Lue keskustelun säännöt.
Onko pakko vittuilla puhelinmyyjälle?
27.01.2016 |
Teen normaalisti muita hommia mutta tällä hetkellä väliaikaisesti asiakashankintaa puhelimitse. Ette usko, kuinka alentavaa työtä tämä on. Lopetin juuri puhelun, jonka aikana miesasiakas mm. matki minua ja puheääntäni. Jos sanoin "niin", hän toisti kettumaisesti naristen "niiiin". Tässä hommassa tuntee olevansa alinta pohjasakkaa. Oon neljän lapsen äiti hommaamassa elantoa perheelleen. Kohdelkaa mua kuin ihmistä, jooko. Luojan kiitos en tee tätä kuin lyhyen aikaa. Äskeinen puhelu päättyi muuten niin, että sanoin etten häiritse tämän enempää johon asiakas "Joo, älä häiritse!" ja luuri korvaan. En tee tätä kiusallani vaikka hänkin ehkä niin luuli. Teen koska pomo on antanut tehtäväksi. Itse en enää IKINÄ tämän jälkeen kohtele huonosti puhelinmyyjää.
Kommentit (150)
Silloin, kun erehdyn vastaamaan puhelinmyyjän puheluun, sanon rauhallisesti, että "Kiitos tarjouksesta" ja lopetan puhelun ystävällisessä hengessä. Siitäkin huolimatta, että minua ärsyttää suunnattomasti esim. valheellinen kiittely siitä, että olen ollut muka Anna -lehden uskollinen tilaaja ja siksi saan palkkioksi mahdollisuuden tilata lehteä tosi halvalla. Se on samaa roskaa kuin sähköpostiini ilmaantuvat kasinomainokset ilmaisine pyörityksineen tai kotiin tulevat "henkilökohtaiset" kirjeiksi naamioidut mainokset. Puhelinmyyjä on kuitenkin tympeää työtä tekevä ihminen, jolle aion jatkossakin olla ystävällinen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ole, enkä niin teekään. Minustakin se on huonoa ja veemäistä käytöstä, koska puhelinmyyjä tekee työtään.
Mutta jos ja kun myyjä alkaa heti veivata jotain fuulaa tyyliin "hei tiesitkö XX (huom tuttavalliseen tapaan puhuttelua, vaikka en ko. soittajaa ollenkaan tunne), että olet juuri voittanut sitä-ja-tätä, sinulla on harvinainen tilaisuus sitä-ja-tätä ja blaablaablaa", niin KYLLÄ, minä keskeytän puhetulvan alkuunsa. Minulla ei ole velvollisuutta seistä kuulemassa jotain myyntipuhetta, joka tulee paperista luettuna ilman mitään mahdollisuutta kohteliaasti sanoa, että ei kiitos.
Joten keskeytän puheen sanomalla "jos meinaat myydä minulle, jotain, niin sanon heti, että en osta mitään puhelimitse. Kiitos ja hyvää päivänjatkoa" JA suljen puhelimen.
Koska jos en "paiskaa luuria korvaan", kokemukseni mukaan viisi kuudesta puhelinmyyjöstä yrittää kumminkin järmätä, että "mutta kun tämä on näin ja näin hyvä tarjous, kyllä nyt kannattaa tinkiä periaatteista, ettei menetä rahanarvoista tarjousta ja bla-bla-blaa..."
Olen pahoillani, jos tuo vaikuttaa tylyltä, mutta kuten sanottua, aika on rahaa. Se on sitä varmasti myös sille puhelinmyyjälle, joka näin säästyy turhasta myyntipuheen veivauksesta. Koska aivan tosissaankaan EN koskaan osta mitään puhelimitse.
Olen kyllä yleensä kohtelias ja toivotan kivaa loppupäivääkin, mutta välillä menee hermo. Muutaman kerran on käynyt niin, että on soitettu ja sanottu että "kun ilmoitit haluavasi tilata tämän lehden :)" vastaan että en halua, luen toista lehteä ja se riittää. Myyjä intti että olen muka ilmoittanut ja lopetin puhelun. Seuraavana sama nainen soitti uudestaan, samoin sitä seuraavana. Sanoi aina saman asian ja kieltäydyin, joka kerta lyhyemmin ja mainitsin että soitit hei eilenkin, puhelu loppui siihen. Neljäntenä PERÄKKÄISENÄ päivänä kun sama muija soittaa huusin hänelle ja haukuin, katkaisi puhelun kun kysyin että onko hän oikeasti näin tyhmä? Puolen vuoden päästä sama rumba, en tiedä oliko sama myyjä mutta taktiikka identtinen.
Ihan toinen, vähän huvittava keissi oli kun olin käynyt testaamassa salia ja sain tarjouksen jäsenyydestä. Kahden päivän päästä sieltä soittaa joku hurjan iloisena niiiiiiin hyvän spesiaali-vain-sinulle-tänään tarjouksen kanssa. Tarjous oli 10€ kalliimpi per kk kuin toinen ja myyjä vakuutti että se mainitsemani tarjous onkin varmaan sitten vuosia vanha, että minä vuonna olen viimeksi käynyt? Meni ihan hiljaiseksi kun kerroin että tuossa tiistaina ja menetitte juuri uuden asiakkaan.
Kyllähän se on tosi ärsyttävää kun te soitatte yksityishenkilöiden privaattinumeroihin, ja häiritsette, mutta tähän asti en ole koskaan siltikään ollut tyly. On tosi jaska työ.
ihmiset rakkaat jos teillä on soittokielto älkää laittako numeroa nettiarvontoihi. sehän kumoaa teidän tärkeän TELEMARKKINOINTIEKIELLON. Voivoi. taitaa teistä suurin osa olla tätä wt kansaa ja työttömiä ku teillä ei oo mitää muuta tekemistä ku täälä manata toisten ammattia.
terveisin puhelinmyyjä. kuukausitulot n. 3000e. niin ja myyn näitä turhanpäiväsiä vakuutuksia:)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Puhelinmyyjä: jos asiakkaan harrastama vittuilu ottaa kupoliin, älä soita.
Toimistolla työkaverit on välillä nauranut ihan kippurassa kun joku puhelinmyyjä soittaa ja vedän sen täysin kölin alta. Tärkein juttu puhelinmyyjien kanssa on saada ne heti kättelyssä kammettua varmaan myyntiin johtavalta myyntipuhepolulta lähimpään kuraojaan ja jättää ne sitten räpiköimään sinne puhelun loppuajaksi.
En ole koskaan vittuillut, vaikka mieli tekisi. Yritän pitää mielessä, että ihminen siellä luurin toisessa päässä on. Mut joskus, kun myyjillä oli tapana vaan kysyä suoraan maksatteko yhdessä vai kahdessa erässä, eikä edes kysytty tilaatteko, saatoin paiskata luurin kiinni suoraan. Nykyään mulla on salainen ja toisessa prepaid, niin eivät tietenkään enää soitakaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Teen normaalisti muita hommia mutta tällä hetkellä väliaikaisesti asiakashankintaa puhelimitse. Ette usko, kuinka alentavaa työtä tämä on. Lopetin juuri puhelun, jonka aikana miesasiakas mm. matki minua ja puheääntäni. Jos sanoin "niin", hän toisti kettumaisesti naristen "niiiin". Tässä hommassa tuntee olevansa alinta pohjasakkaa. Oon neljän lapsen äiti hommaamassa elantoa perheelleen. Kohdelkaa mua kuin ihmistä, jooko. Luojan kiitos en tee tätä kuin lyhyen aikaa. Äskeinen puhelu päättyi muuten niin, että sanoin etten häiritse tämän enempää johon asiakas "Joo, älä häiritse!" ja luuri korvaan. En tee tätä kiusallani vaikka hänkin ehkä niin luuli. Teen koska pomo on antanut tehtäväksi. Itse en enää IKINÄ tämän jälkeen kohtele huonosti puhelinmyyjää.
Olen samaa mieltä kanssasi. Ärsyttää kun ihmiset sanovat, että miten oikein haukkuivat puhelinmyyjän kun se kehtasi soittaa. Hello. Olisiko parempi että nämä ihmiset (puhelinmyyjät) makaisivat työttöminä kotona kuin että yrittävät tehdä töitä.
Itse olen aina ystävällinen ja joskus jopa tilaankin lehden.
Tsemppiä ap.
Vittuilen, jos myyjä inttää että lähetän täältä ihan ilmaisen testipakkauksen, kun kysyn että maksaako jotain. Sitten kun asiaa on kysynyt 10 eri tavalla, selviää että se testipaketti on kylkiäinen kalliiseen kestotilaukseen. Nämä pitäisi kieltää lailla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Teen normaalisti muita hommia mutta tällä hetkellä väliaikaisesti asiakashankintaa puhelimitse. Ette usko, kuinka alentavaa työtä tämä on. Lopetin juuri puhelun, jonka aikana miesasiakas mm. matki minua ja puheääntäni. Jos sanoin "niin", hän toisti kettumaisesti naristen "niiiin". Tässä hommassa tuntee olevansa alinta pohjasakkaa. Oon neljän lapsen äiti hommaamassa elantoa perheelleen. Kohdelkaa mua kuin ihmistä, jooko. Luojan kiitos en tee tätä kuin lyhyen aikaa. Äskeinen puhelu päättyi muuten niin, että sanoin etten häiritse tämän enempää johon asiakas "Joo, älä häiritse!" ja luuri korvaan. En tee tätä kiusallani vaikka hänkin ehkä niin luuli. Teen koska pomo on antanut tehtäväksi. Itse en enää IKINÄ tämän jälkeen kohtele huonosti puhelinmyyjää.
Työsi on moraaliltaan alhaisinta mitä tiedän (no joo, ehkä palkkamurhaaja menee edelle) ja mielestäni itsensä myyminenkin on huomattavasti rehellisempää touhua. Rinnastan teidät moraaliltanne jehovan todistajiin ja muihin uskonnon tyrkyttäjiin. Te hakemalla haette heikkoja uhreja ja kun olette saaneet jalkanne oven väliin, niin sitähän te ette sieltä vapaaehtoisesti pois ota, vaan aloitatte uuvuttavan painostuksen, jossa kaikki keinot on sallittuja. En minä itsestäni välitä, minä kyllä osaan pitää puoleni ja kykenen kyllä viemään helppoheikkejä satanolla, mutta sairaat ja vanhukset minua huolestuttaa, he kun ovat teidän pihdeissänne täysin altavastaajia.
Te olette yhteiskunnan pohjasakkaa ja teidän toimintanne kuvottaa minua.
Missä kuplassa pikkuneiti elää jos puhelinmyyjät ovat pohjasakkaa. Ei hyvää päivää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei kuulemma ole olemassa sellaista kuin ostohaluton asiakas, vaan jokainen asiakas on potentiaalinen ostaja, jos vain myyjä on kyllin hyvä myymään tuotteen hänelle.
Puppua.. Minulle on yritetty myydä vaikka mitä, mutta en ole ostanut vaikka myyjä olisi jankannut iät ja ajat. Kun on tehnyt periaatepäätöksen ettei mitään puhelinmyyjiltä tilaa. Yleensä keskeytän heti alkuun myyntipuheensa ja sanon etten tilaa mitään. Jos jatkaa silti niin en edes kuuntele mitä kaupataan vaan valmistaudun vain kieltäytymään. Olen aina kuitenkin ystävällinen enkä suutu vaikka myyjä jankuttaisi maailman tappiin asti. Kun on ystävällinen mutta kieltäytyy jämäkästi niin yleensä ne luovuttaa heti.
Sama täällä, kyllä ystävällinen EI on aina mennyt läpi. Yleensä sanon, että valitettavasti tällä hetkellä tulee jo niin paljon luettavaa, että enempään ei aika riitä - mikä myös pitää paikkansa :). Ja sanon tuon heti alkuunsa, niin ei haaskata kummankaan aikaa. Kertaakaan ei ole tarvinnut käyttäytyä rumasti, saati lyödä luuria korvaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Puhelinmyyjät ovat pohjasakkaa, homma pitäisi kieltää. Ota loparit, jos et halua kuunnella puhelimessa miten asiakas vemppaa sun puheelle
Vierailija kirjoitti:
Mullekin soittelee yksi kaupparatsu 3-8 puhelua päivässä noin 4 päivänä viikossa. Täyttää tavan pulliaiselle telehäirinnän merkit mutta on tälle kohtusyöpä-rintasyöpä-syöpäsyöpä-vakuutuskauppiaalle ihan sallittua hommaa. Mikään ei auta, paitsi esto päälle joka numeroon joka soittaa. Ja kyllä on tulttu vittuiltuakin sille kun vielä erehdyin sille vastaamaan. Nyt kun tässä Lemmy, Bowie ja Rickman kuoli syöpään niin yksi törkimys käytti heitä perusteena tissisyöpä myynnissä. Voi jumalauta... kannattaa puhelinmyyjät muistaa että se on ihminen se asiakas joka vastaa. ps. Mummoni meni syöpään viimevuonna.
Hittoako olet jakanut puhelinnumeroasi joka paikkaan. Itse olen sairastanut nuorena syövän eikä minua yhtään loukkaa vaikka minulle tarjotaan vakuutusta jota en voi saada.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Osa ihmisistä on inhottavia, kun niille soittaa väärällä hetkellä. Pitää olla paksu nahka jos haluaa tehdä myyntityötä. Ja kun puhelinmyynnissä on paljon moraalitonta toimintaa, niin toki se myös aiheuttaa asiatonta käytöstä.
Itse yritän lopettaa puhelun nopeasti, mutta ystävällisesti, niin että myyjä pääsee soittamaan jllekin potentiaalisemmalle. Toisaalta, jos olisi aikaa, niin pitäisiköhän mielummin jututtaa pitkään, niin että se aika on pois vanhusten hätyyttelystä?
Olen lopettanut lehtien tilaamisen ihan siitä syystä, että jos joskus erehtyy lehden tilaamaan, niin saa vuosiksi piinaajat perään. TIlasin Avotakan, lähinnä nostalgisista syistä, kun 80-luvulla lueskelin sitä mummulassa. Totesin, että lehti ei ole kehittynyt riittävästi sitten 80-luvun ja lopetin tilauksen vuoden jälkeen. Ilmoitin ensimmäiselle soittajalle pettyneeni lehteen ja pyysin kirjaamaan asian asiakasrekisteriin, jos mahdollista. Toistin saman toisen soittajan kohdalla. Kolmannelle soittajalle ilmoitin, että en tilaa enää mitään A-lehdiltä, kun siellä ei voida huolehtia asiakasrekisteristä. Neljännelle, viidennelle ja n:nelle kerroin, että olen alkanut kertoa myös kaikkille muille ihmisille, että Avotakka on surkea lehti ja niin ovat kaikki muutkin a-lehtien tuotteet. Kaikkien kohdalla jaksoin olla asiallinen, mutta en enää ystävällinen. Pari vuotta siinä meni, sitten loppuivat soitot.
Olet osoittanut palautteesi väärälle taholla. Ei puhelinmyyjät mitään rekisteriö pidä tai edes näe, vaan niille annetaan lista numeroita printattuna jostakin rekisteristä. Jos lehdestä on valittamista, se pitää suoraan osoittaa julkaisijalle. Sinun kohdallasi puhelut loppuivat tai vähentyivät, koska viimeisestä tilauksestasi on niin kauan että numerosi on siirtynyt jo johonkin pölyttyneelle listalle pois kuumilta listoilta.
Mutta ei sen pitäisi olla mun ongelma. Minulle on ihan sama miten yritykset järjestävät markkinointinsa ja asiakasrekisterinsä, mutta jos ne eivät minun, asiakkaan kannalta toimi, niin en osta yrityksen tuotteita.
Minä olin mielestäni antanut selkeän viestin yritykselle, en jatkanut tilaustani. Kun ensimmäinen, siinä tilanteessa yrityksen edustaja, soitti, kerroin miksi. Tuote on huono. En minä halua käyttää aikaani mennäkseni A-lehtien nettisivuille ilmoittamaan ilmiselvää asiaa, Avotakka on huono lehti. Mutta kun joku soittaa ja kysyy, niin sitten kerron.
Vierailija kirjoitti:
Kai ymmärrätte, että myyjä saa potkut jos lopettaa puhelun siihen ensimmäiseen "ei kiitos"-kohtaan?
Ajatelkaa asiaa tältä kannalta: varmasti soittaja on huonossa tilanteessa jos on puhelinmyyjäksi ryhtynyt, tuntipallka voi olla vain 2€/h.
Itse kieltäydyn kohteliaasti jos puhelinmyyjä soittaa, sanon heipat ja suljen luurin :)
Ei kiinnosta hevon paskaa vaikka tuo kuolisi lähimpään ojaan.
Minullehan ei soitella turhan takia.
Vierailija kirjoitti:
Olin erään ammattilehden toimittajana ja mulle soitti puhelinmyyjä joka tarjosi kyseistä lehteä.
Aika absurdi tilanne, mutta annoin sen hehkutuksen jatkua jonkin aikaa, kunnes kysyin että kukahan sitä lehteä mahtaa tehdä. Ja minulla ei varmuudella ole yhtään nimi kaimaa.
Kehui sitten minua kovasti, kysyin että kenellehän luuli soittaneensa. Ei edes tajunnut mokaansa.
Siis ammattilehden? Ei kai niitä myydä kenellekkään. Niitä jaetaan ilmaiseksi vai? Vai mitä ihmettä tarkoitat ammattilehdellä?
Yleensä olen ihan ystävällinen mutta kun sama firma tarjoaa paskaansa neljännen kerran vuoden sisään niin sitten alkaa tulemaan jo aika tylyä tekstiä
Vierailija kirjoitti:
Niin ja lisään vielä, että teidän toimintanne pitäisi välittömästi kieltää lailla ja takautuvasti jokaiselle, joka on käyttänyt pakkomyynnissään hyväksi asiakkaan sairautta tai korkeaa ikää, niin vankeustuomio ankarimman mukaan, minimissään 3 vuotta ehdotonta. Niin ja tietysti vahingonkorvaukset henkisistä kärsimyksistä sekä tuntuvat sakot.
#17#
Sulla on kyllä ollut tosi kova elämä.
En ymmärrä miksi mun pitäisi vittuilla jollekin joka yrittää tehdä työtään. Jos ei tarjottava kiinnosta, niin voi sanoa jämäkästi ei. Ihmiset kimpoilee nykyään aivan naurettavista asioista.
Aivan loistava! Kiitoksia näistä nauruista!