Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Toimeentulotukipäätöstä viivytetään, koska käsittelijä "ei ollut huomannut liitteitä"
27.06.2025 |
Selvitin tätä Kelan asiakaspalvelussa ja minulle sanottiin vaan, että "joudut nyt odottamaan pitempään, koska käsittelijä ei ollut huomannut liitteitä". Tosi huonoa asiakaspalvelua eikä tämä nyt edes lailliselta vaikuta. Onko kellään muilla ollut ongelmia Kelassa viime aikoina?
Kommentit (92)
Vierailija kirjoitti:
0/5
Ihan tosi, otin kuvankaappauksetkin keskustelusta, mutta niitä ei tietenkään voi tähän liittää. Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ollut ongelmia. Tänään tuli rahat tilille.
Kyllähän tuollaista tapahtuu. Pientä ihmistä kyykytetään niin Kelassa kuin liitoissakin, kun ei mukamas ole saanut liitteitä tai niistä mukamas puuttuu jotain. Tietenkin välillä oikeastikin puuttuu, mutta tuollainen hutilointi ammattilaiselta on kohtuutonta asiakasta kohtaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Siellä on nyt nuoret kesätöissä
Millä koulutuksella pääsee Kelaan kesätöihin?
Ei ole oikea ja laillinen syy, mutta näin nyt sattui käymään.
Se pitäisi kuitenkin käsitellä viipymättä heti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Siellä on nyt nuoret kesätöissä
Millä koulutuksella pääsee Kelaan kesätöihin?
Tradenomi tai sosionomi esim
Kela on kuitenkin monesti oikeudenmukaisempi taho kuin moni muu kuten vaikka Heka joka yrittää petkuttaa ihmisiä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kyllähän tuollaista tapahtuu. Pientä ihmistä kyykytetään niin Kelassa kuin liitoissakin, kun ei mukamas ole saanut liitteitä tai niistä mukamas puuttuu jotain. Tietenkin välillä oikeastikin puuttuu, mutta tuollainen hutilointi ammattilaiselta on kohtuutonta asiakasta kohtaan.
Eikä asiakaspalvelussa edes pahoitella. Ap
Kelalla tuntuu olevan liite -ongelma. Jouduin laittamaan samat liitteet 8 kertaa ja edelleenkään niitä ei otettu huomioon. Syynä se että sitä mukaan kun niitä laitoin, joku poisti ne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vihervassut siellä lyö suomalaisille kapuloita rattaisiin, aihuttavat tahallista vahinkoa ja kiusaa. Suomen tuhoajat.
Vierailija kirjoitti:
Ei ollut ongelmia. Tänään tuli rahat tilille.
Valehtelinkin näköjään. Päätöksessä oli yksi virhe (mun eduksi), mutta se korjataan heinäkuun päätöksessä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihmisiä ne Kelan työntekijätkin on. Töitä on valtavasti, niin joskus voi jäädä jotakin huomaamatta. Ei ole kovin vakavaa.
Sitä voi pitkäaikaistyöttömän olla vaikea ymmärtää, kuinka väsyneenä ja kovassa aikapaineessa moni työ tehdään.
Vierailija kirjoitti:
Kelalla tuntuu olevan liite -ongelma. Jouduin laittamaan samat liitteet 8 kertaa ja edelleenkään niitä ei otettu huomioon. Syynä se että sitä mukaan kun niitä laitoin, joku poisti ne.
Minulla kyllä näkyy ne liitteet mitkä lähetin jo viime kuussa siellä lähetetyissä liitteissä.
Että oman kokemukseni mukaan Kela on kuitenkin riippumaton ja siksi mitään pahimpia laittomuuksia ei tapahdu.
En kyllä tiedä miten ne voi olla huomaamatta kun ne lähetetään sen weppisysteemin kautta. Eikä päättäjinä pitäisi olla ketään jota ei ole koulutettu hommaan.
Eli tarina kuulostaa joltain takavuosien trollilta.
Tuhlaa rahasi, saat toimeentulotukea. Hieno systeemi Suomessa!
Vierailija kirjoitti:
Kelalla tuntuu olevan liite -ongelma. Jouduin laittamaan samat liitteet 8 kertaa ja edelleenkään niitä ei otettu huomioon. Syynä se että sitä mukaan kun niitä laitoin, joku poisti ne.
Liiteongelma on ihan normaali yhdyssana ilman välilyöntiä ja viivaa.
Alue: Aihe vapaa
0/5