Lue keskustelun säännöt.
Toimin konsulenttina eri myymälöissä ja työhöni kuuluu paljon maistatusta. Tämä asiakkaissa ärsyttää
05.03.2017 |
Olen nyt viimeaikoina maistattanut aika paljon makeisia, suklaata ja keksejä. No ihmiset menevät niistä lähtökohtaisesti sekaisin, ilmaiseksi kun saa. Pääosin tykkään työstäni tosi paljon ja asiakaskohtaamiset ovat kivoja, mutta nämä raivostuttavat ja ihmetyttävät:
- Minun tulee ennen töiden aloittamista kasata itselleni piste, johon kuuluu vähintään pöytä, jonkinlainen ständi, tuotteiden asetteleminen kauniisti pöydälle tmv, erilaisten mainosten asettelu, tarjousten esille laittaminen ym ym. Minun tulisi myös ottaa työpisteestäni kuva ennen töiden varsinaista aloittamista. Siinä vaiheessa kun vasta olen saanut pöydän pystyyn ja ehkä yhden levyn suklaata pöydälle, olen vielä ilman työasua ja monia asioita on vielä hoitamatta ja laittamatta, alkaa ihmisten ryntäily. "AI TÄÄLTÄ SAA MAISTIAISIA, ANNAS TOTA JA TOTA JA TOTA!!!" En ole tässä vaiheessa edes kerennyt avata yhtään maistatukseen tarkoitettua pakkausta, mutta sitten täytyy alkaa keskeneräisellä pisteellä paniikissa alkaa antamaan jokaiselle kinuajalle hutiloiden jokunen pala. Jos annat yhdelle, muodostuu heti ruuhka ja kaikki haluavat. Jos mainitsen, että tuletteko vartin päästä uudestaan kun olen saanut ensin pisteeni kasattua, suututaan ja loukkaannutaan verisesti.
- Tauolle lähteminen. Tarjottimella on vielä muutamia maistatettavia tuotteita, mutta alan ottamaan hanskoja pois, laittamaan laukkua olalle ja tekemään pisteeltä lähtö, ehkä jopa mainitsen tungeksiville ihmisille että valitettavasti nyt minun tulisi pitää pieni tauko. Maistiaiset hupenee tarjottimelta, minä seison jo puoliksi takki päällä ja hanskat pois kädestä pois pisteeltä, mutta ilman maistiaisia jääneet toljottavat minua suu auki ja tivaavat maistiaisia. No ei kun hanskat taas käteen ja homma uusiksi. Yritän toistaa lähtöä useaan kertaan, mutta hetken rauhaa ei tule. Olen yrittänyt taktiikkana myös sitä että vaan kylmästi lähden kävelemään: Asiakkaat huutelevat perään ja lapset jäävät itkemään kun eivät nyt saaneetkaan sitä yhtä ilmaista suklaapalaa.
- Jos tauolle lähtiessä käy niin onnellisesti että tarjotin olisi vielä täynnä maistiaisia, asetan selkeästi lakanan maistatuspöydän päälle peittämään tuotteet: tästä luulisi tajuavan että pisteelle ei silloin mennä tonkimaan. Ja mitä vielä: takaisin tullessa lakana on heitetty myttyyn lattialle, pöytä on kun myrskyn merkki ja jokaikinen maistiainen on kadonnut, pelkät murut jäljellä. Pöydällä olevia avaamattomia pakkauksia on myös levitelty hujan hajan.
- Työpäivän päättyessä: lähteminen on käytännössä melko mahdotonta koska maistiaisia vaatimassa on kokoajan joku. Jos tulee muutaman sekunnin hiljainen hetki, alan supernopeasti purkamaan pistettäni ja jos maistiaisia on jäänyt yli, joko tarjoan niitä vielä ohikulkijoille (tällöin aina joku jää ilman ja suuttuu kun ei saa viimeistä palaa) tai kippaan roskiin. Piste melkeen purettu, tyhjiä pakkauksia esillä ja näytän selkeästi siltä että olen lopettanut jo: vähintään muutama tulee aina vinkumaan "anna vielä maistiainen" Kun sanon työpäiväni päättyneen jo, ollaan pöyristyneitä. Purun aikana vähintään muutama ihminen tulee pällistelemään ja kysymään "eikö sulla oo enään maistiaisia??" Joo ei oo ei, viimeset kahdeksan tuntia niitä on tästä saanut ja tässä on nyt pöytä purettuna ja olen laskemassa tyhjiä pakkauksia, että miltäs näyttää. Jotkut menevät niin pitkälle että alkavat vielä vaatimalla vaatia "yhtä palaa" joka käytännössä tarkoittaisi sitä että joutuisin avaamaan esim. kokonaisen suklaalevyn yhden palan takia ja koko loppulevy menisi roskiin. Kun en suostu, loukkaannutaan verisesti.
Huhhuh, helpotti avautua. Välillä vaan ihmettelee aikuisia ihmisiä ja heidän käytöstään, tsiisus :D
Kommentit (89)
Vierailija kirjoitti:
Olisiko sinun mahdollista nostaa tuotteet kassiin, jonka sulkisit taukojesi ajaksi - ja ehkä kuljettaa kassi mukanasi tauollesi? Tällöin ahneet rohmut eivät voisi varastaa tuotteita ollessasi pois toimipisteeltä.
Jälleen hyvä syy olla maistamatta mitään kaupassa - jossakin kassissa lojuneet, edestakaisin siirrellyt tuotteet.
Ja tarkalleen ottaen maistatustuotteet eivät ole hävikkiä vaikka niitä rohmuttaisiin kuinka, eivät edes kaupalle kulu kun ei kauppa niitä maksa. Eikä silläkään ole väliä, onko niitä rohmuttu vai otettu vain yksi jos maistatus lisää myyntiä, vaikkei sillä hetkellä niin jatkossa. Siihenhän maistatus myös pyrkii, paitsi lisäämään tuotteen myyntiä maistatusaikana, myös lisäämään sitä ylipäätään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Joo on asiakkaatkin varmaan hankalia, mutta erikoinen on näkemys että asiakkaan kysymykset ollessaan "hankalia" (=konsulentti ei osaa vastata) olisivat dissaamista tai konsulentille v-tuilua. Ei se, että konsulentti ei tiedä, tarkoita etteikö kysymys olisi asiakkaalle tärkeä.
Ei ne kysymykset sitäpaitsi mitään rakettitiedettä ole, joita jossakin kaupassa konsulentille esitetään :D
Ei se teekään asiakkaasta hankalaa, jos esittää kysymyksen, johon en tiedä vastausta. Niinhän en missään vaiheessa sanonut. :) Silloin pahoitellen todetaan, että selvitän asian. Tarvittaessa voi ottaa vaikka asiakkaan yhteystiedot, jos vastausta ei heti saa selvitettyä, ja hän on siitä todella kiinnostunut.
Mutta sen kyllä todellakin paljon näitä keikkoja tehneenä huomaa, kun jonkun ainoa tarkoitus on saada konsulentti "nalkkiin". Tällaisia ihmisiä on onneksi todella vähän, eikä suurin osa "vaikeitakaan" kysymyksiä esittävistä lukeudu heihin. :)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minä olen havainnut aivan toisenlaisia ongelmia eli ihmiset ei halua maistiaisia ja esittelijä tunkee melkein iholle, että maista nyt per--le, kun minä olen sitä varten tänne tullut. Tuollaista tonkimista jne. ei esiinny koskaan (olen ollut myyjänä palvelutiskillä, siitä on suora näkyvyys esittelijän pisteeseen eikä kukaan ikinä tongi niitä!). Sitäkään en nyt ihan ymmärrä, että lähdet kesken kaiken pois laukku olalla - miksi hyvänen aika sinulla on omat tavarat mukana, kun kaupassa on lukollinen tila tavaroiden säilyttämiseen eikä kukaan muukaan myyjä tuo omaa laukkuaan kaupan puolelle. Juu, olet ulkopuolinen, mutta silti säännöt koskevat sinuakin.
Minä olen ollut lukuisissa kaupoissa konsulenttina, ja lähes koskaan mulle ei ole osoitettu pukkaria tai kaappia tavaroilleni, vaikka olen kysynyt. Olen useimmiten joutunut vaihtamaan konsulenttikamppeet päälleni vessassa ja raahaamaan mm. omaa takkiani ja laukkua mukanani ja sullomaan ne muutenkin ahtaalle maistatuspisteelle. Usko pois, että mieluummin jättäisin ne johonkin kaappiin. Kiva, että teidän kaupassa konsulentit saa käyttöönsä pukkarin ja kaapin. :)
Jep, tämä! Yleensä menet vieraaseen kauppaan, yrität painavat rekvisiitat mukanasi löytää sinulle osoitetun yhteyshenkilön ja maistatuspisteesi. Viimeksi kun soitin yhteyshenkilölleni kauppaan saapuessani vastaus oli "en minä nyt sua kerkee auttamaan mulla on tärkeempääkin tekemistä" Onneksi muut työntekijät olivat mukavempia ja kertoivat mistä saan esim. pöydän jne. Ja useassa paikassa on turha haaveillakaan että saisi takkia tai laukkua mihinkään, siinä omalla pisteellä tai rekvisiittapusissa on yleensä pidettävä. Kerran sain kamat pukkariin pitkän kyselyn jälkeen, mutta lätkiä taukotiloihin, pukkareihin jne en saanut, joten oli pieniä hankaluuksia saada kamoja enää työpäivän jälkeen takaisin. Olet muutenkin lähtökohtaisesti sielä myymälässä vakkarityöntekijöiden tiellä, niin..:D
-ap
Mä kierrän kaikki maistiaispisteet kaukaa ettei vaan kutsuta siihen maistelemaan mitään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Teen samoja hommia opiskeluiden ohessa, ja aika tutulta kuulostaa. Eniten mua kuitenkin ärsyttää maistiaisten rohmuajat. Ihan rohkeasti saa ottaa jokaista tarjolla olevaa makua ja miksei nyt kahtakin samaa, mutta jollain on oikeesti pokkaa alkaa napostella tarjotinta tyhjäksi. Lapsilta tämän tietysti ymmärtää, mutta ihmettelen todella suuresti, jos mukana oleva vanhempi ei asiaan puutu. Sitten kun itse sanon nätisti, että jätettäiskö muillekin, niin voi sitä loukkaantumisen määrää... Kerran yhdestä äidistä lapsineen tuli sellainen olo, että kauppaan oli lähdetty ihan aterioimaan. He tulivat maistatuspisteelleni kourat täynnä viereisen leipäkonsulentin maistiaisia, ja äiti pyysi mua näyttämään tuotetta hyllystä. Sillä välin lapset söivät pöydän tyhjäksi tekemistäni maistiaisista. Äiti vaan hymisteli, että teillehän näkyi ne maistuvan.
Toinen ikävä puoli tässä hommassa on "haastajat", jotka tulee piruuttaan kyselemään mahdollisimman vaikeita kysymyksiä ja dissaamaan/kyseenalaistamaan tuotetta. Siis semmoiset riitapukarit, jotka ihan vaan vänkäämisen ilosta vänkäävät ja yrittävät jotenkin ihmeellisesti "saada kiinni" konsulenttia jostakin huijaamisesta tai väärästä väittämästä tai muusta. Onneksi noita ikäviä tyyppejä on tosi vähän, suurin osa ihmisistä on vähintään asiallisia tai jopa oikein mukavia.
Ai niin, sekin on vähän hassua, kun monet kokee tarpeelliseksi hirveesti selitellä, miksi nyt ei tuotetta osta. Ei tarvitse, saa tulla vaan ottamaan sen maistiaisen ilman mitään ostoaikeita. :)
Jos asiakas jostakin syystä tarvitsee tarkkaa tietoa tuotteesta ja kysyy eikä konsulentti osaa vastata tai tiedä, se ei ole asiakkaan "vaikeiden" kysymistä, hankaluutta, dissaamista tai mitään muutakaan vaan sitä, että konsulentti ei tiedä. Joka taas johtuu siitä, että toimeksiantaja ei ole perehdyttänyt vuokratyövoimaansa (koska käytännössä kaikki konsulentit ovat erilaisista vuokrafirmoista eivätkä tuotteidensa firmoissa töissä) tai vuokratyövoima ei ole opetellut tuotetietoa perehdytyksessä.
En ole tuo jolle vastasit, mutta itsekin maistatuksia tehneenä kommentoin tätä. On täysin ok kysellä järkeviä ja oleellisia kysymyksiä koskien vaikkapa tuotteen raaka-aineita ja valmistustapoja. Tällaiset asiat konsulentin kuuluukin mahdollisuuksien rajoissa selvittää, jos ei tiedä. Nämä "haastajat" sen sijaan vänkäävät ihan vänkäämisen ilosta, saattavat kysellä aivan triviaaleja asioita, eivätkä kelpuuta mitään vastauksia. He ovat jo etukäteen päättäneet kantansa, eikä tällaisessa väittelyssä voida päästä mihinkään järkevään lopputulemaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mua vituttaa kaikki tyrkyt myyjät ja maistattajat. Meinasin yks päivä sanoo esittelijälle että painu vittuun mulle huutelemasta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minua taas hämmästyttää joidenkin konsulenttien suorastaan kiukkuinen asenne asiakasta kohtaan, joka ei halua maistaa tuotteita. Siinä sitten kailotetaan vähän kiukkuisella äänellä, että niin täällä on maistatus että ihan ilmaiseksi saa maistaa. Joojoo, mutta kaikki eivät ehkä voi (esim. allergia) tai eivät halua (flunssa- ja norokautena ei ehkä kaikkein houkuttelevinta ja fiksuinta tonkia jotakin sipsiä tmv. kulhosta, jota on tonkinut muutama kymmenen ihmistä aikaisemmin ehkä sitä ennen niistettyään ja ottaa jotakin aivasteltuja coctailtikkupaloja.
Minua ei kiinnosta vähääkään käydä maistamassa jotain kinkkukuutiota, varsinkaan kun tiedän minkälaisia paskanäppejä jotku asiakkaat ovat käynneet jo sorkkimassa niitä. Ostan paketin tuotetta jos haluaan, maistatus saa minut enneminkin kiukkuseksi.
Just tämmösten ylihygieenisten akkojen kakarat on vähän väliä kipeitä ja allergisia vaikka mille. Omat kakarani ovat kasvaneet hevostilalla ja tosiaankaan joka välissä ei ole käsiä pesty. Kumpikaan ei ole ollut koskaan kipeä. 3- ja 5-vuotiaat. No joo kumpikin on sairastanut vesirokon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
No onpa sulla vaativa työ.
Älä kuitenkaan ole naama norsunvitulla kun työnnät sitä tarjotintasi ohikulkevien naaman alle ja sinulle sanotaan ei kiitos, en halua maistaa.
Tiijätkö sinä etes minkä näkönen on norsun vittu. Googletappas. Kato vähän mistä asiasta puhut ennenkun rupeat päätäs aukomaan. Tuu postaa tänne ja kuvaile miltä se norsun vittu näyttää.
Vierailija kirjoitti:
Mua vituttaa kaikki tyrkyt myyjät ja maistattajat. Meinasin yks päivä sanoo esittelijälle että painu vittuun mulle huutelemasta.
Mun on niin vaikea tajuta tällaista. :D Siis joo totta kai väkisin tyrkyttäminen käy hermoon, mutta se konsulentti nyt pomon ohjeistuksen mukaisesti huutelee ihan kaikille, eikä yritä just sulle pakkomyydä mitään. Jos kävelet vaan ohi, niin ei se sua ahdistele yhtään enempää. Ymmärrän, jos kieltäytymisestä huolimatta "ahdistelua" jatkavat myyjät ärsyttää, mutta miten voi jokainen kontaktin otto ja kieltäytyminen ahdistaa ihmisiä niin paljon? Itse olen ollut esim palvelutiskillä töissä, ja monesti ihmiset jää metrien päähän tiirailemaan tuotteita. Kun sanon "hei", niin katsotaan kauhistuneesti, mumistaan äkkiä "mävaankattelin" ja paetaan paikalta. Suomalaiset on vähän hassuja välillä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä, että joku suostuu tuollaistakin työtä tekemään. Itse en ikipäivänä suostuisi.
Ihan mielellään teen, maksetaan suht hyvin, kilometrikorvauksia saa paljon jne. Haluan elättää itseni enkä elää muiden rahoilla tmv :)
-ap
"Kilometrikorvauksia saa paljon"; niin paljon kuin ajaa työkilometrejäkin ja enintään 41c/km (tämä on laskenut koko ajan). Jolla pitäisi kattaa auton arvon alenema, rengaskulut, bensa/dieselkulut, huollot, jotka tietenkin lisääntyvät suhteessa ajettuun km-määrään. Kilometrikorvauksella ei enää tienaa, takavuosina kun autoilun kustannukset olivat suhteessa vähäisemmät ja kilometrikorvaus selvästi suurempi, siitä vähän jäikin, mutta ei enää. No ehkä jollakin tosivanhalla halvalla pikkukotterolla.
Matkapäiväraha on se, jolla ns. tienaa. Se kun on verotonta tuloa. Sitä en tiedä, miten niitä maksellaan konsulenttihommissa. Myyntiedustajana niitä tietenkin saa, mutta käsittääkseni markkinointifirmoilla, joiden kautta konsulentit enimmäkseen otetaan, on työntekijöitä niin paljon että etäisyysvatimus ei täyty jotta päivärahaan olisi oikeus.
ap, paljonko saat palkkaa siitä, että tarjoilet suklaanpalasia ohikulkeville asiakkaille? (Ne suklaanpalat on muuten aina pilkottu suorastaan naurettavan pieniksi atomeiksi. Oikeesti. Jos esim. on maistatuksessa uusi suklaalevy, niin ne levyn pikku palaset on pilkottu vielä ainakin neljään osaan. XD )
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ymmärrän hyvin. Lähtökohtaisesti suomimammat eivät osaa käyttäytyä. Köyhälistö käy automarketeissa ja me muut Stockalla tai muissa kaupungeissa olevissa paremmissa myymälöissä, joissa ei revitä leipäpaloja käsistä. Anteeksi huono suomenkielentaitoni.
Miehet kyllä tällaisissa tilanteissa on törpömpiä ja nimenomaan keski-iän ylittäneet
Pilkot tuotteet valmiiksi, nostat esille ja kun ne loppuu nii sanot että nyt on tauon paikka tuotteet loppu ja menet pois
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
ap, paljonko saat palkkaa siitä, että tarjoilet suklaanpalasia ohikulkeville asiakkaille? (Ne suklaanpalat on muuten aina pilkottu suorastaan naurettavan pieniksi atomeiksi. Oikeesti. Jos esim. on maistatuksessa uusi suklaalevy, niin ne levyn pikku palaset on pilkottu vielä ainakin neljään osaan. XD )
En ole ap, mutta jossakin 10e/h tienoilla nuo konsulenttien palkat olen kuullut olevan. Näiden "mukahienoja" nimikkeitähän ovat myös promoottori ja menekinedistäjä.
Vierailija kirjoitti:
ap, paljonko saat palkkaa siitä, että tarjoilet suklaanpalasia ohikulkeville asiakkaille? (Ne suklaanpalat on muuten aina pilkottu suorastaan naurettavan pieniksi atomeiksi. Oikeesti. Jos esim. on maistatuksessa uusi suklaalevy, niin ne levyn pikku palaset on pilkottu vielä ainakin neljään osaan. XD )
Jonkin verran päälle 10e/h, plus päiväraha muutama kymppi ja km-korvaukset. Yleensä keikat ovat tunnin tai parin ajomatkan päässä. Tykkään ajella. Varmaan kuulostaa monelle pieneltä palkalta, mutta olen opiskelija ja kaikki lisätienesti on kyllä iloa meikäläiselle :) Ja työkokemus!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä, että joku suostuu tuollaistakin työtä tekemään. Itse en ikipäivänä suostuisi.
Ihan mielellään teen, maksetaan suht hyvin, kilometrikorvauksia saa paljon jne. Haluan elättää itseni enkä elää muiden rahoilla tmv :)
-ap
"Kilometrikorvauksia saa paljon"; niin paljon kuin ajaa työkilometrejäkin ja enintään 41c/km (tämä on laskenut koko ajan). Jolla pitäisi kattaa auton arvon alenema, rengaskulut, bensa/dieselkulut, huollot, jotka tietenkin lisääntyvät suhteessa ajettuun km-määrään. Kilometrikorvauksella ei enää tienaa, takavuosina kun autoilun kustannukset olivat suhteessa vähäisemmät ja kilometrikorvaus selvästi suurempi, siitä vähän jäikin, mutta ei enää. No ehkä jollakin tosivanhalla halvalla pikkukotterolla.
Matkapäiväraha on se, jolla ns. tienaa. Se kun on verotonta tuloa. Sitä en tiedä, miten niitä maksellaan konsulenttihommissa. Myyntiedustajana niitä tietenkin saa, mutta käsittääkseni markkinointifirmoilla, joiden kautta konsulentit enimmäkseen otetaan, on työntekijöitä niin paljon että etäisyysvatimus ei täyty jotta päivärahaan olisi oikeus.
Matkapäivärahan maksaminen riippuu työnantajasta, ei sitä pakko ole maksaa vaikka km- ja työtuntivaatimus täyttyisikin. Nämä on asioita, joista on otettava selvää kun matkahommiin menee.
Nyt menee vähän ohi aiheen, mutta messuilla on näitä överimeikattuja tyttösiä jakamassa ständeillä esitteitä tai maistattamassa tuotteita, niin jos jotain kysyy tuotteesta, mitään ei niistä tiedetä. Vaikka olisi itseäni kiinnostava tuote, niin siinä vaiheessa hirttää kiinni, jos joudun sen tiedon kaivelemaan netistä tai jälleenmyyjältä. Äänestän jaloillani. Toimeksiantajat voisivat antaa pikabriifauksen tuotteesta, tärkeimmät ominaisuudet jne. Olisivat edes tietävinään, mutta ei..
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minua taas hämmästyttää joidenkin konsulenttien suorastaan kiukkuinen asenne asiakasta kohtaan, joka ei halua maistaa tuotteita. Siinä sitten kailotetaan vähän kiukkuisella äänellä, että niin täällä on maistatus että ihan ilmaiseksi saa maistaa. Joojoo, mutta kaikki eivät ehkä voi (esim. allergia) tai eivät halua (flunssa- ja norokautena ei ehkä kaikkein houkuttelevinta ja fiksuinta tonkia jotakin sipsiä tmv. kulhosta, jota on tonkinut muutama kymmenen ihmistä aikaisemmin ehkä sitä ennen niistettyään ja ottaa jotakin aivasteltuja coctailtikkupaloja.
Minua ei kiinnosta vähääkään käydä maistamassa jotain kinkkukuutiota, varsinkaan kun tiedän minkälaisia paskanäppejä jotku asiakkaat ovat käynneet jo sorkkimassa niitä. Ostan paketin tuotetta jos haluaan, maistatus saa minut enneminkin kiukkuseksi.
Just tämmösten ylihygieenisten akkojen kakarat on vähän väliä kipeitä ja allergisia vaikka mille. Omat kakarani ovat kasvaneet hevostilalla ja tosiaankaan joka välissä ei ole käsiä pesty. Kumpikaan ei ole ollut koskaan kipeä. 3- ja 5-vuotiaat. No joo kumpikin on sairastanut vesirokon.
Ei tolla ole mitään lapsia. Synnytys on niin ällöttävää ja epähygieenistä ja likaista.touhua, hyi!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kerro vielä ne asiat, joista pidät asiakkaissasi.
Voin toki kertoa. Useat ovat aidon onnellisia pienestä maistiaishetkestä, sitä on kiva katsoa. Usein pisteelle tulevat ovat hyvällä tuulella ja ystävällisiä minulle. (lukuunottamatta noita aloitusviestissä mainittuja) Kivoja tyyppejä käy paljon, ja useimmat eivät suutu, jos en osaa vastata tuotetta koskevaan jokaikiseen pikkutarkkaan kysymykseen. Saa paljon kiitosta.
-ap
Mielenkiinnosta kysyn miten reagoit siihen kun asiakas ei pidäkään maistamastaan tuotteesta ja ilmoittaa sen maistuneen pahalta. Tms.
Mitä sä oikein kiukuttelet? Ei kukaan pakota maistamaan. Ainakaan itse en ole törmännyt tälläiseen. Sellaiseen markkinahuutelijaan kyllä, joka tekee ilmoa itsestään. Mutta koskaan kukaan ei ole pakottanut maistiaista ottamaan.
Itse joskus otan maistiaisen, joskus en, riippuen tosiaan ruuhkasta ja maistettavasta tuotteesta. Jos pidän tuottesta, saatan ostaa (riippuen lompakosta) jos en, niin kerron ettei ollut minun makuuni. Aina on maistattajat olleet asiallisia. Tosi usein näkee juuri nuoria tyttöjä, jotka on todella ujoja. Tsemppiä, pääasia että tekee töitä.