Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Toimeentulotukipäätöstä viivytetään, koska käsittelijä "ei ollut huomannut liitteitä"
27.06.2025 |
Selvitin tätä Kelan asiakaspalvelussa ja minulle sanottiin vaan, että "joudut nyt odottamaan pitempään, koska käsittelijä ei ollut huomannut liitteitä". Tosi huonoa asiakaspalvelua eikä tämä nyt edes lailliselta vaikuta. Onko kellään muilla ollut ongelmia Kelassa viime aikoina?
Kommentit (92)
"Kela säästää lisää: väki vähenee noin 150 henkilöllä vuodessa."
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Kesämökki esti toimeentulotuen saamisen."
"Yhtiölaina /rahoitusvastike ei ole asumismeno toimeentulotuessa eikä kaupunki saa antaa harkinnanvaraista tilalle."
"Onko kukaan miettinyt, mihin Kelan työntekijältä menee toimeentulotuen jatkohakemuksen käsittelyyn tunti työaikaa kun aikoinaan sosiaalitoimen toimistotyöntekijältä meni alkeellisemmalla tietojenkäsittelyohjelmalla muutama minuutti."
Et voisi enemmän väärässä olla. Sosiaalitoimessa oli tavoite tehdä 7 toimeentulotukipäätöstä päivässä. Kelassa tavoite on kaksinkertainen.
Olet ilmeisesti ollut chatissa yhteydessä, koska puhut, että keskustelu on tallessa. Jos asiassa on tapahtunut Kelan päässä virhe, hakemus tulee kiirehtiä, mutta chatissa asiaa ei voi hoitaa, vaan sinun tulisi soittaa Kelaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Lähtökohtaisesti myöskään sairautta, vammaa tai tapaturmaa ei voida pitää asiallisena syynä irtisanomiselle, mutta ne voivat aiheuttaa sellaisen työkyvyn aleneman, joka muodostaa asiallisen syyn irtisanomiselle.
https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/9e9930a8-6f6d-4df2-bdd5-ed8b114d0…
"Esimerkiksi Teollisuusliiton lausunnossa esitetään huoli siitä, että esityksestä ei rajata alisuoriutumisen ulkopuolelle ikääntymisestä johtuvaa heikompaa kykyä suoriutua töistä.
-Erityisesti ruumiillista työtä tekevillä työntekijöillä ikä hidastaa suoriutumista ja aiheuttaa muutoinkin terveyteen perustuvia haasteita suoriutumisessa, Teollisuusliiton lausunnossa huomautetaan."
https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/9e9930a8-6f6d-4df2-bdd5-ed8b114d0…
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
"Esimerkiksi Teollisuusliiton lausunnossa esitetään huoli siitä, että esityksestä ei rajata alisuoriutumisen ulkopuolelle ikääntymisestä johtuvaa heikompaa kykyä suoriutua töistä.
-Erityisesti ruumiillista työtä tekevillä työntekijöillä ikä hidastaa suoriutumista ja aiheuttaa muutoinkin terveyteen perustuvia haasteita suoriutumisessa, Teollisuusliiton lausunnossa huomautetaan."
https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/9e9930a8-6f6d-4df2-bdd5-ed8b114d0…
Toimeentulotukea ei saa, jos omistaa kesämökin.
Lainat ei ole menoja toimeentulotuessa ja puolison tulot vaikuttavat.
Vierailija kirjoitti:
Kelassa on tehdään vain kuukauden toimeentulotukipäätöksiä, vaikka tilanne on jatkunut pitkään samana. Ainoa tarkoitus voi olla ainoastaan pitää köyhää löyhässä hirressä.
Yhteiskunta maksaa köyhän ihmisen kiusaamisen lisääntyneenä palkkauskustannuksina, kun päätöksiä ei ehditä käsitellä lain edellytämässä ajassa ja teetetään ylitöitä. Päätöksen tekemistä siirretään tarpeettomalla lisäselvityspyynnöllä, koska se on lain mahdollistama keino ja sen väärinkäytöstä ei aiheudu mitään seuraamuksia. Ainoastaan köyhä kärsii viivästyvän tuen maksatuksesta, mutta sehän on vain lisäbonus.
Kelan oikaisuvaatimuksia käsittelee henkilöitä, jotka eivät edes kykene laskemaan kalenterista 7 arkipäivää. Onko kukaan miettinyt, mihin Kelan työntekijältä menee toimeentulotuen jatkohakemuksen käsittelyyn tunti työaikaa kun aikoinaan sosiaalitoimen toimistotyöntekijältä meni alkeellisemmalla tietojenkäsittelyohjel
Kunnissa niitä husittiin usein miten sattuu laista välittämättä. Joka kunnassa omat ohjeensa. Jos on toimeentulotukilaki ymmärretty, niin sitten hallintolaki on ollut aivan tuntematon käsite. Esim. kuulemismenettelyä ei kunnissa ymmärtääkseni tiedetty.
Toki tämä on vähän kärjistys, mutta Kela valtakunnallisena toimijana on suuremman syynin alla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Kelassa on tehdään vain kuukauden toimeentulotukipäätöksiä, vaikka tilanne on jatkunut pitkään samana. Ainoa tarkoitus voi olla ainoastaan pitää köyhää löyhässä hirressä."
Pitkät päätökset osoittautui ongelmalliseksi, kun ihmiset ei ilmoittaneet muutoksista. Kaikki joutuu kärsimään joidenkin epärehellisyydestä. Ikävä kyllä.
No kyllä perkele on . Olen odotellut sitä helvetin päätöksen korjausta 2 viikkoa. Saatanan apinat teki tyhjästä 350€ tulot ja heinäkuu hylätty. Luuleeko ne jumalauta että ihan ilmaiseksi asun.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Siellä on nyt nuoret kesätöissä
Sama meno ympäri vuoden, virheitä riittää.
Vierailija kirjoitti:
Sisäiset ohjeet siellä on ollut usein ja nyt erityisesti, että ns luodaan painetta asiakkaalle, vaikeutetaan tahallisesti. Siksi, ett' tt tuen hakeminen olisi työlästä,hidasta jne.
Sitten muu syy: joskus voikin käydä noin kuten sinulle esitettiin. Ja se, että palaktaan milloin mitäkin porukkaa, joilla ei ole asiantuntemusta lainsäädäntöön, eiv'ät osaa työtään, puutteelliset tiedot ja ns tehdään liukuhihnalla päätöksiä eikä perehdy tarpeeksi yksilöidysti asiakkaan hakemukseen ja kokonaiskuvaan-
Miinukset on laskettu plussaksi jne.
Kohdallasi olisi voitu tehdä pikapäätös . Käsittelyajat on laissa 7 arkipäivää. Sain sen vaikutelman, että palvelua ei ollut hyvää ja lakonista kommentointia omiin virheisiinsä.
Toivotan hyvää kesää Sinulle!
Erittäin kyseenalaista vaikeuttaa tahallisesti. Moni tuenhakija on sairas.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hep täällä kans! Verrattain tuoreena ilmiönä alkanut mennä niin, että kun laitan liitteeksi (paperisena) tiliotteen johon kääräisen sähkölaskun mukaan, niin se tiliotteen sisällä ollut sähkölasku "huomataan" paljon aiemmin kuin tiliote.
Tämä vaikka kirjoitan vielä tiliotteen näkyvälle puolelle mitä paketti sisältää.
Hittoako tällainen ja miksi?
Kelaan kun lähinnä sukulaisuuden perusteella tunnutaan palkkaavan ilman CV:tä, niin eipä tuo ihme ole, ettei meinaa tulla mitään. Ehkä sitten isä tai äiti kävi auttamassa välillä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihmisiä ne Kelan työntekijätkin on. Töitä on valtavasti, niin joskus voi jäädä jotakin huomaamatta. Ei ole kovin vakavaa.
Sitä voi pitkäaikaistyöttömän olla vaikea ymmärtää, kuinka väsyneenä ja kovassa aikapaineessa moni työ tehdään.
Yhyy yhyy vaan. Muistathan, että POTKULAKI TULEE VOIMAAN ENSI VUODEN ALUSTA!
Mitä tarkoitusta tuo koviksen larppaaminen palvelee?
Tässä kuussa tullut jo kaksi väärää päätöstä (koskien tätä kuukautta), vaikka kaikki tiedot annettu oikein. Ilmeisesti siellä ei enää osata lukea tai laskea yhteen.
Vierailija kirjoitti:
Kelaan kun lähinnä sukulaisuuden perusteella tunnutaan palkkaavan ilman CV:tä, niin eipä tuo ihme ole, ettei meinaa tulla mitään. Ehkä sitten isä tai äiti kävi auttamassa välillä.
Jos samalla tavalla toistuvasti tarpeettomasti viivytetään niin ei vaikuta tahattomalta.
Toimeentulotukihullu taas vauhdissa. En voi sanoa muuta kuin, että sinulla tulisi olla aina puskuria tilillä, jos tuet viivästyy. Sinun tulee itse maksaa menosi käsittelyn viivästyessä, sossu ei voi tässä tilanteessa sinua auttaa.
Alue: Aihe vapaa
On kokemusta töiden kautta. Kaikki tarvittavat liitteet on lähetetty mutta niitä ei vaan "huomata".
T:sosionomi