mikä pysyvä etu saisi ihmiset vaihtamaan siivousyritystä – ja erityisesti, olisivatko he valmiita maksamaan siitä enemmän.
Jos kotisiivousyritys tarjoaisi säännöllisille asiakkailleen pysyviä kanta-asiakasetuja, millaiset edut kiinnostaisivat sinua oikeasti?
Mikä saisi sinut valitsemaan hieman kalliimman siivousyrityksen tai pysymään sen asiakkaana vuodesta toiseen?
Erityisesti kiinnostavat jo kotisiivousta käyttävien mielipiteet. Kaikenlaiset ideat ovat tervetulleita!
Kommentit (26)
Hinta ratkaisee jos siivouksen laadussa ei ole eroa. Kanta-asiaksaedut lasketaan hintaan mukaan
No ei kiinnosta. Vaihtaminen niin vaikeaa etten vauhda ellei saa esim 50% halvemmalla.
Ajattelit, että vastaan tuohon kysymykseen ilmaiseksi?
Laatu. Minulla on niin hyvä siivoja, etten vaihda vaikka on melko kallis. Arvostaisin jos kantikset saisivat parhaat jouluajat kiitoksena siitä, että työllistävät läpi vuoden. Edellinen firma toimi näin. Heidän asiakas olin koko firman elinkaaren 12v.
Jos siivoojat olisivat komeita ja vähäpukeisia miehiä.
Vierailija kirjoitti:
Alaston siivous
Tuire 57v siivoamassa nudena?
Luotettavuus, joustavuus ja laatu. Ja siitä ole valmis maksamaan enemmänkin.
Vierailija kirjoitti:
Jos siivoojat olisivat komeita ja vähäpukeisia miehiä.
Ja nuohoais emännän luukun lopuksi vai....
Vierailija kirjoitti:
Alaston siivous
Ei kai nyt ihan alasti. Meillä siivoojalla on pölyhuiska perseessä.
Maksan laadusta ja luotettavuudesta, ei käy edes mielessä vaihtaa palveluntuottajaa etenkään, jos hinta nousisi ja tarjolla olisi etu, jolle ei ole tarvetta tai käyttöä. En tarvitse maksuaikaa, en erityispalveluja tyyliin ikkunanpesu, en pyykinpesua tms. enkä edes maksutonta kuntosalikäyntiä.
Siis millä tavalla se olisi etu, jos kuitenkin maksan siitä enemmän nykyiseen palveluun verrattuna? Jos nykyinen on riittävä, niin en näe, että olisi millään tavalla järkevää vaihtaa kalliimpaan.
Jos saisin ruokakauppaan -50% alennuksen.
Itse olen robottien kannalla eli pesee ikkunat ja imuroi ja moppaa.
En siis käytä siivouspalveluita paitsi muuttosiivous.
Hinta ja työnlaatu on ne tärkeimmät asiat.
Kyllähän koti puhtaaksi veloittaa 30 eur h enemmän kuin muut ja ei asiakkaista pulaa.
Siis kysymyksesi on että miten ylikalliis siivousyritys saisi asiakkaita muilta edullisemmilla yrityksiltä? Ei mitenkään, jos eivät erotu selvästi laadullisesti. Mikään lahja ei saa ketään vaihtamaan, jos ovat tyytyväisiä siivoukseen.
Jotkut siivojat kuuntelevat äänikirjoja siivotessaan toisen palveluksessa tai kotisiivouksissa.
Meidän konttorilla käy miessiivooja, jos minä päättäisin asiasta niin valitsisin sellaisen firman jonka työntekijä osaa käyttää vessaa eikä joka käynnin jälkeen kuse firman parkkipaikan portin pieleen.
Tylsä kysymys?