Ravintola palautti minulle rahaa, mitä teen ?
Söimme perjantaina ravintolassa. Laskun saatuani huomautin siitä koska siinä oli veloitettu yksi ateria väärin. Lasku korjattiin ja maksoin sen. Nyt ko ravintola oli palauttanut alkuperäisen summan tililleni. Ensimmäinen veloitus peruttiin, se ei lähtenyt tililtä.
Mitä teen ? Soitanko sinne vai poistuuko summa tililtäni.
Ison ketjun ravintola kyseessä.
Kommentit (24)
Voihan olla, että päättivät korvauksena mielipahasta tarjota sinulle ateriat.
Vastaako ravintola-alalla työntekijä mahdollisesta kassavajeesta?
Mulla on yleissääntö: Jos joku myymälä on joskus veloittanut minulta väärin eli liikaa, en huomauta virheestä, joka sattuu toisin päin, eli minun hyväkseni.
Jos en ole kärsinyt vääryyttä k.o. myymälästä, palautan myös itse liikaa saadut rahat.
👌
Samaa mietin joutuuko ystävällinen tarjoilija vastuuseen. Sitä en halua vaikka olikin selkeä hänen virhe.
Ap
Ilmottaisin asiasta, että menee oikein. Välillä on vaan inhimillisiä virheitä, on kohtuullista että paikka saa rahansa.
Jos summa on tarpeeksi pieni niin voit aina vedota siihen ettet huomannut mitään erikoista tilin saldossa
Millaisesta summasta on kyse?
Onko se asiakkaan tehtävä yhä uudelleen setviä toisten virheitä.
Sanoisin itse, jos ottaisivat yhteyttä, että hoidin jo asian kertaalleen ja ei ole aikaa näihin enempää käyttää.
Selvittäkää itse, lähettäkää lasku tai antakaa olla.
Summa 80. Eli sen verran iso että asiaa mietin.
Kympistä en kyselisi edes täällä..
Ravintola 300 km päässä. Olin reissussa.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Summa 80. Eli sen verran iso että asiaa mietin.
Kympistä en kyselisi edes täällä..
Ravintola 300 km päässä. Olin reissussa.
Ap
Jos on noin iso summa alkavat varmaan itsekin kysellä perään kun selvittävät vajetta.
Itse pienyrittäjnänä, pienen putiikin omistajana olen todennut, että rehelliset ihmiset on nykyään harvassa. Kerran erään harjoittelijan aikana asiakkaat saivat koko ostoskorin loppusummasta suurehkon alennuksen, joka olisi oikeasti kuulunut antaa vain yhdestä tuotteesta. Asian huomasin vasta jälkikäteen, mutta yksikään asiakas ei tullut korjauttamaan asiaa. Siitä tuli useamman sadan euron tappiot mulle. Samoin myymälävarkauksia on ihan käsittämätön määrä, kun ottaa huomioon että mun myymälän asiakaskunta on pääsääntöisesti +50 v. naisia.
Kerran meillä korttimaksupääte sekoili jotenkin niin, että asiakkaalle palautui ostosten rahat myöhemmin, eli hän sai ostokset ilmaiseksi. Eikä tämäkään tullut ikinä oikaisemaan asiaansa (kävi siis samalla tavoin kuin nyt ap:lle).
Kun oma elanto on jokaisesta myydystä tuotteesta kiinni, niin onhan nuo isoja tappioita. Ehkä isomman firman kanssa ei sitten niin paljoa, mutta armoa toivoisin edes meille pienille yrittäjille teiltä asiakkailta.
Toimintasi riippuu täysin siitä, oletko rehellinen vai epärehellinen ihminen. Epärehellinen ei tee mitään, vaan pitää itsekkäästi rahat. Rehellinen ihminen ottaa yhteyttä ravintolan johtoon ja selvittää asian oikean laidan. Kumpaan ryhmään sinä itse arvelet kuuluvasi?
Odottele vielä pari päivää, voihan olla että veloittavat sen vielä. Sen jälkeen omantunnonkysymys, lähdetkö selvittämään asiaa. Missään nimessä ei tietysti tarvitse mennä paikan päälle.
Vierailija kirjoitti:
Toimintasi riippuu täysin siitä, oletko rehellinen vai epärehellinen ihminen. Epärehellinen ei tee mitään, vaan pitää itsekkäästi rahat. Rehellinen ihminen ottaa yhteyttä ravintolan johtoon ja selvittää asian oikean laidan. Kumpaan ryhmään sinä itse arvelet kuuluvasi?
Juuri näin. Tee niinkuin katsot parhaaksi, itse en moraaliani myy 80 Euron takia. 2 miljoonaa, niin voin alkaa epärehelliseksi.
Voisitko mennä uudelleen samaan ravintolaan syömään jos edellinenkin lasku on maksamatta?
Summa on isompi mitä ajattelin. Kyllä itse ottaisin jo yhteyttä 80€ kohdalla.
Voisin kyllä antaa palautetta samalla että on toistuvasti tehty virhe. Ehkä saisi pienen hyvityksen.
Mä olettaisin, että hyvittivät virheensä.
Anna asian olla. Itsepähän sähläävät.