Skaalan mittatilausovet eivät mahdu kiinni, Skaala syyttää asennusvirheestä. Vastaavia kokemuksia?
Tilasin putkiremontin yhteydessä vanhaan kerrostaloasuntoon 3 mittatilausovea Skaalalta. Uudet standardimittaiset ovet eivät olisi sopineet. Erityisesti yksi oviaukko oli haastava mitoituksen suhteen, koska sitä rajasi kohtisuorat seinät. Putkiremonttia tekevä firma asensi ovet, koska he eivät halunneet remonttityömaalle muita samaan aikaan.
Jo ovien toimitus takkusi. Olin tehnyt tilauksen n. 3 kk ennen remontin alkua. Kun sitten kyselin remontin alkaessa Skaalalta toimitusaikataulua, ilmoittivat, ettei tilausta ollut laitettu työjonoon ja kesälomien vuoksi toimitus viivästyy. Oli vaara, ettei edes karmeja saada tehtaalta ennen putkiremontin valmistumista. Onneksi karmit sitten saatiin pahasti myöhässä työmaalle ja ne oli asennettava ilman ovia. Kun ovet tulivat, eivät ne mahtuneet kiinni. Asentajat levittivät yhtä yläkarmia 4 mm, jotta ovi toimisi (rako on täytetty massalla ja on ruman näköinen). Tämä oviaukko oli Skaalalla mitoitettu muutenkin sentin leveämmäksi kuin vanha ja koko karmi roilotettin saranapuolelta sivuseinän sisään, jotta mahtuisi paikalleen. Tämä ovi on nyt ainoa, joka menee kiinni. Muita ovia ei levitetty kuin hieman kynnyksistä, jotka tulivat putkiremontin tekijöiltä. Siksi nämä ovet ottavat yläreunasta kiinni karmiin.
Skaala väittää, että ovet on asennettu huonosti. Siksi muka heidän oviin mitoittamansa 5 mm käyntivara (oviaukon ja oven mitan erotus) ei riitä. Nyt kuitenkin kaikki toleranssi on saranapuolella ja lukkopuolella toleranssi jää negatiiviseksi. Minusta tässä tapauksessa saranan paikka sivuttaissuunnassa määrää suuren osan mitoituksesta. Saranan laatta oven välissä on lisäksi n. 2,7 mm paksu. Sitä kapeammaksi ei saranapuolen käyntivara voi mennä vaikka saranan paikkaa voisi säätää.
Skaala ehdotti, että laittaisivat jotkin säätösaranat, joilla ovet saisi kuntoon. Lisäksi se roilotettu ovenkarmi vaihdettaisiin, koska se on jouduttu väkisin runnomaan paikalleen. (Mittavirhettä ei korjattaisi, koska ovea ei kavennettaisi). Lasku, 770 euroa, pitäisi nyt minun hyväksyä ja kai myös itse maksaa. Voisin sitten yrittää laskuttaa ovet asentanutta remonttifirmaa.
Ehdotus on täysin kohtuuton. Itse ovista maksoin jo Skaalalle 880 euroa ja remonttifirmallekin suurinpiirtein saman verran asennuksista (tähän kuului mm. vanhojen yläikkunoiden poisto ovien yläpuolelta ja laatoitus sekä sen virhemitoitetun oviaukon roilotus).
Minusta Skaalan pitäisi tulla asentamaan kokeeksi yksi ovi uudelleen samoilla karmeilla ja saranoilla. Vasta jos he onnistuvat saamaan tuohon oveen toimivat käyntivarat ilman mitään erikoissaranoita, voitaisiin virheeksi osoittaa väärin tehty asennus. Nyt on kuitenkin asiaa puitu jo lähemmäs kuukausi, mutta vieläkään eivät ole tarjoutuneet tekemään näin.
Onko kellään muulla vastaavia kokemuksia? Paljonko teistä pitää olla ovissa käyntivaraa? Skaalan ovet ovat hieman kartiomaisia eli oven sisäleveys pitää mitata oven päältä.
Kommentit (92)
En osaa itse ongelmassa neuvoa muuta kuin, että ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan ja kysy heidän neuvoa jatkotoimenpiteistä.
Mitä me täällä asialle voidaan?
Jos kerta skaalalta olet tilannut avaimet käteen palveluna, he ovat mitanneet ja asentaneet romut niin minä en hyväksyisi mitään lisälaskutusta.
Maksaisin ainoastaan sen mitä olette kauppasopimuksessa sopineet hinnaksi.
Sinä olet kauppasuhteessa ainoastaan skaalaan, sillä ei ole mitään hevonvittun väliä mitä asennusporukka on turannut..
Kutsu hyväksytty tavarantarkastaja paikalle. Hänen lausunto asiasta on laki eikä sitä voida oikeudessa kiistää. Väärässä oleva osapuoli saapuu kipin kapin paikalle, kun lähetät molemmille osapuolille HTT:n raportin ja ilmoitat asian menevän oikeuteen, jos vikaa ei korjata kohtuullisen ajan kuluessa.
Vaikeaa ymmärtää selitystä ilman kuvia, mutta jos kyseessä ovat muuten normaalit ovet normaaleilla saranoilla, eikö kaikkein helpointa olisi kaventaa ovia saranpuolelta muutamia millejä ja asentaa saranat uudelleen.
Puutöitä hiemankaan tehneeltä ihmiseltä kuluisi hommaan muutama.
Jos ovi aukesi ja meni kiinni ennen paikalleen asennusta, vika on todennäköisesti asennuksessa. Liian kireällä ruuvit, liikaa uretaania, tai tuenta uretaanin laajetessa ollut huono tms. Voi toki olla, että tilaa karmissa on liian naftisti, jos ovi siis liian iso aukkoon. Tällöin se pienikin uretaanimäärä on liikaa.
Remppamies kirjoitti:
Mitä me täällä asialle voidaan?
Jos kerta skaalalta olet tilannut avaimet käteen palveluna, he ovat mitanneet ja asentaneet romut niin minä en hyväksyisi mitään lisälaskutusta.
Maksaisin ainoastaan sen mitä olette kauppasopimuksessa sopineet hinnaksi.Sinä olet kauppasuhteessa ainoastaan skaalaan, sillä ei ole mitään hevonvittun väliä mitä asennusporukka on turannut..
Niin siis jos Skaalan miehiä ei ole päästetty kohteeseen tilaajan toimesta ja tilaaja on päättänyt, että joku muu asentaa ovet, niin ei tämä Skaalan vika voi olla.
Olennaista on se onko asennus tehty virheellisesti vai onko ovissa virhe.
Mitä opimme tästä? Ota aina kokonaisvaltainenpaketti, joka sisältää mittaukset, asennuksen, yms.
Kävikö Skaalalta joku mittaamassa oviaukot ennen tilausta? Vai kuka ne mittasi?
Mitä ovet asentaneesta firmasta sanottiin?
"Takuu"menee yleensä siinä kohtaa kun joku muu säätää tuotteen kanssa, kuin tavaran toimittaja. Varsikin, jos alkuperäsiin on tehty muutoksia. Teidän remotti niin teillä on se sananvalta kuka asentaa ja mitä. Jos remontin tekjiälle ei olisi sopinut, että ovet asentaa toimittaja, remonttifirma olisi mennyt meillä vaihtoon. Amatöörit, kun säätää ei tule kuin sekundaa ja paska jää maksajan käteen.
Asentajat levittivät yhtä yläkarmia 4 mm, jotta ovi toimisi... oltiinko tässä kohtaa yhteydessä tavarantoimittajaan, ennen toimenpidettä?
"Putkiremonttia tekevä firma asensi ovet, koska he eivät halunneet remonttityömaalle muita samaan aikaan." ja te halusitte päästä halvemmalla?
Vierailija kirjoitti:
Putkimies ei ole kirvesjamies.
Taloyhtiön linjasaneerauksessa tehdään paljon muutakin kuin pelkkiä putkia. Kyllä siellä on ihan timpureitakin. Esim. rakensivat alaslasketut katot vessaan ja kylppäriin putkia, viemäreitä ja sähköjohtoja varten.
AP
Vierailija kirjoitti:
Kävikö Skaalalta joku mittaamassa oviaukot ennen tilausta? Vai kuka ne mittasi?
Kyllä. Tilausta tehtäessä Skaalan edustaja kävi mittaamassa ovet ja oviaukot. Ja tosiaan yksi karmi mitoitettiin jo silloin väärin, kun se ei mahtunut sille varattuun tilaan vaan tarvittiin roilotus. Karmin ja oven keskinäinen mitoitus on täysin Skaalan oma asia. Siihen ei asennusaukko vaikuta.
AP
Remppamies kirjoitti:
Mitä me täällä asialle voidaan?
Jos kerta skaalalta olet tilannut avaimet käteen palveluna, he ovat mitanneet ja asentaneet romut niin minä en hyväksyisi mitään lisälaskutusta.
Maksaisin ainoastaan sen mitä olette kauppasopimuksessa sopineet hinnaksi.Sinä olet kauppasuhteessa ainoastaan skaalaan, sillä ei ole mitään hevonvittun väliä mitä asennusporukka on turannut..
Mutta kun tässä ei Skaala vastannut asennuksesta vaan taloyhtiön linjasaneerauksen toteuttava firma. Ei ollut mahdollista päästää työmaalle samaan aikaan Skaalan asentajia. En siis tilannut avaimet käteen toimitusta.
AP
Ovet kuntoon kirjoitti:
Kutsu hyväksytty tavarantarkastaja paikalle. Hänen lausunto asiasta on laki eikä sitä voida oikeudessa kiistää. Väärässä oleva osapuoli saapuu kipin kapin paikalle, kun lähetät molemmille osapuolille HTT:n raportin ja ilmoitat asian menevän oikeuteen, jos vikaa ei korjata kohtuullisen ajan kuluessa.
Tuo voisikin olla hyvä ratkaisu, mikäli tämä homma ei muuten ratkea.
AP
Ovia voi myös höylätä hiukan reunoista. Enkä tarkoita sitä huullosta vaan sitä mikä menee karmin sisäpuolelle.
Sulla on nyt ollut hiukan tumpeloita asentajia myös.
Vierailija kirjoitti:
Jos ovi aukesi ja meni kiinni ennen paikalleen asennusta, vika on todennäköisesti asennuksessa. Liian kireällä ruuvit, liikaa uretaania, tai tuenta uretaanin laajetessa ollut huono tms. Voi toki olla, että tilaa karmissa on liian naftisti, jos ovi siis liian iso aukkoon. Tällöin se pienikin uretaanimäärä on liikaa.
Ovia ei päästy kokeilemaan ennen kuin karmit olivat jotenkuten paikoillaan. Ovet tulivat pahati myöhässä Skaalan toimitusvaikeuksien vuoksi. En itse ollut työmaalla katsomassa, miten ovia yritettiin säätää paikoilleen.
Tämä minua juuri kiinnostaakin, miten asennuksella voidaan sössiä koko homma. Siitäkin täällä kyselen kokemuksia.
Minusta 5 mm marginaali on todella erittäin pieni, varsinkin kun saranan rakenne vaatii sinne saranapuolelle jo 3 mm eli lukkopuolelle tulisi vain 2 mm. Pienikin heitto saranan koneistuksessa, klappi saranassa tai vinous karmissa saa oven osumaan karmiin.
AP
Putkimies ei ole kirvesmies.