R-KIOSKIN tiedote. Ihan sääliksi käy kun saivat niin huonoa julkisuutta...

Tässä tiedote Ärrän sivuilta:

R-kioskit tekivät kaikkensa saadakseen Madonnan konserttiliput faneille







Tieto Suomen kaikkien aikojen suurimman rock-konsertin, Madonnan "Sticky & sweet", lippujen myynnistä sai kiinnostuneet jonottamaan aamulla R-kioskeille. Pian kävi ilmi, että järjestelmissä oli ongelmia. Lippupisteen välittämiä konserttilippuja ei voitukaan myydä.







R-kioski-ketjussa tarkistettiin heti omien järjestelmien toimivuus - ongelma ei ollut R-kioskin järjestelmissä. Samalla, kun Madonnan konserttilippujen myynnissä oli haasteita, Lippupisteen tuotteita lukuun ottamatta kaikkia muita R-kioskin myymiä lippuja ja lahjakortteja voitiin myydä ja ostaa. Ongelma Madonnan kanssa johtui Lippupisteen järjestelmästä, joka meni R-kioskien osalta tukkoon heti myynnin alkaessa.







- Olimme valmistautuneet hyvin Madonnan konserttilippujen myyntiin. Olimme koko viime viikon yhteydessä Lippupisteeseen pyrkien varmistamaan järjestelmien toimivuuden, sillä tiedämme R-kioskien suosion kuluttajaa lähellä olevana, vaivattomana ostopaikkana. Lippupiste lupasi laittaa tähän projektiin lisävoimia oman järjestelmänsä osalta, toteaa Rautakirjan kioskikaupan markkinointijohtaja Hannu Ala-Aho.







Asiakkaat olivat myös pettyneitä siihen, että R-kioskilta oli voinut ostaa vain edullisimpia C-ryhmän lippuja. Lippupiste ilmoitti tästä R-kioski-ketjulle vasta kahdeksan jälkeen tänä maanantaiaamuna - vielä perjantaina iltapäivällä vakuutettiin, että R-kioskit voivat myydä kuluttajille kaikkia lippuja. Syynä muutokseen Lippupisteestä ilmoitettiin se, että C-ryhmän lippuja oli eniten, joten haluttiin varmistaa se, että kaikkein suurimmat asiakasryhmät saisivat haluamansa lipun.







R-kioski-ketju oli jatkuvassa yhteydessä Lippupisteeseen ja pyrki saamaan yhteydet toimimaan.







Lisätietoja:valikoimapäällikkö Ola Partanen, Rautakirja Oy - Kioskikauppa puh. 050-566 7026