Bigfootswiss.com ja citydealin säkkituoli

Olen myös yrittänyt ottaa yhteyttä bigfootswiss.comiin sähköpostitse mutta vastausta ei ole kuulunut.



Grouponiin laitoin spostia 7 vkoa tilausvahvistuksen tulosta ja vastaus oli että huomioithan toimitusajan olevan 6-8 vkoa. Voit rauhassa odotella tuotetta. Aikaisemmin ei ole kyseisen yrityksen kanssa ollut ongelmia.



No nyt on rauhassa odoteltu 13 vkoa...

Juuri tänään suivaantuneena laitoin tilausvahvistuksen replynä kyselyn, katsotaan mitä vastaavat.



Pitäisköhän tehdä joukkokantelu tai jotain?



Harmittaa kun piti olla niin tyhmä, että luottaa tollasiin.

Tuleeko tätä tuotetta ikinä??

olen tilannut helmikuun alussa.. Näitä joitain keskusteluja seuranneena vähän epäilyttää..

Yhteydessä en ole ollut grouponiin enkä valmistajaan. Nyt mennyt 13viikkoa. Odotellaan nyt tuo 12-14vkoa sitten, pakon sanelemana. Sitten varmaankin täytyy ottaa yhteyttä jonnekin.

Jep, meilläkin on jo 14 viikkoa mennyt, eikä säkkituolia näy. Varmaan ensi talveksi tulee...

jos tässä nyt optimistina vielä pari viikkoa odottaisi ja sitten vasta antaisi sisu periksi että sinne meni rahat....

Groupon lähetti aiheesta meiliä..

Kuulemma viimeistään ensi viikolla pitäisi tilanteen ratketa - suuntaan tai toiseen..

Groupon lähetti aiheesta meiliä..

Kuulemma viimeistään ensi viikolla pitäisi tilanteen ratketa - suuntaan tai toiseen..

mulle tuli kas viesti, että viikon sisään tulee tietoa, vaan eipä ole kuulunut jo kohta kulunut kaksi viikkoa siitä viestistä.

Tuskin sieltä mitään tulee. Rahat vain takaisin kyllä grouponilla on vastuu myös kannettavanaan.

Mitäs tilailette niitä Fatboyn halpakopioita..

ihan kun tällä olis jotain tekemistä asian kanssa

minäkin tilasin helmikuun alussa, eikä vieläkään ole tullut. Minä sain kyllä vastauksen





Dear Ladies and Gentlemen,



Thank you for your purchase of the Big Foot Swiss bean bag presented on

Groupon.



There has been a great demand for the BigFootSwiss throughout Europe!

Thank you! We would like to inform you, that due to this large amount of

sales, we are unable to deliver on time. The delivery is delayed for

about 12-14 weeks starting from the day you have ordered. i.e.: Should

you have ordered on the 5th of January 2012 your delivery time would be

calendar week 13/14 (End March / Early April). For this we sincerely

apologise.



Furthermore we have had a few queries about changing the ordered colour;

this is not possible as the production is well under way for the 8000

ordered bean bags. Sorry.



Should you not have received a confirmation per mail that your order is

registered with us, please do resend the order. Thank you.



We are grateful for your trust and understanding.



Thank you and Warm Regards



Your Big foot Swiss Team

Nyt menee kyllä ihan hermot. Kehtaa laittaa sivuilleen säkkituolin taas diiliksi, vaikka ei ole edellisiäkään saanut toimitettua!!



1.2 tilattu säkkituoli, paro epämääräistä viestiä, että joskus ehkä eri toimittajalta saatte (tai aina luvataan ensi viikolla tietoa asiasta, mutta sitten kuluu vähintään kuukausi ennen kuin mitään kuuluu), mutta säkkituolia ei näy. Enää ei jaksa edes laskea viikkoja, montako mennyt, yli 4kk kuitenkin. Aika laadutonta asiakaspalvelua!!(jos sinne ylipäätään puhelimella läpi pääsee). Citydeal nyk. Groupon toimii silloin, kun diilit toimii ja on täysin nolla sitten, jos jokin menee vikaan, kuten esim. tässä säkkituolitapauksessa.

Itse sain pari viikkoa sitten viestin, että ko toimittaja ei pysty toimittamaan ja voin halutessani saada korvaavan tuotteen toiselta toimittajalta (+ 20e alennus seuraavasta ostoksesta).

Samoin tilasin helmikuussa ja kuulemma 30.5 on lähetetty ostajille toimintaohjeet tuotteiden tilaamiseksi toiselta valmistajalta. Minulle viestiä ei tullut ja vasta eilisen kyselyni jälkeen ohjeet tulivat, joilla sain tuotteet tilatuksi. Kuulemma tilaajat ovat saaneet uudelta toimittajalta parin viikon sisään tuolinsa. Niitä nyt odotellessa =)

Dear Friends There is no bigfootswiss Swiss company. Cagonet is the owner. Mr. Alfred Hirschi Oberdorf 10 CH-6215 Beromünster E-mail alfred-hirschi@gmx.ch Phone +4176 595 10 63 Good luck

eipä ole tullut. ehdottomasti olisin mukana joukkokanteessa.

Mitäs tilailette niitä Fatboyn halpakopioita..

Tilasin myös helmikuussa ja n 10 vk:n jälkeen aloin kyselemään säkktuolien perään...sain yllä olevassa viestiketjussa olevan englanninkielisen vastauksen...nyt kyselin jälleen...vastaus citydealilta sähköpostiin...olemme kiireisiä...vastaamme mahdollisimman pian...tänään tuli kysely asiakaspalvelun tyytyväisyydestä...ARVATKAA MITÄ VASTASIN!!!

Homma etenee; mistä sait toimintaohjeet korvaavan tuotteen tilaamiseen