Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Matkan siirtäminen kauemmas tulevaisuuteen
24.10.2012 |
Olemme maksaneet ensi kevään matkasta varausmaksun ja nyt emme tiedä pystymmekö lähtemään. Emmekä osaa yhtään sanoa mihin ajankohtaan reissun voisi siirtää, koska reissumme siirron syy ei tule muuttumaan tod.näk. kahteen vuoteen(?).
Onko varausmaksua mahdollista saada ns. matkalahjakorttina, minkä voisi käyttää teidän matkaanne myöhemmin? Jos näin ei voi tehdä niin onko tuo matkan peruutus 60e/henkilö eli varauksen summasta meille palautettaisiin tuo 180 euroa(matka siis kahdelle hengelle)?
Kiitos jo etukäteen!
-Lara
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Alue: Aihe vapaa
Hei!
Matkaa on mahdollista muuttaa yhden kerran ilman toimistokuluja muutoshetkellä varattavissa olevaan normaalihintaiseen Finnmatkojen matkaan, kun matkaan on aikaa yli 35 vuorokautta. Seuraavista muutoksista peritään toimistokulut, vaikka matkan alkuun olisi yli 35 vuorokautta.
Jos matkaa ei ole mahdollista muuttaa johonkin voimassa olevaan kohteeseemme, matkan voi peruuttaa toimistokuluillamme 60 euroa/henkilö. Maksamastanne varausmaksusta vähennetään siis tuo 60 euroa/henkilöä ja loppu varausmaksu palautetaan tilille.
Suosittelen olemaan asian puitteissa vielä yhteydessä asiakaspalveluumme, puh. 0303 6000.
Ystävällisin terveisin,
Kristiina/Finnmatkat