CELLBES. Olen todella pettynyt palveluun ja koko yritykseen. Millasia kokemuksia muilla?

Olen tilannut vaatteita silon tällön laskulle. Maksanut laskut ajoissa. Hakenut paketin saapumispäivänä tai seuraavana. Palautukset hoitanut 2 päivän sisällä.
Ikinä ei ole ollut minkäänlaisia luottohäiriöitä eikä laskut edes menneet perintätoimistoon.

Tilasin ensimmäisen kerran 2017, ei mitään ongelmaa. Nyt tuli ongelma kun yritin tilata. Soitin ja selvitin asian, ongelma oli osoitteen muutoksessa. Hoidettu. Sanottiin että voit tilata normaalisti ja laskulle. Paketin voi tilata oikeastaan mihin vain, toisenkin kunnan puolelle.

Yritin tehdä tilauksen netissä, ei onnistunut. Soitin ja kysyin missä nyt ongelma. Tilaus oli liian kallis, noin 230,-. Aikasemmin ei mitään ongelmaa hinnan suhteen. Pyysin syytä miksi, koska mitään luottohäiritöitä tms. ole ikinä ollut. Eivät he tiedä. Kysyin KUKA tietäisi syyn miksi 200 on nyt jostain syystä tilauksen raja. Kukaan ei kuulemma osaa siihen vastata.

Kaipa heillä on oikeus vaikka jättää myymättä, mutta tottakai olisin halunnut tietää mikä nyt tekee minusta huonomman asiakkaan kuin aikaisemmin.

Millaisia kokemuksia muilla?