Lue keskustelun säännöt.
Apteekin henkilökunta - ihan tosiaan kailotetaan julki kovaan ääneen lääkkeet mitä käyttää?
22.11.2022 |
Onko palstalla apteekkaria joka osaisi vastata, minkä takia ne lääkkeet pitää kovaan ääneen julistaa koko apteekin asiakkaille? Tämän päiväisen jälkeen ei jäänyt kenellekään epäselväksi mitä lääkkeitä käytän. Ja uteliaat kääntyivät katsomaan. Onko tuo tahallista asiakkaan nolaamista?
Kommentit (131)
Kysyitkö useamman kerran että "Mitä?" Niin kuin olisit heikkokuuloinen?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kamala-Kaalika kirjoitti:
Kysyitkö useamman kerran että "Mitä?" Niin kuin olisit heikkokuuloinen?
Syötkö litiumia vai mikä mielisairaus lääke se on jota ne kailotti?
En ole huomannut kyllä. Loosseissakin asioidaan reseptilääkkeissä melkosen hiljaa.
Ja mitä häpeemistä hiivassa tai litiumissakaan? Ei apteekissa kovin terveitä asioi.
En ole ikinä kiunnittänyt huomiota mitä.muut ostavat. En edes kassalla kun joku voi edelläni jonkun purkin tai putkilon laittaa kassan eteen.
Itse olen aina jaksanut hämmästellä apteekkien sisustusta tai lähinnä siis niiden surkeutta asiakkaan näkökulmasta. Apteekeissa monet ihmiset hoitavat hyvinkin intiimejä yksityisasioitaan ja tuo aspekti pitäsii osata ottaa nykyistä paremmin huomioon.
Miksi ihmeessä ne farmaseuttien palvelutiskit pitää sijoitella niin, että varmasti jokainen omaa vuoroansa odottava sekä näkee, että kuulee mitä lääkitystä edelliset asiakkaat käyvät hakemassa. Voin vain kuvitella, kuinka noloa tuo voi olla pienempien paikkakuntien apteekeissa, siis sellaisilla paikkakunnilla, missä aina joku tietää jonkun.
Kiva sitten kuulla välikäsien kautta, että olit sitten ollut ostamassa ehkäisypillereitä, syöpälääkkeitä tai rauhoittavia lääkkeitä.
Yleensä tämä lapsuusiän kuvitelma siitä että toisia ihmisiä kiinnostaa sun asiat hiipuu pois kun ihminen kasvaa aikuiseksi.
Todellisuudessa 99,99% ihmisistä ei edes huomaa että sä olet olemassa ja lähinnä toivoo että et olisi ja aktiivisesti yrittää olla olematta millään tavalla tietoinen sun olemassaolosta ja asioista jos tahdonvastaisesti on niistä tullut jotenkin tietoiseksi
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En ole koskaan törmännyt apteekeissa tuollaiseen kailotukseen. Ihan normaalisti siellä on keskusteltu, ei mitenkään häpeällisesti kuiskien muttei myöskään kovaan ääneen, että kaikki kuulisivat. Jos on kyse jostain itsehoitolääkkeestä niin voi sanoa, ettei tarvitse apua ja valita tuotteet rauhassa.
Onpa harvinaisen törkeä gif-kuva tuolla yhdellä vastaajalla!!!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Viereisestä loosista kuultua, naapurin muijallakin on nyt sitte diabetes.
Mikä täällä oikein ihmisiä vaivaa kun pitää kommentoida joka asiaan ilkeästi? Mitä sitten jos joku syö lääkkeitä mielen tai muuhunkin sairauteen? Mutta onko se sitten oikein että näitä tietoja huudellaan toisten ihmisten kuultavaksi? Olisiko se sitten itsestä hienoa?
Tai muka-näppärä näpäytys että osa meistä on kasvanut siitä iästä että luulee että toisia kiinnostaa.. päläpälä, mene itseesi. Kyllä osaa kiinnostaa eikä mitenkään hyvällä tavalla. Joka paikassa on juorunnälkäisiä ilkeitä ämmiä jotka haluaa mässäillä toisten epäonnella, vai mitä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Itse olen aina jaksanut hämmästellä apteekkien sisustusta tai lähinnä siis niiden surkeutta asiakkaan näkökulmasta. Apteekeissa monet ihmiset hoitavat hyvinkin intiimejä yksityisasioitaan ja tuo aspekti pitäsii osata ottaa nykyistä paremmin huomioon.
Miksi ihmeessä ne farmaseuttien palvelutiskit pitää sijoitella niin, että varmasti jokainen omaa vuoroansa odottava sekä näkee, että kuulee mitä lääkitystä edelliset asiakkaat käyvät hakemassa. Voin vain kuvitella, kuinka noloa tuo voi olla pienempien paikkakuntien apteekeissa, siis sellaisilla paikkakunnilla, missä aina joku tietää jonkun.
Kiva sitten kuulla välikäsien kautta, että olit sitten ollut ostamassa ehkäisypillereitä, syöpälääkkeitä tai rauhoittavia lääkkeitä.
En ole maalaisapteekeissa käynyt.
Apteekeissa joissa käyn on loossit, väliseinillä erotettu viereisestä asiakkaasta. Odotustuolit parin metrin päässä. Ja käsikauppatavarat niin sivussa tai päädysdä, joka tapauksessa erillään.
Jos ei kehtaa sanoa mitä haluaa kirjoittaa paperille lääkkeen nimen ja työmtää sen pleksin luukusta farmaseutille.
Mun mielestä pitää saada apteekkialalle iso uudistus, niin kuin taksien kanssa tehtiin. Olis sitten paljon jännempi asioida apteekissa, ja halvempaakin. Jokainen lääkepakkaus olisi kuin suklaarasia, nevö nou vat juu get
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Yleensä tämä lapsuusiän kuvitelma siitä että toisia ihmisiä kiinnostaa sun asiat hiipuu pois kun ihminen kasvaa aikuiseksi.
Todellisuudessa 99,99% ihmisistä ei edes huomaa että sä olet olemassa ja lähinnä toivoo että et olisi ja aktiivisesti yrittää olla olematta millään tavalla tietoinen sun olemassaolosta ja asioista jos tahdonvastaisesti on niistä tullut jotenkin tietoiseksi
Kyllä ihmiset noin keskimäärin ovat aika uteliaita varsinkin tuutjen ja puolituttujen asioita kohtaan. Se on totta, että täysin ventovieraiden asiat harvemmin ketään kiinnostaa.
Isoimmissa kaupungeissa ketään tuskin kiinnostaa apteekkiasiointisi, mutta tilanne voi olla hyvinkin erilainen pienemmissä 5000 - 30 000 asukkaan kaupungeissa, missä useinkin voi sattua niin, että asioidessasi apteekissa siellä on samaan aikaan puolituttujasi.
Eivät ne täälläkään kailota apteekeissa. Ihan normiäänellä puhuvat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itse olen aina jaksanut hämmästellä apteekkien sisustusta tai lähinnä siis niiden surkeutta asiakkaan näkökulmasta. Apteekeissa monet ihmiset hoitavat hyvinkin intiimejä yksityisasioitaan ja tuo aspekti pitäsii osata ottaa nykyistä paremmin huomioon.
Miksi ihmeessä ne farmaseuttien palvelutiskit pitää sijoitella niin, että varmasti jokainen omaa vuoroansa odottava sekä näkee, että kuulee mitä lääkitystä edelliset asiakkaat käyvät hakemassa. Voin vain kuvitella, kuinka noloa tuo voi olla pienempien paikkakuntien apteekeissa, siis sellaisilla paikkakunnilla, missä aina joku tietää jonkun.
Kiva sitten kuulla välikäsien kautta, että olit sitten ollut ostamassa ehkäisypillereitä, syöpälääkkeitä tai rauhoittavia lääkkeitä.
En ole maalaisapteekeissa käynyt.
Apteekeissa joissa käyn on loossit, väliseinillä erotettu viereisestä asiakkaasta. Odotustuolit parin metrin päässä. Ja käsikauppatavarat niin sivussa tai päädysdä, joka tapauksessa erillään.
Jos ei kehtaa sanoa mitä haluaa kirjoittaa paperille lääkkeen nimen ja työmtää sen pleksin luukusta farmaseutille.
Olen kyllä joskus itsekin asioinut sellaisessa apteekissa, jossa oli todellakin oikeat kunnon erillis loosit jokaiselle asioivalle asiakkaalle. Muistaakseni tuo oli yliopiston apteekki.
Yleensäkin viereiset kassat on kyllä suht hyvin erotettu toisistaan, mutta sitten taas omaa vuoroaan odottavat asiakkaat ovat suoraan selkäsi takana muutaman metrin päässä ja toki näkevät sekä kuulevat koko asiointisi, vaikka eivät sen ihmeemmin salakuuntelisi tai katselisikaan. Kyllä tuon asian voisi varsin pienellä vaivannäöllä ja ajattelutyöllä hoitaa paljon nykyistä asiakas ystävällisemminkin.
Kyllä minä apteekissakin mieleni pahoitin
Sano kovaan ääneen että tuki jo suutasi pienemmälle, ei tätä tarvitse kaikille kailottaa.
Täällä haetaan reseptilääkkeet luukulta joka on sermin takana ja on vielä väliseinät viereisiin looseihin. Pitää olla tosi kiinnostunut jos kurkkii ja kuuntelee viereisiin välikköihin, että mitäs siellä ostetaan. Jos joku näin tekee, niin hänen ongelmansa ovat isompia kuin sinun.
Tottakai niiden pitää tarkistaa, että ostoksesi menee oikein. Älä muuten vain ikinä joudu sairaalaan, sillä siellä sinulla ei ole mitään yksityisyyttä. Monen hengen huoneessa verhojen takaa kuulet kaikkien asiat. Kaikki voivat vain toivoa, että muut eivät ole mitään juoruilijoita.
Täällä farmaseutti. Itse yritän puhua hiljaa asiakkaan lääkkeistä ja parhaani mukaan välttelemään kokonaan lääkkeiden nimillä puhumista. Jos asiakas antaa lapun jossa on lääkkeiden nimet niin tilanne on hankala siksi että jos jostain lääkkeestä tarvii kysyä jotain/kertoa jotain niin se on hankalaa kun ei tiedä loukkaantuuko asiakas jos mainitsee lääkkeen nimen ääneen. Joissain tapauksissa olen yrittänyt lapulta sohia asiakkaalle että puhun nyt tästä lääkkeestä mutta onhan se vähän rasittavaa. Jos taas pyytää ääneen mitä haluaa niin se vapauttaa keskustelun ja asiointi on helpompaa.
Meidän apteekkilaisten työ ei ole mitään herkkua. Asiakas pitää huomioida ja hänen mahdollinen nolostelu, mutta myös fimean säännöt lääkeneuvonnasta ja kelan säännöt korvauksista. Tuotteita on tänä päivänä ihan älyttömästi ja mitään kunnon koulutusta näihin uusiin tuotteisiin harvemmin edes saa. Silti asiakkaat olettavat että muistat ja osaat ja tiedät jokaisen tuotteen ainesosat ja käytön ulkoa ja osaat vastata mitä ihmeellisimpiin kysymyksiin, vaikka farmaseutin tutkintoon ei kuulu pätkääkään esimerkiksi kosmetiikkavalmisteiden koulutusta, ainoastaan lääkkeiden.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itse olen aina jaksanut hämmästellä apteekkien sisustusta tai lähinnä siis niiden surkeutta asiakkaan näkökulmasta. Apteekeissa monet ihmiset hoitavat hyvinkin intiimejä yksityisasioitaan ja tuo aspekti pitäsii osata ottaa nykyistä paremmin huomioon.
Miksi ihmeessä ne farmaseuttien palvelutiskit pitää sijoitella niin, että varmasti jokainen omaa vuoroansa odottava sekä näkee, että kuulee mitä lääkitystä edelliset asiakkaat käyvät hakemassa. Voin vain kuvitella, kuinka noloa tuo voi olla pienempien paikkakuntien apteekeissa, siis sellaisilla paikkakunnilla, missä aina joku tietää jonkun.
Kiva sitten kuulla välikäsien kautta, että olit sitten ollut ostamassa ehkäisypillereitä, syöpälääkkeitä tai rauhoittavia lääkkeitä.
En ole maalaisapteekeissa käynyt.
Apteekeissa joissa käyn on loossit, väliseinillä erotettu viereisestä asiakkaasta. Odotustuolit parin metrin päässä. Ja käsikauppatavarat niin sivussa tai päädysdä, joka tapauksessa erillään.
Jos ei kehtaa sanoa mitä haluaa kirjoittaa paperille lääkkeen nimen ja työmtää sen pleksin luukusta farmaseutille.Olen kyllä joskus itsekin asioinut sellaisessa apteekissa, jossa oli todellakin oikeat kunnon erillis loosit jokaiselle asioivalle asiakkaalle. Muistaakseni tuo oli yliopiston apteekki.
Yleensäkin viereiset kassat on kyllä suht hyvin erotettu toisistaan, mutta sitten taas omaa vuoroaan odottavat asiakkaat ovat suoraan selkäsi takana muutaman metrin päässä ja toki näkevät sekä kuulevat koko asiointisi, vaikka eivät sen ihmeemmin salakuuntelisi tai katselisikaan. Kyllä tuon asian voisi varsin pienellä vaivannäöllä ja ajattelutyöllä hoitaa paljon nykyistä asiakas ystävällisemminkin.
Kyllä täällä isohkossa kauoungissa on kaikissa apteekeissa loossit ja käsikauppalääkkeet erillisesti.
Kassallehan annetaan reseptilääkkeistä se laskelma, ketä kiinnostaa jos sitten on voltare/vitamiini/täishampoo edellisellä . Kuka niitä pakkauksia edes välttämättä tuntee.
Hävettääkö sinua ruokakaupan kassalla?
On nolaamista. Hiivavoidehyllylläkin farmaseutti kajauttaa kovaa että mihin vaivaan. Puhumattakaan muista luukuista joilla asioidaan.