TE-keskuksen täti ehdotti minulle kurssia, eikä osannut sanoa, täyttääkö se aktiivimallin vaatimukset
Kurssi sisältää yksilöllistä työllistymisvalmennusta, jossa minun pitäisi käydä n. 10 kertaa (matkakustannukset yli 10 e kerta) ja sen kesto on kaikkiaan n. 4 kk eli sisältää paljon kotitehtäviä. Yksityinen konsultti järjestää kurssin eli hinta veronmaksajille on messevä. Kaiken huipuksi täti ei osannut sanoa, täyttääkö se aktiivimallin vaatimukset. Kysyin, että kuka sitten tietää. Pitää kuulemma kysyä työttömyyskassasta, mutta heilläkään ei välttämättä ole vielä asiasta tietoa ja kassojen linjat ovat olleet kovin toisistaan poikkeavia.
Miksi aktiivimalli on jo käytössä, kun kerran kukaan ei tiedä, mikä siihen hyväksytään ja mikä ei?
Kommentit (264)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Kerro mitä teet sitten päivisin?
Minä kerron, millainen oli tämä työpäivä:
Klo 7.57 leimasin kellokortin (sähköinen) eli avasin tietokoneen. Luin uusimmat ohjeet aktiivimallista (asiakaskin näkee ne te-palvelut.fi -sivulla), luin ohjeet ostopalveluna hankitusta työnvälityksestä ja tarkistin, mitä koulutuksia on alkamassa 2 seuraavan kuukauden aikana, luin läpi listan alkavista projekteista ja niiden asiakkuuksista ja vastasin noin 10 sähköpostiin. Klo 9 soitin ensimmäisen asiakaspuhelun, ennen ruokatuntia eli klo 11.15 soitin yhteensä 27 puhelua ja lähetin 16 tekstiviestiä, joissa ilmoitettiin, että olen yrittänyt tavoittaa 0295 -alkuisesta numerosta, soitan huomenna uudestaan. Keskustelin 11 asiakkaan kanssa (tai oikeastaan 10 asiakkaan ja yhden puolison), varmistin, että he ovat muistaneet toimia sovitusti, "nostin" 3 työnhakua voimaan (asiakas oli unohtanut, mitä piti tehdä, kun ei kukaan muistuttanut), varmistin suunnitelmiin kirjattuja asioita (2 asiakasta ei ole vieläkään ottanut yhteyttä uusyrityskeskukseen, vaikka aikoi yrittäjiksi) ja muistutin, että työttömyyden päättyessä pitää ilmoittaa työkkäriin, me emme saa sitä tietoa mistään maksajalta. Samalla yritin opastaa LinkedInin käytössä, pankkitunnusten käytössä ja varmistin, että asiakkaan Oma asiointi toimii kunnolla, vaikka asiakas toisin väittää. Klo11.15 en mennyt syömään, koska aamun aikana oli tullut 91 sähköpostia, useimmat kirjaamon kautta, melkein kaikissa haluttiin tietää, onko tämä tai tuo asia aktiivimallin mukainen. Vastasin kaikille, joille ehdin, että asiaa pitää kysyä maksajalta. Syömään menin klo 12.00.
Ja palasin takaisin työpisteeseen klo 12.15 kahvin kera, kuuntelin ja katselin 20 minuutin mittaisen ohjevideon, jossa käsiteltiin työvoimakoulutusta. Tämän tein siis ruokataukoni aikana.
Klo 12.35 kävin tiskaamassa kahvikupin ja hain postit, papereita meille ei enää pitäisi tulla,mutta tulee silti. 12.45 oli yksikön palaveri, käytiin läpi äitiyslomajärjestelyjä jne. Klo 13 -14.15 soitin taas asiakkaille, tällä kertaa niille, jotka ovat halunneet työvoimakoulutukseen, muistutin hakemisesta ja siitä, että vaikka koulutukset näkyvät oppilaitoksenkin sivulla, niin te-toimisto valitsee asiakkaat. Vastasin välillä lisää sähköposteihin. Kirjaamosta tuli tieto, että minulle on tullut yli 30 yhteydenottopyyntöä. Pitäisi vastata,puhelimeni tuuttaa koko ajan varattua. Varmaan siksi, että pääosin istun puhelimessa. Vasemmalla kädellä hyväksyin työllistymissuunnitelmia ja varasin soittoaikoja samalla kun yritin tavoitella ihmisiä, jotka olivat tavoitelleet minua.
Klo 14.15 menin kahville, minä ilkeä ihminen. Klo 14.30-16.00 varasin asiakkaille paikkoja erilaisiin palveluihin ja laitoin tiedotteita koulutuksista, joissa oli vapaita paikkoja ja joissa pitäisi aloittaa samantien. Tiedän, että viimeistään perjantaina minulle soitetaan ja ihmetellään, että mihin laitan lapset, jos joudun koulutukseen ja minä yritän taas kerran selittää, että se on vasta tarjous, ei vielä paikka. Jossain välissä tein lausuntoja ja yritin kahlata läpi ns. muistilistoja.
Klo 16.00 suljin puhelimen, näytön mukaan soittoja tuli silti jatkuvasti.
Että en tänään tehnyt yhtään mitään!
Ei kukaan olet väittänyt etteikö siellä joku hääräisi.
Tulos on vaan ihan toinen asia. Tulos siitä että ihmiset saavat tietoa tai palvelua, sen tuloksen jätit kertomatta ja se kertoo paljon.
Kuka tahansa osaa puuhastella päivästä toiseen, eri asia onko se rakentavaa.
Työssäni ongelmana on se, että tulos näkyy vasta sitten, kun työtön suostuu tekemään jotain. Jos ei hae koulutukseen sopimuksesta huolimatta, niin toistaiseksi ei voida pakottaa. Tai jos työtön ei hae töitä, niin pakottaakaan ei voi. Ensi vuonna tilanne voi jo olla toinen. Onneksi nykyisin voi määrätä valmennuksiin eli sitä kautta tulosta kyllä syntyy. Tänään määräsin 12 asiakasta erilaisiin palveluihin, joista kieltäytyminen tuo karenssin. Ei mikään hyvä tulos, mutta jos mukaan otetaan työtarjoukset (8 kpl) ja niistä aiheutunut aktivointi, niin tänään olen onnistunut muuttamaan 20 työttömän asiakkaan elämän astetta enemmän kohti työtä.
Mitäs sanoisit jos työtön haluaisi hakea opiskeluun tai työkokeiluun alanvaihtajana, mutta virkailija sanoo ettei käy.
Sitten myöhemmin kun tilaisuudet ovat menneet ohi muut virkailijat sanoo et oliski käyny.
Mutta se työtön joka EI SUOSTU tekemään, niinkö???
Törkeää
Miten se virkailija voi estää hakemasta koulutukseen, hakemukset kun on netissä. Ja ne käsittelee kunkin koulutuksen oma vastuuhenkilö.
Työkokeilussa on toimistokohtaiset linjaukset, joita valvotaan aika tarkasti,
Vierailija kirjoitti:
Kyllä mä olen vähän säälinyt te-keskuksen henkilökuntaakin tässä samalla, kun aktiivimallista pauhetaan. He ovat ihan yhtä uhreja kuin työttömätkin.
Hehän ovat virkaihmisiä, jotka tekevät työtänsä niillä säännöillä jotka heille ylhäältä päin annetaan. Miten hemmetissä sielläkään pysytään perässä näissä idiomeissa?
Noh, heillä nyt kuitenkaan sitä vaaraa että esim palkasta leikattaisiin?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Kerro mitä teet sitten päivisin?
Minä kerron, millainen oli tämä työpäivä:
Klo 7.57 leimasin kellokortin (sähköinen) eli avasin tietokoneen. Luin uusimmat ohjeet aktiivimallista (asiakaskin näkee ne te-palvelut.fi -sivulla), luin ohjeet ostopalveluna hankitusta työnvälityksestä ja tarkistin, mitä koulutuksia on alkamassa 2 seuraavan kuukauden aikana, luin läpi listan alkavista projekteista ja niiden asiakkuuksista ja vastasin noin 10 sähköpostiin. Klo 9 soitin ensimmäisen asiakaspuhelun, ennen ruokatuntia eli klo 11.15 soitin yhteensä 27 puhelua ja lähetin 16 tekstiviestiä, joissa ilmoitettiin, että olen yrittänyt tavoittaa 0295 -alkuisesta numerosta, soitan huomenna uudestaan. Keskustelin 11 asiakkaan kanssa (tai oikeastaan 10 asiakkaan ja yhden puolison), varmistin, että he ovat muistaneet toimia sovitusti, "nostin" 3 työnhakua voimaan (asiakas oli unohtanut, mitä piti tehdä, kun ei kukaan muistuttanut), varmistin suunnitelmiin kirjattuja asioita (2 asiakasta ei ole vieläkään ottanut yhteyttä uusyrityskeskukseen, vaikka aikoi yrittäjiksi) ja muistutin, että työttömyyden päättyessä pitää ilmoittaa työkkäriin, me emme saa sitä tietoa mistään maksajalta. Samalla yritin opastaa LinkedInin käytössä, pankkitunnusten käytössä ja varmistin, että asiakkaan Oma asiointi toimii kunnolla, vaikka asiakas toisin väittää. Klo11.15 en mennyt syömään, koska aamun aikana oli tullut 91 sähköpostia, useimmat kirjaamon kautta, melkein kaikissa haluttiin tietää, onko tämä tai tuo asia aktiivimallin mukainen. Vastasin kaikille, joille ehdin, että asiaa pitää kysyä maksajalta. Syömään menin klo 12.00.
Ja palasin takaisin työpisteeseen klo 12.15 kahvin kera, kuuntelin ja katselin 20 minuutin mittaisen ohjevideon, jossa käsiteltiin työvoimakoulutusta. Tämän tein siis ruokataukoni aikana.
Klo 12.35 kävin tiskaamassa kahvikupin ja hain postit, papereita meille ei enää pitäisi tulla,mutta tulee silti. 12.45 oli yksikön palaveri, käytiin läpi äitiyslomajärjestelyjä jne. Klo 13 -14.15 soitin taas asiakkaille, tällä kertaa niille, jotka ovat halunneet työvoimakoulutukseen, muistutin hakemisesta ja siitä, että vaikka koulutukset näkyvät oppilaitoksenkin sivulla, niin te-toimisto valitsee asiakkaat. Vastasin välillä lisää sähköposteihin. Kirjaamosta tuli tieto, että minulle on tullut yli 30 yhteydenottopyyntöä. Pitäisi vastata,puhelimeni tuuttaa koko ajan varattua. Varmaan siksi, että pääosin istun puhelimessa. Vasemmalla kädellä hyväksyin työllistymissuunnitelmia ja varasin soittoaikoja samalla kun yritin tavoitella ihmisiä, jotka olivat tavoitelleet minua.
Klo 14.15 menin kahville, minä ilkeä ihminen. Klo 14.30-16.00 varasin asiakkaille paikkoja erilaisiin palveluihin ja laitoin tiedotteita koulutuksista, joissa oli vapaita paikkoja ja joissa pitäisi aloittaa samantien. Tiedän, että viimeistään perjantaina minulle soitetaan ja ihmetellään, että mihin laitan lapset, jos joudun koulutukseen ja minä yritän taas kerran selittää, että se on vasta tarjous, ei vielä paikka. Jossain välissä tein lausuntoja ja yritin kahlata läpi ns. muistilistoja.
Klo 16.00 suljin puhelimen, näytön mukaan soittoja tuli silti jatkuvasti.
Että en tänään tehnyt yhtään mitään!
Ei kukaan olet väittänyt etteikö siellä joku hääräisi.
Tulos on vaan ihan toinen asia. Tulos siitä että ihmiset saavat tietoa tai palvelua, sen tuloksen jätit kertomatta ja se kertoo paljon.
Kuka tahansa osaa puuhastella päivästä toiseen, eri asia onko se rakentavaa.
Työssäni ongelmana on se, että tulos näkyy vasta sitten, kun työtön suostuu tekemään jotain. Jos ei hae koulutukseen sopimuksesta huolimatta, niin toistaiseksi ei voida pakottaa. Tai jos työtön ei hae töitä, niin pakottaakaan ei voi. Ensi vuonna tilanne voi jo olla toinen. Onneksi nykyisin voi määrätä valmennuksiin eli sitä kautta tulosta kyllä syntyy. Tänään määräsin 12 asiakasta erilaisiin palveluihin, joista kieltäytyminen tuo karenssin. Ei mikään hyvä tulos, mutta jos mukaan otetaan työtarjoukset (8 kpl) ja niistä aiheutunut aktivointi, niin tänään olen onnistunut muuttamaan 20 työttömän asiakkaan elämän astetta enemmän kohti työtä.
Toinen juttu on se että te kelmit lähetätte vanhentuneita työtarjouksia työttömille, vain että saisitte oman kiintiönne täyteen.
Alhaista.
Ottakaa itse selvää ensin tai miettikää onko se 6kk sitten työkkärin sivuilla julkaistu työpaikka, alalla jossa on työttömyyttä, vielä muka auki.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
Te toimisto on se joka laatii lausunnon maksajalle.
Mutta lausuntoa ei laadita aktiivimallista vaan yksittäisestä palvelusta kuten valmennus. TE-toimisto kertoo,että sen ajalta ei ole estettä maksaa etuutta, mutta etuuden tasoon ei oteta mitään kantaa.
Ai nämä typerät konsulttiyhteistyöt eivät sitten täytäkään aktiivisuuden ehtoja? Kahdessa infossa ollut. Konsultit kauppaa palvelujaan tietyksi ajaksi. En ole vielä mennyt kun olen omin toiminkin osannut hakea.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Kerro mitä teet sitten päivisin?
Minä kerron, millainen oli tämä työpäivä:
Klo 7.57 leimasin kellokortin (sähköinen) eli avasin tietokoneen. Luin uusimmat ohjeet aktiivimallista (asiakaskin näkee ne te-palvelut.fi -sivulla), luin ohjeet ostopalveluna hankitusta työnvälityksestä ja tarkistin, mitä koulutuksia on alkamassa 2 seuraavan kuukauden aikana, luin läpi listan alkavista projekteista ja niiden asiakkuuksista ja vastasin noin 10 sähköpostiin. Klo 9 soitin ensimmäisen asiakaspuhelun, ennen ruokatuntia eli klo 11.15 soitin yhteensä 27 puhelua ja lähetin 16 tekstiviestiä, joissa ilmoitettiin, että olen yrittänyt tavoittaa 0295 -alkuisesta numerosta, soitan huomenna uudestaan. Keskustelin 11 asiakkaan kanssa (tai oikeastaan 10 asiakkaan ja yhden puolison), varmistin, että he ovat muistaneet toimia sovitusti, "nostin" 3 työnhakua voimaan (asiakas oli unohtanut, mitä piti tehdä, kun ei kukaan muistuttanut), varmistin suunnitelmiin kirjattuja asioita (2 asiakasta ei ole vieläkään ottanut yhteyttä uusyrityskeskukseen, vaikka aikoi yrittäjiksi) ja muistutin, että työttömyyden päättyessä pitää ilmoittaa työkkäriin, me emme saa sitä tietoa mistään maksajalta. Samalla yritin opastaa LinkedInin käytössä, pankkitunnusten käytössä ja varmistin, että asiakkaan Oma asiointi toimii kunnolla, vaikka asiakas toisin väittää. Klo11.15 en mennyt syömään, koska aamun aikana oli tullut 91 sähköpostia, useimmat kirjaamon kautta, melkein kaikissa haluttiin tietää, onko tämä tai tuo asia aktiivimallin mukainen. Vastasin kaikille, joille ehdin, että asiaa pitää kysyä maksajalta. Syömään menin klo 12.00.
Ja palasin takaisin työpisteeseen klo 12.15 kahvin kera, kuuntelin ja katselin 20 minuutin mittaisen ohjevideon, jossa käsiteltiin työvoimakoulutusta. Tämän tein siis ruokataukoni aikana.
Klo 12.35 kävin tiskaamassa kahvikupin ja hain postit, papereita meille ei enää pitäisi tulla,mutta tulee silti. 12.45 oli yksikön palaveri, käytiin läpi äitiyslomajärjestelyjä jne. Klo 13 -14.15 soitin taas asiakkaille, tällä kertaa niille, jotka ovat halunneet työvoimakoulutukseen, muistutin hakemisesta ja siitä, että vaikka koulutukset näkyvät oppilaitoksenkin sivulla, niin te-toimisto valitsee asiakkaat. Vastasin välillä lisää sähköposteihin. Kirjaamosta tuli tieto, että minulle on tullut yli 30 yhteydenottopyyntöä. Pitäisi vastata,puhelimeni tuuttaa koko ajan varattua. Varmaan siksi, että pääosin istun puhelimessa. Vasemmalla kädellä hyväksyin työllistymissuunnitelmia ja varasin soittoaikoja samalla kun yritin tavoitella ihmisiä, jotka olivat tavoitelleet minua.
Klo 14.15 menin kahville, minä ilkeä ihminen. Klo 14.30-16.00 varasin asiakkaille paikkoja erilaisiin palveluihin ja laitoin tiedotteita koulutuksista, joissa oli vapaita paikkoja ja joissa pitäisi aloittaa samantien. Tiedän, että viimeistään perjantaina minulle soitetaan ja ihmetellään, että mihin laitan lapset, jos joudun koulutukseen ja minä yritän taas kerran selittää, että se on vasta tarjous, ei vielä paikka. Jossain välissä tein lausuntoja ja yritin kahlata läpi ns. muistilistoja.
Klo 16.00 suljin puhelimen, näytön mukaan soittoja tuli silti jatkuvasti.
Että en tänään tehnyt yhtään mitään!
Ei kukaan olet väittänyt etteikö siellä joku hääräisi.
Tulos on vaan ihan toinen asia. Tulos siitä että ihmiset saavat tietoa tai palvelua, sen tuloksen jätit kertomatta ja se kertoo paljon.
Kuka tahansa osaa puuhastella päivästä toiseen, eri asia onko se rakentavaa.
Työssäni ongelmana on se, että tulos näkyy vasta sitten, kun työtön suostuu tekemään jotain. Jos ei hae koulutukseen sopimuksesta huolimatta, niin toistaiseksi ei voida pakottaa. Tai jos työtön ei hae töitä, niin pakottaakaan ei voi. Ensi vuonna tilanne voi jo olla toinen. Onneksi nykyisin voi määrätä valmennuksiin eli sitä kautta tulosta kyllä syntyy. Tänään määräsin 12 asiakasta erilaisiin palveluihin, joista kieltäytyminen tuo karenssin. Ei mikään hyvä tulos, mutta jos mukaan otetaan työtarjoukset (8 kpl) ja niistä aiheutunut aktivointi, niin tänään olen onnistunut muuttamaan 20 työttömän asiakkaan elämän astetta enemmän kohti työtä.
Toinen juttu on se että te kelmit lähetätte vanhentuneita työtarjouksia työttömille, vain että saisitte oman kiintiönne täyteen.
Alhaista.
Ottakaa itse selvää ensin tai miettikää onko se 6kk sitten työkkärin sivuilla julkaistu työpaikka, alalla jossa on työttömyyttä, vielä muka auki.
Jos siihen voi laittaa työtarjouksen, se on järjestelmässä yhä auki.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Kerro mitä teet sitten päivisin?
Minä kerron, millainen oli tämä työpäivä:
Klo 7.57 leimasin kellokortin (sähköinen) eli avasin tietokoneen. Luin uusimmat ohjeet aktiivimallista (asiakaskin näkee ne te-palvelut.fi -sivulla), luin ohjeet ostopalveluna hankitusta työnvälityksestä ja tarkistin, mitä koulutuksia on alkamassa 2 seuraavan kuukauden aikana, luin läpi listan alkavista projekteista ja niiden asiakkuuksista ja vastasin noin 10 sähköpostiin. Klo 9 soitin ensimmäisen asiakaspuhelun, ennen ruokatuntia eli klo 11.15 soitin yhteensä 27 puhelua ja lähetin 16 tekstiviestiä, joissa ilmoitettiin, että olen yrittänyt tavoittaa 0295 -alkuisesta numerosta, soitan huomenna uudestaan. Keskustelin 11 asiakkaan kanssa (tai oikeastaan 10 asiakkaan ja yhden puolison), varmistin, että he ovat muistaneet toimia sovitusti, "nostin" 3 työnhakua voimaan (asiakas oli unohtanut, mitä piti tehdä, kun ei kukaan muistuttanut), varmistin suunnitelmiin kirjattuja asioita (2 asiakasta ei ole vieläkään ottanut yhteyttä uusyrityskeskukseen, vaikka aikoi yrittäjiksi) ja muistutin, että työttömyyden päättyessä pitää ilmoittaa työkkäriin, me emme saa sitä tietoa mistään maksajalta. Samalla yritin opastaa LinkedInin käytössä, pankkitunnusten käytössä ja varmistin, että asiakkaan Oma asiointi toimii kunnolla, vaikka asiakas toisin väittää. Klo11.15 en mennyt syömään, koska aamun aikana oli tullut 91 sähköpostia, useimmat kirjaamon kautta, melkein kaikissa haluttiin tietää, onko tämä tai tuo asia aktiivimallin mukainen. Vastasin kaikille, joille ehdin, että asiaa pitää kysyä maksajalta. Syömään menin klo 12.00.
Ja palasin takaisin työpisteeseen klo 12.15 kahvin kera, kuuntelin ja katselin 20 minuutin mittaisen ohjevideon, jossa käsiteltiin työvoimakoulutusta. Tämän tein siis ruokataukoni aikana.
Klo 12.35 kävin tiskaamassa kahvikupin ja hain postit, papereita meille ei enää pitäisi tulla,mutta tulee silti. 12.45 oli yksikön palaveri, käytiin läpi äitiyslomajärjestelyjä jne. Klo 13 -14.15 soitin taas asiakkaille, tällä kertaa niille, jotka ovat halunneet työvoimakoulutukseen, muistutin hakemisesta ja siitä, että vaikka koulutukset näkyvät oppilaitoksenkin sivulla, niin te-toimisto valitsee asiakkaat. Vastasin välillä lisää sähköposteihin. Kirjaamosta tuli tieto, että minulle on tullut yli 30 yhteydenottopyyntöä. Pitäisi vastata,puhelimeni tuuttaa koko ajan varattua. Varmaan siksi, että pääosin istun puhelimessa. Vasemmalla kädellä hyväksyin työllistymissuunnitelmia ja varasin soittoaikoja samalla kun yritin tavoitella ihmisiä, jotka olivat tavoitelleet minua.
Klo 14.15 menin kahville, minä ilkeä ihminen. Klo 14.30-16.00 varasin asiakkaille paikkoja erilaisiin palveluihin ja laitoin tiedotteita koulutuksista, joissa oli vapaita paikkoja ja joissa pitäisi aloittaa samantien. Tiedän, että viimeistään perjantaina minulle soitetaan ja ihmetellään, että mihin laitan lapset, jos joudun koulutukseen ja minä yritän taas kerran selittää, että se on vasta tarjous, ei vielä paikka. Jossain välissä tein lausuntoja ja yritin kahlata läpi ns. muistilistoja.
Klo 16.00 suljin puhelimen, näytön mukaan soittoja tuli silti jatkuvasti.
Että en tänään tehnyt yhtään mitään!
Ei kukaan olet väittänyt etteikö siellä joku hääräisi.
Tulos on vaan ihan toinen asia. Tulos siitä että ihmiset saavat tietoa tai palvelua, sen tuloksen jätit kertomatta ja se kertoo paljon.
Kuka tahansa osaa puuhastella päivästä toiseen, eri asia onko se rakentavaa.
Työssäni ongelmana on se, että tulos näkyy vasta sitten, kun työtön suostuu tekemään jotain. Jos ei hae koulutukseen sopimuksesta huolimatta, niin toistaiseksi ei voida pakottaa. Tai jos työtön ei hae töitä, niin pakottaakaan ei voi. Ensi vuonna tilanne voi jo olla toinen. Onneksi nykyisin voi määrätä valmennuksiin eli sitä kautta tulosta kyllä syntyy. Tänään määräsin 12 asiakasta erilaisiin palveluihin, joista kieltäytyminen tuo karenssin. Ei mikään hyvä tulos, mutta jos mukaan otetaan työtarjoukset (8 kpl) ja niistä aiheutunut aktivointi, niin tänään olen onnistunut muuttamaan 20 työttömän asiakkaan elämän astetta enemmän kohti työtä.
Mitäs sanoisit jos työtön haluaisi hakea opiskeluun tai työkokeiluun alanvaihtajana, mutta virkailija sanoo ettei käy.
Sitten myöhemmin kun tilaisuudet ovat menneet ohi muut virkailijat sanoo et oliski käyny.
Mutta se työtön joka EI SUOSTU tekemään, niinkö???
Törkeää
Miten se virkailija voi estää hakemasta koulutukseen, hakemukset kun on netissä. Ja ne käsittelee kunkin koulutuksen oma vastuuhenkilö.
Työkokeilussa on toimistokohtaiset linjaukset, joita valvotaan aika tarkasti,
No siis työttömyystuella tietysti.
Ja kuten mainittu, kaikki muut (ainakin 7kpl) virkailijat ovat sanoneet asioiden olleen toisin. Samassa toimistossa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Juu, mutta noi muut sitten näköjään allekirjoitat kun et niitä kerran kiistänyt.
Tällä "hiekkalaatikolla" on turha alkaa väittämään. Kaikki muut tietävät paremmin mitä, miten, miksi ja kuinka paljon teen työtä. Käyn aina välillä iltasella täällä lukemassa mitä sitä taas tuli tehtyä ja mitä ei. Hauskaa viihdettä raskaan työn vastapainoksi. Onneksi minulla on aivan ihania asiakkaita, en lainkaan tunnista ja ymmärrä täällä kirjoitteleviä työttömiä.
Älä viitti selitellä. Ja miksi sitten tulit tänne "hiekkalaatikolle väittelemään" vastaamalla kirjoituksiin kerran se susta on turhaa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Kerro mitä teet sitten päivisin?
Minä kerron, millainen oli tämä työpäivä:
Klo 7.57 leimasin kellokortin (sähköinen) eli avasin tietokoneen. Luin uusimmat ohjeet aktiivimallista (asiakaskin näkee ne te-palvelut.fi -sivulla), luin ohjeet ostopalveluna hankitusta työnvälityksestä ja tarkistin, mitä koulutuksia on alkamassa 2 seuraavan kuukauden aikana, luin läpi listan alkavista projekteista ja niiden asiakkuuksista ja vastasin noin 10 sähköpostiin. Klo 9 soitin ensimmäisen asiakaspuhelun, ennen ruokatuntia eli klo 11.15 soitin yhteensä 27 puhelua ja lähetin 16 tekstiviestiä, joissa ilmoitettiin, että olen yrittänyt tavoittaa 0295 -alkuisesta numerosta, soitan huomenna uudestaan. Keskustelin 11 asiakkaan kanssa (tai oikeastaan 10 asiakkaan ja yhden puolison), varmistin, että he ovat muistaneet toimia sovitusti, "nostin" 3 työnhakua voimaan (asiakas oli unohtanut, mitä piti tehdä, kun ei kukaan muistuttanut), varmistin suunnitelmiin kirjattuja asioita (2 asiakasta ei ole vieläkään ottanut yhteyttä uusyrityskeskukseen, vaikka aikoi yrittäjiksi) ja muistutin, että työttömyyden päättyessä pitää ilmoittaa työkkäriin, me emme saa sitä tietoa mistään maksajalta. Samalla yritin opastaa LinkedInin käytössä, pankkitunnusten käytössä ja varmistin, että asiakkaan Oma asiointi toimii kunnolla, vaikka asiakas toisin väittää. Klo11.15 en mennyt syömään, koska aamun aikana oli tullut 91 sähköpostia, useimmat kirjaamon kautta, melkein kaikissa haluttiin tietää, onko tämä tai tuo asia aktiivimallin mukainen. Vastasin kaikille, joille ehdin, että asiaa pitää kysyä maksajalta. Syömään menin klo 12.00.
Ja palasin takaisin työpisteeseen klo 12.15 kahvin kera, kuuntelin ja katselin 20 minuutin mittaisen ohjevideon, jossa käsiteltiin työvoimakoulutusta. Tämän tein siis ruokataukoni aikana.
Klo 12.35 kävin tiskaamassa kahvikupin ja hain postit, papereita meille ei enää pitäisi tulla,mutta tulee silti. 12.45 oli yksikön palaveri, käytiin läpi äitiyslomajärjestelyjä jne. Klo 13 -14.15 soitin taas asiakkaille, tällä kertaa niille, jotka ovat halunneet työvoimakoulutukseen, muistutin hakemisesta ja siitä, että vaikka koulutukset näkyvät oppilaitoksenkin sivulla, niin te-toimisto valitsee asiakkaat. Vastasin välillä lisää sähköposteihin. Kirjaamosta tuli tieto, että minulle on tullut yli 30 yhteydenottopyyntöä. Pitäisi vastata,puhelimeni tuuttaa koko ajan varattua. Varmaan siksi, että pääosin istun puhelimessa. Vasemmalla kädellä hyväksyin työllistymissuunnitelmia ja varasin soittoaikoja samalla kun yritin tavoitella ihmisiä, jotka olivat tavoitelleet minua.
Klo 14.15 menin kahville, minä ilkeä ihminen. Klo 14.30-16.00 varasin asiakkaille paikkoja erilaisiin palveluihin ja laitoin tiedotteita koulutuksista, joissa oli vapaita paikkoja ja joissa pitäisi aloittaa samantien. Tiedän, että viimeistään perjantaina minulle soitetaan ja ihmetellään, että mihin laitan lapset, jos joudun koulutukseen ja minä yritän taas kerran selittää, että se on vasta tarjous, ei vielä paikka. Jossain välissä tein lausuntoja ja yritin kahlata läpi ns. muistilistoja.
Klo 16.00 suljin puhelimen, näytön mukaan soittoja tuli silti jatkuvasti.
Että en tänään tehnyt yhtään mitään!
Ei kukaan olet väittänyt etteikö siellä joku hääräisi.
Tulos on vaan ihan toinen asia. Tulos siitä että ihmiset saavat tietoa tai palvelua, sen tuloksen jätit kertomatta ja se kertoo paljon.
Kuka tahansa osaa puuhastella päivästä toiseen, eri asia onko se rakentavaa.
Työssäni ongelmana on se, että tulos näkyy vasta sitten, kun työtön suostuu tekemään jotain. Jos ei hae koulutukseen sopimuksesta huolimatta, niin toistaiseksi ei voida pakottaa. Tai jos työtön ei hae töitä, niin pakottaakaan ei voi. Ensi vuonna tilanne voi jo olla toinen. Onneksi nykyisin voi määrätä valmennuksiin eli sitä kautta tulosta kyllä syntyy. Tänään määräsin 12 asiakasta erilaisiin palveluihin, joista kieltäytyminen tuo karenssin. Ei mikään hyvä tulos, mutta jos mukaan otetaan työtarjoukset (8 kpl) ja niistä aiheutunut aktivointi, niin tänään olen onnistunut muuttamaan 20 työttömän asiakkaan elämän astetta enemmän kohti työtä.
Toinen juttu on se että te kelmit lähetätte vanhentuneita työtarjouksia työttömille, vain että saisitte oman kiintiönne täyteen.
Alhaista.
Ottakaa itse selvää ensin tai miettikää onko se 6kk sitten työkkärin sivuilla julkaistu työpaikka, alalla jossa on työttömyyttä, vielä muka auki.
Jos siihen voi laittaa työtarjouksen, se on järjestelmässä yhä auki.
Eipä muuten ollut, mutta virkailija oli liian tyhmä sitä tajutakseen.
Vierailija kirjoitti:
Edelleen kyseenalaistan TE-keskuksen tarpeellisuuden! Onhan se urakkaa soitella 97:lle asiakkaalle ja sähköpostejakin 91 ihan tullut. Mutta: MIKSI tätä työtä tehdään? Tätä pitää miettiä oikeasti syvällisesti!
Vähän sama kuin että miten sitä ei tultaisikaan toimeen ilman tekolumien putsaajaa, jos sellainen olisi.
Kansanedustajat herätkää!
Aika lailla siksi, että te-toimiston asiakkaat ovat pääsääntöisesti ns. perässävedettäviä eli aika lailla laiskanpulskeita tekemään mitään. Jos kukaan ei heitä patista, niin eivät muista, että alle 25v ammattikouluttamattoman on muistettava hakea opiskelemaan, tai rahahanat sulkeutuvat syksyllä. Ne fiksuimmat päätyvät töihin alle 3 kuukaudessa eivätkä te-toimistoa tarvitse, mutta iso osa on ihan kädettömiä jo sen kanssa, mistä saada etuutta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tossahan olisi supliikille ihmiselle hyvä sauma perustaa firma ja lypsää valtiolta rahat. "työhönvalmentaja" :D Samaa soopaa suoltaa päivät pitkät ja hintalappu on tuhansia.
Ei pöllömpää rahan tuloa.
Totta, kuka tahansa voi perustaa tuollaisen yrityksen ja tehdä tarjouksen. Kunhan kouluttajalla on vähintään 5 vuoden kokemus valmennuksista tai koulutuksista, korkeakoulututkinto ja aika usein opettajan pätevyys tai vaihtoehtoisesti esim. työnohjaajan osaaminen.
Voi kuule ei tarvii olla korkeakoulututkintoa. Kunhan osaa jauhaa potaskaa ja on itsevarmuutta. Mä tiedän erään tapauksen, joka rekrykokemuksella nyt valmentaa työttömiä. Ei kuitenkaan omaa laittanut pystyyn, eikä siten pääse lypsämään isoja summia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
"Olen TE-keskuksessa töissä. Haluatko kysyä jotakin?" XD
En todellakaan ole täällä työni puolesta vastaamassa :o) kuraa tulee niskaan ovista ja ikkunoista, sanot mitä tahansa tai et sano mitään. Mukavaa illanjatkoa sinulle!
Joo, varmaan raskasta jo päivisin olla tietämättä mitään.
Olen puhunut useamman "virkailijan" kanssa ja moni näistä on työttömän todellisuudesta pihalla kuin lumiukko.
Ainakin nuo suojatyö/tukityötahvot on nähty mistä toinenkin puhui. Eivät osaa edes tietokonetta käyttää.
Toivottavasti yt:eet tulee teillekin ensi vuonna, ellette osaa mihinkään tänä vuonna vastata.
Toivottavasti purkautumisesi helpotti turhautumistasi :o)
Ei, mutta tällä viikolla te-toimiston virkailijoille tullaan reklamoimaan asiasta entistä ennemmän ja myös vaatimaan että hoitaisivat työnsä, mikä taitaa jäädä kaukaiseksi haaveeksi. Luotte epäkohtia yhteiskuntaan ja se tulee yhteiskunnalle rahallisesti kalliiksi pitkällä tähtäimellä.
Olen jo viime viikolla keskustellut asiakkaitteni kanssa, erittäin rakentavassa hengessä, aktiivimallista ja sen vaikutuksesta heidän tilanteeseensa. Kirjoitin jo aiemmin, että asiakkaani ovat mitä ihanimpia ihmisiä, kukaan heistä ei syyllistä mallista minua. He kaikki ymmärtävät ettei minulle ole mallin luomisen kanssa mitään tekemisissä, olen vain eturivissä ottamassa vastaan kaiken pahanolon ja agressiivisuuden. Edelleenkään en mitenkään osaa tunnistaa ja yhdistää av.n työttömiä omiin asiakkaisiini. Kyllä, tiedän olevani onnekas. Mutta nyt hyvää yötä kaikille!
Oi, miten kaunista ja eteeristä. *kyynel*
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Kerro mitä teet sitten päivisin?
Minä kerron, millainen oli tämä työpäivä:
Klo 7.57 leimasin kellokortin (sähköinen) eli avasin tietokoneen. Luin uusimmat ohjeet aktiivimallista (asiakaskin näkee ne te-palvelut.fi -sivulla), luin ohjeet ostopalveluna hankitusta työnvälityksestä ja tarkistin, mitä koulutuksia on alkamassa 2 seuraavan kuukauden aikana, luin läpi listan alkavista projekteista ja niiden asiakkuuksista ja vastasin noin 10 sähköpostiin. Klo 9 soitin ensimmäisen asiakaspuhelun, ennen ruokatuntia eli klo 11.15 soitin yhteensä 27 puhelua ja lähetin 16 tekstiviestiä, joissa ilmoitettiin, että olen yrittänyt tavoittaa 0295 -alkuisesta numerosta, soitan huomenna uudestaan. Keskustelin 11 asiakkaan kanssa (tai oikeastaan 10 asiakkaan ja yhden puolison), varmistin, että he ovat muistaneet toimia sovitusti, "nostin" 3 työnhakua voimaan (asiakas oli unohtanut, mitä piti tehdä, kun ei kukaan muistuttanut), varmistin suunnitelmiin kirjattuja asioita (2 asiakasta ei ole vieläkään ottanut yhteyttä uusyrityskeskukseen, vaikka aikoi yrittäjiksi) ja muistutin, että työttömyyden päättyessä pitää ilmoittaa työkkäriin, me emme saa sitä tietoa mistään maksajalta. Samalla yritin opastaa LinkedInin käytössä, pankkitunnusten käytössä ja varmistin, että asiakkaan Oma asiointi toimii kunnolla, vaikka asiakas toisin väittää. Klo11.15 en mennyt syömään, koska aamun aikana oli tullut 91 sähköpostia, useimmat kirjaamon kautta, melkein kaikissa haluttiin tietää, onko tämä tai tuo asia aktiivimallin mukainen. Vastasin kaikille, joille ehdin, että asiaa pitää kysyä maksajalta. Syömään menin klo 12.00.
Ja palasin takaisin työpisteeseen klo 12.15 kahvin kera, kuuntelin ja katselin 20 minuutin mittaisen ohjevideon, jossa käsiteltiin työvoimakoulutusta. Tämän tein siis ruokataukoni aikana.
Klo 12.35 kävin tiskaamassa kahvikupin ja hain postit, papereita meille ei enää pitäisi tulla,mutta tulee silti. 12.45 oli yksikön palaveri, käytiin läpi äitiyslomajärjestelyjä jne. Klo 13 -14.15 soitin taas asiakkaille, tällä kertaa niille, jotka ovat halunneet työvoimakoulutukseen, muistutin hakemisesta ja siitä, että vaikka koulutukset näkyvät oppilaitoksenkin sivulla, niin te-toimisto valitsee asiakkaat. Vastasin välillä lisää sähköposteihin. Kirjaamosta tuli tieto, että minulle on tullut yli 30 yhteydenottopyyntöä. Pitäisi vastata,puhelimeni tuuttaa koko ajan varattua. Varmaan siksi, että pääosin istun puhelimessa. Vasemmalla kädellä hyväksyin työllistymissuunnitelmia ja varasin soittoaikoja samalla kun yritin tavoitella ihmisiä, jotka olivat tavoitelleet minua.
Klo 14.15 menin kahville, minä ilkeä ihminen. Klo 14.30-16.00 varasin asiakkaille paikkoja erilaisiin palveluihin ja laitoin tiedotteita koulutuksista, joissa oli vapaita paikkoja ja joissa pitäisi aloittaa samantien. Tiedän, että viimeistään perjantaina minulle soitetaan ja ihmetellään, että mihin laitan lapset, jos joudun koulutukseen ja minä yritän taas kerran selittää, että se on vasta tarjous, ei vielä paikka. Jossain välissä tein lausuntoja ja yritin kahlata läpi ns. muistilistoja.
Klo 16.00 suljin puhelimen, näytön mukaan soittoja tuli silti jatkuvasti.
Että en tänään tehnyt yhtään mitään!
Ei kukaan olet väittänyt etteikö siellä joku hääräisi.
Tulos on vaan ihan toinen asia. Tulos siitä että ihmiset saavat tietoa tai palvelua, sen tuloksen jätit kertomatta ja se kertoo paljon.
Kuka tahansa osaa puuhastella päivästä toiseen, eri asia onko se rakentavaa.
Työssäni ongelmana on se, että tulos näkyy vasta sitten, kun työtön suostuu tekemään jotain. Jos ei hae koulutukseen sopimuksesta huolimatta, niin toistaiseksi ei voida pakottaa. Tai jos työtön ei hae töitä, niin pakottaakaan ei voi. Ensi vuonna tilanne voi jo olla toinen. Onneksi nykyisin voi määrätä valmennuksiin eli sitä kautta tulosta kyllä syntyy. Tänään määräsin 12 asiakasta erilaisiin palveluihin, joista kieltäytyminen tuo karenssin. Ei mikään hyvä tulos, mutta jos mukaan otetaan työtarjoukset (8 kpl) ja niistä aiheutunut aktivointi, niin tänään olen onnistunut muuttamaan 20 työttömän asiakkaan elämän astetta enemmän kohti työtä.
Toinen juttu on se että te kelmit lähetätte vanhentuneita työtarjouksia työttömille, vain että saisitte oman kiintiönne täyteen.
Alhaista.
Ottakaa itse selvää ensin tai miettikää onko se 6kk sitten työkkärin sivuilla julkaistu työpaikka, alalla jossa on työttömyyttä, vielä muka auki.
Jos siihen voi laittaa työtarjouksen, se on järjestelmässä yhä auki.
Eikö tosiaan tule mieleenkään että 6kk sitten ilmoitettu ilmoitus ei ehkä olis aktiivinen?
Varsinkin kun ne tollot jotka niitä firmoista laittaa ole mitään atk-neroja.
Mutta hyvin taas tuli ilmi miten menette ihan tyhmänä eteenpäin, vaikka heikoille jäille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Kerro mitä teet sitten päivisin?
Minä kerron, millainen oli tämä työpäivä:
Klo 7.57 leimasin kellokortin (sähköinen) eli avasin tietokoneen. Luin uusimmat ohjeet aktiivimallista (asiakaskin näkee ne te-palvelut.fi -sivulla), luin ohjeet ostopalveluna hankitusta työnvälityksestä ja tarkistin, mitä koulutuksia on alkamassa 2 seuraavan kuukauden aikana, luin läpi listan alkavista projekteista ja niiden asiakkuuksista ja vastasin noin 10 sähköpostiin. Klo 9 soitin ensimmäisen asiakaspuhelun, ennen ruokatuntia eli klo 11.15 soitin yhteensä 27 puhelua ja lähetin 16 tekstiviestiä, joissa ilmoitettiin, että olen yrittänyt tavoittaa 0295 -alkuisesta numerosta, soitan huomenna uudestaan. Keskustelin 11 asiakkaan kanssa (tai oikeastaan 10 asiakkaan ja yhden puolison), varmistin, että he ovat muistaneet toimia sovitusti, "nostin" 3 työnhakua voimaan (asiakas oli unohtanut, mitä piti tehdä, kun ei kukaan muistuttanut), varmistin suunnitelmiin kirjattuja asioita (2 asiakasta ei ole vieläkään ottanut yhteyttä uusyrityskeskukseen, vaikka aikoi yrittäjiksi) ja muistutin, että työttömyyden päättyessä pitää ilmoittaa työkkäriin, me emme saa sitä tietoa mistään maksajalta. Samalla yritin opastaa LinkedInin käytössä, pankkitunnusten käytössä ja varmistin, että asiakkaan Oma asiointi toimii kunnolla, vaikka asiakas toisin väittää. Klo11.15 en mennyt syömään, koska aamun aikana oli tullut 91 sähköpostia, useimmat kirjaamon kautta, melkein kaikissa haluttiin tietää, onko tämä tai tuo asia aktiivimallin mukainen. Vastasin kaikille, joille ehdin, että asiaa pitää kysyä maksajalta. Syömään menin klo 12.00.
Ja palasin takaisin työpisteeseen klo 12.15 kahvin kera, kuuntelin ja katselin 20 minuutin mittaisen ohjevideon, jossa käsiteltiin työvoimakoulutusta. Tämän tein siis ruokataukoni aikana.
Klo 12.35 kävin tiskaamassa kahvikupin ja hain postit, papereita meille ei enää pitäisi tulla,mutta tulee silti. 12.45 oli yksikön palaveri, käytiin läpi äitiyslomajärjestelyjä jne. Klo 13 -14.15 soitin taas asiakkaille, tällä kertaa niille, jotka ovat halunneet työvoimakoulutukseen, muistutin hakemisesta ja siitä, että vaikka koulutukset näkyvät oppilaitoksenkin sivulla, niin te-toimisto valitsee asiakkaat. Vastasin välillä lisää sähköposteihin. Kirjaamosta tuli tieto, että minulle on tullut yli 30 yhteydenottopyyntöä. Pitäisi vastata,puhelimeni tuuttaa koko ajan varattua. Varmaan siksi, että pääosin istun puhelimessa. Vasemmalla kädellä hyväksyin työllistymissuunnitelmia ja varasin soittoaikoja samalla kun yritin tavoitella ihmisiä, jotka olivat tavoitelleet minua.
Klo 14.15 menin kahville, minä ilkeä ihminen. Klo 14.30-16.00 varasin asiakkaille paikkoja erilaisiin palveluihin ja laitoin tiedotteita koulutuksista, joissa oli vapaita paikkoja ja joissa pitäisi aloittaa samantien. Tiedän, että viimeistään perjantaina minulle soitetaan ja ihmetellään, että mihin laitan lapset, jos joudun koulutukseen ja minä yritän taas kerran selittää, että se on vasta tarjous, ei vielä paikka. Jossain välissä tein lausuntoja ja yritin kahlata läpi ns. muistilistoja.
Klo 16.00 suljin puhelimen, näytön mukaan soittoja tuli silti jatkuvasti.
Että en tänään tehnyt yhtään mitään!
Ei kukaan olet väittänyt etteikö siellä joku hääräisi.
Tulos on vaan ihan toinen asia. Tulos siitä että ihmiset saavat tietoa tai palvelua, sen tuloksen jätit kertomatta ja se kertoo paljon.
Kuka tahansa osaa puuhastella päivästä toiseen, eri asia onko se rakentavaa.
Työssäni ongelmana on se, että tulos näkyy vasta sitten, kun työtön suostuu tekemään jotain. Jos ei hae koulutukseen sopimuksesta huolimatta, niin toistaiseksi ei voida pakottaa. Tai jos työtön ei hae töitä, niin pakottaakaan ei voi. Ensi vuonna tilanne voi jo olla toinen. Onneksi nykyisin voi määrätä valmennuksiin eli sitä kautta tulosta kyllä syntyy. Tänään määräsin 12 asiakasta erilaisiin palveluihin, joista kieltäytyminen tuo karenssin. Ei mikään hyvä tulos, mutta jos mukaan otetaan työtarjoukset (8 kpl) ja niistä aiheutunut aktivointi, niin tänään olen onnistunut muuttamaan 20 työttömän asiakkaan elämän astetta enemmän kohti työtä.
Toinen juttu on se että te kelmit lähetätte vanhentuneita työtarjouksia työttömille, vain että saisitte oman kiintiönne täyteen.
Alhaista.
Ottakaa itse selvää ensin tai miettikää onko se 6kk sitten työkkärin sivuilla julkaistu työpaikka, alalla jossa on työttömyyttä, vielä muka auki.
Jos siihen voi laittaa työtarjouksen, se on järjestelmässä yhä auki.
Eipä muuten ollut, mutta virkailija oli liian tyhmä sitä tajutakseen.
Kyllä se oli, järjestelmä ei suostu lähettämään e-kirjettä, jos hakuaika on ummessa tai paikka ei ole enää haussa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Kerro mitä teet sitten päivisin?
Minä kerron, millainen oli tämä työpäivä:
Klo 7.57 leimasin kellokortin (sähköinen) eli avasin tietokoneen. Luin uusimmat ohjeet aktiivimallista (asiakaskin näkee ne te-palvelut.fi -sivulla), luin ohjeet ostopalveluna hankitusta työnvälityksestä ja tarkistin, mitä koulutuksia on alkamassa 2 seuraavan kuukauden aikana, luin läpi listan alkavista projekteista ja niiden asiakkuuksista ja vastasin noin 10 sähköpostiin. Klo 9 soitin ensimmäisen asiakaspuhelun, ennen ruokatuntia eli klo 11.15 soitin yhteensä 27 puhelua ja lähetin 16 tekstiviestiä, joissa ilmoitettiin, että olen yrittänyt tavoittaa 0295 -alkuisesta numerosta, soitan huomenna uudestaan. Keskustelin 11 asiakkaan kanssa (tai oikeastaan 10 asiakkaan ja yhden puolison), varmistin, että he ovat muistaneet toimia sovitusti, "nostin" 3 työnhakua voimaan (asiakas oli unohtanut, mitä piti tehdä, kun ei kukaan muistuttanut), varmistin suunnitelmiin kirjattuja asioita (2 asiakasta ei ole vieläkään ottanut yhteyttä uusyrityskeskukseen, vaikka aikoi yrittäjiksi) ja muistutin, että työttömyyden päättyessä pitää ilmoittaa työkkäriin, me emme saa sitä tietoa mistään maksajalta. Samalla yritin opastaa LinkedInin käytössä, pankkitunnusten käytössä ja varmistin, että asiakkaan Oma asiointi toimii kunnolla, vaikka asiakas toisin väittää. Klo11.15 en mennyt syömään, koska aamun aikana oli tullut 91 sähköpostia, useimmat kirjaamon kautta, melkein kaikissa haluttiin tietää, onko tämä tai tuo asia aktiivimallin mukainen. Vastasin kaikille, joille ehdin, että asiaa pitää kysyä maksajalta. Syömään menin klo 12.00.
Ja palasin takaisin työpisteeseen klo 12.15 kahvin kera, kuuntelin ja katselin 20 minuutin mittaisen ohjevideon, jossa käsiteltiin työvoimakoulutusta. Tämän tein siis ruokataukoni aikana.
Klo 12.35 kävin tiskaamassa kahvikupin ja hain postit, papereita meille ei enää pitäisi tulla,mutta tulee silti. 12.45 oli yksikön palaveri, käytiin läpi äitiyslomajärjestelyjä jne. Klo 13 -14.15 soitin taas asiakkaille, tällä kertaa niille, jotka ovat halunneet työvoimakoulutukseen, muistutin hakemisesta ja siitä, että vaikka koulutukset näkyvät oppilaitoksenkin sivulla, niin te-toimisto valitsee asiakkaat. Vastasin välillä lisää sähköposteihin. Kirjaamosta tuli tieto, että minulle on tullut yli 30 yhteydenottopyyntöä. Pitäisi vastata,puhelimeni tuuttaa koko ajan varattua. Varmaan siksi, että pääosin istun puhelimessa. Vasemmalla kädellä hyväksyin työllistymissuunnitelmia ja varasin soittoaikoja samalla kun yritin tavoitella ihmisiä, jotka olivat tavoitelleet minua.
Klo 14.15 menin kahville, minä ilkeä ihminen. Klo 14.30-16.00 varasin asiakkaille paikkoja erilaisiin palveluihin ja laitoin tiedotteita koulutuksista, joissa oli vapaita paikkoja ja joissa pitäisi aloittaa samantien. Tiedän, että viimeistään perjantaina minulle soitetaan ja ihmetellään, että mihin laitan lapset, jos joudun koulutukseen ja minä yritän taas kerran selittää, että se on vasta tarjous, ei vielä paikka. Jossain välissä tein lausuntoja ja yritin kahlata läpi ns. muistilistoja.
Klo 16.00 suljin puhelimen, näytön mukaan soittoja tuli silti jatkuvasti.
Että en tänään tehnyt yhtään mitään!
Ei kukaan olet väittänyt etteikö siellä joku hääräisi.
Tulos on vaan ihan toinen asia. Tulos siitä että ihmiset saavat tietoa tai palvelua, sen tuloksen jätit kertomatta ja se kertoo paljon.
Kuka tahansa osaa puuhastella päivästä toiseen, eri asia onko se rakentavaa.
Työssäni ongelmana on se, että tulos näkyy vasta sitten, kun työtön suostuu tekemään jotain. Jos ei hae koulutukseen sopimuksesta huolimatta, niin toistaiseksi ei voida pakottaa. Tai jos työtön ei hae töitä, niin pakottaakaan ei voi. Ensi vuonna tilanne voi jo olla toinen. Onneksi nykyisin voi määrätä valmennuksiin eli sitä kautta tulosta kyllä syntyy. Tänään määräsin 12 asiakasta erilaisiin palveluihin, joista kieltäytyminen tuo karenssin. Ei mikään hyvä tulos, mutta jos mukaan otetaan työtarjoukset (8 kpl) ja niistä aiheutunut aktivointi, niin tänään olen onnistunut muuttamaan 20 työttömän asiakkaan elämän astetta enemmän kohti työtä.
Toinen juttu on se että te kelmit lähetätte vanhentuneita työtarjouksia työttömille, vain että saisitte oman kiintiönne täyteen.
Alhaista.
Ottakaa itse selvää ensin tai miettikää onko se 6kk sitten työkkärin sivuilla julkaistu työpaikka, alalla jossa on työttömyyttä, vielä muka auki.
Jos siihen voi laittaa työtarjouksen, se on järjestelmässä yhä auki.
Eikö tosiaan tule mieleenkään että 6kk sitten ilmoitettu ilmoitus ei ehkä olis aktiivinen?
Varsinkin kun ne tollot jotka niitä firmoista laittaa ole mitään atk-neroja.
Mutta hyvin taas tuli ilmi miten menette ihan tyhmänä eteenpäin, vaikka heikoille jäille.
Sen enempää järjestelmää avaamatta voin vakuuttaa sinulle, että tekniset ratkaisut on tehty siten, että paikka ei voi olla auki 6 kk aikaa ellei sitä erikseen käydä aktivoimassa tietyin aikavälein. Intä rauhassa, sinulla on taas lääkitys pielessä.
Vierailija kirjoitti:
Kaduttaa, kun vaadin pääsyä ns. pupukurssille ja pääsin. Hermot ei kestä. Tulen hulluksi jo ajatuksesta istua 5 pv. kuunnellen sontaa. Pelkään haukkuvani nämä ahneet ns. kouluttajat. Täytän aktiivimallin lueskellassa kirjaa ja katsellessani elokuvia tabletilta. En osallistu mihinkään.
Antaa mennä vaan palautetta! Aivan liikaa työttömät vaan hiljaa alistuu kohtaloonsa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
Kerro mitä teet sitten päivisin?
Minä kerron, millainen oli tämä työpäivä:
Klo 7.57 leimasin kellokortin (sähköinen) eli avasin tietokoneen. Luin uusimmat ohjeet aktiivimallista (asiakaskin näkee ne te-palvelut.fi -sivulla), luin ohjeet ostopalveluna hankitusta työnvälityksestä ja tarkistin, mitä koulutuksia on alkamassa 2 seuraavan kuukauden aikana, luin läpi listan alkavista projekteista ja niiden asiakkuuksista ja vastasin noin 10 sähköpostiin. Klo 9 soitin ensimmäisen asiakaspuhelun, ennen ruokatuntia eli klo 11.15 soitin yhteensä 27 puhelua ja lähetin 16 tekstiviestiä, joissa ilmoitettiin, että olen yrittänyt tavoittaa 0295 -alkuisesta numerosta, soitan huomenna uudestaan. Keskustelin 11 asiakkaan kanssa (tai oikeastaan 10 asiakkaan ja yhden puolison), varmistin, että he ovat muistaneet toimia sovitusti, "nostin" 3 työnhakua voimaan (asiakas oli unohtanut, mitä piti tehdä, kun ei kukaan muistuttanut), varmistin suunnitelmiin kirjattuja asioita (2 asiakasta ei ole vieläkään ottanut yhteyttä uusyrityskeskukseen, vaikka aikoi yrittäjiksi) ja muistutin, että työttömyyden päättyessä pitää ilmoittaa työkkäriin, me emme saa sitä tietoa mistään maksajalta. Samalla yritin opastaa LinkedInin käytössä, pankkitunnusten käytössä ja varmistin, että asiakkaan Oma asiointi toimii kunnolla, vaikka asiakas toisin väittää. Klo11.15 en mennyt syömään, koska aamun aikana oli tullut 91 sähköpostia, useimmat kirjaamon kautta, melkein kaikissa haluttiin tietää, onko tämä tai tuo asia aktiivimallin mukainen. Vastasin kaikille, joille ehdin, että asiaa pitää kysyä maksajalta. Syömään menin klo 12.00.
Ja palasin takaisin työpisteeseen klo 12.15 kahvin kera, kuuntelin ja katselin 20 minuutin mittaisen ohjevideon, jossa käsiteltiin työvoimakoulutusta. Tämän tein siis ruokataukoni aikana.
Klo 12.35 kävin tiskaamassa kahvikupin ja hain postit, papereita meille ei enää pitäisi tulla,mutta tulee silti. 12.45 oli yksikön palaveri, käytiin läpi äitiyslomajärjestelyjä jne. Klo 13 -14.15 soitin taas asiakkaille, tällä kertaa niille, jotka ovat halunneet työvoimakoulutukseen, muistutin hakemisesta ja siitä, että vaikka koulutukset näkyvät oppilaitoksenkin sivulla, niin te-toimisto valitsee asiakkaat. Vastasin välillä lisää sähköposteihin. Kirjaamosta tuli tieto, että minulle on tullut yli 30 yhteydenottopyyntöä. Pitäisi vastata,puhelimeni tuuttaa koko ajan varattua. Varmaan siksi, että pääosin istun puhelimessa. Vasemmalla kädellä hyväksyin työllistymissuunnitelmia ja varasin soittoaikoja samalla kun yritin tavoitella ihmisiä, jotka olivat tavoitelleet minua.
Klo 14.15 menin kahville, minä ilkeä ihminen. Klo 14.30-16.00 varasin asiakkaille paikkoja erilaisiin palveluihin ja laitoin tiedotteita koulutuksista, joissa oli vapaita paikkoja ja joissa pitäisi aloittaa samantien. Tiedän, että viimeistään perjantaina minulle soitetaan ja ihmetellään, että mihin laitan lapset, jos joudun koulutukseen ja minä yritän taas kerran selittää, että se on vasta tarjous, ei vielä paikka. Jossain välissä tein lausuntoja ja yritin kahlata läpi ns. muistilistoja.
Klo 16.00 suljin puhelimen, näytön mukaan soittoja tuli silti jatkuvasti.
Että en tänään tehnyt yhtään mitään!
Ei kukaan olet väittänyt etteikö siellä joku hääräisi.
Tulos on vaan ihan toinen asia. Tulos siitä että ihmiset saavat tietoa tai palvelua, sen tuloksen jätit kertomatta ja se kertoo paljon.
Kuka tahansa osaa puuhastella päivästä toiseen, eri asia onko se rakentavaa.
Niinpä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tossahan olisi supliikille ihmiselle hyvä sauma perustaa firma ja lypsää valtiolta rahat. "työhönvalmentaja" :D Samaa soopaa suoltaa päivät pitkät ja hintalappu on tuhansia.
Ei pöllömpää rahan tuloa.
Totta, kuka tahansa voi perustaa tuollaisen yrityksen ja tehdä tarjouksen. Kunhan kouluttajalla on vähintään 5 vuoden kokemus valmennuksista tai koulutuksista, korkeakoulututkinto ja aika usein opettajan pätevyys tai vaihtoehtoisesti esim. työnohjaajan osaaminen.
Voi kuule ei tarvii olla korkeakoulututkintoa. Kunhan osaa jauhaa potaskaa ja on itsevarmuutta. Mä tiedän erään tapauksen, joka rekrykokemuksella nyt valmentaa työttömiä. Ei kuitenkaan omaa laittanut pystyyn, eikä siten pääse lypsämään isoja summia.
Mielenterveyskuntoutujille kelpaa supliikkimies. TE-toimistoilla on omia ryhmiä näillekin, tosin ryhmäläiset ei itse sitä tiedä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maksaja arvioi täyttyykö vaatimukset, ei te-toimisto.
On se todella kummallista ettei ohjaaja, te-toimisto, tiedä mihin ihmisiä ohjaa ja onko siitä mitään hyötyä.
Olisko kiva jos sille virkailijallekin heitettäis nopalla saako palkkaa vai ei?
Se hyöty palvelusta on ihan muu kuin aktiivimallin täyttö. Tarkoitus on että valmentaja yksilöllisesti tukee työnhaussa. Hyöty on se että asiakas työllistyisi ei se että hän esittäisi aktiivista.
Esittäisi aktiivista?? Työttömät ovat paljon aktiivisempia kuin monet te-toimiston työntekijät, ne sinne aktivointiin pitäis laittaa.
Ai työttömillä on noin 800 asiakasta, joiden sotkuja joutuu hoitamaan?
Ensinnäkin asiakkaita on 166 kpl / te-toimiston virkailija.
Toisekseen, ei se asiakkaiden määrä kerro mitä se virkailija tekee tai ei.
Olen nähnyt useita virkailijoita jotka eivät tee yhtään mitään.
Käy itse toteamassa joskus mikä kusetus te-toimisto oikeasti onkaan.
Ei kannata uskoa kaikkea mitä julkisuudessa puhutaan. En ymmärrä mistä tuo 166 asiakasta per virkailija tulee. On varmaan joku keskiarvo. Itsellä tällä hetkellä piirun verran yli 400 asiakasta.
"Olen TE-keskuksessa töissä. Haluatko kysyä jotakin?" XD
En todellakaan ole täällä työni puolesta vastaamassa :o) kuraa tulee niskaan ovista ja ikkunoista, sanot mitä tahansa tai et sano mitään. Mukavaa illanjatkoa sinulle!
Joo, varmaan raskasta jo päivisin olla tietämättä mitään.
Olen puhunut useamman "virkailijan" kanssa ja moni näistä on työttömän todellisuudesta pihalla kuin lumiukko.
Ainakin nuo suojatyö/tukityötahvot on nähty mistä toinenkin puhui. Eivät osaa edes tietokonetta käyttää.
Toivottavasti yt:eet tulee teillekin ensi vuonna, ellette osaa mihinkään tänä vuonna vastata.
Toivottavasti purkautumisesi helpotti turhautumistasi :o)
Ei, mutta tällä viikolla te-toimiston virkailijoille tullaan reklamoimaan asiasta entistä ennemmän ja myös vaatimaan että hoitaisivat työnsä, mikä taitaa jäädä kaukaiseksi haaveeksi. Luotte epäkohtia yhteiskuntaan ja se tulee yhteiskunnalle rahallisesti kalliiksi pitkällä tähtäimellä.
Olen jo viime viikolla keskustellut asiakkaitteni kanssa, erittäin rakentavassa hengessä, aktiivimallista ja sen vaikutuksesta heidän tilanteeseensa. Kirjoitin jo aiemmin, että asiakkaani ovat mitä ihanimpia ihmisiä, kukaan heistä ei syyllistä mallista minua. He kaikki ymmärtävät ettei minulle ole mallin luomisen kanssa mitään tekemisissä, olen vain eturivissä ottamassa vastaan kaiken pahanolon ja agressiivisuuden. Edelleenkään en mitenkään osaa tunnistaa ja yhdistää av.n työttömiä omiin asiakkaisiini. Kyllä, tiedän olevani onnekas. Mutta nyt hyvää yötä kaikille!
Ei nyt ole kyse pelkästä aktiivimallista, vaan te-toimistojen yleisestä kyvyttömyydestä ja virkailijoiden ammattitaidottomuudesta.
Kovasti alkaa epäilyttämään asiakkaitesi "ihanuus", jos sitä pitää noin paljon korostaa.
Eikä kukaan ole antamassa turhaa pahaa oloa sijaiskärsijälle, vaan jos ei virkailija osaa muuta kuin konemaisesti toisella oppimiaan mantroja, voi kysyä miksei hänenkin työtään ulkoisteta vaikka viroon?
Ihmisen tunnusmerkki eläimistä on se että osaa miettiä tekemisiään.
Mikäli ei osaa kyseenalaistaa, esim tyhmiä määräyksiä, käyttää aika huonosti potentiaaliaan.
En usein kommentoi, mutta nyt on pakko. Enkä siis ole Te-toimistossa töissä, mutta kyse on LAISTA, jota EI VOI kyseenalaistaa, ei siis"tyhmä määräys", jota voisi soveltaa ja jossa voi käyttää "potentiaaliaan". Mistä teitä oikein tulee?
Kiitos, kun jaksoit tiivistää työpäiväsi.
Pakko kuitenkin todeta, että te-toimisto siis suurimmalta osaltaan todellakin on aivan turha instituutio, joka vain syö veronmaksajien rahoja. Työpäiväsi totta tosiaan kuulostaa kyllä kovin kiireiseltä, enkä ollenkaan epäilekään, ettetkö hukkuisi töihisi. Ongelma vain on, että suurin osa töistäsi vaikuttaa aivan turhilta. Suurin osa työstähän on ilmeisesti siis asiakkaiden perään soittelua, holhousta ja "muistuttelua" eli ihan kuin lapsia kaitsisi. Työmääräsi kuulostaa myös siltä, etet pysty paneutumaan asiakkaisiin (mikä kyllä nyt on ollutkin ihan yleisessä tiedossa), jos "vasemmalla kädellä" hyväksyt työllistymissuunnitelmia ja lähettelet random kurssisuosituksia "liukuhihnalta" puheluita yhdistäessäsi. Älä käsitä väärin, että tässä nyt sua syyttäisin, kunhan totean, etten näe noita tehtäviä Suomen kannalta kovinkaan kehittävinä :D
Eiköhän noi kurssit ja muut vastaavat voisi listata vaikka ihan te-netisivuille ja siihen kylkeen kelpoisuus ynnä muut vaatimukset ja sitten annettaisiin aikuisten ihmisten vaan hakea niihin. Suurin osa osaa täyttää netissä lomakkeita eikä tarvi mitään kaitsentaa perään. Sun työajasta loppuisi kaikki soittelu, ja voisi keskittyä vain vastaamaan niille ihmisille, joilla olisi joku ongelma. Tai sitten ne jotka ei netistä suoriutuisi voisi varata ajan henkilökohtaiselle tapaamiselle, jossa yhdessä tehtäisiin hakemus. Sitten osa työntekijöistä valkkaisi kursseille ne osallistujat. Aika paljon saataisiin karsittua kun 400000 aikuista tarvitsisi viikoittain holhota.
Hallintolain mukaan viranomaisen ei tarvitse osata toisen toimijan maksuperusteita. Riittää, että asiakas osataan neuvoa oikean tahon puheille, ei pidä ryhtyä arvailemaan, miten Kela tai kassat aktiivimallissa tulee toimimaan. Niillä on omat sisäiset ohjeensa, jotka eivät kuulu te-toimistolle.
Vai oikeastiko oletat, että te-toimistossa osataan kertoa asumistuen perusteet tai sairauspäivärahat, Kelan asioita nekin.