Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Ahdistaa huominen työpäivä jo nyt

MaijaJuu
07.06.2020 |

Hei, kysyisin neuvoa.

Olen vähän aikaa sitten aloittanut uudessa työssä, samaan aikaan toisen henkilön kanssa.
Kyseessä on asiakaspalvelu, mutta ei myyntiä. Olemme koko päivän yhdessä eli työskentelemme parina.

Nyt on niin, että en kestä tätä toista. Meillä on täysin erilainen tapa toimia asiakkaitten kanssa.
Hän on super-aktiivinen ja varmaankin jonkin verran adhd. Hän pälpättää melkein taukoamatta, syöksyilee sinne tänne ja kaappaa asiakkaat kun astuvat sisään. Yrittää ottaa jonkinlaista ylemmän asemaa.

Minulla on rauhallisempi tapa ottaa asiakkaat vastaan, annan heille aikaa. Hymyilen heille kun astuvat sisään, mutta en voi alkaa kilpalaulantaan tämän toisen kanssa, kun tämä on jo katseellan ja kaukaa tervehdittyään ominut heidät. Joskus ehdin ensin, ja silloin tämä toinen tunkee väliin ja alkaa vastailemaan minulle esitetettyihin kysymyksiin. Joten peruutan pois ja jätän asian hänelle. Tuntuisi hullulta ja varmaankin asiakkaan mielestä kummalliselta, jos kaksi asiakaspalvelijaa on hänen "kimpussaan".

Sitten kun on hiljaisempaa, tämä alkaa jutustelemaan. Jos en vastaa, alkaa kengällä lattiaan naputus tms.
Ja hänellä on aika vahvat mielipiteet asioista ja jos olen eri mieltä, hän tuijottaa - ei nyt vihaisesti - mutta passiivis-agressiivisesti. Minusta taas hänen mielipiteensä ovat välillä outoja... Hänellä on mielestäni kilpailuasema minuun nähden ja siksi haluaa ehkä toimia näin, eli hän haluaa näyttää pomoille ym että on hän on minua parempi... Mutta ei ehkä tajua, että toimii väärin minua kohtaan. Tunnen itseni sivustakatsojaksi, kun hän koko ajan kiilaa minut kaikessa.
Kertokaa mitä minun pitäisi tehdä? En voi/halua jättää työtä, missä olen hyvä ja mistä pidän. Varsinkaan näinä aikoina.
Kiitos etukäteen, koska nyt jo ahdistaa huominen ja tuleva viikko.

Kommentit (0)

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla

Kirjoita seuraavat numerot peräkkäin: viisi kahdeksan kuusi