Tietokoneen takuu/korjaus ja arkaluontoinen materiaali
Jos tietokone menee takuuseen tai korjaukseen niin saako ne korjaajat tutkia koneen tiedostoja, esimerkiksi valokuvia, elokuvia, jne? Jos koneella on esimerkiksi alastonkuvia itsestäni ja miehestäni tai vaikka laittomasti ladattua musiikkia tai sarjoja, niin saako se korjaaja katsoa niitä tai puuttua laittomasti ladattuun materiaaliin? Oletan, että aika moni on joskus miettinyt tätä asiaa, tai ainakin minä olen. Oman käsitykseni mukaan ei saisi puuttua toisen henkilön tiedostoihin, koska luulisi, että se menee yksityisyyden loukkaukseksi, ihan kuin viestien lukeminenkin.
Kommentit (52)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kerrotko vielä sen valmistajan, jonka mielestä kovalevyn irrottaminen poistaa takuun sekä virhevastuun. Ei ole vielä moista tilannetta tullut vastaan itselleni.
Harvemmin ne valmistajat niitä koneita huoltavat/korjaavat. Tietäisit tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Myös matkapuhelin puolelta löytyy eräs iso huolto jossa kaikkien puhelimien viat kuitataan "kosteusvaurio":lla. Tietäisit myös tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Mitä ihmeen sontaa sä selität? Ei kukaan ole väittänyt valmistajan niitä korjaavan vaan valtuutettu huoltoliike tekee sen. Yritysmaailmassa on ihan yleinen käytäntö, että kiintolevy irroitetaan ennen huoltoon lähettämistä.
Minä ainakin palautan tehdasasetukset aina ennen huoltoa??
Kaikki riippuu paikasta itse olen pelastanu vaikka mitä muiden kiintolevyiltä ja nähnyt vaikka mitä kuvia vidoita ym. minun luonne ei anna kertoa mitä sisältöö tarkasti ottaen on ollut ei edes silloin vaikka virkavalta tulis lupineen kyselemään jotain.
Teen tätä homma oman duunin lomassa silloin tällöin .
levyjen sisältö on ollut moninaista puolustusvoimien tiedostoista eläin seksiin että laajaa on :)
Kaikki koneet on ollut suomalaisten henkilöiden.
Kun osaa pitää kiinni suunsa niin se riittää näissä hommissa.
Vierailija kirjoitti:
Mitä ihmeen sontaa sä selität? Ei kukaan ole väittänyt valmistajan niitä korjaavan vaan valtuutettu huoltoliike tekee sen. Yritysmaailmassa on ihan yleinen käytäntö, että kiintolevy irroitetaan ennen huoltoon lähettämistä.
Alkuperäisessä viestissä kyseltiin mikä valmistaja evää takuun jos laitteen huoltoon lähettää ja hänelle vastattiin, että harvemmin valmistajat niitä huoltaa ja on yleisesti tunnettua, että osa huoltoliikkeistä yrittää päästä helpolla ja syyttää asiakkaan toimia ongelmista. Tietäisit tämän jos yhtään asioiden kanssa olisit tekemisissä.
Ja ei yritysmaailmassa todellakaan kiintolevyä irrotetta ennen huoltoon lähettämistä :-D yritysmaailmassa on niin kutsuttu onsite huolto jossa huoltomies tulee paikalle ja huoltaa koneen. Yrittäisit edes hieman tutustua asioihin ennenkuin tulet muita opastamaan.
Onko pakko laittaa sinne koneelle arkaluontoisia asioita,no ei!
Tyhmä pitää olla jos säilyttää koneella jotain alastonkuvia ym.
Vierailija kirjoitti:
Ei niitä siellä kiinnosta koneella majailevat laittomat pelit, elokuvat tai musiikki. Saattavat joutua huollon yhteydessä tutkimaan tiedostoja (viasta riippuen) ja silloin vahingossa löytää jos on helposti löydettävissä, tai sitten utelias huoltomies voi myös käydä kurkkimassa löytyisikö jotain. Ainakaan laittomasti ladattujen tiedostojen takia en jättäisi viemättä konetta huoltoon. Ei se huoltomies edes tiedä onko joku koneelle asennettu peli siellä laittomasti. Alastonkuvien kohdalla miettisin sijaitseeko ne koneella sellaisessa paikassa josta ne löytyy helposti.
Kun itse noita hommia tein en tutkinut tiedostoja, mutta vaikka joskus huomasin koneella olevan laittomia pelejä tai muuta, niin annoin vaan olla. Asia ei kuulunut minulle, eikä ollut syytä rikkoa asiakassuhdetta alkamalla urputtamaan niistä. Siitä on tosin aikaa jo yli 10 vuotta.
t. Joskus huoltohommia työkseen tehnyt
Luulen että lapsipornossa menee useimpien korjaajien raja, josta lähtee ilmoitus.
Eriasia sitten on, että useimpia korjaajia välttämättä ei edes tämän laisten materiaalien etsiminen kiinnosta.
Itse katselin lähinnä kuvia ja dokkareita, kun rikkinäiseltä levyltä pyydettiin palauttamaan henkilökohtaista materiaalia jota ei ollut varmistettu.
Näitä tapauksia oli aika paljon ennen kuin kovalevyt saattoiva hajota nykyisiä nopeammin. Tuo ei edes kuulunut varsinaisesti työtehtäviini, mutta silti tapauksia oli useita.
Vierailija kirjoitti:
Onko pakko laittaa sinne koneelle arkaluontoisia asioita,no ei!
Tyhmä pitää olla jos säilyttää koneella jotain alastonkuvia ym.
Pilvessä niitä tuntui säilyttävän moni julkkis ja se nyt on vielä tyhmempää. Tiedostot voi salata niin etteivät ne aukea ilman salasanoja nykyisillä superkoneilla muutamiin satoihin tuhansiin vuosiin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ihmeen sontaa sä selität? Ei kukaan ole väittänyt valmistajan niitä korjaavan vaan valtuutettu huoltoliike tekee sen. Yritysmaailmassa on ihan yleinen käytäntö, että kiintolevy irroitetaan ennen huoltoon lähettämistä.
Alkuperäisessä viestissä kyseltiin mikä valmistaja evää takuun jos laitteen huoltoon lähettää ja hänelle vastattiin, että harvemmin valmistajat niitä huoltaa ja on yleisesti tunnettua, että osa huoltoliikkeistä yrittää päästä helpolla ja syyttää asiakkaan toimia ongelmista. Tietäisit tämän jos yhtään asioiden kanssa olisit tekemisissä.
Ja ei yritysmaailmassa todellakaan kiintolevyä irrotetta ennen huoltoon lähettämistä :-D yritysmaailmassa on niin kutsuttu onsite huolto jossa huoltomies tulee paikalle ja huoltaa koneen. Yrittäisit edes hieman tutustua asioihin ennenkuin tulet muita opastamaan.
Todellakin ne levyt poistetaan, meillä oli Nokialla aikoinaan isot tarratkin läppärissä missä käskettiin irroittamaan levy ennen huoltoon/kierrätykseen viemistä.
Nörd kirjoitti:
Kaikki riippuu paikasta itse olen pelastanu vaikka mitä muiden kiintolevyiltä ja nähnyt vaikka mitä kuvia vidoita ym. minun luonne ei anna kertoa mitä sisältöö tarkasti ottaen on ollut ei edes silloin vaikka virkavalta tulis lupineen kyselemään jotain.
Teen tätä homma oman duunin lomassa silloin tällöin .
levyjen sisältö on ollut moninaista puolustusvoimien tiedostoista eläin seksiin että laajaa on :)
Kaikki koneet on ollut suomalaisten henkilöiden.
Kun osaa pitää kiinni suunsa niin se riittää näissä hommissa.
Olisit ilmoittanit sen eläinseksin... :-(
(Paitsi jos eläinten keskeistä, mutta sitä et varmaan tarkoittanut).
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko pakko laittaa sinne koneelle arkaluontoisia asioita,no ei!
Tyhmä pitää olla jos säilyttää koneella jotain alastonkuvia ym.Pilvessä niitä tuntui säilyttävän moni julkkis ja se nyt on vielä tyhmempää. Tiedostot voi salata niin etteivät ne aukea ilman salasanoja nykyisillä superkoneilla muutamiin satoihin tuhansiin vuosiin.
Miksi olisi tyhmää säilyttää tavaraa pilvessä? Väitän että miljardiyrityksellä on paremmat resurssit ja osaaminen tietoturvan suhteen kuin jollain mattimeikäläisellä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kerrotko vielä sen valmistajan, jonka mielestä kovalevyn irrottaminen poistaa takuun sekä virhevastuun. Ei ole vielä moista tilannetta tullut vastaan itselleni.
Harvemmin ne valmistajat niitä koneita huoltavat/korjaavat. Tietäisit tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Myös matkapuhelin puolelta löytyy eräs iso huolto jossa kaikkien puhelimien viat kuitataan "kosteusvaurio":lla. Tietäisit myös tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Mitä ihmeen sontaa sä selität? Ei kukaan ole väittänyt valmistajan niitä korjaavan vaan valtuutettu huoltoliike tekee sen. Yritysmaailmassa on ihan yleinen käytäntö, että kiintolevy irroitetaan ennen huoltoon lähettämistä.
Kyllä mutta jos kiintolevy hajoaa, niin uutta on vaikeampaa saada tilalle ellei hajonnutta osaa palauteta.
Monet yritykset on ok tämän käytännön kanssa ja kärsivät tappiot.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko pakko laittaa sinne koneelle arkaluontoisia asioita,no ei!
Tyhmä pitää olla jos säilyttää koneella jotain alastonkuvia ym.Pilvessä niitä tuntui säilyttävän moni julkkis ja se nyt on vielä tyhmempää. Tiedostot voi salata niin etteivät ne aukea ilman salasanoja nykyisillä superkoneilla muutamiin satoihin tuhansiin vuosiin.
Miksi olisi tyhmää säilyttää tavaraa pilvessä? Väitän että miljardiyrityksellä on paremmat resurssit ja osaaminen tietoturvan suhteen kuin jollain mattimeikäläisellä.
Googlaa fappening niin ehkä ymmärrät.
Vierailija kirjoitti:
Todellakin ne levyt poistetaan, meillä oli Nokialla aikoinaan isot tarratkin läppärissä missä käskettiin irroittamaan levy ennen huoltoon/kierrätykseen viemistä.
Nokialla siis henkilökunta vei omat työkoneensa itse huoltoon ja ennenkuin veivät koneensa huoltoon/kierrätykseen irrottivat niistä kiintolevyn? :-D
Yrityksillä on yleensä oma IT osastonta joka hoitaa nämä asiat ja tilaa onsite huollon jos tarvetta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kerrotko vielä sen valmistajan, jonka mielestä kovalevyn irrottaminen poistaa takuun sekä virhevastuun. Ei ole vielä moista tilannetta tullut vastaan itselleni.
Harvemmin ne valmistajat niitä koneita huoltavat/korjaavat. Tietäisit tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Myös matkapuhelin puolelta löytyy eräs iso huolto jossa kaikkien puhelimien viat kuitataan "kosteusvaurio":lla. Tietäisit myös tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Valmistaja sen päättää, milloin takuu evätään, ei huolto. Valmistajahan ne tarratkin, "warranty void if label is removed" niihin koneisiin lätkiikin. Jotkut lätkäisevät pöytäkoneissa kotelon seinään ne, niin ettei kovalevyn poistaminen mukamas onnistuisi ilman takuun katoamista, mutta eivät silti valita, jos näin tekee. Huolto ei sitä päätä, milloin takuu raukeaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Todellakin ne levyt poistetaan, meillä oli Nokialla aikoinaan isot tarratkin läppärissä missä käskettiin irroittamaan levy ennen huoltoon/kierrätykseen viemistä.
Nokialla siis henkilökunta vei omat työkoneensa itse huoltoon ja ennenkuin veivät koneensa huoltoon/kierrätykseen irrottivat niistä kiintolevyn? :-D
Yrityksillä on yleensä oma IT osastonta joka hoitaa nämä asiat ja tilaa onsite huollon jos tarvetta.
Näin Nokiallakin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko pakko laittaa sinne koneelle arkaluontoisia asioita,no ei!
Tyhmä pitää olla jos säilyttää koneella jotain alastonkuvia ym.Pilvessä niitä tuntui säilyttävän moni julkkis ja se nyt on vielä tyhmempää. Tiedostot voi salata niin etteivät ne aukea ilman salasanoja nykyisillä superkoneilla muutamiin satoihin tuhansiin vuosiin.
Miksi olisi tyhmää säilyttää tavaraa pilvessä? Väitän että miljardiyrityksellä on paremmat resurssit ja osaaminen tietoturvan suhteen kuin jollain mattimeikäläisellä.
Niitähän varastetaan sieltä jatkuvasti.
Ei yrityksiä kiinnosta pätkääkään sinun tietosi.
Varsinkaan jos tarkoitat pilvipalveluilla näitä perinteisiä dropboxia tai muita roskayrityksiä.
Vierailija kirjoitti:
Valmistaja sen päättää, milloin takuu evätään, ei huolto.
Valmistaja ei edes näe suurinta osaa huoltoon lähetettävistä laitteista joten he eivät normaalisti ota edes kantaa siihen meneekö takuuseen vai ei vaan sen tekee huolto.
Matkapuhelin puolelta löydät esimerkkejä, kun googletat "scf kokemuksia".
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kerrotko vielä sen valmistajan, jonka mielestä kovalevyn irrottaminen poistaa takuun sekä virhevastuun. Ei ole vielä moista tilannetta tullut vastaan itselleni.
Harvemmin ne valmistajat niitä koneita huoltavat/korjaavat. Tietäisit tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Myös matkapuhelin puolelta löytyy eräs iso huolto jossa kaikkien puhelimien viat kuitataan "kosteusvaurio":lla. Tietäisit myös tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Valmistaja sen päättää, milloin takuu evätään, ei huolto. Valmistajahan ne tarratkin, "warranty void if label is removed" niihin koneisiin lätkiikin. Jotkut lätkäisevät pöytäkoneissa kotelon seinään ne, niin ettei kovalevyn poistaminen mukamas onnistuisi ilman takuun katoamista, mutta eivät silti valita, jos näin tekee. Huolto ei sitä päätä, milloin takuu raukeaa.
Juurikin näin. Yrityksillä ei ole kuluttajan suojaa ja takuu on puhtaasti valmistajan myöntämä lisäpalvelu. Yritykset usein ostavat takuulaajennukset ja on-site huollon lisäpalveluna. Esimerkiksi 3 vuoden on-site takuulaajennuksen hinta voi olla merkittävä osa itse koneen hinnasta.
Yritykset saattavat törkeästi keplotella takuulla. Muinoin IBM toi markkinoille kiintolevyjä jotka eivät sitten jatkuvassa käytössä tahtoneetkaan kestää niille ilmoitettua takuuaikaa. IBM ilmoitti että takuu on voimassa vain normaalissa toimistokäytössä eli levyt saisivat olla vain 8 tuntia päällä viitenäpäivänä viikossa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kerrotko vielä sen valmistajan, jonka mielestä kovalevyn irrottaminen poistaa takuun sekä virhevastuun. Ei ole vielä moista tilannetta tullut vastaan itselleni.
Harvemmin ne valmistajat niitä koneita huoltavat/korjaavat. Tietäisit tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Myös matkapuhelin puolelta löytyy eräs iso huolto jossa kaikkien puhelimien viat kuitataan "kosteusvaurio":lla. Tietäisit myös tämän jos yhtään olisit näiden asioiden kanssa tekemisissä.
Valmistaja sen päättää, milloin takuu evätään, ei huolto. Valmistajahan ne tarratkin, "warranty void if label is removed" niihin koneisiin lätkiikin. Jotkut lätkäisevät pöytäkoneissa kotelon seinään ne, niin ettei kovalevyn poistaminen mukamas onnistuisi ilman takuun katoamista, mutta eivät silti valita, jos näin tekee. Huolto ei sitä päätä, milloin takuu raukeaa.
Et taida olla koskaan ollut töissä huoltoliikkeessä?
Valmistaja ei koskaan edes näe puhelinta vaan sen huollon tai huollattamatta jättämisen päättää 100% huolto. Ainoa mistä valmistaja päättää on se mistä se suostuu maksamaan. Mutta se ei päätä mistään muusta. Huolta päätää kaiken muun.
Valmistaja voi esim. sanoa että se ei maksa kosteusvaurioisia puhelimia. Huolto päätää mitä se tarkoittaa. Yleensä se tarkoittaa sitä että jos tippaakaan kosteutta on päässyt puhelimen sisään niin takuu raukeaa.
Se voi olla ihan hyvä sinun mielenterveydelle, että pidät kaikkia jotka hieman sinulle epämiellyttäviä totuuksia kertovat trolleina.
Minä olen kuitenkin kirjoittanut vain asioita jotka pitävät paikkansa. Se, että ne saattavat olla joidenkin mielelle ikäviä en mahda mitään.
Se, että ammattilainen korjaa tietokoneesi todennäköisesti paremmin, kuin satunnainen wannabe korjaaja on fakta ja sen jokainen tietää. Tämä ei tietenkään miellytä teitä wannabe korjaajat lainkaan mutta se ei asiaa miksikään muuta. Minähän olen tietysti trolli jos väitän ammattilaisen tekevän yleensä parempaa jälkeä, kuin wannabe korjaajan =)