Onko toivoa ilman takuukuittia, uusi kamera hajosi ja kuitista ei tietoa..

Käytetty kanta-asiakaskorttia?

jos ostit kortilla niin senhän saa tiliotteella todistettua, käteinen hankalmpi juttu, mutta yrittää kannattaa silti.

ja maksoin kortilla ja käytin myös Plussa korttia..



Olisiko noiden avulla mahdollisuuksia?



Ap

Jos vaan ovat myyneet samaa tuotetta niin hoitavat takuuhommat ilman kuittia.

mutta minulla taitaa olla joku kirous Citymarkettiin kun aikaisempikin kamera oli sieltä ja hajosi (jumittui vain) hetken käytössä oltuaan. Ostin Citymarketista nyt uuden, eri merkkisen ja sama homma, jumittui eikä toimi vaikka yritin ladata jos akku loppu. Viimeksi jätin asian sikseen koska oli "vain" 60e ja piuhakin kateissa, mutta nyt harmittaa..



Muitakin ostamiani juttuja hajonnut ihan hetken jälkeen mitä olen Cittarista tänä vuonna ostanut eli taitaa mun (kalliit joiden pitäisi kestää) ostot jäädä ostamatta jatkossa Cittarista. :) Ap

Oon ite ostanut Expertiltä ja viimeksi kun ostamani juttu hajosi, riitti että menin kauppaan ja kerroin henkilötietoni niin ostotiedot ja takuu löytyivät niiden perusteella. Sain uuden tuotteen heti mukaan ilman kuitteja.



Jos he eivät ottaneet tietojasi ylös oston yhteydessä kun vahvistivat takuuta niin etsi sitten tiliotteeltasi vaikkapa verkkopankin kautta tuo tieto, jos saisit vaikka tulostettua kuitin, tai mene kysymään Citymarketin infosta josko he löytäisivät ostoksesi sen Plussa-korttisi avulla.



Suosittelen vähän hinnakkaampia kameroita ensi kerralla niin kestävät jotain! Vaikea siis kuvitella että 60-100 eurolla saisi jonkun kunnollisen.

Ota printti kortin tiliotteesta, se riittää kuitilsi oikein hyvin.

Ota printti kortin tiliotteesta, se riittää kuitilsi oikein hyvin.

Ei tullut mieleen että tiliotteella voisi, hienoa jos onnistuisi..

Juu ja jatkoa ajatellen kyllä maksan enemmän kamerastakin, sitä vaan ajattelee että halvallakin saisi laadukasta kun normaali hinta on ollut paljon enemmän ja Plussalla saanut tarjouksia.. :)

Jos kauppa tunnistaa myymänsä tuotteen niin harvoin tarvitsee kuittia. Takuuseenhan sen pitäisi mennä jokatapauksessa. Kauppaan vaan kysymään.

Jq sen jälkeen maahantuojalta. Meillä oli myös kutti hukassa, otin suoraan yhteyttä maahantuojaan ja uusi kannettava tuli.

SÄILYTÄ AINA KUITTI!

cittarin neuvonnassa. Ja tiliote ei kuitista käy, siinä vain nähdään, että on käynyt cittarissa kaupassa. Tiliote, plussakortti ja mahd. maksukortti mukaan ja pyydät voiko kuittia etsiä arkistonauhoilta. Meidän cittarissa maksaa 5€ kuitin etsintä.



Ja jos haluaa sen maahantuojan takuuseen, kuitti pitää olla, koska huolto sen pyytää. Tarkistavat onko tuotteessa takuu voimassa, jos ei ole kuittia sen huollon joutuu maksamaan joko asiakas tai kauppa.

Takuukuitin olemassaolo ei ole ratkaiseva tekijä arvioitaessa, kuuluuko vian korjaaminen yrityksen vastuulle vai ei. Myyjällä, maahantuojalla ja/tai valmistajalla on vastuu tavaran virheestä siitä riippumatta, onko tavaralle annettu takuuta. Lakisääteinen vastuu virheistä voi myös kestää kauemmin kuin takuuajan.

Luulisi Cittarin myyjänkin sen tietävän.

pystyy muulla tavoin todistamaan, että tuote on kyseisestä kaupasta ostettu (esim. kauppaketjun itse tuottama tuotemerkki), onnistuu ehkä asian käsittely ilman kuittia. Mutta usein samaa tuotetta myy kymmenet muutkin kaupat, silloin kuitti ostoksesta on löydyttävä!



Elektroniikkaosaston myyjät eivät ikinä anna lupaa vastaanottaa tuotetta, ilman todistetta takuun voimassaolosta.



Monet asiakkaat vetoavat tuohon samaan lausekkeeseen kuluttajasuojalaista, mutta vaikka siinä sanotaan, että kuitin olemassaolo ei ole tärkeää, se ei poista sitä asiaa, että asiakkaan vastuulla on todistaa mistä tuote on ostettu. Ja kuitti nyt kuitenkin on se helpoin asia millä sen todistat...

ja maksoin kortilla ja käytin myös Plussa korttia.. Olisiko noiden avulla mahdollisuuksia? Ap

Jos muuta väittävät niin soopaa. Toisekseen huomaahan sen jo päällekin päin, että tuote täysin uusi joten korvattava on ilman kuittiakin. Mikäli kieltäytyvät niin joko lähetät kameran suoraan maahantuojalle tai otat yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Älkää hyvät ihmiset olko niin nöyriä ja nielkö kaikkea (ilman kuittia ei takuuta tms..)

joku jo totesikin kuittia ei tarvita.

Toki reklamaatiota vastaanottava myyjä yrittää useimmiten muuta mussuttaa mutta pysyt tiukkana vaan.

Takuukuitin olemassaolo ei ole ratkaiseva tekijä arvioitaessa, kuuluuko vian korjaaminen yrityksen vastuulle vai ei. Myyjällä, maahantuojalla ja/tai valmistajalla on vastuu tavaran virheestä siitä riippumatta, onko tavaralle annettu takuuta. Lakisääteinen vastuu virheistä voi myös kestää kauemmin kuin takuuajan.

Jos vähän kärjistetään niin kuitti on osoitus siitä, että tuot on hankittu asiallisesti ja laillisesti Suomesta ja siksi Suomen maahantuojan vastuulla. Voihan joku ostaa kameran Singaporesta tai sitten varastaa sen, jolloin maahantuojan vastuu ei ole ihan niin selvä. Sen takia kuitti on takuutuotteissa hyvä säilyttää ja laittaa mappiin.

on käynyt noin juurikin citymarketista ostetusta tuotteesta. Hänelläkään ei ollut kuittia. Meni paketin kanssa kauppaan ja sitten alkoi se että minä päivänä kävi, muistaako suunnilleen kellon aikaa jne. Kyllä löytyi tiedot ja asia kunnossa! Eli ei ongelmaa :)

Ei muuta kuin liikkeeseen keskustelemaan. Liikkeessä pitäisi olla myös tallessa niiden oma kappale takuukuitista.