Miksi apteekissa ei nykyisin saa asioida rauhassa?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Lääkkeitä ei saisi myydä ilman neuvontaa.

Mutta jos haen vaan korvatulppia? 

Usein kysyn apteekissa, koska ei ole niin selkeä kuin ruokakauppa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mistä se johtuu, että nykyisin apteekissa ollaan heti kyselemässä että "mitä saisi olla" kun sisälle astuu? Ei ennen ollut samanlaista, vaan sen Burana-paketin sai hakea ihan rauhassa ja apua sai, jos kysyi. Nykyisin meininki on kuin turkkilaisilla markkinoilla. Mielestäni on ihan ok, että henkilökunta on palvelualtista, mutta tuo nykyinen tuputtava palvelu on mennyt ihan överiksi.

Helvetin typeräähän toi on. Ja sitten jos ihan oikeasti kysyy jostain lääkkeestä, niin sitten ruvetaan tavaamaan ohjeläpyskää paketin sisältä.  (Osaan itsekin lukea, kiitos vaan. )Tuossa on kyse siitä että apteekit luonnollisesti eivät halua rahakkainta bisnestään (reseptivapaat tuotteet) kauppoihin. Tuolla "neuvonnalla" siis perustellaan sitten sitä että ei niitä tuotteita voi Lidlin hyllyyn viedä, kaikki kuolee heti.

Katteiden pitää olla aivan helvetilliset kun ihan minimini apteekissa kannattaa pitää kahta farmaseuttia väijymässä hyllyjen välissä ja omat henkilönsä sitten reseptitiskillä. Ei mitään järkeä.

Yleensä toinen on tekninen apulainen, joka täyttelee hyllyjä. Ja jos ei olekaan, niin olisit tyytyväinen, lääkkeiden hinnat määrää kuitenkin jokin muu taho kuin apteekki.

Ei määrää kuin reseptilääkkeet. Reseptivapaat voivat kyllä hinnoitella ihan miten haluavat ja niissä ne tähtitieteelliset katteet on. 

Väärin. Kaikkien lääkkeiden hinnat määrää muu taho. Myös itsehoitolääkkeiden hinnat. Ja ne ovat samat joka apteekissa samalla hetkellä (lääketaksa vaihtuu 2 kertaa kuukaudessa, jolloin voi tulla hinnanmuutoksia. Mutta joka paikkaan yhtä aikaa). Vapaankaupan tuotteet ovat vapaasti hinnoiteltavissa.

"Lääkkeen vähittäishinta apteekissa koostuu tukkuhinnasta, apteekin katteesta ja arvonlisäverosta"

Kuka määrää apteekin katteen kaikista reseptivapaista tuotteista ja paljon se on?

Vai määrääkö apteekki katteen itse?

Ei määrä, katteen määrää valtioneuvoston asetus. (Lääketaksa)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mistä se johtuu, että nykyisin apteekissa ollaan heti kyselemässä että "mitä saisi olla" kun sisälle astuu? Ei ennen ollut samanlaista, vaan sen Burana-paketin sai hakea ihan rauhassa ja apua sai, jos kysyi. Nykyisin meininki on kuin turkkilaisilla markkinoilla. Mielestäni on ihan ok, että henkilökunta on palvelualtista, mutta tuo nykyinen tuputtava palvelu on mennyt ihan överiksi.

Helvetin typeräähän toi on. Ja sitten jos ihan oikeasti kysyy jostain lääkkeestä, niin sitten ruvetaan tavaamaan ohjeläpyskää paketin sisältä.  (Osaan itsekin lukea, kiitos vaan. )Tuossa on kyse siitä että apteekit luonnollisesti eivät halua rahakkainta bisnestään (reseptivapaat tuotteet) kauppoihin. Tuolla "neuvonnalla" siis perustellaan sitten sitä että ei niitä tuotteita voi Lidlin hyllyyn viedä, kaikki kuolee heti.

Katteiden pitää olla aivan helvetilliset kun ihan minimini apteekissa kannattaa pitää kahta farmaseuttia väijymässä hyllyjen välissä ja omat henkilönsä sitten reseptitiskillä. Ei mitään järkeä.

Yleensä toinen on tekninen apulainen, joka täyttelee hyllyjä. Ja jos ei olekaan, niin olisit tyytyväinen, lääkkeiden hinnat määrää kuitenkin jokin muu taho kuin apteekki.

Ei määrää kuin reseptilääkkeet. Reseptivapaat voivat kyllä hinnoitella ihan miten haluavat ja niissä ne tähtitieteelliset katteet on. 

Väärin. Kaikkien lääkkeiden hinnat määrää muu taho. Myös itsehoitolääkkeiden hinnat. Ja ne ovat samat joka apteekissa samalla hetkellä (lääketaksa vaihtuu 2 kertaa kuukaudessa, jolloin voi tulla hinnanmuutoksia. Mutta joka paikkaan yhtä aikaa). Vapaankaupan tuotteet ovat vapaasti hinnoiteltavissa.

"Lääkkeen vähittäishinta apteekissa koostuu tukkuhinnasta, apteekin katteesta ja arvonlisäverosta"

Kuka määrää apteekin katteen kaikista reseptivapaista tuotteista ja paljon se on?

Vai määrääkö apteekki katteen itse?

Miksi tupakan vieroitustuotteiden hinta romahti kun ne tuli kauppoihin (ennen vain apteekissa)?

Taisi olla yli 60%

No eihän ne työntekijät ikinä auta sitä halvinta löytämään! Niillä menee täysin sormi peppuun siinä vaiheessa, kas kummaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Onko tietoa mistä tämä johtuu, onko siis joku apteekkien uusi myyntistrategia vai mistä on kyse? Ero on nimittäin todella huomattava parin vuoden takaiseen ja hyvin moni kokee tuon epämiellyttävänä.

Vastaus on jo ketjussa. Lääkkeitä ei saa myydä periaatteessa ilman neuvontaa. Ja siksi kartoitetaan sitä, mitä ollaan hakemassa. Voit sanoa, jos et halua apua.

Miksi ei ennen ollut tätä? Onko joku EU-direktiivi vai mikä? Tämä muutoshan on tapahtunut parin kolmen viime vuoden aikana. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuon tuputtamisen sijaan voisivat käyttää rahansa vaikka asiakkaiden intimiteettisuojan parantamiseen. Reseptilääkkeet levitellään pakkaukset näkyvillä siihen pöydälle eikä mitään näkösuojaa takana odottaviin. Kerrankin sattui työkaveri taakse toljottamaan, mutta onneksi oli sillä kertaa vain antibioottikuurista kyse.

Tunnistaisitko itse mikä lääke on Terbinafin ratiopharm, Nebido, Proctosedyl, Flagyl comp jne? Niinpä. Et. Ja jos tunnistat, olisit itsekin kärsinyt samasta vaivasta tai jotenkin alalla, ja siksi sivistyneempi tajuamaan vaivoja. Eli älä nyt hajoa, vaikka joku näkiskin sun lääkepaketin.

Entäs mielenterveyslääkkeet? Haluaisitko työkaverisi näkevän ne?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mistä se johtuu, että nykyisin apteekissa ollaan heti kyselemässä että "mitä saisi olla" kun sisälle astuu? Ei ennen ollut samanlaista, vaan sen Burana-paketin sai hakea ihan rauhassa ja apua sai, jos kysyi. Nykyisin meininki on kuin turkkilaisilla markkinoilla. Mielestäni on ihan ok, että henkilökunta on palvelualtista, mutta tuo nykyinen tuputtava palvelu on mennyt ihan överiksi.

Helvetin typeräähän toi on. Ja sitten jos ihan oikeasti kysyy jostain lääkkeestä, niin sitten ruvetaan tavaamaan ohjeläpyskää paketin sisältä.  (Osaan itsekin lukea, kiitos vaan. )Tuossa on kyse siitä että apteekit luonnollisesti eivät halua rahakkainta bisnestään (reseptivapaat tuotteet) kauppoihin. Tuolla "neuvonnalla" siis perustellaan sitten sitä että ei niitä tuotteita voi Lidlin hyllyyn viedä, kaikki kuolee heti.

Katteiden pitää olla aivan helvetilliset kun ihan minimini apteekissa kannattaa pitää kahta farmaseuttia väijymässä hyllyjen välissä ja omat henkilönsä sitten reseptitiskillä. Ei mitään järkeä.

Yleensä toinen on tekninen apulainen, joka täyttelee hyllyjä. Ja jos ei olekaan, niin olisit tyytyväinen, lääkkeiden hinnat määrää kuitenkin jokin muu taho kuin apteekki.

Ei määrää kuin reseptilääkkeet. Reseptivapaat voivat kyllä hinnoitella ihan miten haluavat ja niissä ne tähtitieteelliset katteet on. 

Väärin. Kaikkien lääkkeiden hinnat määrää muu taho. Myös itsehoitolääkkeiden hinnat. Ja ne ovat samat joka apteekissa samalla hetkellä (lääketaksa vaihtuu 2 kertaa kuukaudessa, jolloin voi tulla hinnanmuutoksia. Mutta joka paikkaan yhtä aikaa). Vapaankaupan tuotteet ovat vapaasti hinnoiteltavissa.

"Lääkkeen vähittäishinta apteekissa koostuu tukkuhinnasta, apteekin katteesta ja arvonlisäverosta"

Kuka määrää apteekin katteen kaikista reseptivapaista tuotteista ja paljon se on?

Vai määrääkö apteekki katteen itse?

Miksi tupakan vieroitustuotteiden hinta romahti kun ne tuli kauppoihin (ennen vain apteekissa)?

Taisi olla yli 60%

Ei muuttunut lainkaan noin paljon ja ne vapautettiin vapautumisen myötä myös apteekeissa hinnan määräytymisestä taksan mukaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuo on niin totta.Tällä pikkupaikkakunnalla vaan yksi apteekki jossa tällainen pakkoneuvontakulttuuri.Mitään ei voi katsella rauhassa ja vertailla hintoja.Nykyisin teen sprinttipyrähdyksen hyllylle ja sieppaa nopeasti tarvittavan paketin ja äkkiä kohti kassaa.Jos jää leipomaan hyllylle niin on heti farmaseutti selän takaamassa kyselemässä.Ei kiitos en tarvi apua tarkoittaa täällä että farmaseutti jää metrin päähän hengittämään niskaan jos vaikka tulisinkin toisiin aatoksiin.

Etkö kehtaa vertailla hintoja työntekijän kanssa?

Ei ole kyse kehtaamisesta.Osaan laskea.

Eilen kävin hakemassa mm. sidetarpeita ppjan skuuttipolveen, allergialääkettä, silmätippoja. Tykkään kierrellä rauhassa ja vertailla eri tuotteita. Olin apteekissa ehkä n. 25minsaa. Sinä aikana kävi farmaseutti kysymässä viisi kertaa, tarvitsenko apua. Yksi tyyppi kahdesti. Joka kerta sanoin, että ei kiitos, en tarvitse, kysyn sitten, jos tulee tarvetta. Mutta koko ajan joku puuskuttaa niskaan. Ja olen itse lääkäri eli en tarvitse ketään opastamaan perusjutuissa mutta en kehtaa sanoa sitä, kun sit just tulkitaan, että mikä se luulee olevansa, kun pitää ammatillaan rehennellä...

Voisi olla joku sellainen palvelupiste, jossa voisi seisoa tai jossa voisi painaa nappia, kun tarvii apua. Tuo niskaan läähättäminen on vastenmielistä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mistä se johtuu, että nykyisin apteekissa ollaan heti kyselemässä että "mitä saisi olla" kun sisälle astuu? Ei ennen ollut samanlaista, vaan sen Burana-paketin sai hakea ihan rauhassa ja apua sai, jos kysyi. Nykyisin meininki on kuin turkkilaisilla markkinoilla. Mielestäni on ihan ok, että henkilökunta on palvelualtista, mutta tuo nykyinen tuputtava palvelu on mennyt ihan överiksi.

Helvetin typeräähän toi on. Ja sitten jos ihan oikeasti kysyy jostain lääkkeestä, niin sitten ruvetaan tavaamaan ohjeläpyskää paketin sisältä.  (Osaan itsekin lukea, kiitos vaan. )Tuossa on kyse siitä että apteekit luonnollisesti eivät halua rahakkainta bisnestään (reseptivapaat tuotteet) kauppoihin. Tuolla "neuvonnalla" siis perustellaan sitten sitä että ei niitä tuotteita voi Lidlin hyllyyn viedä, kaikki kuolee heti.

Katteiden pitää olla aivan helvetilliset kun ihan minimini apteekissa kannattaa pitää kahta farmaseuttia väijymässä hyllyjen välissä ja omat henkilönsä sitten reseptitiskillä. Ei mitään järkeä.

Yleensä toinen on tekninen apulainen, joka täyttelee hyllyjä. Ja jos ei olekaan, niin olisit tyytyväinen, lääkkeiden hinnat määrää kuitenkin jokin muu taho kuin apteekki.

Ei määrää kuin reseptilääkkeet. Reseptivapaat voivat kyllä hinnoitella ihan miten haluavat ja niissä ne tähtitieteelliset katteet on. 

Väärin. Kaikkien lääkkeiden hinnat määrää muu taho. Myös itsehoitolääkkeiden hinnat. Ja ne ovat samat joka apteekissa samalla hetkellä (lääketaksa vaihtuu 2 kertaa kuukaudessa, jolloin voi tulla hinnanmuutoksia. Mutta joka paikkaan yhtä aikaa). Vapaankaupan tuotteet ovat vapaasti hinnoiteltavissa.

"Lääkkeen vähittäishinta apteekissa koostuu tukkuhinnasta, apteekin katteesta ja arvonlisäverosta"

Kuka määrää apteekin katteen kaikista reseptivapaista tuotteista ja paljon se on?

Vai määrääkö apteekki katteen itse?

Miksi tupakan vieroitustuotteiden hinta romahti kun ne tuli kauppoihin (ennen vain apteekissa)?

Taisi olla yli 60%

Ei muuttunut lainkaan noin paljon ja ne vapautettiin vapautumisen myötä myös apteekeissa hinnan määräytymisestä taksan mukaan.

Hinta laski ainoastaan koska Tuotteet saatiin kauppoihin. Apteekit olisivat mielellään myyneet niitä vanhaan hintaan. Vastaava koskee hyvin suurta tuotemäärää, jotka pitäisi viipymättä saada lähimarketin hyllylle. 

Esimerkiksi kaikki paremmat perusrasvat ovat vain apteekeissa (joku valmistaja / tukkuridiili?)  ja niiden hinnat ovat ihan jäätäviä. Samoin kuin vahvemmat vitamiinit. 

Itse hain kerran nukahtamislääkkeitä ja eikös vaan sattunutkin työkaveri taakse odottamaan vuoroaan. Siellä se kuikuili kaula pitkällä ja yritti ihan selvästi tunnistaa mitä lääkettä olin hakemassa, mutta pyysin nopeasti pakkaukselle pussin (sitäkin pitää nykyään pyytää erikseen) ja piilotin sinne. 

Alkossa ihan sama juttu, sielläkin heti kysellän tarviitko apua. Ei ammattijuoppo mitään apua tarvitse viinojen kanssa. Tietää varmaan enemmän viinoista kuin henkilökunta.

Löytämäni lähteen mukaan nikotiinikorvaustuotteiden hinnat laskivat vapautuksen myötä keskimäärin 15%.

https://www.tritonia.fi/download/gradu/2430

s. 42

Vierailija kirjoitti:

Löytämäni lähteen mukaan nikotiinikorvaustuotteiden hinnat laskivat vapautuksen myötä keskimäärin 15%.

https://www.tritonia.fi/download/gradu/2430

s. 42

Ei pidä paikkaansa. Apteekit laskivat hintoja juuri ennen kuin tuotteet saatiin kauppoihin, sillä saadaan alhaiset prosentit. Todellisuus on ihan muuta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Löytämäni lähteen mukaan nikotiinikorvaustuotteiden hinnat laskivat vapautuksen myötä keskimäärin 15%.

https://www.tritonia.fi/download/gradu/2430

s. 42

Ei pidä paikkaansa. Apteekit laskivat hintoja juuri ennen kuin tuotteet saatiin kauppoihin, sillä saadaan alhaiset prosentit. Todellisuus on ihan muuta.

Kaupoissa alhaisemmat hinnat, turhaa apteekista niitä ostaa.

Vierailija kirjoitti:

Tuo on muuten niin totta, että jos apua joskus sattuu tarvitsemaan, niin ruvetaan tavaamaan siitä paketin kyljestä ihan kuin asiakas ei osaisi lukea. 

Nykyisin usein pyydän jotain kivoja kosmisnäytteitä, niin saan vähän rauhaa sitten.

Ite kerrankin tarvitsin myyjää kun olisin halunnut kosmetiikkanäytteitä, että olisi voinut kokeilla muutamaa kotona ennen ostopäätöstä. No eipä niillä ollut edes antaa mitään näytteitä eikä edes kunnollisia neuvoja kun kerroin millaista tuotetta etsin ja mikä ei ole ennen toiminut.

Käykää keskustelu hinnoista jossakin muualla, täällä puhutaan siitä onko apteekkien nykyinen asiakaspalvelukulttuuri asiallista vai asiatonta.

Ostan apteekista nykyisin vähemmän; syy en saa rauhassa tutkia ja vertailla.

Joskus, kun anna "palvella" niin huomaan, että löydän minulle sopivammat tuotteet itse. Tosiaan sen hölpötyksen aika ehtii tutkia hyllyn. Vähemmän vaivaannuttavas kuin se, että mykkänä seisoo olan takana odottamassa.

Emätin tuotteita en kyllä jaksanut katsoa, kun en halua, että toitottaa 25 min. Niitä juttujaan kaikkien kuullen.

Vakituotteet haen nopeasti hyllystä.

Vielä se menettelee, että käyvät kysymässä, tarvitsenko apua, mutta ainakin yhdessä apteekissa olen lakannut käymästä, koska siellä on niin virkaintoinen kyylä tiskillä. Edes tavallista särkylääkettä ei saa häneltä ostettua ilman luentoa sen vaaroista ja rajoitteista. Jos ostan jotain ihan perusreseptituotetta (allergialääke, perusvoide ym.) niin niissäkin tulee kaikenmaailman neuvontaa, että kuinka tiheästi saa ostaa ja miten paljon. Mitä h*lvettiä?? Kai minä nyt itse tiedän, kun olen kyseisiä tuotteita vuosikaudet käyttänyt!

Varmaan jotkut vanhukset tykkää, kun palvellaan, neuvotaan ja jutellaan juurta jaksain, mutta jättäisivät nyt edes meidät kiireiset ruuhkavuosi-ihmiset rauhaan, osataan kyllä kysyä tuotteesta, jos apua tarvitaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Löytämäni lähteen mukaan nikotiinikorvaustuotteiden hinnat laskivat vapautuksen myötä keskimäärin 15%.

https://www.tritonia.fi/download/gradu/2430

s. 42

Ei pidä paikkaansa. Apteekit laskivat hintoja juuri ennen kuin tuotteet saatiin kauppoihin, sillä saadaan alhaiset prosentit. Todellisuus on ihan muuta.

Esitä sitten pitävämmät todisteet, apteekit eivät missään tapauksessa laskeneet hintoja niin, että 15% tulisi 60% hinnanlasku. Nikotiinikorvaustuotteista jäi samalla pois valtion perimä veroluonteinen ns. apteekkimaksu, jonka osuus oli 7% niiden hinnoista, se varmasti väheni apteekkien hinnoissa heti kun mahdollista.