Sisukas.net

Tilasin välikausi asun vaan asua ei alkanut kuulua, soitin ja kysyin tilannetta, kuulemma ruuhkaa. No odottelin vielä eikä sitä alkanut kuulua vaikka sen olin jo maksanut. Nyt sitten olen yli viikon odotellut maksamiani rahoja takaisin ko puljusta! Sanovat että maksavat palautuksia tiuhaan tahtiin alemyyntien aikana mutta minun maksuni ei ole takaisin tullut (ja summa kuitenkin yli 90€) Nyt on sitten se kuuluisa radiohiljaisuus pällä tämän puljun suunnalta, Seuraavaksi teen rikosilmoituksen.



Täällä linkki aijempaan ko puljusta käytyyn keskusteluun...

http://kaksplus.fi/keskustelu/plussalaiset/mitas-nyt/1776638-sisukas-ne…







Ja tässä pisteet ko kaupalle:

http://www.kaupat.com/k/arvostelut.php?selected_shop_id=2088&show_all=1

hyviä kokemuksia. vaatteet tuli nopeasti ja kätevästi! mutta siis olen tilannut vain kerran!

viime kesän alennusmyynneistä ja nyt tammikuun alennusmyynneistä.



Tuotteet oli mitä tilasin,viime kesänä tulivat kahdessa viikossa nyt viikossa.



Nyt kaupasta luettuani enemmän en sieltä enää tilaa. Niin ala-arvoisesti suhtautuvat asiakkaisiin. Ja toimitusajat aivan liian pitkät

tein kuluttajaviranomaisille ilmoituksen, helppo tehdä netissä. Myy olemattomia tuotteita, palautusrahoja ja vastausta saa odottaa ikuisuuden. En suosittele.

en osta ikinä enää mitään kyseisestä puljusta.

ja hain tuotteet itse kaupasta. Ystävällinen palvelu, ja muutenkin kivat rennot myyjät (omistajan lapsikin taisi välillä pyöriä siellä). En ollut ilmoittanut tulostani joten kesti aika kauan ennen kuin tilaamani tuote löytyi. Silloin oli nähtävästi tullut juuri joku tavaralähetys ja kauppa/varastotila oli ihan hyrskyn myrskyn, hyvä kun jossain mahtui kulkemaan :)



Ihan hyvä fiilis siis jäi, vähän sellainen rento "amatöörimeininki" kuitenkin. Voisin ostaa uudelleen ja hakisin taas itse tuotteet niin säästäisin postikuluissa. Ilmoittaisin kuitenkin ensi kerralla että osaavat kaivaa ostokseni esille :)

kun yhden asiakkaan vaan kehotettiin katsomaan wikipediasta tyyliin mitä viha tarkoittaa,kun kertoi olevansa vihainen kauppojen sujumattomuudesta tms.



Kuinka törkeitä voi olla

Nyt vihdoin sain rahani takaisin mutta pitihän se rikosilmoituksen teolla uhata ennen kuin alkoi lyyti kirjoittaa. Harmillista kun joutuu uhkailemaan kun eivät omatoimisesti osaa asioita hoitaa. Kannattaisi vaihtaa alaa jos ei tunne pärjäävänsä yritystoiminnassa...

hyvä kokemus. Kerran olen tilannut ja tilaus tuli postissa todella nopeasti, muistaakseni kahdessa päivässä.



Olin lukenut etukäteen ko. putiikista näitä kokemuksia, että on toimitus kestänyt kauan tai rahojen palautus ei ole sujunut kovin jouhevasti.



Itse kuitenkin silti tilasin, koska ko. tuotetta en muualta enää löytänyt. Tilauksen yhteydessä laitoin lisäkenttään tiedoksi, että tarvitsisin tuotteen nopeasti. Ja niin se tulikin.

olen tilannut ja toimitus kestää aivan liian kauan. Postimaksut myös mielestäni törkeät! On aivan sama ostatko toppapuvun vai pipon, niin kulut samat 5 euroa! Ei vakuuta. Enää en koskaan tilaa sieltä lukemieni asiakkailleen antamiensa kommenttejen jälkeen! Ala-arvoista "asiakaspalvelua".

Vierailija - 15.3.2011 16:55 (6/6)

Aluksi hyviä, nyt vaan huonoa

Sisukkaan kanssa sujuu niin kauan hyvin, kun ei ole reklamoitavaa tuotteista tai palautettavaa. Ja jos jaksaa odotella pakettia..



Aluksi meillä sujui tilaukset hyvin. Ongelmia on alkanut tulla nyt, mm. seuraavanlaista:



- Tuotteiden toimitus kestää..!!

- Rahojen saanti asiakaspalautuksista KESTÄÄ vielä kauemmin..!!

- Sähköposteihin ei vastata (ainakaan jos kyselee rahojensa perään.. säädyllinen aika vastata maileihin on 1-3 päivää ns. netiketti)

- Rahanpalautuksissa on virheitä, meillä ollut 3 kertaa

- Kun huomautimme viimeisimmästä rahanpalautusvirheestä, saimme tylyn kyselyn, että mitäs syitä teillä on jatkuvasti palauttaa tuotteita.



Onneksi on muitakin ihania lastenvaatekauppoja ja ulkomailta saa mitä vaan!!!



Uskoisin, että yritystä koetetaan pyörittää ihan liian pienellä porukalla (kenties samalla kuin alussakin?)...

j Ilmoittaisin kuitenkin ensi kerralla että osaavat kaivaa ostokseni esille :)

Tarvitseeko asiakkaan ILMOITTAA kauppaan jos on tulossa sinne asioimaan sen aukiolo aikana?!

Ottaa aivan älyttömästi päähän kun olen nyt siellä 2 kertaa seissyt ja odotellut kun tilaustani etsitään! Jos pitää nettikauppaa ja on mahdollisuus noutoon niin kaupan pitäjän PITÄISI kerätä tuotteet valmiiksi jotta asiakas TODELLA voi vaan noutaa ne eikä niin että siellä odotellaan 10 muun ihmisen kanssa (ja hyvällä tsägällä väsyneiden lasten) että kun sieltä jostain ETSITÄÄN tuotteita jotka olen maksanut JO!

Ja tietty ostamani paita on jo rikki joten nyt taas ODOTELLAAN että joku vastaa tähän reklamaatioon...

ON KYLLÄ SISUKKAALLA AIKAA PÄIVITELLÄ FACEBOOKKIA, ja sitäkin vastoin facebookin yrityksille asettamia sääntöjä!

mutta asiakaspalvelu saa odottaa, tärkeysjärjestys heilläkin.