Totuus hotellien "glamourista" (lukekaa!)
Tämä asia on vaivannut minua jo jonkin aikaa, joten pakko nyt avautua siitä. Olin syksyllä kerroshoitajana yhdessä kaupungin "tasokkaimmaksi" luokitellussa hotellissa. Siivouksesta vastasi suuri ja tunnettu suomalainen siivousfirma, joka pyrki tekemään vain mahdollisimman suurta voittoa ja seurauksena oli se, että työntekijöiltä vaadittiin mahdottomuuksia. Lisäksi suurin osa työntekijöistä oli vieläpä ulkomaalaistaustaisia, joten heillä ei ollut mitään käsitystä oikeuksistaan tai pahimmassa tapauksessa edes työsopimusta. Siivousvälineet olivat täysin kelvottomia (tyyliin muutama rätti/30huonetta) ja yhteen huoneeseen käytetty aika oli niin pieni (n. 15min/huone), että siinä ei oikeasti ehtinyt muuta kuin tehdä huoneesta näennäisesti siistin.
Kaikille hotellivieraille siis neuvoksi seuraavat asiat:
1. Älä IKINÄ juo huoneessa olevista laseista (saatetaan nimittäin vain huuhdella ja kääntää ympäri)
2. Käytä AINA jotain kenkiä, kun käyt suihkussa (lattiaa ei käytännössä ikinä pestä, näkyvät roskat vain poistetaan)
3. Älä aseta mitään lavuaaritasolle (saatetaan pyyhkiä välillä samalla rätillä kuin wc-pöntöt!!)
4. Älä koskaan päästä pieniä lapsiasi konttailemaan pitkin lattioita (huone nimittäin kuljetaan yleensä vain päästä päähän likaisen mopin kanssa)
5. Tutkaile lakanoiden puhtautta ja sileyttä hieman tarkemmin (eräs ex-kolleega nimittäin jätti välillä huhun mukaan lakanat vaihtamatta, suoristi vain edellisen jäljiltä)
Tämä kaikki siis hotellissa, jossa itse työskentelin. Voi olla, että muualla ei toimita näin moraalittomasti. Halusin vain kertoa kokemuksistani, sillä mielestäni on väärin, että ihmiset maksavat satojakin euroja hotelliöistä tietämättä lainkaan, että totuus hygieniatasosta on tämä.
Älkää siis antako "ylellisten" valkoisten lakanoiden ja "taiteellisesti" taiteltujen pyyhkeiden ja wc-paperirullien hämätä itseänne!
Kommentit (277)
Tämä on niiiin tuttua juttua. Eräässä Lappeenrannan hotellissa yhden kesän työskennelleenä vahvistan kyllä kaikki kirjoitukset tosiksi. Ja tämä suuri siivousfirma oli kyseessä...
[quote author="Vierailija" time="16.02.2015 klo 08:33"]
Siis pitääkö suihkussa pitää kengät jalassa? Eikö uimatossut olisi kätevämmät?
Miksi suihkuun pitäisi mennä kengät jalassa? Kyllähän kesällä kävellään ulkonakin paljain jaloin, rannalla ja kaduillakin.
[/quote]
Niihin suihkuihin kustaan, paskotaan ja runkataan? Niissä pyörii kaikki eritteet mitä ihmisestä irtoaa eikä niitä muuta kuin huuhdota..
[quote author="Vierailija" time="28.07.2015 klo 15:01"]Pakko sanoo kerroshoitajana, että tää ketju on niin totta! Aina vähän huvituksen ja kauhun sekainen tunne kun asiakas menee onnesta huokaillen "ihanaan" huoneeseensa... Noh, ainakin siellä näyttää puhtaalta... :D
[/quote]
jep, tuttu tunne.......
Tää on kyllä niin totta! Itekin olin pari vuotta sitten kesätöissä kerroshoitajana ja järkytyin kyllä tosta hotellisiivoomisen tasosta :/ Ja pahinta oli, että sitä joutui ite tekemään, koska olen aika tunnollinen ja tarkka ihminen niin mua ilkeitti että piti niin hutiloiden tehdä siivous. Mutta eipä auttanut kun pomo läähätti niskaan ja sait huudot hitaudesta, jos vähänkin huolellisemmin yritit tehdä. Sai kyllä tuo kokemus miettimään hotellihuoneita vähän eri valossa.
Luulisi, että niillä hotelleilla olisi varaa maksaa siitä siivouksesta jotain. Mutta ei asiakas kiinnosta. Eivät ole 5 tähden hotelleja sellaiset.
Tätä ketjua lukiessa tuli mieleen se oksennus/ripulitauti, joka iski kotimatkalla, kun olimme yöpyneet naantalin kylpylässä 3yötä. Oli kiva 9 tunnin kotimatka. 3 neljästä peheenjäsenestä sairastui. Hyi yök. Ei enää naantalin kylpylään.
Uskoisin myös, että jos siivoojat olisivat osana hotellin "omaa henkilökuntaa" niin heille olisi tärkeää edustaa hotellia parhaansa mukaisesti ja pitää yllä hyvää tasoa. Nyt siivousfirmojen työntekijöille on kuitenkin tärkeää pitää vain hotellin henkilökunta ja johto rimaa hipoen tyytyväisenä.
[quote author="Vierailija" time="03.08.2015 klo 00:55"]
Tätä ketjua lukiessa tuli mieleen se oksennus/ripulitauti, joka iski kotimatkalla, kun olimme yöpyneet naantalin kylpylässä 3yötä. Oli kiva 9 tunnin kotimatka. 3 neljästä peheenjäsenestä sairastui. Hyi yök. Ei enää naantalin kylpylään.
[/quote]
Me saatiin tällainen laivalla.
[quote author="Vierailija" time="03.08.2015 klo 00:58"]
Uskoisin myös, että jos siivoojat olisivat osana hotellin "omaa henkilökuntaa" niin heille olisi tärkeää edustaa hotellia parhaansa mukaisesti ja pitää yllä hyvää tasoa. Nyt siivousfirmojen työntekijöille on kuitenkin tärkeää pitää vain hotellin henkilökunta ja johto rimaa hipoen tyytyväisenä.
[/quote]
Ei se ole siivoojista kiinni. Tai siitä, minkä logon alla sitä hommaa tekee. Esimiehet ja siivousfirman pomot määräävät työnteosta eikä siinä mitään itse voi.
Flamingon Sokos-hotellissa iski myös ripulitauti. En tiedä johtuiko aamiaisesta vai hotellihuoneen laseista, joita käytimme. Huonekin oli tosi likainen, vessan roskis tyhjentämättä ja isoja pölyseittejä ihan näkyvillä paikoilla.. Siivoojat olivat aasialaisia, joten ei haluttu reklamoida työn jäljestä, koska siivoojien palkka on mitä on. Mies aina intona käyttää noita hotellihuoneen laseja, vaikka ite koitan toppuutella :/
[quote author="Vierailija" time="03.08.2015 klo 00:58"]
Uskoisin myös, että jos siivoojat olisivat osana hotellin "omaa henkilökuntaa" niin heille olisi tärkeää edustaa hotellia parhaansa mukaisesti ja pitää yllä hyvää tasoa. Nyt siivousfirmojen työntekijöille on kuitenkin tärkeää pitää vain hotellin henkilökunta ja johto rimaa hipoen tyytyväisenä.
[/quote]
Jep! Ihmeissäni luin tämän ketjun, olen nimittäin kerroshuoltajana yksityisessä kartanohotellissa ja kyllä meillä on todella tarkkaa siivouksen kanssa! Jokaiselle huoneelle vaihdetaan omat siivousrätit, eri rätti kylppäriin ja eri rätti huoneeseen. Lakanat vaihdetaan aina jos niissä on nukuttu, lattiat vedetään kostealla ja kaikki pitää olla tiptop! Meillä siivousfirma käy tekemässä vain isot siivoukset kuten ikkunoiden pesut ym, muuten oma henkilökunta hoitaa kaiken.
Kaveri kun oli töissä hotellisiivojana niin niillä oli aikaa vain 10 min per huone.
[quote author="Vierailija" time="03.08.2015 klo 01:04"]
[quote author="Vierailija" time="03.08.2015 klo 00:58"]
Uskoisin myös, että jos siivoojat olisivat osana hotellin "omaa henkilökuntaa" niin heille olisi tärkeää edustaa hotellia parhaansa mukaisesti ja pitää yllä hyvää tasoa. Nyt siivousfirmojen työntekijöille on kuitenkin tärkeää pitää vain hotellin henkilökunta ja johto rimaa hipoen tyytyväisenä.
[/quote]
Jep! Ihmeissäni luin tämän ketjun, olen nimittäin kerroshuoltajana yksityisessä kartanohotellissa ja kyllä meillä on todella tarkkaa siivouksen kanssa! Jokaiselle huoneelle vaihdetaan omat siivousrätit, eri rätti kylppäriin ja eri rätti huoneeseen. Lakanat vaihdetaan aina jos niissä on nukuttu, lattiat vedetään kostealla ja kaikki pitää olla tiptop! Meillä siivousfirma käy tekemässä vain isot siivoukset kuten ikkunoiden pesut ym, muuten oma henkilökunta hoitaa kaiken.
[/quote]
Juu no varmaan vähän eri asia jossain yksityisessä kartanohotellissa kuin jossain tusinaketjuhotellissa, jossa monta sataa huonetta ja siivous ulkoistettu kokonaan jollekin ISS:lle
Joo oon kuullut tämän jo ajat sitten. Itsellä onkin aina mukana desinfiointiaine jolla sumutan meidän huoneesta kaikki tasot, ovenkahvat, hanan, kaukosäätimen ja lattioiden kulkureitit.
[quote author="Vierailija" time="03.08.2015 klo 01:08"]
[quote author="Vierailija" time="03.08.2015 klo 01:04"]
[quote author="Vierailija" time="03.08.2015 klo 00:58"]
Uskoisin myös, että jos siivoojat olisivat osana hotellin "omaa henkilökuntaa" niin heille olisi tärkeää edustaa hotellia parhaansa mukaisesti ja pitää yllä hyvää tasoa. Nyt siivousfirmojen työntekijöille on kuitenkin tärkeää pitää vain hotellin henkilökunta ja johto rimaa hipoen tyytyväisenä.
[/quote]
Jep! Ihmeissäni luin tämän ketjun, olen nimittäin kerroshuoltajana yksityisessä kartanohotellissa ja kyllä meillä on todella tarkkaa siivouksen kanssa! Jokaiselle huoneelle vaihdetaan omat siivousrätit, eri rätti kylppäriin ja eri rätti huoneeseen. Lakanat vaihdetaan aina jos niissä on nukuttu, lattiat vedetään kostealla ja kaikki pitää olla tiptop! Meillä siivousfirma käy tekemässä vain isot siivoukset kuten ikkunoiden pesut ym, muuten oma henkilökunta hoitaa kaiken.
[/quote]
Juu no varmaan vähän eri asia jossain yksityisessä kartanohotellissa kuin jossain tusinaketjuhotellissa, jossa monta sataa huonetta ja siivous ulkoistettu kokonaan jollekin ISS:lle
[/quote]
No selkeästi on, joo. Mutta sen takia halusin kommentoida että ihmiset tietävät että kyllä niitäkin hotelleja on jossa asiat hoidetaan hyvin.
-sama
Hei, työskentelen täällä ulkomaisessa hotellissa ja pakko sanoa että suomen touhu kuulostaa todella raa'alta ja ahneelta. Voiko ihminen pysyä terveenä jos joutuu tuollaista vauhtia painamaan päätyökseen? Monta huonetta te teette päivässä? Minulle on sanottu työpaikallani että yhden huoneen pitäisi yleensä saada siivottua puolessa tunnissa. Standardihuoneen kanssa ei olekaan mitään vaikeuksia mutta listalla on sviittejä ja huoneita joissa on isoja poreammeita joita kyllä pitää käyttää ensin se n 10 min ennenkuin puhtaaksi jynsssääminen onnistuu. Tai sitten ihmiset ovat likaisempia täällä? Inhottaa kyllä katsella päivittäin millaisia possuja täällä joskus asustelee. Päiväpeitteet on valkoisia joten niistä kyllä usein näkee milloin on aika vaihtaa.
Olin siivoamassa risteilylaivoja lukiolaisena 90-luvulla ja ainakin silloin koko kylpyhuone pestiin harjalla ja pesuaineella ja huuhdeltiin kuumalla vedellä sekä kiillotettiin peilit ja hanat kuiviksi omilla siivousräteillä. Lisäksi lakanat vaihdettiin aina ja muovilattiat luututtiin pesuvedellä. Tosin jotkut ilmeisesti eivät olleet niin huolellisia, mutta ainakin meidän firmassa tarkkuutta arvostettiin ja ne hytit siivottiin ihan oikeasti kunnolla.
[quote author="Vierailija" time="03.08.2015 klo 04:26"]
Olin siivoamassa risteilylaivoja lukiolaisena 90-luvulla ja ainakin silloin koko kylpyhuone pestiin harjalla ja pesuaineella ja huuhdeltiin kuumalla vedellä sekä kiillotettiin peilit ja hanat kuiviksi omilla siivousräteillä. Lisäksi lakanat vaihdettiin aina ja muovilattiat luututtiin pesuvedellä. Tosin jotkut ilmeisesti eivät olleet niin huolellisia, mutta ainakin meidän firmassa tarkkuutta arvostettiin ja ne hytit siivottiin ihan oikeasti kunnolla.
[/quote]
90-luvusta on jo 20 vuotta, paljon on muuttunut sinä aikana.
[quote author="Vierailija" time="05.02.2015 klo 01:57"][quote author="Vierailija" time="04.02.2015 klo 18:43"]
[quote author="Vierailija" time="04.02.2015 klo 18:37"]Ja suurin osa maailman ihmisistä elää puu- tai peltihökkeleissä, kokkaa avotulella ja käy maakuopassa tarpeillaan. Täällä napistaan, jos suihkukoppia ei ole steriloitu ja patjassa (jonka päällä on puhtaat lakanat) on joku läiskä ja jokaiselle asiakkaalle ei olekaan upouutta patjaa, peittoa ja tyynyä... Miettikää nyt vähän. [/quote] huoh, aina jonkun on pakko tulla jeesustelemaan.. tässä nyt vain analysoidaan palvelun tasoa maksavan asiakkaan näkökulmasta, on hiukan kaukaa haettua verrata sitä johonkin kehitysmaiden elinoloihin mikä taas on asia erikseen (vaikka tärkeää sinänsä.
[/quote]
No mieti itte ennen kuin tulet syyttelemään jeesustelusta. Samat naamat ramppaavat kalliilla hinnalla thaikuissa ja intiassa ja nukkuvat jälkimäisessä joku apina olalla kuppasten huorien kanssa, kävelevät päivällä jalat mudassa ja ovat kaiken maailman ökkömöntiäisten armoilla kauheassa paskanhajussa. Takaisin tultua yövytään sokos hotel vantaalla ja itketään, kun hotellin taso ei vastaa hintaansa kun pytyssä on viisto kakkaraita. Ebola vähintään tuli siitä läiskästä.
[/quote]
Repesin :D