Sellon Halosen ala-arvoinen palvelu - älkää ostako epäluotettavalta kaupalta mitään
Olin keväällä lapseni kanssa katsomassa kenkiä Halosella jotka aioin kotona rauhassa sovittaa kun lapsen kanssa vaateostot ovat mahdottomia. Otin kahdet kengät jotka olivat alennuksessa ja kysyin nuorelta myyjältä, että voiko kengät palauttaa. Tämä nuori, kokematon myyjä kysyi vanhemmalta jotain jota en kuullut ja vastasi sitten minulle, että voi. Käytin nimenomaan sanaa palauttaa, sillä ostan usein juuri esimerkiksi Stockmannilta, marketeista sekä muistakin vaatekaupoista joiden tuotteet voi palauttaa kun on rauhassa sovittanut kotona.
Yllätys oli suuri mennessäni palauttamaan kenkiä kun paikalla ollut eritäin epäkohtelias myymälän osastonhoitaja sanoi, että heillä on vain vaihto-oikeus. Kerroin hänelle, että tämä nuori kokematon myyjä oli vastannut, että voi kysyessäni nimenomaan, että voiko palauttaa en käyttänyt sanaa vaihtaa sillä missään nimessä en olisi ottanut 50 euron arvosta tuotteita joiden ostamisesta en ollut varma sillä en käy Halosella muutenkaan. TÄmä vanha myyjä ei antanut edes yhteystietoja minne voi valittaa koska oli niin epäkohtelias. Jouduin itse etsimään ne. Tällä hetkellä asia on kuluttaja-asiamiehellä, mutta lopputulos tulee olemaan se, että tapauksesta ei ole todisteita eikä kuittiin oltu merkitty palautusta, koska tämä nuori kokematon myyjä valehteli, että olisin kysynyt, että voiko tuotteet vaihtaa vaikka kysyin palauttamismahdollisuudesta. Miksi hitossa ostaisin 50 eurolla jotain josta en saisi edes rahoja takaisin ja sitten joutuisin taas pakolla ostamaan jotain vaihdossa saadulla kaupan lahjakortilla.
ÄLKÄÄ OSTAKO MITÄÄN HALOSELTA SEN HUONON JA EPÄLUOTETTAVAN PALVELUN VUOKSI!
Kommentit (43)
Vierailija kirjoitti:
Olen kuullut kotisovittajista, jotkat sovittavat ostoksensa esimerkiksi sukujuhlissa. Sitten vaate tai kengät eivät sopineetkaan. Röyhkeää!
Tai näitä, jotka palauttavat vaatteet täynnä kissan- tai koirankarvoja.
En ole koskaan kuullut koko kaupasta tai avokaupasta. Onko Tarja Halosella jotain tekemistä tämän kaupan kanssa?
Tähänhän te yrittäjät aina luotatte kun kusetatte asiakkaita. "Ei kai kukaan nyt pikkusumma takia alkaa taistelemaan" Miksi ei vain voi olla rehellinen alusta lähtien kun aina pitää pitää kusettaa asiakkaita niin kuin tämänkin aloituksen tapauksessa. Tuleeko nimitys yrittäjä siittä kun yrittäjät yrittää aina kusettaa asiakasta? Rehellistä yrittäjää kun ei ole olemassakaan! Jokaisella yrittäjällä ja yrityksellä on luurankoja kaapissa ja kun tarpeeksi alkaa tutkimaan niin jokaisesta löytyy huijauksia, valehtelua, petoksia ja yleistä kieroilua yhteiskunnan ja asiakkaan silmissä