Lue keskustelun säännöt.
Antaisitteko tässä tapauksessa ostajalle neutraalia vai pos. palautetta? Huutiksesta kysymys.
20.03.2006 |
Mulla sulkeutui viikko sitten parisen kymmentä kohdetta, jossa kaikissa oli huutoja. Kohteissa on aina maininta, että odotan maksua 7 vuorokautta kohteen sulkeutumisesta, jonka jälkeen katson kaupan peruuntuneeksi. Ja siinä viestissä, jonka lähetän voittajille on maininta, että ottaisivat yhteyttä, kun ovat maksaneet, että osaan seurata tilitapahtumia ja viedä tuotteen postiin. Yksi ostaja ei ole vastannut yhtään mitään ja luulinkin jo, että hän ei maksa ollenkaan. No, katsoin tänään toisen tilini tapahtumia ja hän oli maksanut sille tilille viime keskiviikkona eli ihan " aika rajassa" , mutta annanko hänelle pos. palautteen, koska hän maksoi määräajassa vaiko neutraalin, koska hän maksoi, mutta ei laittanut mitään viestiä? Nuo muut maksoivat tuolle toiselle tililleni ja sen takia, en hoksannut katsoa tuota toista tiliä aikaisemmin.
Kommentit (31)
Vierailija:
ONKO SIIS TEIDÄN MIELESTÄ IHAN OIKEIN, ETTÄ OSTAJA VAIKENEE KUIN MUURI EIKÄ VASTAA MITÄÄN MYYJÄLLE, JOKA SITTEN SAA ARVUUTELLA, ETTÄ MAKSAAKO TUO VAIKO EI.
Kerran itselleni sattui tyyppi josta ei kuulunut mitään. Laitoin tilitietoni hänelle (yleensä laitan siinä vaiheessa kun sitä joku kysyy) ja parin päivän päästä huomasin, että hän oli maksanut. Ok. Ei mulla siinä mitään ongelmaa ollut, kaupat oli tehty, vein tavaran postiin ja laitoin positiivisen palautteen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Anna se neutraali, jos siltä tuntuu. Itse antaisin sinulle neutraalin, kun olet toiminut niin hitaasti.
mä ainakin kartan myyjiä, joiden palautteissa on selittelyn makua. Vaikka kauppa ei mennyt mielestäsi ihan nappiin, asiakas maksoi kuitenkin annetun ajan sisällä, eli hänen velvoitteensa hoidettu.
Maailma on väärällään valittajia. Mielummin antaisin positiivisen, ei kaikki ole niin vakavaa. Välillä kun lukee noita huutiksen palautteita, tulee huonolle tuulelle.
Just nipoilta seliseli myyjiltä ei viitsi huutaa ja toivoo, ettei ostajaksi osu joku nipo, yleensä hiukan yksinkertainen. Ja nimenomaan lastenvaatepuolelta näitä tuntuu löytyvän. Ei toisaalta ihme, kun lukee tätä vauva-palstaa. Monet kai vakikävijöitä täälläkin.
Plussaa kaikille teille mukaville myyjille, jotka hoidatte asianne hyvin ettekä ihan pilkusta tee asiaa!
Positiivisen ehdottomasti! Tuollaiset " turhat" neutraalit ja negat eivät auta muita myyjiä/huutajia, kuten palautteen tarkoitus olisi. Neutraalia ehkä sitten jos maksu kovin myöhästyy ja nega jos maksua ei tule.
Kaikki eivät esim. pääse koneelle päivittäin, sähköpostit jäävät joskus tulematta perille, osoite on voitu kirjoittaa vahingossa väärin, itsekin olisit voinut tarkistaa KAIKKI tilit jotka olit ilmoittanut, jne...
Harmi, että aina löytyy huutonetistä näitä, jotka laittaa neutraalia tai jopa negaa, kun on vääränvärinen postimerkki tms,
ei ole varmaan vaikea kattoa vaikka illalla ennen nukkumaan menoa tilitiedot koneelta,kun kerran tietää,että rahaa pitäis olla tulossa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
eikä ole vieläkään maksanut, silti en ole vieläkään antanut mitään palautetta.
Aika tiukkapipo olet.
Siis maksuhan oli ajallaan - ei kai huutajan velvollisuus ole sinulle viestitellä, milloin maksunsa laittaa.
Tässä tapauksessa voi ajatella, että huutaja kenties sitten joutuu odottamaan tuotettaan kauemmin, jos ei viestitä. Mutta se EI OLE SINULTA POIS eli miksi " rankaisisit" ostajaa siitä, että et kenties postita hänen huutamaansa tuotetta heti maksun jälkeen?
Minäkin toivon, etten koskaan joudu kauppoihin sinun kanssasi.. todella erikoinen ajattelutapa sinulla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija:
Ei ollut matkoilla, koska on tehnyt joka päivä ainakin yhden huudon. Eikä ole ollut sairaalassa tai käytä kirjaston konettakaan.
Mutta antaa olla. Toivottavasti kukaan teistä ei huuda mun kohteitani.
Jos kaikki myyjät vahtii tuolleen huutajien tekemisiä kaiket päivät. Toi kuulostaa tosi pelottavalta!
ostaja ja myyjä käy missään muussa nettihuutokaupassa sähköpostikirjeenvaihtoa, paitsi huutonetissä.
Maailmalla asiat hoituu ihan ilman turhia sähköpostejakin. Ei kaikilla ole aikaa leperrellä av-mammojen kanssa meilitse =)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos kerran maksettu määräajassa, niin miksi ihmeessä vingut?
Uskomaton muija olet.
Vierailija:
Mutta tuo mykkä ostaja maksoi toiselle tilille, jota en käytä niin aktiivisesti, mutta laitan senkin numeron ostajille, että he saavat maksaa sinne, jos on sama pankki.