Lue keskustelun säännöt.
Pop mobiilin uudistus farssi.
01.06.2026 |
Latasin uuden sovelluksen, vanha ei tietenkään toimi mutta ei toimi uusikaan. Lukee vain että emme pysty tällä hetkellä käsittelemään kirjautumisia. Yritä uudelleen myöhemmin. Käyttökatkon piti loppua tänään.
Kommentit (62)
Meille tuli kotiin kirjekin asiasta. Ja kymmeniä tiedotteita; sovelluksessa, tekstarilla, sähköpostitse.
Jos itse päättää elää pää pussissa, niin ei voi moittia muita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tiedottamisen puutteesta ei voi kyllä moittia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyin siirtämään mobilepaylla rahaa miehen tilille (hän siirtää ne mun säästöpankin tilille) mutta toimiiko kortit vieläkään? Pitäisi käydä kaupassa, mutta en voi tarkistaa saldoa. Ahdistaa, kun lähellä ei ole edes automaatteja.
Maksa creditillä, itsellä se ainakin toimi
Ei luottokorttia ole tarkoitus tuommoisiin käyttää. Se on vain pahan päivän varalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei pysty kirjautumaan sinne. Ärsyttävää, tarviis saada toimimaan, että pystyy tunnistautumaan toiseen paikkaan. Mobiilivarmennetta minun SIM-kortille ei saa, eikä viittis maksaa tän takia uudesta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei toimi vieläkään.
Voi rähmä!
Toivottavasti jollain päivystävällä nörtillä on edes hiki. Monta asiaa seisoo täälläkin pankkitunnusten toiminnan puutteessa, viikon päästä lähtö kesäksi reissuun. Toivottavasti huomenna ei ole enää "ruuhkaa".
Sisältö jatkuu mainoksen alla
POP on kyllä tehnyt selväksi, että asiakas on pelkkä roska ja arvoton heittopussi. Ja sitä varmasti tavallinen kuolevainen onkin useimmille pankeille, mutta osa pankeista edes vähäsen yrittää peitellä asennettaan.
Miten on edes fyysisesti mahdollista, että näin pitkän katkon jälkeen menee vielä vähintään päivä, että alkaa toimia?
Toisekseen mitään näistä ei ole testattu kenelläkään, esim. tuota mobiilia ei ole mahdollista saada asennettua pelkästään näytön ohjeita seuraamalla. Koska siinä ei kunnolla selosteta esim. mikä nykyinen salasana on. Ainoastaan käyttöoppaassa selostetaan. Puhumattakaan sitten kun Pihtiputaan mummon pitäisi!
Vaihda sinäkin pankkisi jo tänään!
Vierailija kirjoitti:
POP on kyllä tehnyt selväksi, että asiakas on pelkkä roska ja arvoton heittopussi. Ja sitä varmasti tavallinen kuolevainen onkin useimmille pankeille, mutta osa pankeista edes vähäsen yrittää peitellä asennettaan.
Miten on edes fyysisesti mahdollista, että näin pitkän katkon jälkeen menee vielä vähintään päivä, että alkaa toimia?
Toisekseen mitään näistä ei ole testattu kenelläkään, esim. tuota mobiilia ei ole mahdollista saada asennettua pelkästään näytön ohjeita seuraamalla. Koska siinä ei kunnolla selosteta esim. mikä nykyinen salasana on. Ainoastaan käyttöoppaassa selostetaan. Puhumattakaan sitten kun Pihtiputaan mummon pitäisi!
Vaihda sinäkin pankkisi jo tänään!
Ensimmäisellä kirjautumiskerralla käytä sen uuden avainlukulistan numeroa salasanana. Tätä en minäkään ensin tajunnut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Neljättä päivää mennään, verkkopankki ja mobiilipankki ei toimi edelleenkään. Nyt sentään myönsivät ettei kyse ole mistään ajoittaisesta hitaudesta. Chattikään ei ole toiminut pariin päivään, ilmeisesti puhelinpalvelukin on poissa pelistä eikä kaikilla kortitkaan toimi. En ole kyllä ennen tällaista nähnyt.
Vierailija kirjoitti:
Neljättä päivää mennään, verkkopankki ja mobiilipankki ei toimi edelleenkään. Nyt sentään myönsivät ettei kyse ole mistään ajoittaisesta hitaudesta. Chattikään ei ole toiminut pariin päivään, ilmeisesti puhelinpalvelukin on poissa pelistä eikä kaikilla kortitkaan toimi. En ole kyllä ennen tällaista nähnyt.
Ei siis neljättä, vaan viidettä päivää!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yritin kirjautua verkkosivujen kautta. Annoin käyttäjätunnuksen ja avainlukulistan numeron. Sitten pyysi asettamaan uuden salasanan. Sivut jumiin ja nyt ei pääse enää millään sisään.
Loistavasti hoidettu uudistus. Lieneekö tekoälyllä koodattu?
Soitin puhelinpalveluun. Puoli tuntia piti jonottaa. Selvisi, että verkkopankkitunnukseni on lukittu (tästä ei tullut kirjautuessa mitään ilmoitusta. Ruudulla näkyi ainoastaan, että ongelma kirjautumisessa. Ja taatusti ei ollut lukittuna ennen perjantaita). Tällä hetkellä vapautus onnistuu vain käymällä pankissa. Kuvallinen henkilöllisyystodistus mukaan. Sinne siis jonottamaan seuraavaksi. Kiva kiva.
Konttorilla käynti auttoi. Saivat verkkopankin auki. Pääsin maksamaan laskujakin onnistuneesti, mutta heitti välillä kokonaan ulos verkkopankista. Piti kirjautua uudelleen. Avainlukulistalla kirjautuminen näytti toimivan paremmin. Sepa-maksut eivät näytä siirtyvän mihinkään. No odotellaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mul ei oo koko vkl aikana toiminut ees pankkikortti, vaikka tarkistin et on riittävästi rahaa tilillä ennen käyttökatkoa. En oo siis pystynyt maksamaan mobilepaylla enkä pankkikortilla..
Et sitten lukenut sitä tiedotetta että debit kortit ei toimi katkon aikana?
Mulla on Popin kortissa myös visa Credit eli luottopuolella voi maksaa kaupassa...Mutta verkkopankkiin ei pääse vieläkään. Kurjaa.
(:(
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mul ei oo koko vkl aikana toiminut ees pankkikortti, vaikka tarkistin et on riittävästi rahaa tilillä ennen käyttökatkoa. En oo siis pystynyt maksamaan mobilepaylla enkä pankkikortilla..
Et sitten lukenut sitä tiedotetta että debit kortit ei toimi katkon aikana?
Mulla on Popin kortissa myös visa Credit eli luottopuolella voi maksaa kaupassa...Mutta verkkopankkiin ei pääse vieläkään. Kurjaa.
(:(
Yrititkö kirjautumista vanhalla käyttäjätunnuksella ja uuden avainlukulistan numerolla? Uusi avainlukulista saapui postissa muutama viikko sitten. Kirjautuminen ei onnistu ilman sitä. Jos kirjautumista on kokeillut useampaan kertaan, käyttäjätili on voinut lukittua. Tällöin pitää käydä konttorilla. Kuvallinen henkilötodistus mukaan. Jos avainlukulista on päässyt hukkumaan, antavat kassalta uuden. Avainlukulistan numeron pitää olla salasanana ensimmäisellä kirjautumiskerralla, jolloin se tulee vaihtaa (8 kirjainta, jonka tulee sisältää numeroja, isoja kirjaimia ja erikoismerkkejä). Mobiilisovelluksen käyttöönottamisessa ei tarvita henkilöllisyystodistuksen skannausta tällä hetkellä. Ovat ottaneet sen pois käytöstä väliaikaisesti.
Laitoin laskut jo maksuun viime viikolla, kun ajattelin jos jotain ongelmia tulee. Käteistä myös ja sitten bussilippuja valmiina hsl sovelluksessa. Mutta toivotaan että ongelmat ratkee nopeesti.