Onko kokemusta Enia oy nimisestä yrityksestä ja sen toiminnasta?

Mikään siinä ei voi haista koska saat mustaavalkosella kotiin ennenkn mitään nettejä edes tulee ja saunalahti on täysin kotimainen yritys ja tuon netin nimi mitä he tarhoavat on "Tuplalaajakaista" löytyy saunalahden sivuilta. Tikku on 15M ja kiinteä "ADSL" on 10M. Mutta missään nimessä tikku ei täyttä nopeutta anna, riippuu verkonkuormituksesta ja verkonkattavuudesta.Tikun keskimääräinen nopeus 2-6Megaa.Ja homma toimii. 10päivän sisään saat kaikkia postiin ja heti käyttövalmis.



Itse Enialla töissä.

Enia Oy:n Heikki ? soitti meidän ala-astelaisen puhelimeen ja alkoi voimalla painostaa puhelimeen pyydettyä äitiä hankkimaan Elisa Viihdepaketin. Modeemi pitää kuulema vaihtaa 4 vuoden välein, ei nyt voi enää miettiä, ei se nyt 12 eurosta/kk voi olla kiinni, meillä on kaikki tietonne jne jne. 2 vkon päästä tuli viikonloppua vasten ei-haluttu eikä mielestäni edes tilattu viihdepaketti. Mitään ennakoivaa vahvistusta ei tullut, perua ei voinut ja väittivät että heillä on nauhoite, jossa tilaus selvästi tehdään. Myös sotu - ja kaikki oli heillä jo valmiina. Tuli tosi paha mieli koko perheelle. Lapset pelkää, kun puhelin soi.

Enia on toisin sanottuna saunalahti. Eli jos joku soittaa enialta eikä anna tietoja sen kummemmin niin kannattaa ottaa yhteys saunalahden asiakaspalveluun. t. ex enian työntekijä

Hermohan tässä menee kun Enialta soittavat kerran päivässä, vastaan ja he laittavat luurin korvaan. Joka v*tun päivä. En ymmärrä mitä he yrittävät tavoitella. Onneksi tallensin numeron, tiedän että kaikki 050-500677* numerot ovat heidän. (*viimeinen numero vaihtelee)

Saunalahden asioilla ne yrittää tavotella

Minua on Elisa sekä Sonera huiputtanut ja reklamaatioita ei oteta lainkaan vastaan. Laittavat lähettämänsä perusteettomat väärät laskut suoraan ulosottoon, jos yrität muistuttaa heitä sopimukseen johtaneen tarjouksen sisällöstä. Laskuttavat myös olemattomista puheluista. Myös Virossa Elisan sekä Soneran omintaman Elionin toiminta samanlaista huijaamista. Väärentävät jopa asiakairjat rikostensa peittelemiseksi.

Suosittelen siis pysymään kaukana kaikesta, mikä vähänkin haisee Elisalle tai Soneralle, jos haluatte säilyttää luottotietonne puhtaana. Älkää myöskään vastatko heidän pakkomyyntinumeroonsa puh 0505005447!

Jos kiistätte väitetyn tilauksen, niin puhelinmyyjä väittää heillä olevan asiakkaan (teidän) allekirjoituksella vahvistettu tilausvahvistus. Kun menette juristin kanssa selvittämään asiaa, niin löytyykin "arkistosta"yhtäkkiä "teidän" allekirjoituksella varustettu sopimusväärennös, jonka allekirjoitus ei muistuta lainkaan omaanne, mutta sopimuksessa on tarkalleen teidä kaikki henkilötietonne. Perinnässä ja ulosotossa ette voi mitään, sillä teillä ei ole Suomessa minkäänlaista oikeusturvaa tällaista operaattorien suurrikollisuutta vastaan.

Älkää ikinä vastatko tuntemattomiin numeroihin, sillä jos vastaatte näihin operaattoreitten myyntisoittoihin, niin olette menettänyt jo pelin, sillä he pystyvät näyttämään toteen vatatun puhelun. Muu tapahtuu sitten valehtelemalla ja väärentämällä, joten ette pärjää millään suuryhtiön juristeja ja henkilökuntaa vastaan.

Siksi operattorit mainostavat, että tuntemattoman numeron takana voi olla vaikka suurperinnöstä kertova juristi tai ensirakkaus, jotta vastaisitte puheluun.

Siis täysin suunniteltua petoksellista toimintaa, mihin pitäisi oikeuskanslerin ja eduskunnan oikeusasiamiehen välittömästi puuttua, jotta ihmisten oikeusturva taattaisiin näitä suurrikollisia vastaan.

miksei eniaan saa minkään laasta yhteyttä joku automaatti vastaa ku soittaa

Rikollisethan pyrkivät salaamaan olemassaolonsa ja estämään yhteydenotot. Ja milläpä puhelinmyyjä pystyisi puolustautumaan, kun työnantaja on syyllistynyt suunnitelmalliseen petokseen ja antanut hänelle väärää tietoa asiakkaitten houkuttelemiseksi. Työnantaja haluaa lisää myyntiä ja valitussoitot on myyntiajasta pois.

Mikään siinä ei voi haista koska saat mustaavalkosella kotiin ennenkn mitään nettejä edes tulee ja saunalahti on täysin kotimainen yritys ja tuon netin nimi mitä he tarhoavat on "Tuplalaajakaista" löytyy saunalahden sivuilta. Tikku on 15M ja kiinteä "ADSL" on 10M. Mutta missään nimessä tikku ei täyttä nopeutta anna, riippuu verkonkuormituksesta ja verkonkattavuudesta.Tikun keskimääräinen nopeus 2-6Megaa.Ja homma toimii. 10päivän sisään saat kaikkia postiin ja heti käyttövalmis.

Itse Enialla töissä.

Eihän siinä mikään Sinun mielestäsi haise, koska olet itse osallinen siihen.

Totuus on kuitenkin se, ettei kirjallisetkaan lupaukset pidä ja valituksia sopimusrikkomuksista ei oteta lainkaan vastaan. Väärä laskutus kyllä pelaa heti alusta alkaen, mitä sitäkään et saa oikaistuksi millään keinoin edes juristien avulla, vaan nimesi mustataan luottotiedot pilaamalla, mikä estää vuosiksi jopa asunnon saannin. Lisäksi operaattorit eivät koskaan myönnä virheitään ja oikaise aiheetta pilattuja luottotietoja.

Täytyy kyllä sanoa, että mikä meitä suomalaisia oikein vaivaa. Valitetaan, kun kaikki on niin kallista ja sitten kun jotain saisi halvemmalla, niin ihmetellään, mikähän koira tässä on haudattuna.

Itse käytin pitkään kallista laajakaistaa(anvia) kun muuta ei saa ja puhelinmyynnin kautta tilasin nettitikun (saunalahti). Nyt säästyy 27e/kk.Eli mitäs siinä gigantin mainoksessa sanotaankaan

Mutta sitten kun huomaat, ettei operaattorin lupaukset pidäkään paikkaansa, niin kaikki menee hyvin, jos kiltisti maksat joka eräpäivä siitä tyhjästä, mitä sinulle on myyty ja laskutetaan. Mutta, jos erehdyt valittamaan, niin silloin alkaa vainotoiminta ja kiusa, millä ensimmäiseksi pilataan luottotietosi.

Mikään siinä ei voi haista koska saat mustaavalkosella kotiin ennenkn mitään nettejä edes tulee ja saunalahti on täysin kotimainen yritys ja tuon netin nimi mitä he tarhoavat on "Tuplalaajakaista" löytyy saunalahden sivuilta. Tikku on 15M ja kiinteä "ADSL" on 10M. Mutta missään nimessä tikku ei täyttä nopeutta anna, riippuu verkonkuormituksesta ja verkonkattavuudesta.Tikun keskimääräinen nopeus 2-6Megaa.Ja homma toimii. 10päivän sisään saat kaikkia postiin ja heti käyttövalmis.

Itse Enialla töissä.

Eihän siinä mikään Sinun mielestäsi haise, koska olet itse osallinen siihen.

Totuus on kuitenkin se, ettei kirjallisetkaan lupaukset pidä ja valituksia sopimusrikkomuksista ei oteta lainkaan vastaan. Väärä laskutus kyllä pelaa heti alusta alkaen, mitä sitäkään et saa oikaistuksi millään keinoin edes juristien avulla, vaan nimesi mustataan luottotiedot pilaamalla, mikä estää vuosiksi jopa asunnon saannin. Lisäksi operaattorit eivät koskaan myönnä virheitään ja oikaise aiheetta pilattuja luottotietoja.

Saunalahdesta ja DNA:sta. Enia on kai 100% Elisan firma?

Äsken puhelin soi, en vastannut kun en tuntenut numeroa. Tarkistin numeron netistä - Eniahan se sieltä jotain yritti, ehkä viihdepakettia.

Tiesittekö muuten viihdepaketin digiboxista sen, ettei siinä boxissa ole tallennustilaa, vaan tallennus menee elisan serverille(ainakin aikaisemmin oli näin)?



Mutta, siis kokemuksia:

Jatkoin Saunalahden sopparia kun lupasivat 10M aikaisemman 4:n sijaan + mokkulan. Parin viikon päästä piti olla uusi nopeus. Tarvittiin kuitenkin 2 mokkulaa, niin tein diilin myös DNA:n kanssa.



Kolmen viikon kulutua kyselin uuden 10M nopeuden perään kun huomasin että sama 4 vieläkin. Vastaus oli etteivät pysty toimittamaan minulle kuin 4. Ihmettelin miksi sitten myivät 10:tä. Vastaus oli, ettei myyjä varmaan ollut tietoinen asiasta, ja heidän osaltaan asia oli loppunkäsitelty.



Saunalahden mokkulalla kun latasin .zip-tiedostoja läppärille, latausnopeus oli max. 0,29M, kun taas DNA:n mkkulalla pääsen 1,2 M nopeuteen.



Asiakaspalveluun yhteydessä ollessani ihmettelin tätä nopeuseroa DNA:n tikkuun, ja pyysin heitä lähettämään uuden, ja vasta sitten kun olisivat saaneet minulta vaihdokin, mutta ei käynyt, vaan minun olisi pitänyt soitella tekniseen tukeen ja pyytää apua ongelman korjaamiseen.



Se tuntui vähän hakuammunnalta(mitä ne puhelimessa korjaavat jos toisella tikulla pelittää paremmin, tuskin läppärissäni silloin vikaa?), joten ajattelin että antaa prkl olla - huomaavat kyllä ongelmia siinä vaiheessa kun yrittävät sopparia jatkaa.



DNA:n myyjä sanoi laittavansa minulle sen "paremman" tikun, eli Nokialaisen, mutta sainkin jotain muuta, ja aina kun yhdistän DNA:n tikun verkkoon, se katkaisee aluksi yhteyden pari kertaa ja sen jälkeen pitää yhteyden, kun taas Saunalahden tikku ei tätä katkomista tee.



Siinä onkin funtsaamista minkä valita kun soppari umpeutuu, kun p***anjauhajia on molemmissa putiikeissa.



"Mikähän näitä ihmisiä nykyään vaivaa, kun joka käänteessä täytyy venkoilla eikä seisota sanojensa takana, eivätkä edes ymmärrä hävetä?"

Lopeta nyt jo tommonen lässytys ... Ei varmaan oo miljoonista kyse että pitäisi sopimuksia väärentää ... Ihan rehellistä kauppaa ne tekee .. ite oon tilannut netin sekä liittymän heidän kautta ja mukavia nuoria siellä on töissä ja PARHAANSA yrittää ,.

Myyjä ei sitä puhelimessa kertonut. Ilmoitin, että koska minua harhautettiin myyntitilanteessa ostamaan jotain, jota en halua, niin haluan peruuttaa tilauksen. Enia ei kuulemma voi sitä tehdä, vaan minun pitäisi ottaa yhteyttä Elisan asiakaspalveluun. Sinne on kumminkin mahdoton päästä, puhelu jää aina jonoon. Enian myyntistrategia näkyy perustuvan siihen, että myyntipuhelussa ei kerrota kaikkia oleellisia tietoja ja näin saadaan tilauksia. Jos tilaukseni peruutus ei onnistu helposti, täytynee kysyä asiasta kuluttajaviranomaiisilta.

En nykyään vastaa tuntemattomista numeroista tuleviin puheluihin.

Lisäksi minulla on suoramarkkinointikielto mutta Eniasta on jo tullut kaksi puhelua kesällä.

Siis voi helevetti ny sentäs.



1. Enialla ei soiteta puhelimista vaan tietokonejärjestelmän kautta. Sen takia asiakkaalle lähetetään TOIMISTON yhteyspuhelinnumero, koska numeroon josta myyntisoitto tulee ei voi soittaa.



2. Enialla on tarkka laadunvalvonta. Joka myyntipuhelu kuunnellaan ja myös suurin osa muistakin, jotta myynnin laatu pysyy hyvänä eikä asiakasta kusta silmään. Itselle tuli viime kuussa 1 rapsu laadunvalvonnasta, olin unohtanut kertoa puhepaketin ylimenevien puheluiden hinnan => ei muuta kun luurit korville ja asiakkaalle ilmoitus kämmistä ja ylimenevien puheluiden hinnasta => tyytyväinen asiakas ja kaupasta pisteet kotiin.



3. Älkää jumalauta ihmiset sanoko "olen ihan tyytyväinen" jos puhelinliittymästä kysytään ja lasku on yli 20e/kk, sen pystyy puolittamaan jos ei ole määräaikasia soppareita päällä. Ihan oikeasti.



4. Paras tapa tietää että tilaus on lähteny vetämään on oottaa että tulee yhteystiedot tekstarilla, koska se lähetetään heti tilauksen kirjaamisen jälkeen.



5. Mokkuloiden ja kytkypuhelimien 14vrk peruutusoikeus purkautuu siinä vaiheessa kun tuotteen ottaa käyttöön, ts. avaa paketin.



- Enian myyjä kolmen vuoden ajalta

No just tuolta hommattiin mainittu saunalahden nettiliittymä. Ainakin meillä homma meni aivam putkeen, modeemi on Ok, tikku tuli ja netti alkoi toimia tsup-vaan reilusti ennen ilmoitettua kytkentäaikaa.

Taitaa olla tämäkin topicci trollien luvattu maa, sen verran villejä salaliittotarinoita on ilmaan heitelty.



Itsekin aikoinaan tilasin Enialta edullisen kuuloisen puhepaketin, mutta sainkin laajakaistan. Soitin asiasta ja en halunnut maksaa väärästä palvelusta, mutta kuulema kauppa oli jo tehty. Laskut jätin maksamatta, mutta seuraavalla viikolla oli jo paikallisen moottoripyöräkerhon porukka miehissä Enian komennuksella kovistelemassa. Ei siinä auttanut kuin maksaa, kun ei halunnut pahoinpidellyksi joutua. Poliisikin niillä on otteessaan, joten mitä tässä enää tavallinen pulliainen voi tehdä - kysyn vaan??!

Tulipa eräänä päivänä muutama puhelu Enialta, ensimmäiseen vastasin ja luuria tuli korvaan heti. Loppuihin en vastannut, ne soivat vain 3-4 kertaa eli jos olisin ehtinyt / halunnut vastata olisi luuri varmaan lyöty kiinni.

Erityisesti v*ituttaa kun haen töitä ja entuudestaan tuntemattomiin numeroihin saattaa olla jopa hyödyllistä vastata..

Minulla salainen numero ja näitä soittoja silti tulee.

Monta Älä vastaa - numeroa talletettu muistiin.

Tekstareista selvitän aina lähettäjän.

Jos epämääräinen pulju, se häviää bittiavaruuteen.