Millä perusteella olet lopettanut kokonaan asioinnin jossakin kaupassa, ravintolassa, kampaamossa tms.?
Onko jokin yksittäinen umpisurkea asiakaskokemus johtanut siihen vai muut syyt?
Kommentit (5187)
Kodinkone/-tekniikkaliikkeessä alkoi nuori myyjäjätkä v*ttuilemaan. Oli todella aggressiivista myyntiä ja kun halusi vain rauhassa katsella, myyjällä petti hermo. Alkoi ivaamaan asiakasta kärkkäästi. En ole käynyt kyseisessä ketjussa enää ikinä sen jälkeen. Ketju on ollut muutenkin otsikoissa negatiivisessa mielessä viime vuosina enkä yhtään ihmettele miksi. Ostan naapurista saman alan liikkeestä sen sijaan aina mitä tarvitsen. Enkä tule loppuikänäni tuohon ekaan menemään. Kiitos tämän yhden snobijuipin.
työntekijä ei tervehdi palvelutapahtuman aikana tai sano kiitos jne.
silloin lopetan käymisen
taitamaton osaamaton jalkahoitaja sai kaivettua ja viilattua jalkani verille. Ne olivat useamman vuoden kipeät ”hoidon” jälkeen. Raspasi kantapäistä suojaavan ihokuoren kokonaan pois ja sai jalassa olleen pienen pisteen revittyä auki eikä verentulo loppunut. En mene enää sinne. Muilla olen käynyt ja jälki on hyvää ja jalat terveet.
Täällä lähellä on pari isoa kauppakeskusta, joissa kävin ennen vähintään kerran kuussa tai useamminkin. Sittemmin kyseisistä kauppakeskuksista on poistunut juuri ne liikkeet, joissa asioin. Olen valittanut tästä kauppakeskuksille suoraan, mutta eipä niistä ole viitsitty asiakkaille vastata. Eipä ilmeisesti heitä haittaa asiakkaiden menetys.
Olen nyt just aikeissa vaihtaa hammaslääkäriä. Kohta 20v käynyt samalla lääkärillä, mutta nyt sain karua asiakaspalvelua, kun elämäni ensimmäistä kertaa kärsin hammassärystä. 10kk meni, kunnes kipujeni syy löytyi, ja silloinkin sen havaitsi toinen hammaslääkäri.
Vierailija kirjoitti:
Lähikaupassa aikoinaan Manskun päässä selailin aikakausilehteä, ja myyjä löi sen lattiaan varoittamatta mitään. Minun ostoskorini putosi sitten lattiaan noin metrin korkeudesta ja jäi siihen. Ikipäiviksi minun osaltani.
Höpö höpö, kukaan myyjä ei käyttäydy noin. Mutta saitpahan nyt vähän huomiota kun raapustit keksityn juttusi tänne.
Lappeenrannassa fysioeskolan kunnonkauppaan en kyllä mene koskaan. Menin kysymään polvitukien hintoja ja mahdollisesti ostamaan sellaista, kun polvi oli hieman kipeä, ehkä linksahtanut. Minuutin (!) juttelun perusteella myyjä sanoi, että minulla on nivelrikko ja että se vaan pahenee iän myötä. Ja oli muutenkin hyvin ylimielinen ja haluton palvelemaan, vaikka kaupassa ei ollut yhtään muuta asiakasta. Ehkä ajatteli ettei minulla ole kuitenkaan varaa ostaa, vaikka olisin kyllä ostanut, jos olisin sen todella tarvinnut. Lähdin aika äkkiä pois ja olin pitkään ihan surullinen ja masentunut "nivelrikostani". Onneksi lopulta tajusin huijauksen. Polvissani ei ole nyt mitään vikaa. Ja lisäksi siellä polvituet maksoi lähes 100e, Lidlistä saa kympillä vastaavia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vieläkin raivostuttaa, vaikka tapahtumasta kymmenen vuotta. Olin Lidlissä katsomassa jotain tarjouslumppuja ja niiden ympärillä pyöri paljon muita ihmisiä, kiersin ja kaarsin ympäri ja nypin ja yritin loppuunpalaneena koliikkivauvan äitinä miettiä mitä ostan vai ostanko mitään, pää löi vaan tyhjää. Sitten huomasin, että lähelle oli tullut vartija, joka selvästi seurasi minua. Raivostuin todella moisesta epäilystä ja menin sukkapakettini kanssa kassalle. En ole ikinä varastanut kaupasta mitään ja siihen aikaan työskentelin vielä poliisina, joten en todellakaan olisi riskeerannut uraa jonkun Lidlin rääsyjen takia. Annoin aika suoraa palautetta enkä ole siihen kauppaan jalallani enää astunut kertaakaan.
Toinen tapaus oli jonkun aikaa aiemmin Anttilassa. Etsin koneosastoa ja en ollut aiemmin siinä kaupassa käynyt, oli vasta jonkun aikaa aiemmin vaihtanut siihen paikalle. Kuikoilin ympäriinsä kun vartija tulee siihen ja hyvin selkeästi puhuu kuin olisi saanut varkaan etukäteen kiinni , että ”mitäs ROUVA etsii”. Pöyristyin todella paljon tuosta rouvittelusta, olinhan vasta hieman yli kolmenkymmenen, mutta ilmeisesti niin pensasaidan läpi muutaman kerran vedetyn näköinen vuorotyöläinen, että näytin pälyilevältä varkaalta, no mikä lie kone tuli ostettua vartijan pälyillessä kauempaa. Ihmiselle, joka ei todellakaan varastaisi kaupasta mitään nämä oli niin pitkäaikaisen vitutuksen aiheuttajia, että vieläkin verenpaineet nousee, näiden vartijapikkupojujen ylimielisen ”ammattitaitonsa” takia. Miten väärässä molemmat olikaan varasepäilyissään!!Luuleeko rouva ex-poliisi, että se sana VARAS on tatuoitu varastamisaikeissa liikkuvien otsaan? Vai oliko itselläsi työssä röntgenkatse, jolla heti päältä päin osasit seuloa syyttömät syyllisistä? Ja jos ei ole aikeissakaan varastaa, tuon ei luulisi käyvän noin kovasti arvon päälle.
Yksi kerta voi olla vahinko tai vartijan ammattitaidottomuutta, mutta jos tuo toistuu eri paikoissa, alkaisin miettiä mikä omassa käytöksessä aiheuttaa tuollaista.
Enkä oikein usko nyt tuota poliisina työskentelemistä. Jos olisit poliisi koulutukseltasi, ymmärtäisit millä kriteereillä jotakuta epäillään ja mikä sinun käytöksessäsi/olemuksessasi olisi aiheuttanut tuon (vaikkakin aiheettoman) epäilyn. Poliisin koulutuksella olisit osannut ottaa tuon ammattimaisesti ja tuskin olisit vetänyt noin hernettä nenään.
Vierailija kirjoitti:
Olen nyt just aikeissa vaihtaa hammaslääkäriä. Kohta 20v käynyt samalla lääkärillä, mutta nyt sain karua asiakaspalvelua, kun elämäni ensimmäistä kertaa kärsin hammassärystä. 10kk meni, kunnes kipujeni syy löytyi, ja silloinkin sen havaitsi toinen hammaslääkäri.
Joo näitä kyllä ikävä kyllä on; menin itse yksityiselle puolelle, että pääsisi nopeasti hoitoon hammassäryssä. Mieslääkäri sanoo, että otetaanpa kuvat niin nähdään. Joo ei täällä kyllä mitään reikää ole ja satanen käteen kiitos. Särky jatkui ja piti sitten lähteä jo julkiseen päivystykseen ja siellä kyseinen hammas paikattiin heti.
Tuo liike oli pelkkä rahat pois-firma. Hampaan hoidossa ei ollut osaamista.
Myyjä rupesi eräässä tamperelaisessa optikkoliikkeessä räksyttämään ex-miehelleni. Äänessä oli pilkkaa. Itekin siihen oikein toisella hyllyllä havahduin. Käsittämätön myyjäakka. Haukkui miten mies oli pitänyt aurinkolasejaan ja karmisteli suureen ääneen, että hiekassako näitä revit vai istutko sinä näiden päällä, huusi ettei laseja näin pidetä! Huusi. Eikä ex-mieheni niitä huonosti pitänyt vaan kotelossa, koska ne olivat olleet ihan arvokkaat merkkilasit. Menin siihen viereen ja vetäisin miestä hihassa ja sanoin, että lähdetään. Ei sanottu mitään poistuessa. Myyjä katsoi perään kuin haukka. P.s. Sieltä töistä kannattaa jättäytyä pois jos noin v.tuttaa.
Vierailija kirjoitti:
Itse vieroksun kampaamoita, joista on suora näköyhteys kadulle, ei siis mitään näkösuojaa ikkunan edessä. Matinkylän Iso Omenan vastapäätä hyvä esimerkki kampaamosta, mihin en jalkaani pistäisi.
Sama se on kuntosaleissa. Näyteikkunat vilkkaalle kadulle, hyi.
Liian puhelias hieroja. Asiakkaana on todella vaikea sieltä mahalteen kommentoida ja se koskee leukoihinkin. Voisiko hierojat olla vaan hiljaa? Asiakas haluaa levätä sen hetken.
Vierailija kirjoitti:
Täällä lähellä on pari isoa kauppakeskusta, joissa kävin ennen vähintään kerran kuussa tai useamminkin. Sittemmin kyseisistä kauppakeskuksista on poistunut juuri ne liikkeet, joissa asioin. Olen valittanut tästä kauppakeskuksille suoraan, mutta eipä niistä ole viitsitty asiakkaille vastata. Eipä ilmeisesti heitä haittaa asiakkaiden menetys.
Miksi alapeukkuja tälle? Itsekään en käy tietyissä kauppakeskuksissa enää ollenkaan, kun ovat lopettaneet sieltä kaupat, joissa kävin.
Jos ei palvelua saa suomeksi tai ruotsiksi, niin vaihdan paikkaa
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tatuoidun ihmisen palveluita en kaipaa. Menen sinne missä on normaaleita ihmisiä.
Alkaa olla harvassa jos tatuoimattomuus on ainoa normaaliuden merkki. Entäs jos on ripset laitettu? Tai täyteaineita? Värjätty tukka? Tai meikkiä peräti? Sun mielestä rumasti leikatut hiukset? Tai liian pienet tai suuret vaatteet tai muuten vaan sun mielestä rumat?
Itsellä ainakin asiakaspalvelukokemus, tuotteiden laatu ja liiketilan yleinen siisteys painaa enemmän.
joo tutuoinnit in kauheita wallah ma vannon veli! hiukset piilon sisko billah!
Jos ravintola ei osaa vastata mikä on lihan alkuperämaa vaan sitä jäädään arvailemaan ja veikkailemaan. Ja se lisäyksenä, että sen on oltava Suomi. Siinä vaatimukset. Muuten paikka menee punaiselle stop-listalle.
Kuulin vierestä kun kampaaja haukkui asiakkaansa hiuksia. Oli leikannut itse tai värjännyt pieleen en muista mutta mieleen jäi asiakkan kommentti joka sai kampaajatädin hiljaiseksi. Eli asiakas sanoi, että kerron että olen teettänyt tämän täällä teillä. 😁
Vierailija kirjoitti:
Jos ravintola ei osaa vastata mikä on lihan alkuperämaa vaan sitä jäädään arvailemaan ja veikkailemaan. Ja se lisäyksenä, että sen on oltava Suomi. Siinä vaatimukset. Muuten paikka menee punaiselle stop-listalle.
Sama, en tykkää käydä muissa kuin suomalaista lihaa tarjoavissa paikoissa. Onneksi alkupetämaan voi tarkistaa useimmiten etukäteen ravintolan nettisivuilta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tatuoidun ihmisen palveluita en kaipaa. Menen sinne missä on normaaleita ihmisiä.
Alkaa olla harvassa jos tatuoimattomuus on ainoa normaaliuden merkki. Entäs jos on ripset laitettu? Tai täyteaineita? Värjätty tukka? Tai meikkiä peräti? Sun mielestä rumasti leikatut hiukset? Tai liian pienet tai suuret vaatteet tai muuten vaan sun mielestä rumat?
Itsellä ainakin asiakaspalvelukokemus, tuotteiden laatu ja liiketilan yleinen siisteys painaa enemmän.
joo tutuoinnit in kauheita wallah ma vannon veli! hiukset piilon sisko billah!
Mitähän mongerrusta tämä on? Ei kuulu meidän pohjoiseen puheenparteen. En tulisi tuollaiseen paikkaan jossa kielenkäyttö on tuollaista.
Lopetin yhdessä kampaamoissa käynnin, kun vähän vaikutti siltä, että ne kaksi kampaajaa, jotka olivat kampaamoissa, juorusivat asiakkaistaan. Nykyisellä kampaajalla käynyt yli 20 vuotta eikä ole tullut samaa vaikutelmaa.