Lue keskustelun säännöt.
Puhelinmyyjät laittavat vanhuksille lehtien mm. ET-lehden kestotilauksia, vaikkei niitä tilaisi
25.10.2026 |
Puhelinmyyjät tuputtavat vanhuksille lehtitilauksia väkisin.
Esimerkkinä ympärivuorokautisessa hoidossa olevan vanhuksen ET-lehden tilaus joka lopetettu. Muutaman kuukauden päästä tuli taas lehti ja seuraavan jakson lasku.
Henkilö ei muista vastanneensa puhelinmyyjän puheluun, itse ei osaa edes tuntemattomia numeroita näppäillä senioripuhelimeen. Tarjous näytenumerosta on tullut tekstarilla, mutta siihen ei ole vastattu, koska ei osaa vastata tekstariin. Tämän pystyy myös tarkistamaan puhelimesta.
Vaikka pelkkä puhelintilaus ilman ostajan vahvistusta kirjallisena esim. tektariin tai sähköpostiin vastaamalla ei 1. tammikuuta 2023 jälkeen ole sitova, niin näitä pätemättömiä lehtitilauksia on peruttava, koska muuten maksamattomat tilauslaskut päätyvät perintäfirmoilke ja luottotiedot saattavat mennä, vaikka lehtitilaus ei ole pätevä.
Lehtitilausten peruminen on tehty mahdollisimman hankalaksi vain puhelinsoitolla tehtäväksi ja vanhuksen on itse se peruttava, lisäksi muistisairaalle tai muulle ympärivuorokautisessa hoivassa olevalle koitetaan vielä puhelinperumisen yhteydessäkin tuputtaa tilausta.
Laki pakollisesta kirjallisesta vahvistusmenettelystä puhelinmyynnissä tuli voimaan 1. tammikuuta 2023.
Tämä tarkoittaa käytännössä seuraavaa:
Pelkkä puhelu ei sido: Lehtitilaus ei astu voimaan, vaikka sanoisit puhelimessa myyjälle "kyllä".
Tarjous puhelun jälkeen: Lehtimyyjän täytyy puhelun jälkeen lähettää sinulle tarjous kirjallisesti tai muulla pysyvällä tavalla (esimerkiksi sähköpostitse tai tekstiviestillä).
Kirjallinen hyväksyntä vaaditaan: Sopimus syntyy vasta, kun hyväksyt saamasi tarjouksen kirjallisesti puhelun päätyttyä.
Ei maksuvelvollisuutta ilman vahvistusta: Jos yritys lähettää sinulle lehden tai laskun pelkän puhelinkeskustelun perusteella ilman kirjallista jälkivahvistustasi, sinulla ei ole velvollisuutta maksaa tuotetta tai palauttaa sitä.
Sääntö koskee kaikkea tavanomaista puhelinmyyntiä, mukaan lukien lehtitilaukset. Poikkeuksena ovat tilanteet, joissa olet itse ottanut yhteyttä yritykseen ja pyytänyt tarjousta.
Suomesta on tullut moraalittomien huijarien paratiisi. Näistä vedätysyrityksistä aiheutuu aina omaisille vaivaa, koska huijaritilaukset siirtyvät perintäfirmoille, jos asiaa ei korjaa ja asiattomat laskut jättää vain maksamatta. Kirveelle olisi taas töitä.
Kommentit (11)
Itse en ala edes jutella minkään myyjän kanssa. Pelkoni on se, että kun tarpeeksi pitkään jutustellaan saadaan ääninäyte tekoälyä varten. Sitten olekin tilannut vaikka mitä. Onko pelkoni aiheellinen?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vanhuksille kannattaa laittaa telemarkkinointikielto, ja tarvittaessa myös vaihtaa numero.
Vierailija kirjoitti:
Itse en ala edes jutella minkään myyjän kanssa. Pelkoni on se, että kun tarpeeksi pitkään jutustellaan saadaan ääninäyte tekoälyä varten. Sitten olekin tilannut vaikka mitä. Onko pelkoni aiheellinen?
Tästä syystä ei kannata edes olla kohtelias ja sanoa "ei kiitos", koska se kiitos voi olla kohtalokas, eikä kysyttäessä onko puhelimessa tavoiteltu henkilö, pidä sanoa "joo" tai "kyllä", vaan esim. "olen".
Lehden tilaus on ansa, sillä lehteä myydään tarjoushintaan mutta kun se loppuu alkaa normaalihintainen tilaus. Olen ikäihminen ja en älynnyt käydä netissä perumassa jaksoa, joten ponnahti iso lasku. Peruin heti mutta lehti tulee mutta en takuulla tilaa enää yhtään mitään. Sanon aina kun joku jotain puhelimitse että en tilaa tai osta mitään puhelinyhteydellä. Tehkää samoin.
Vierailija kirjoitti:
Vanhuksille kannattaa laittaa telemarkkinointikielto, ja tarvittaessa myös vaihtaa numero.
Sekin maksaa nykyään ja miksi siitä pitäisi maksaa etteivät huijaripuhelinmyyjät voi huijata, ja sitäpaitsi nää soittaa telemarkkinointikiellosta huolimatta kuten tekee kestotilauksia ilman kirjallista vahvistusta. Suomeen pitäisi saada kunnon sanktiot näille huijareille, mutta oikeisto ei halua, kuten se ei suostu kriminalisoimaan ja sanktioimaan edes alipalkkausta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vanhuksille kannattaa laittaa telemarkkinointikielto, ja tarvittaessa myös vaihtaa numero.
Sekin maksaa nykyään ja miksi siitä pitäisi maksaa etteivät huijaripuhelinmyyjät voi huijata, ja sitäpaitsi nää soittaa telemarkkinointikiellosta huolimatta kuten tekee kestotilauksia ilman kirjallista vahvistusta. Suomeen pitäisi saada kunnon sanktiot näille huijareille, mutta oikeisto ei halua, kuten se ei suostu kriminalisoimaan ja sanktioimaan edes alipalkkausta.
Suoramarkkinointikielto ei maksa. Lyhyt puhelu nroon 0600 13404 maksaa ainoastaan normaalin lyhyen puhelun verran ja on voimassa 3 vuotta. Puhelinmyyjien puhelut eivät sen jälkeen tule läpi eli eivät voi soittaa. Ei heillä ole mitään listoja millä voisivat ohittaa suoramarkkinointikiellon. Muistisairaan kohdalla voi myös hoitaja tai omainen ottaa yhteyttä lehden asiakaspalveluun ja pyytää poistamaan asiakastiedot. Muistisairaille ei saa myydä, myös asiakkaan korkea ikä on riittävä syy.
Ensin perkelettä ja sitten luuria myyjän korvaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vanhuksille kannattaa laittaa telemarkkinointikielto, ja tarvittaessa myös vaihtaa numero.
Salainen puhelinnumero hyvissä ajoin vanhuksille niin ei kukaan myy mitään vahingossakaan. Minä vaihdoin ja jo 7 vuotta olen saanut olla rauhassa myyjiltä. Yksi soitti ja kysyin mistä oli numeron saanut. Asiallisesti ilmoitti ja sähköpostilla viestiä ko yritykselle ja yhtään uutta puhelua ei ole tullut.
Suoramarkkinointikielto voimaan muistisairaalle vanhukselle ja vähän äkkiä. Ei se nyt niin paljoa maksa. Vähemmän kuin minkään roskalehden määräaikainen "tarjous"tilaus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vanhuksille kannattaa laittaa telemarkkinointikielto, ja tarvittaessa myös vaihtaa numero.
Sekin maksaa nykyään ja miksi siitä pitäisi maksaa etteivät huijaripuhelinmyyjät voi huijata, ja sitäpaitsi nää soittaa telemarkkinointikiellosta huolimatta kuten tekee kestotilauksia ilman kirjallista vahvistusta. Suomeen pitäisi saada kunnon sanktiot näille huijareille, mutta oikeisto ei halua, kuten se ei suostu kriminalisoimaan ja sanktioimaan edes alipalkkausta.
Suoramarkkinointikielto ei maksa. Lyhyt puhelu nroon 0600 13404 maksaa ainoastaan normaalin lyhyen puhelun verran ja on voimassa 3 vuotta. Puhelinmyyjien puhelut eivät sen jälkeen tule läpi eli eivät voi soittaa. Ei heillä ole mitään listoja millä voisivat ohittaa suoramarkkinointikiellon. Muistisairaan kohdalla voi myös hoitaja tai omainen ottaa yhteyttä lehden asiakaspalveluun ja pyytää poistamaan asiakastiedot. Muistisairaille ei saa myydä, myös asiakkaan korkea ikä on riittävä syy.
Tyhmä kysymys mutta onko puhelin muistisairaalle hoidossa olevalle edes tarpeellinen? Jos ei siis osaa edes soittaa sillä mihinkään eikä tajua millä asioilla ihmiset heille soittelee. Eikö olisi turvallisempaa laittaa siinä vaiheessa puhelin pois. Hoitajat voi soitella omaisille ja päin vastoin kun tarvetta on.
Porvarisuomessa jopa huijariyrittäjien bisneksiä halutaan suojella sekä edistää.