Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Miksi karjalan murteella puhuva ei saa kovin ystävällistä palvelua nakkikioskilla Hakaniemessä?
10.05.2010 |
Luin tuosta asiasta lehdestä pienen sivulausekommentin, jolloin tuli mieleen omatkin vastaavat kokemukset. Eli kun puhun murteella, niin keskustan pikkuliikkeissä ei saa asiallista palvelua, siis ihan vain jos kysyn jostain tuotteesta, niin ei ehkä vastata ollenkaan tai max yhdellä sanalla.
Sitten tuossa lehtikommentissa oli maininta, missä paikallinen ihminen itsekin sanoi, ettei karjalan murteella saa kovin hyvää palvelua. Ja täytyy olla tämän sanojan kanssa ihan samaa mieltä.
Koomista sitten tuossa jutussa oli, että samassa jutussa kritisoitiin sitä, että muuaalla asuvat pitävät helsinkiläisiä ylpeinä ja koppavina. Siihen käsitykseenhän löytyy selitys jo tuosta samasta jutusta!
Kommentit (14)
Helsinkiläiselle hyvä palvelu on nopeaa.
Karjalainen ehkä odottaa puolen tunnin vääntöä kuulumisista ennen kuin siirrytään itse asiaan.
Minä olen helsinkiläinen, miehen suku Itä-Suomesta. Minä koen äärimmäisen epäkohteliaana sen loputtoman ajan haaskaamisen ja epämääräisyyden, mikä siellä kuuluu puhekulttuuriin. He taas valittavat aina, että minä olen liian nopea ja tyly...
;)
Itse kyllä pidän helsinkiläisiä ja muitakin etelä-suomalaisia tylyinä. Vaikka on "kiire" niin miksi pitää olla naama norsun vehkeellä?
Joskus menin bussilla Nurmijärveltä Helsinkiin ja bussikuski meinasi ilmeestä päätellen saada slaagin kun toivotin hyvää huomenta. Samaten oli kohtaus ilmeisen lähellä kun kiitin kyydistä lähdettäessä. =D Asiakaspalvelijat tuntuvat Helsingin keskustassa pitävän kaikkia ulkopaikkakuntalaisia juntteina ja idiootteina jos vaihtaa muutaman ylimääräisen sanan.Meidän tapana on vaihtaa se muutama ylimääräinen sana, kun yleensä kaupoille ja torille lähdetään kun on aikaa. Etelä-suomessa kun tuntuu olevan kaikille niin hirveä kiire ja stressi, ettei ystävyydelle ole sijaa.
Olen Savo-karjalasta.
Meilläpäin hyvä asiakaspalvelu on ystävällistä, oli se sitten nopeaa tai hidasta, haluan että minulle ollaan ystävällinen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
minusta on hirvittävän epäkohteliasta viedä asiakkaiden aikaa. Ja ilmaista asiat niin kierosti, ettei kukaan varsinaisesti tajua edes, mitä on sovittu tai puhuttu.
Ja pakko on kyllä sanoa, että ei ne naamat siellä Savo-Karjalassakaan mitään muita kuin yrmeitä ole.
Nurmijärvi ei muuten ole Helsinkiä, eikä Nurmijärven busseja yleensä aja helsinkiläiset.
Ja tämä kuskien tervehdysvimmakin on kummallinen ilmiö. Appeni tukki Kauppatorin liikenteen vartiksi, kun hänen piti heretä lupsakaksi rahastajan kanssa. Kukaan ei päässyt mihinkään, kun hänen piti mielenosoituksellisesti haastella säästä. Ja loppumatka menikin sitten siihen, että hän paasasi kuinka hän osaa olla lupsakka, mutta helsinkiläiset on niin kamalia.
Mutta itsekkin asiakspalvelijana, kaikki jaarittelu mikä menee ohi tervehtimisen ja ehkä parin lauseen säästä alkaa ärsyttämään. Olen siis töissä, eikä minua kiinnosta kuin varsinaisesti työhön liittyvä keskustelu, muun koen ajanhukaksi itseäni ja muita asiakkaita ajatellen. Tarkoituksella en ketään loukkaa, mutta pyrin ohjaamaan keskustelun varsinaiseen aiheeseen pikimmin.
Mökkikunnassani taas tälläinen "lupsakkuus" kuuluu asiaan. Siispä asioille lähtiessäni varaan reilusti aikaa ja syön hyvin, jotta jaksan jonotella rauhallisena kuunnellen edelläolevien asiakkaiden jonninjoutavaa höpinää toisilleen ja kassoille;)
Mutta itsekkin asiakspalvelijana, kaikki jaarittelu mikä menee ohi tervehtimisen ja ehkä parin lauseen säästä alkaa ärsyttämään. Olen siis töissä, eikä minua kiinnosta kuin varsinaisesti työhön liittyvä keskustelu, muun koen ajanhukaksi itseäni ja muita asiakkaita ajatellen. Tarkoituksella en ketään loukkaa, mutta pyrin ohjaamaan keskustelun varsinaiseen aiheeseen pikimmin. Mökkikunnassani taas tälläinen "lupsakkuus" kuuluu asiaan. Siispä asioille lähtiessäni varaan reilusti aikaa ja syön hyvin, jotta jaksan jonotella rauhallisena kuunnellen edelläolevien asiakkaiden jonninjoutavaa höpinää toisilleen ja kassoille;)
Kyllä muuallakin jaarittelu kassan kanssa jää muutamaan lauseeseen eikä sillä ole mitään merkitystä ajankäytön kannalta...Jos taas muiden 'höpinä' muuten vaan harmittaa, niin olisi parempi varmaan pysyä kokonaan kotona...
Että Helsingin tapakulttuuriin ei kuulu bussikuskien moikkailu läheskään aina ja että esim. kaupan kassalla maksetaan ostokset ilman että vaihdetaan kuulumisia. Tervehdystä voit odottaa, muuta et.
On typerää mitata muiden käytöstapoja oman tyylinsä perusteella.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Että Helsingin tapakulttuuriin ei kuulu bussikuskien moikkailu läheskään aina
jos ei bussikuskia tervehdi. Kun kuitenkin pysähtyy siihen korttia piippaamaan, niin olis jotenkin outoa, jos ei mitenkään huomioi sitä ihmistä, joka kyseistä liikennevälinettä kuljettaa. No, asiasta voi näköjään olla monta mieltä.
Mä olen saanut Helsingissä enimmäkseen hyvää palvelua, vaikka omaa murrettani puhunkin. Asuin siellä 10 vuotta. Totta kai yrmeääkin palvelua aina joskus saa, mutta sellaista se elämä on.
Että Helsingin tapakulttuuriin ei kuulu bussikuskien moikkailu läheskään aina ja että esim. kaupan kassalla maksetaan ostokset ilman että vaihdetaan kuulumisia. Tervehdystä voit odottaa, muuta et. On typerää mitata muiden käytöstapoja oman tyylinsä perusteella.
Koska kuljen aina yleensä samaan aikaan samalla linjalla ja yleensä kuski on sama, joten kuuluu hyviin tapoihin tervehtiä ihmistä jonka tapaa joka aamu. Lisäksi saatan jutella lähikaupan kassan kanssa niitä näitä, jos satun olemaan sillä hetkellä ainoa jonossa, onhan hänkin lähes jokapäiväinen tuttu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
lapin murteella paljonkin hyvää palvelua. Huonoa palvelua olen saanut joissakin paikoissa, mutta enpä usko murteella olevan asian kanssa mitään tekemistä.
minäkään että murteenpuhumisella ja huonolla asiakaspalvelulla on mitään yhteyttä, asiakaspalvelijastahan se riippuu. Ehkä on näin että pienemmillä paikkakunnilla missä tunnetaan kaikki, niin kassallakin jutellaan enemmän, niin minäkin teen, ja juttelun pystyy hoitamaan siinä samalla, ilman että vie kenkään aikaa. Oonpahan saanut hyvää, ja ystävällistä palvelua joensuulaisena Helsingissä, ja sitten taas ihan täällä päin tylyä palvelua. Eipä oo paikasta kiinni.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mutta todella harva niitä paria vakikuskia lukuunottamatta moikkaa takaisin- siksi siis kirjoitin ettei kuulu tapakulttuuriin yleensä.
t. stadilainen
minusta on hirvittävän epäkohteliasta viedä asiakkaiden aikaa. Ja ilmaista asiat niin kierosti, ettei kukaan varsinaisesti tajua edes, mitä on sovittu tai puhuttu.
Ja pakko on kyllä sanoa, että ei ne naamat siellä Savo-Karjalassakaan mitään muita kuin yrmeitä ole.
Nurmijärvi ei muuten ole Helsinkiä, eikä Nurmijärven busseja yleensä aja helsinkiläiset.
Ja tämä kuskien tervehdysvimmakin on kummallinen ilmiö. Appeni tukki Kauppatorin liikenteen vartiksi, kun hänen piti heretä lupsakaksi rahastajan kanssa. Kukaan ei päässyt mihinkään, kun hänen piti mielenosoituksellisesti haastella säästä. Ja loppumatka menikin sitten siihen, että hän paasasi kuinka hän osaa olla lupsakka, mutta helsinkiläiset on niin kamalia.
Ihan huvikseni kyselen, kun tuskin tiedät ilman että karttaan katsot tai kysyt mieheltäsi.
Ja kultaseni kun minä puhuin Etelä-Suomesta ylipäätään tuossa. Sanoin vain että menin Nurmijärveltä Helsinkiin, en että olin Helsingissä.
Ja miksei saisi kuskia tervehtiä? Hyvää huomenta on mielestäni ihan sitä peruskohteliaisuutta, samalla tavalla toivotan hyvää päivää kaupan kassalle. Ja kiitän vaihtorahoista, kuten normaali ihminen. Kassalla voi samalla jutella muustakin, varsinkin jos kassalla oleva näyttää jutteluvalmiilta.
Mainitsin myöhemmin nuo Helsingin keskustan ihmiset. Opetellaan taas maltilla lukemaan, vaikka tuskin se sinulta onnistuu. Äkäinen ainakin tunnut olevan, kun tästä noinkin ison herneen nenääsi sait.
Ja vaikka Kuopiossa tai Mikkelissä näyttäisi äkäiseltä, tietää että keneltä tahansa voi kysyä neuvoa. Helsinkiläistä en pysäyttäisi vaikka siitä maksettaisiin. Enää ainakaan. Sain nuorempana kysymykseen "anteeksi, miten pääsen ruoholahteen?" , vastauksena monta kertaa "kato kartasta!" Tai "ei ole aikaa!". Nimenomaan huutomerkin kanssa. Tiedä mistä aseesta siellä nykyään saa jos erehtyy suunsa aukaisemaan.
Kyllä teihin Etelä-suomalaisiin jotain hyviäkin tyyppejä eksyy, samoin kuin v-mäisiä Savolaisiin tai karjalaisiin ja Hämäläisiä löytyy nopeinakin.
Yleistykset ovat hauskoja ja ärsyttäminen vielä hauskempaa.
Savo-karjalalainen
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eli jäin sitten ihmettelemään, että mistä se johtuu, ettei karjalan murteella saa kovin hyvää palvelua? Onko se jotain ennakkoluuloja, syrjintää, halua pitää Helsinki vain helsinkiläisille vai mitä se on?
ap
Helsinkiläiselle hyvä palvelu on nopeaa.
Karjalainen ehkä odottaa puolen tunnin vääntöä kuulumisista ennen kuin siirrytään itse asiaan.
Minä olen helsinkiläinen, miehen suku Itä-Suomesta. Minä koen äärimmäisen epäkohteliaana sen loputtoman ajan haaskaamisen ja epämääräisyyden, mikä siellä kuuluu puhekulttuuriin. He taas valittavat aina, että minä olen liian nopea ja tyly...
Alue: Aihe vapaa
;)
Itse kyllä pidän helsinkiläisiä ja muitakin etelä-suomalaisia tylyinä. Vaikka on "kiire" niin miksi pitää olla naama norsun vehkeellä?
Joskus menin bussilla Nurmijärveltä Helsinkiin ja bussikuski meinasi ilmeestä päätellen saada slaagin kun toivotin hyvää huomenta. Samaten oli kohtaus ilmeisen lähellä kun kiitin kyydistä lähdettäessä. =D Asiakaspalvelijat tuntuvat Helsingin keskustassa pitävän kaikkia ulkopaikkakuntalaisia juntteina ja idiootteina jos vaihtaa muutaman ylimääräisen sanan.
Meidän tapana on vaihtaa se muutama ylimääräinen sana, kun yleensä kaupoille ja torille lähdetään kun on aikaa. Etelä-suomessa kun tuntuu olevan kaikille niin hirveä kiire ja stressi, ettei ystävyydelle ole sijaa.
Olen Savo-karjalasta.