Tiesitkö tämän eReseptistä?

Läkäri kysyi haluanko ja antoi info-lapun,jossa kerrottiin, että henkilöllisyys pitää todistaa lääkkeitä haettaessa.

Simppeliä sanon minä!

Saisin varmaan vittuilua, kun sanoisin, että hei, mulla on täällä e-resepti!

Niin älä tule apteekkiin ja sano kun sinulla on eResepti: "mulla on resepti täällä". eResepti ei "ole" apteekissa! Toisin kuin puhelinresepti tai säilytyksessä olevat reseptit, koska vain ne sijaitsevat fyysisesti juuri siinä apteekissa. Silloin voi olla, että reseptiäsi haetaan ensin apteekin mapeista.

eReseptit eivät ole "täällä" apteekissa! Ne ovat bittiavaruudessa! ! Että voi pikkuasiat turhauttaa...

AP

meillä kotihoidossa! Koska olemme kaupungin työntekijöitä emmekä terveyskeskuksen, ei me sairaanhoitajat päästä katsomaan netistä, että onko lääkettä vielä saamatta reseptillä. Siis, jos joku on ehtinyt sen lääkepakkauksen etiketin hävittämään. Ennen laitettiin paperireseptit menemään apteekkiin vastamerkeillä varustettuna. Nyt joudumme kirjoittamaan kaikki lääkkeen tiedot käsin paperille apteekista hakua varten, koska kaikista lääkkeistä ei ole sitä tulostetta reseptikeskuksesta (meille on sanottu, että se on mahdollista tulostaa vain tietyn aikaa, oliko 12 t reseptin kirjoittamisesta) ja siinä tulosteessahan ei näy edes henkilötunnusta. Ja kaikista hulluinta, ettei siihen ole pakko suostua. Kauhean sekavaa, kun aina pitää selvittää onko asiakkaalla eReseptit vai ei. Ja tässä siirtymävaiheessa osa on e:nä ja osa ei. Lääkärit ei ehdi kerralla muuttaa kaikkia sähköiseen muotoon. Itse sh:na homman on jo sisäistänyt, mutta lähihoitajat tulevat jatkuvasti hädissään sanomaan, että asiakkaalta puuttuu siitä ja siitä resepti, kun eivät tajua, että niistä on eRec.



Mutta se on helpotus, että reseptit ei ole enää ikinä hukassa! Oman mieheni kohdallakin loistavaa, ei enää suuria reseptietsintöjä :D. Tosin nyt en enää saa hakea miehen lääkkeitä ellei allekirjoiteta lupalomaketta (ei ikinä muisteta ajoissa). Kun miehellä ei ole lääkkeistään sitä tulostetta reseptikeskuksesta, koska resepti on puhelimitse pyydetty uusimaan e-muotoon.

Apteekista saa tulostettua yhteenvedon eResepteistä milloin vain, ei mitään 12 t rajaa. En tiedä, onko lääkärissä toisin.



Voit hakea miehesi lääkkeet vain hänen Kela-kortti mukanasi. Ja lisäksi ihan hyvä tietää, mitä lääkettä olet hakemassa, varsinki jos on useita vaihtoehtoja :)



Päällimmäiseen ongelmaan, kotihoidon lääkehakuihin, ei kyllä ole suoraa vastausta. Helpottaisiko lääkelista, johon merkataan milloin mitäkin lääkettä on haettu, jolloin säännölliset lääkkeet pitäisi hakea noin 3 kk välien? Kaikilla asiakkailla on varmaan ennestään ajantasaiset lääkelistat jo muutenkin... onhan?

kuuluu saada terveyskeskuksesta. luultavasti apteekit alkavat rahastaa niiden printtaamisesta pian. osassa kunnissa terveyskeskus ohjeistaa hyvin ja pyytää allekirjoituksen paperiin siitä että saako reseptit kirjoittaa säköisisksi. suurimmassaosassa on vain paperi seinällä että uusittavat reseptit kirjoitetaan eresepteiksi jos ei toisin toivota. silloin vanhemmat asiakkaat eivät sitä joskus huomaa ja ihme on suuri kun reseptiä ei "löydy". asiakas ei tiedä onko resepti sähköinen, puhelinresepti vai säilytettävä kun hän saapuu apteekkiin, sitten etsitään apteekissa kaikista, välillä löytyy välillä ei. jotkut lääkärit eivät osaa vielä käyttää sähköistä reseptiä ja sitten potilaalla voi olla monenlaisia erilaisia reseptejä ja varsinkin vanhemmat, monilääkityt ja muistisairaat ovat aivan pulassa...

aika salapoliisi hommaa on välillä selvittää asiakkaiden sekavia asioita. välillä väitetään että pitäisi olla sähköiset reseptit ja lääkäri on luvannut ne uusia. ei ole. sitten soitetaan niihin samoihin numeroihin kun potilas itse soittaisi(ei pääse läpi ikinä) ja yritetään saada lääkäri kiinni, jos asikas muistaa missä on käynyt. saattaa sitten selvitä että asiakas on saanutkin paperireseptit mukaansa mutta ei vaan muistanut sitä. sitten lääke onkin jo ihan loppu ja on hengentärkeä. hu huh. toisissa apteekeissa ei tätä tehdä vaan sanotaan potilaalle vaan että hankkii reseptin jos lääkettä haluaa. ymmärrän senkin politiikan. aikaa kuluu järjettömästi selvitellä erikoisia juttuja pitkin päivää, vääriä annoksia, vääriä lääkkeitä, puhelimessa roikkumista ja usein asiakas purkaa turhautumisensa sinuun kun ei saa oikeaa lääkettä vaikka vika muualla. no välillä kaikki sujuu kuin "apteekin hyllyltä" ja tämä on kai tämän ammmatin suola. erilaiset ihmiset ja heidän käytöksensä. useimmiten asiakaspalvelutilanne päättyy kiitoksiiin.

asiakkaalla kuuluisi olla mukanaa potilasohje+kelkortti aina. tai asiamiehellä joka lääkkeen hakee. lääkkeen uusimiseen tai lääketietojen tulostukseen tarvitaan valtakirja jos asiakas itse ei asioi apteekissa. valtakirjan saa apteekista ja on voimassa 3 vuotta. ilman kelakorttia ei asiakas saa kelakorvausta.

Turha parjata AP!