Veken kaluste
Onko jollain kokemuksia Veken kalusteesta? Netistä ois luultavasti tarkoitus tilata, eli esim. tuoleja ei pääse testaamaan. Eli onko laatu/palvelu ollut hyvää, miten mahdolliset palautukset ja reklamaatiot onnistuneet? Kiitän vastauksista! :)
Kommentit (73)
Eikö kellään muka? Alet ainakin tuntuu nyt olevan mitä sattuu, eilen hyvityksenä tarjottu kuljetus on tänään puoleen hintaan jne, että olipahan "hyvitys" joka annettiin pitkin hampain :D
Veke on ihan kusetusfirma! Älkää missään nimessä tilatko mitään! He ottivat rahamme ja eivät toimittaneet tilattua ja maksettua tavaraa koskaan, aina muka viivästyksiä. Kuukaus kerralla viivästyksiä tuli enemmän ja enemmän. Otimme kuluttujasuojaan yhteyttä ja he sanoivat, että liekö olemassa koko tuotetta. Veke ei koskaan kommentinut tai vastannut meidän kysymyksiimme missä tuote menee, milloin sen saamme, onko sitä edes olemassa yms. 5 kk jälkeen he ilmoittivat että tuotetta ei ole enään mahdollista saada. Olimme siis pankkina Vekelle ilman että saimme mitään hyöytä aka korkoja siitä. eli jos haluatte maailman huonointa palvelua (eivät koskaan pahoitelleet tilannetta) ja lainata heille ilmatteeksi rahaa niin asioikaa toki veken kanssa. Naurettavaa, törkeää, halpamaista toimintaa.
En suosittele minäkään! Täysin vääriä osia kerta toisensa jälkeen, ja todella huonoa asiakaspalvelua!
Tilasin lampun. Tuli viikossa. Kupu oli viallinen joten tein reklamaation. Tuli uusi kupu kotiin kannettuna muutamassa päivässä. Homma toimi ainakin mulla.
Ei kannata tilata mitään Vekeltä, jos ei ole varma tuotteesta. Perii palautuksesta postikulut!!!
Minä olen tilannut tässä neljän vuoden sisään vaikka kuinka monta tuotetta: ison korituolin, korikeinun jalalla pihalle, terassille ruokailuryhmän ja säkkituoleja, pari lampaantaljaa ja terassille sivupöydän ainakin. Toimitus joka kerta nopea ja tuotteiden laatu on vastannut hintaa. Palauttaa ei ole tarvinnut mitään, kun on tarkkaan mitannut ja harkinnut ja lukenut tuotetiedot, joten palautuksen hinnasta ja sujuvuudesta en osaa sanoa mitään. Mutta oma kokemus on todella positiivinen. Ei ihan halvin, mutta edullinen ja tuotteet kuitenkin keskivertoa parempaa laatua.
Ite tilasin pari kk sitten yli tonnin sängyn ja ei mitään huonoa sanottavaa. Sänky suomessa tehty ja on laadukas ja hyvä nukkua. Toimitus oli nopeaa ja tuotiin pihalle. Oon joskus ennenki tilannu jotain huonekaluja, eikä ainakaan itellä oo mitään huonoja kokemuksia.
Ihan p*skaa myyvät eivätkä julkaise nettiin negatiivisia palautteita tuotteista!! Ostin pöydän jonka hintalaatu suhde ei kyllä yhtään kohtaa, kerroin arvostelussa ihan asiallisesti kuinka huonoa laatua pöydän pinta on ja annoin 2 tähteä. Eivät julkaise tällaisia palautteita vaan lähettävät vain mailiin reklamaatio ohjeita. Kysyin suoraan että mitä tää tällänen toiminta on niin sanovat vaan että eivät julkaise harhaanjohtavia palautteita. Ihan kusetusta tollanen....
Tilasin sohvan joka oli tilaustuote. Sen piti olla lähetettävissä kolmen viikon kuluttua. Kului se 3 viikkoa ja hups tuli viesti, että toimitus viivästyy. Ja se viivästyy 20 päivällä! Siis mitä? Lähes kuukaudella. Ei toi oo mun mielestä enää kohtuullinen aika. Tulee väkisin sellainen olo, että on tiedetty, että siinä menee aivan tolkuttoman pitkään, mutta päätetty johtaa harhaan.
Jos olisit tehnyt reklamaation niin olisit saanut reilun hyvityksen tai uuden tuotteen...
Tuote rikki reklamoitiin . Olivat hyvin ylimielisiä , asiakkaansa vika. Väärin kuvattu.Ei saatu uutta tuotetta. Palvelu ei ole nykyaikaa. Kalliita tuoteita. Laatu ei ole hyvä.
Onkos muilla ollut erikoisuuksia tuotteiden hintojen kanssa? Eilen aamulla alessa ollut tuote olikin illalla kalliimpi, vaikka alen piti kestää sunnuntaihin saakka? :D Harmittaa kun jäi tilaamatta heti aamusta työpäivän aikana, illalla tosiaan oli jo aivan eri hinta, aspan reaktio oli että "Joo joku tekninen häikkä", kun laitoin kuvakaappauksen ostoskorista jossa tuote vielä näkyi sillä hiton alehinnalla :D Tarjosi kuljetusta kotipihaan kaupan päälle hyvityksenä, mutta......