telia kokemuksia?

Aivan kauheeta pikselimössöä tämä telia tv.

Yhteys pätki pahasti ja oli pakko vaihtaa liittymää. Kun vaihdoin toiseen liittymään  maksuja, mm. 50 euron "sopimussakkomaksu"!!! Eli olisi pitänyt jatkaa vielä puolitoista vuotta toimimattomalla liittymällä.

En suosita Teliaa kenellekään!

Onneton ja törkeä asiakaspalvelu, ei enää koskaan Soneraa/Telia.

Paska pulju.

Valehtelivat puhelimessa kaupan ehdoista ja sen jälkeen eivät noreeraa mitenkään reklamaatiota.

Kuluttajaneuvoja pitää tapausta selvänä, mutta en ole saanut vielä aikaiseksi mennä käräjille.

Telian valokuitu

Tilasimme viime syksynä Telian valokuidun kun olivat tuomassa sitä asuinalueellemme.  Firman (ulkoistetun) kaveri kävi etukäteen katsastamassa paikan mihin päätelaite asennetaan.  Kysyin, että toimiiko sitten varmasti myös yläkerrassa ( meillä on kaksikerroksinen talo) ?  Ja kaveri vakuutti sen toimivan.  No piuha vedettiin ja kuinkas kävikään, asentaja kävi tekemässä hommansa ja alakerrassa pelitti, mutta yläkerrassa ei esim.  TV näkynyt ollenkaan, netti pätkittäin. No ei muuta kuin jonottamaan asiakaspalveluun, josta yleensä sellaisen 30-45 min. kuluttua joku vastaa.  Ja taas uusi kaveri  (nro 2) paikalle katsastamaan tilanteen, ei saanut toimimaan sen paremmin, kertoi vain, että on vahvistimia saatavilla, mutta eivät ne Telian laitteisiin auta.  Ja takavalot katosivat.  Ostimme vahvistimen ja soitimme taas Telian avuliaaseen asiakaspalveluun ja kerroimme huolemme.  Uusi kaveri (nro 3) paikalle, joka lähes kaksi tuntia kokeili sitä sun tätä ja totesi, että ei onnistu, päätelaite on väärässä paikassa. 

Olemme takoneet asiaan Telian kanssa lähes puoli vuotta, mutta aina vika on meissä:  1. Olemme hyväksyneet paikan mihin laite asennettiin ( totta mooses, kun kaveri niin vakuuttaa ja annoimme täysin vapaat kädet paikalle).   2.  Vika on meissä, kun meidän "sisäverkkomme" ei toimi.

Myyntitilaisuudessa kerrottiin, että mitään ei tarvitse maksaa ennenkuin kaikki on testattu ja kaikki toimii niinkuin pitääkin.  Tästä aiomme pitää kiinni ja seuraavaksi otamme yhteyttä Kuluttajaviranomaisiin, että mitä tässä on tehtävissä.  Telia on ulkoistanut kaikki nämä asennuspalvelut, eikä kukaan ota vastuuta tekemisistä.  Laskua kyllä tulee, mutta senttiäkään emme ole vielä maksaneet, emmekä maksa ennenkuin homma toimii niin kuin on luvattu.

Ja katu- ja pihatyöt ovat sitten eri juttu, nekin ovat vaiheessa.

Eli varokaa näitä Telian lipeviä myyntipuheita, niihin ei todellakaan voi luottaa.

Tiedän ihmisen, joka pääsi Telialle töihin vaikka valehteli cv:ssä ummet ja lammet. Todella epäluotettava ihminen ihan joka tavalla. Oikea paikka löytyi.

Aiemmin jo tuolla sanottiin tästä; ihmiset ei osaa käyttää omia laitteita ja palveluita.

200m2 talossa on turha olettaa että Wifi kantaa joka puolelle. Tai jos on betonitalo-osake; modeemi/reititin olohuoneessa ja makaat makkarissa betoniseinän takana; ei varmasti verkko kanna kunnolla. Käyttäkää verkkokaapelia,unohtakaa se helvetin wifi. Ja jos kotiin ei ole saatavilla kiinteää nettiä niin ostakaa kunnon signaalin vahvistimet siihen 4G-reitittimeen.

Mobiilinetti ei ole kodin oikea netti,se on kaikkien alueen asukkaiden käytössä oleva verkkopalvelu.

Itse vaihdoin aikoinaan soneralta pois,mutta ei tämä kilpurikaan 100% täydellisesti toimi.

Jos myyjä myy väärin,se pitää viedä niin pitkälle kuluttaja-asiamiehen kautta että oikaistaan,mutta jos itse mokaa ja tilaa tarpeetonta niin se on vain oma häpeä.

No Telia on ruotsalainen eli käyttämällä Teliaa tuet Ruotsin äärioikeistolaista politiikkaa.

Vaihdoin Teliasta Elisaan kun oli aivan liikaa ongelmia.

Nyt ei ole enää ollut.

Telia markkinoikin nyt agressiivisesti valokuitua tänne Espoon Järvenperään.

Ovikello soi viikottain.

Reilulla parilla tonnilla saisi Telian valokuidun, kun nyt on jo käytössä Elisan VDSL- kuituliittymä. Eikä ole ongelmia.

Kiertäkää kaukaa tuo Telia, aina on ollut pelkkiä ongelmia heidän kanssaan.

Ihan umpi paska älkää ikinä ostako.

Jos koitan ladata jotain todella pientä peliä/sovellusta niin netti lakkaa toimimasta ja päivitys joudutaan aloittamaan uusiksi.

Hei,

Itse vaihdoin puhelimen liittymän Elisalta Telialle, joka väittää lupaamalla 19.90e 200M netti ja rajattomat puhelut ja tekstiviestit. Elisassa mulla oli muistaakseni jotain 25e, jossa luvattiin 100M netti ja myös rajattomat puhelut ja viestit. Tähän menneessä en voisi missään nimessä suositella kyseistä paikkaa muille. Jo paketin siirtäminen Elisalta Telialle käy hermoille. Alunperin kun liittymä ei ollut siis omalla nimellä vaan vanhempien niin siitä soitimme Telian asiakaspalveluun, jotta saataisiin omistajuus siirrettyä minulle. Sieltä kerrottiin, että hommat on nyt kunnossa ja he hoitavat sen omistajuuden siirron. Päivien päästä kun en saanut tekstiviestiä sim kortin vaihto ajoista puhelimeen niin soitin takaisin Telian asiakaspalveluun. Sieltä kuuluikin, että asialle ei ole tehty mitään :). Siinä asiakkaannpalvelusta pyydettiin soittamaan Elisalle ja että minun tulisi itse hoitaa omistajuudet. No Kerroin heille, että Telian sivustoilla sanotaan heidän hoitavansa asiakkaan puolesta siirrot ja että ei meidän tarvitse muuta tehdä. Hetken odottelun jälkeen sieltä tulikin sellainen vastaus, että voivatkin vaihtaa heidän kautta, mutta pyysivät soittaa myöhemmin uudelleen. Ihan paskan jauhantaa sieltä koko sakki, eivät yhtään asiantuntevilta vaikuttanekkaan eikä osanneet hommansa. Neljännen puhelun jälkeen vasta sain sieltä asiakaspalvelusta kiinni sellainen henkilö, joka pystyi auttamaan. Kaiken jälkeen saimme liittymän toimimaan, mutta elokuvien katselut pätkii ajoittain ja peleissä ping ei millään pysy vakaana. Ihan paska kokemus ja voin sanoa, että lähden heti vaihtamaan kahden viikon kokeilun jälkeen takaisin Elisalle. Telia on ihan paskan jauhantaa ja asiakaspalvelu syvältä. 

Telia on täysin epäluotettava putiikki. Myivät laatuviallisen kännykän eivätkä suostuneet vaihtamaan sitä! Älkää ostako mitään Telialta. Saavat kuluttajariitalautakunnan siunauksella myydä huonolaatuisia tuotteita täydellä hinnalla.

Sen lisäksi Telia jatkuvasti spammaa mainoksillaan, vaikka olen ne viranomaisenkin toimesta kieltänyt. En halua mitään tekstarimainoksia sellaiselta yritykseltä! Telian ”quality specialist” A. Ryttäri on myös röyhkein ja asiattomin toimihenkilö, mih8n olen eläissäni törmännyt!

Vierailija kirjoitti:

Turussa ainakin toimii hyvin, sekä valokuitu että mobiili. Asiakaspalvelu on hyvää ja asiat on aina saatu hoidettua.

Asiakaspalvelu siis soitettaessa on erittäin huonoa, epäkohteliasta ja jopa halveksivaa.

Häpeä Telia kirjoitti:

Telia on täysin epäluotettava putiikki. Myivät laatuviallisen kännykän eivätkä suostuneet vaihtamaan sitä! Älkää ostako mitään Telialta. Saavat kuluttajariitalautakunnan siunauksella myydä huonolaatuisia tuotteita täydellä hinnalla.

Sen lisäksi Telia jatkuvasti spammaa mainoksillaan, vaikka olen ne viranomaisenkin toimesta kieltänyt. En halua mitään tekstarimainoksia sellaiselta yritykseltä! Telian ”quality specialist” A. Ryttäri on myös röyhkein ja asiattomin toimihenkilö, mih8n olen eläissäni törmännyt!

Yritykset, jotka oikein kehottavat viemään riita-asiat kuluttajariitalautakuntaan tietävät, että käsittely siellä kestää ikuisuuden ja päätökset täysin sattumanvaraisia. Kuluttajariitalautakunnassa istuu lähes pelkästään yritysten edustajia. Kuluttajan asioita ei siellä kukaan jaksa vaivautua puolustamaan. Ihan pskaa koko laitakunta ja sen johtaja ja Telia ja A. Ryttäri, varsinainen quality specialisti. Nauraisin, jos ei itkettäisi tämä yritysten valehtelu ja vastuuttomuus. Mikä minun Suomestani on tullut.

Kohta 3kk odottanu laitepalautuksesta hotain infoa. Yhteydenottopyynnön olen jättänyt kun minkäänlaista email-osoitetta ei ole ja ilman Telia-liittymää en pääse esim. livechattiin. Koskaan en kuitenkaan saanut mitään yhteydenottoa.

Vierailija kirjoitti:

Kohta 3kk odottanu laitepalautuksesta hotain infoa. Yhteydenottopyynnön olen jättänyt kun minkäänlaista email-osoitetta ei ole ja ilman Telia-liittymää en pääse esim. livechattiin. Koskaan en kuitenkaan saanut mitään yhteydenottoa.

2017 vuoden ketjuun kannattaa vastata...

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kohta 3kk odottanu laitepalautuksesta hotain infoa. Yhteydenottopyynnön olen jättänyt kun minkäänlaista email-osoitetta ei ole ja ilman Telia-liittymää en pääse esim. livechattiin. Koskaan en kuitenkaan saanut mitään yhteydenottoa.

2017 vuoden ketjuun kannattaa vastata...

Tässähän on suht aktiivista kommentointia ihan vuodelta 2019.

Telian liittymän puhelinliittymän laskutusvirheitä Telian puolelta on mahdoton saada korjattua!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Soneralla vastasi asiakaspalvelu sähköpostiin, Telialla ei mitään sähköpostiosoitetta ole - Telian mukaan pitäisi hankkia tunnus, jossa käyttää verkkopankkia - tähän kun en suostunut, asiat eivät hoidu mitenkään!

Miksi laskuja ei voi reklamoida suoraan sähköpostiosoitteeseen, josta Telia itse ne sähköpostiini lähettää???????????? OPERAATTORI MENEE KYLLÄ PIAN VAIHTOON - MIKÄ TEIDÄN MIELESTÄNNE ON TOIMIVAMPI JA LUOTETTAVAMPI?

Älä missään tapauksessa ota Teliaa! Kenelläkää eiole mitään positiivista tuosta lafkasta, yhteydet toimii juuri senverran että laadunvalvojia hämätään ja asiakkaita voidaan rahastaa.

Yhteys lagii ja pätkii jatkuvasti ja vanhemmilla oli kerran telia(sonera), alkoivat laskuttamaan heitä useemman kerran, piti alkaa vääntämään erikseen asiasta asiakaspalveluun ja siihen loppuikin sitten sen käyttö.

Ota Elisa tai DNA ja DNA vain jos sinua ei häiritse kytkösopimukset, eli jos sinulla tuleekin tiukempi rahallinen tilanne niin et saakkaan suljettua liittymiäsi koska määrä aikainen, Elisalla tämä onnistuu ja on muutenkin laatu liittymät, olen käyttänyt +10 vuotta.

Vierailija kirjoitti:

Turussa ainakin toimii hyvin, sekä valokuitu että mobiili. Asiakaspalvelu on hyvää ja asiat on aina saatu hoidettua.

Eikä toimi, kaverilla on Telian liittymä taloyhtiön pakottamana ja jatkuvasti ongelmia juuri Turussa!