vierailija kirjoitti:
Etenkin S-ryhmän ilta-alet kyrsii, kun kassatyyppi ei sitten ole muistanut naksauttaa alennusnappia päälle vaan laittaa kalliimmalla hinnalla. Että turhaan tuli sitten myöhäiseen kauppareissua lykättyä.
Luulisi kyllä, että herran vuonna 2019 osattaisiin jo tuollainenkin alennuksien ajoitus automatisoida, olettaen että kassalla on edes kellot oikeassa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sinulle ei tietenkään satu virheitä.
Olen CM:n asiakas ja n. viimeisen 15 vuoden aikana jotain 4 kertaa väärin veloitettu. Tarkastan kuitin aina.
Kyllä näyttää ihan tahalliselta cm touhut.
Niin paljon "vahinkoja" sattuu niille.
Kaikille kaupoille sattuu. En usko tahallisuuteen, vaan huolimattomuuteen. Uskon kuitenkin, että sitä huolimattomuutta sattuu osittain siksi, ettei virheisiin suhtauduta kovin vakavasti. Kun tiedetään, ettei kaupalle käy mitään ikävää, vaikka asiakas huomaisikin virheen. Kaikki eivät kehtaa tulla jälkikäteen korjaamaan virhettä, joten kauppa saa näistä virheistä ilmaiseksi "ylimääräistä" rahaa. Ihmiset eivät voi äänestää jaloillaan, koska kaupassa on pakko käydä.
Huomionarvoista onkin miettiä montako kertaa on käynyt vastaava vahinko toisinpäin?
Taitaa olla kanan hampaita.
Toisinkin päin kyllä tapahtuu, mutta en osaa sanoa miten yleistä se on tähän verrattuna. Ihminen helpommin unohtaa virheet, jotka ovat omaksi eduksi.
Joskus mulle on käynyt niin, että tuotteen hinta on ollut kuitissa vähemmän kuin mitä muistin, mutta ajattelin, että muistin itse väärin tai että se "oikea" hinta (kaupan haluama hinta) on koneella ja lapussa väärä (esim. vanha) hinta.
Alennustuotteiden kohdalla se väitetty hinta jää helposti mieleen, joten helpommin huomaa, jos otetaan hinta väärin. Ja alennustuotteissa ostopäätös tehdään usein juuri sen takia, että sen on luvattu olevan alennuksessa. Siispä virhe näinpäin paljon on paljon vakavampi, koska asiakas ei välttämättä olisi ostanut ko. tuotetta, jos olisi etukäteen tiennyt minkä hinnan maksaa. Jos taas kauppa ottaa vahingossa liian vähän, niin kauppa saa luultavasti kumminkin olettamansa summan (sen mikä on siellä koneella) ja asiakas ei menetä mitään.
Pari kertaa on myös unohdettu kokonaan ottaa hinta jostain tuotteesta (ei CM), ja sen olen mennyt korjaamaan, koska silloin virhe on aivan selkeä ja kaupalle haitallinen.
Vierailija kirjoitti:
Katso sitä kuittia siellä kaupassa jo.
Ja edelleen joudun jonottamaan infopisteeseen korjausta varten. Kiva jos olet ostanut jäätelöä tms pakasteita ja ajatellut suoriutuvasi nopeasti kotiin. Ehei, siinä tapauksessa lykkään infokäyntiä seuraavaan kertaan.
Samoin on pyydetty näyttää ostettu tuote - joka pahimmassa tapauksessa on siellä jättiostokassin pohjimmaisena. Pura siinä sitten kaikki ostoksesi -mihin? Lattialle vai?
Alue: Aihe vapaa
Katso sitä kuittia siellä kaupassa jo.