Lue keskustelun säännöt.
Pyörätuolissa istuva nöyryytettiin kyyneliin Prisman kassalla
15.02.2017 |
Pyörätuolissa istuva mies yritti ostaa maanantaina talvikengät maksusitoumuksella, mutta joutui Prisman kassalla ikävän tilanteen eteen. Prisma pahoittelee tapahtunutta.
http://m.iltalehti.fi/uutiset/201702152200071322_uu.shtml
Onneksi sentään joltain löytyy selkärankaa: "- Ei tässä selitykset auta. Kun on käynyt virhe, se on korjattava ja sillä siisti, Neva-aho-Simonsen toteaa."
Kommentit (239)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikäs se "reilun tarjouksen " silmälasiliike muute oli joka kans nöyryytti ja kyykytti maksusitoumusasiakasta.
Tarjoukseen kuului aurinkolasit kaupan päälle silmälasien ostajalle.
Ääliö myyjä oli napannut silmälasit ostaneelle maksusitoumusasiakkaalta aurinkolasit pois kun "sua tää tarjous ei tietenkään koske koska olet maksusitoumusasiakas".
Voi jumalauta kun pitää olla veemäistä touhua.
Oikeesti?! Miten julmia voivatkaan jotkut olla?!
Pistää vihaksi.
Synsam oli se liike joka ei antanut aurinkolaseja kaupan päälle. En kyllä ymmärtänyt selitystä: Miksi sosiaalitoimen maksusitoumuksella ei saanut luvattuja aurinkolaseja?
- Tässä tapauksessa se ei johdu siitä, että on käytetty sosiaalitoimen maksusitoumusta, vaan normaalisti tämä etu annetaan henkilölle, joka ostaa normaalihintaiset silmälasit. Sosiaalitoimisto on valmiiksi tinkinyt tämän hinnan, jolloin nämä maksusitoumuksella ostettavat lasit eivät ole normaalihintaiset, kertoo Synsamin myyntijohtaja Ismo Kivinen.
Eihän sosiaalitoimisto tingi silmälasien hintoja vaan toimii ainoastaan maksajana. Nisseniltä sai aurinkolasit kaupan päälle vaikka maksusitoumuksella maksoikin. Tosin voivat tulla kalliiksi koska lasien hionnat voi joutua itse maksamaan.
http://yle.fi/aihe/artikkeli/2014/04/16/miksi-sosiaalitoimiston-maksusi…
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mites se kassajärjestelmä sitten suostuu ottamaan maksun ensin käteisellä ja siten kortilla. Mä teen tätä usein, kun on käteistä milloin mistäkin lasten koulun/seurojen lahjakeräyksiä. Tai lahjakortti ja käteisyhdistelmäkin toimii.
Eihän tuo maksusitoumuksella ja käteisellä maksu ole kuin korvienvälinen juttu. Ohjelmointi mahdollistaa monet vaihtoehdot. Ymmärrän, että ehkä kirjanpidollisesti maksusitoumus näkyy kassajärjestelmässä toisin, mutta ei sen pitäisi muuten näkyäkään.
Vierailija kirjoitti:
Miten niin ei ole kassajärjestelmässä mahdollista? Itse olen töissä S-ryhmän kassalla ja todellakin on mahdollista lyödä kassaan 70 euroa tuoteryhmään kengät ja maksaa se maksusitoumuksella ja toiselle kuitille 4 euroa tuoteryhmään kengät ja maksaa se käteisellä. Eikö muka prismassa lyödä koskaan viivakoodittomia tuotteita tuoteryhmiin?
Ehkä näitä nuoria työntekijöitä ei ole perehdytetty työhönsä kunnolla. Omalle kohdalle joskus sattui että myyjä ei tiennyt että liikaa peritystä tuotteen hinnasta piti se liikaa peritty osa palauttaa asiakkaalle..
Aika avokätistä että on saanut noinkin arvokkaan maksusitoumuksen kenkiin. Ei meidän sossusta vaan saa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kiitos hallituksen (ja nolojen maksusitoumusten) köyhät kulkee suomessa kohta ilman kenkiä.
Apteekissa ne ääliöimmät neidit hihittelee hämmästellen varmaan hihaansa kun joku raasu joutuu särkylääkkeensä hakemaan tiskiltä sähköisellä sitoumuksella tyyliin kattokaa tuoki on maksusitoumusasiakas ei uskois....
Ei hihitellä. Miksi ei uskoisi, sitäpaitsi? Kolmannekseen, korkeintaan paheksutaan ja sekin osin siksi, että kellään ei ole ikinä niin kiire, kuin ihmisellä, jolle ne lääkkeet ei edes maksa mitään. Mistä lie johtuu? Jos ei niistä maksa niin ei ne yhtään nopeammin silti tuu.
Sinun asiasi ei ole paheksua yhtään asiakasta.
Sinun asiasi on palvella joka ainoa asiakas apteekissa asiallisesti ja ammattitaidolla joka apteekkinne tiskin taakse tulee. Muuten sinusta ja apteekistasi tehdään valitus satavarmasti, paina se mieleesi. Saatte paheksua sitten ihan rauhassa muualla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Milläs tuon hyvittää? Todella paha nöyryytys tuo viellä jonossa olijoiden kuullen! Hävetköön Prisma ja kassahenkilö! Ei tohon riitä edes julkinen anteeksipyyntö.
Käyttäjä2628 kirjoitti:
Turhaan siis ryöpytettiin se kassahenkilö somessa - teki kuten huono sääntö käski!
Onneksi oli hyväsydäminen ihminen paikalla, sai mies kenkänsä.
Kela laskee hyväsydämmisen naisen jelpin tuloksi vammaiselle ja vähentää vammaisen toimeentulotuesta.
Menee ihan oikein kuten säännöt sanoo.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä mua ainakin vituttaisi työntekijänä jos toimit täysin ohjeiden ja sääntöjen mukaisesti, pyydät vielä apua esimieheltäsi ja sitten somessa ja iltapäivälehdissä lukee isolla että sä olet kusipää joka nöyryyttää asiakkaita.
Onko pakko aina kiusata kassoja hei?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kiitos hallituksen (ja nolojen maksusitoumusten) köyhät kulkee suomessa kohta ilman kenkiä.
Apteekissa ne ääliöimmät neidit hihittelee hämmästellen varmaan hihaansa kun joku raasu joutuu särkylääkkeensä hakemaan tiskiltä sähköisellä sitoumuksella tyyliin kattokaa tuoki on maksusitoumusasiakas ei uskois....
Minulla sattui aivan ihana asiakaspalvelija apteekissa kohdalle, kaksi kertaa olen asioinut apteekissa ja vähän nolottaa asioida maksusitoumusasiakkaana mutta ovat olleet ystävällisiä. Viime kerralla oli erityisen mukava asiakaspalvelija (farmaseutteja).
Niin. Se on joillekkin maailman seitsemäs ihme tuo sähköinen maksusitoumus.
Ei osata edes käyttää konetta ilman apua ja sitten tiettyy pitää ihmetellä että ohhohoh onpas tämä nyt ihme tämmöinen.
Fiksut on aina fiksuja.
Puupäät puupäitä.
Ja jotkut siitä väliltä riippuen seurasta missä on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
2017 ja vielä pyöritellään paperisia maksusitoumuksia. Herätkää julkinen sektori edes tälle vuosituhannelle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kokemuksia Prisman kassalta: keski-ikäisen ruokaostosten joukossa on kotikaljaa, jossa prosentteja 0,5. Kello näyttää illalla puoli kymmentä. Nuori kassaneiti pätee, eikä myy. Ihmettelyä, mutta kassa väittää olevansa oikeassa. Jonoa takana, seurataan episodia, kotikalja jää kassa haaviin myymättä. Asiakas poistuu nolona ja tarkistaa myöhemmin tiedon netistä, että kyseinen kotikalja olisi pitänyt myydä klo 21 jälkeen. Prisman kassat!!?
Jos kassajärjestelmä sanoo ettei voi myydä niin kassa ei voi sitä ohittaa! Tuosta pitää laittaa palautetta sinne ylemmälle johdolle koska kassa ei voi siihen vaikuttaa.
Luulisi kassankin ymmärtävän ammatistaan, säädöksistä mitä saa myydä klo 21 jälkeen tai mitä ei. Kassaneiti vaikutti tuoreelta, tullut töihin eikä osaa ammattiaan. Asiakkaan aseman ei pitäisi olla ohjeistaa kassa-ammattilais-pätijää lainsäädännöstä? Muilla kasssnaamoilla ei ole ollut aikaisemmin ongelmaa. Kun kassalle otetaan noviisi, niin näin voi käydä, kuten pyörätuoliasiakkaan suhteen. Someen päätyvät vain kassatyössään epäjoviaalisesti tai epäammattimaisesti suhtautuneet kassat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No en kuitenkaan yksittäistä kassahenkilöä syyttäisi, mutta koko myymälää kyllä, jos kukaan ei muka tiennyt, miten tuollaisen voi lyödä kassajärjestelmään tai että loput voi maksaa käteisellä. Kyllä itsellekin tulee välillä näitä ongelmia, jos on lahjakortteja ja laskutusnumeroita tms sekaisin, mutta kyllä ne sitten pienellä järkeilyllä tai ainakin työkaverin kanssa selviää.
Vierailija kirjoitti:
Miksei onnistuisi maksusitoumuksella? Voihan lahjakorttiakin käyttää noin. Maksaa ylimenevän osuuden itse.
Voi vttu kun te ette tajua.
Lahjakortti vertautuu useimmissa kassajärjestelmissä käteiseen eli voit maksaa loput käteisellä tai kortilla, miten vaan.
Maksusitoumus on tasan se summa mikä siinä lukee. Kassasta riippuen, samalle kuitille ei voi lisätä käteistä vaikka kuinka haluaisi.
Eikö kukaan muu ihmettele sitä että miehellä oli maksusitoumus kenkiin? Sossu yleensä käskee maksamaan kaiken itse ja kuittia vastaan saa rahat takaisin, pl. ruoka.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä ostin tammikuussa Prismasta yli 60€ arvoisen kahvinkeittimen. Käytin siihen joululahjaksi saamani 50€ lahjakortin ja loput maksoin käteisellä. Ihan hyvin onnistui eikä kassalla ollut mitään ongelmia. Miten se kassajärjestelmä niin erilainen sitten maksusitoumuksen kanssa on, jos tällainen kahdessa osassa tapahtuva maksaminen ei muka maksusitoumuksella onnistu?
Tottakai voi maksaa osan itse. Olisihan se ihan älytöntä olettaa, että sattuisi löytymään täsmälleen sen hintainen tuote kuin maksusitoumuksessa. Voi ostaa vaikka sadan euron kengät, jos itsellä se kolme kymppiä on ja maksaa loput 70 euroa maksusitoumuksella.
Vierailija kirjoitti:
Kassajärjestelmä ei taivu tuohon että osa maksetaan ns. tililaskuna ja osa käteisenä. Jos ostoksia on useampia niin tottakai asiakas voi tehdä kaksi kassatapahtumaa kuten ylläoleva kirjoittaja tuossa selitti.
Ikävää, että kassatyöntekijä saa nyt kuraa suotta niskaansa.Esimerkiksi, tuolloinhan joku isompaan ostokseen maksusitoumuksen saanut voisi ostaa tuplasti kalliimman laitteen laittaen omiaan vaikka enemmän kuin maksusitoumuksen arvo on.
Se nyt varmaan ei kuitenkaan ole tarkoitus.
Olen ostanut silmälasit sekä maksusitoumuksella että omalla rahalla ja nämä vielä tilitettiin kahdella eri kertaa.
Oli pakko laittaa omaa rahaa summaan, koska maksusitoumus ei riittänyt monitehojen ostoon ja vielä, kun sossusta haettiin nää sitoumukset, niin taulukoiden mukaan annettiin tietty summa laseihin. Ei auttanut, vaikka kuinka selitin, että huonontuneen näön vuoksi jouduin monitehot hankkimaan (ennen yksitehot). Nämä hankkimani oli vielä kaikista halvimpia sillä hetkellä, että ei mistään merkkilaseista ollut kysymys, vaan mm. linssit nostivat summaa.
Joten joskus se vaan on pakko laittaa omaa rahaa mukaan, koska maksusitoumukset ovat aikas alakanttiin laskettu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksei onnistuisi maksusitoumuksella? Voihan lahjakorttiakin käyttää noin. Maksaa ylimenevän osuuden itse.
Voi vttu kun te ette tajua.
Lahjakortti vertautuu useimmissa kassajärjestelmissä käteiseen eli voit maksaa loput käteisellä tai kortilla, miten vaan.
Maksusitoumus on tasan se summa mikä siinä lukee. Kassasta riippuen, samalle kuitille ei voi lisätä käteistä vaikka kuinka haluaisi.
Eikö kukaan muu ihmettele sitä että miehellä oli maksusitoumus kenkiin? Sossu yleensä käskee maksamaan kaiken itse ja kuittia vastaan saa rahat takaisin, pl. ruoka.
Aivan samalla tavalla maksusitoumus vertautuu käteiseen. Sehän on jo olemassa olevaa rahaa. Ylimenevää voi sitten maksaa niin paljon kuin tarvitsee.
En oikein ymmärrä miten pyörätuolissa oleva mies on KÄVELLYT koko talven aamukengissä?
Ja mikä ihmeen maksusitoumus, miksei se maksanut rahalla tai kortilla,omituinen juttu.
Kaikki johtuu vain nuorten huonosti koulutettujen naisten ilkeydestä :(
Tai ainakin tällainen kuva halutaan antaa, eikä ole ensimmäinen kerta..