Lue keskustelun säännöt.
Vajaa 5 kk sitten ostetut kengät vuotavat pohjasta, Zalando ei hyvitä??
14.03.2017 |
Hei!
Kengät maksoivat 89,90 €. Jostain syystä pohjista tulee vesi sisään, jos on vähänkin loskaa.
Laitoin reklamaation ja Zalando pyysi kuvia. Lähetin kuvia (joista ei vuotaminen näy tietenkään, kun mitään reikää niissä ei ole). Zalandolta tuli vastaus, että eivät voi kuvien perusteella hyvittää ostosta. Vastasin, että voin lähettää kengät, koska vesi todellakin niistä sisään tulee. Zalandon vastaus oli, että eivät korvaa kenkien väärinkäyttöä :). Lisäksi vastasivat, että kenkiä ei ole mainittu vedenpitäviksi esittelyssä. Kysyin, että miten kenkiä voi väärinkäyttää. Kerroin myös, että otan yhteyden kuluttaja-asiamieheen. Tämän jälkeen ei ole tullut mitään vastausta.
Mitä mieltä olette? Onko kengät ihan priimat, kun pohjat vuotaa :)?
Kommentit (77)
Olet melkein puoli vuotta käyttänyt tyytyväisenä kenkiä ja nyt pyydät hyvitystä? :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä palautin aikanaan kengät jotka alkoivat vuotaa 2 viikon käytön jälkeen. Ei tulisi mieleenkään enää kuukausien kuluttua.. Toteaisin vaan että huonolaatuiset kengät enkä ostaisi uudestaan.
Hiekotushiekan kivet usein rikkovat kengän pohjat.
5 kuukautta on kyllä helkkarin pitkä aika tuhota kenkä ihan oma-aloitteisesti esim. väärissä sääolosuhteissa. Eihän kenkä periaatteessa ole edes viallinen, ellei kyse ole kumisaappaasta. Ja vaikka kyse olisikin kumisaappaasta ja saappaassa olisi esim. pieni reikä, et pystyisi millään osoittamaan, että kenkä on ollut rikki jo ostettaessa.
Älä ymmärrä väärin, tunnen kyllä tuskasi. En tällä hetkellä omista yksiäkään kenkiä, joista ei vesi tulisi läpi - paitsi kumisaappaat. Kyseisiä kenkiä ei vain ole suunniteltu kestämään Suomen sääolosuhteita. Vika on hölmössä ostajassa, ei myyjässä.
Et sä puolen vuoden käytön jälkeen enää mitään hyvityksiä saa. Ja minkä merkkinen kenkä oli kyseessä? Ole suoraan yhteydessä valmistajaan jos oikeasti haluat valittaa, ei Zalando valmista kenkiä, vaan ostaa yrityksiltä ja myy eteenpäin. Jos olet mennyt ostamaan kengät, joiden kuvauksessa ei lue sanaakaan vedenpitävyydestä, et voi oikein jälkikäteen itkeä, että vesi tulee läpi ja nyt haluat korvauksia. Varsinkin kun olet jo ehtinyt käyttää niitä ties kuinka kauan ja useimmista kengistä nyt vaan sattuu menemään vesi läpi, elleivät ole varta vasten tehty vettä kestämään. Vai ostitko kenties kumisaappaat?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Olet melkein puoli vuotta käyttänyt tyytyväisenä kenkiä ja nyt pyydät hyvitystä? :D
Onko nykyään muka normaali kenkien kesto alle 6kk?
Itsellä kestäneet kotimaassa tehdyt samanhintaiset kengät yli 3 vuotta, ja on kävelty paljon...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olet siis ostanut vettä pitämättömät kengät, joista valitat puolen vuoden käytön jälkeen ettei ne pidä vettä :D
Olisi aika oleellista tietää, että mitkä kengät ovat kyseessä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siis mitä? Oletteko sitä mieltä, että on ok, kun kenkien pohjat vuotaa? Kyse ei ole siitä, että vesi tulisi saumoista sisään vaan nimenomaan sieltä pohjasta. Kyseessä on Espritin kengät. Aina olen ollut tähän merkkiin tyytyväinen. Ja eivät ole olleet ainoat kengät mitä olen käyttänyt. Ap
Ap vielä. Ja missään lätäköissä en kulje.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sepeli rikkoo kenkien pohjat usein. Ei ole valmistajan virhe vaan käytöstä johtuvaa eli ei korvata. T. Kenkämyyjä
Palautin Nokian saappaat, pohjassa reikä, olleet käytössä 15 vuotta. Odottelen tässä pakettia tulevaks!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En pysty linkittämään. Voiko joku muu tehdä sen? Esprit Blomma on kenkien nimi. ap
Ap taitaa vaan haluta uudet kengät ilmaiseksi... hyi että sapettaa tommonen saituus että yrittää kusettaa firmaa.
Siis mitä ihmettä kusettaa? Minä luulin, että menisin näillä kengillä muutamia vuosia. Ostan kengät aina niin, että ne olisivat monikäyttöiset. Plääh. Ap
Mutta teen valituksen kuluttaja-asiamiehelle. En voi uskoa, että 89,90 € on kertakäyttökengän hinta. ap
Vierailija kirjoitti:
En pysty linkittämään. Voiko joku muu tehdä sen? Esprit Blomma on kenkien nimi. ap
Nämäkö?
https://www.zalando.fi/esprit-blomma-korkeavartiset-tennarit-es111s04e-q11.html
No ei ihan loskakeleihin tarkoitettu...
Kyllä nro 19, nuo. Loskaa on n 1 cm ja vesi menee sisään :). Ihan jees. Ap, en ala väittelemään, kukaan ei tajua minua kuitenkaan. Pointti on se, että eihän veden pitäisi pohjasta sisään tulla? Ainakin aiemmin kenkäni ovat olleet pohjasta pitävät. Eri asia on se, jos menevät saumoista sisään, kun losaa on niin paljon. Mutta antaa olla.
Ei kaikkia kenkiä ole tarkoitettu loskakeleihin.