Ujo ja introvertti sai hanttihomman, jossa pitää olla ystävällinen ja ekstrovertti
Hän halusi tienata omaa rahaa samalla kun käy lukiota. Haki ihan kaikkia sopivia paikkoja. Ei päässyt hampurilaisravintolan vaikka on suorittanut hygieniapassin.
Sitten sai tuollaisen otsikon työpaikan ja ihan omilla avuillaan. Ei osanne näytellä eli on ollut omana itsenään työpaikkahaastattelussa ja on ollut riittävän ystävällinen ja ulospäinsuuntautunut päästäkseen asiakaspalvelutyöhön.
Hänen vahvuutensa on halu ratkaista eri ongelmia olipa sitten kyse heikkokätisen apuvälineestä purkin avaamista varten tai opiskelusioista. Ilmeisesti tuo innostus ongelmien ratkaisuun oli tärkeä tekijä työntekijää valitessa koska työhän on tavallaan asiakkaiden ongelmien ratkaisua. Ensin pitää malttaa kuunnella heitä eikä tuoda itseään täysillä esiin.
Hämmentää, miksi työpaikkailmoituksissa haetaan ekstrovertteja kun itse työ ei varsinaisesti vaadi muuta kuin kohteliaisuutta ja avuliaisuutta.
Kommentit (23)
Asiakaspalvelussa pitää osata ottaa kontaktia ihmisiin.
Meillä kans introvertti nuori. Asiallinen käytös riittää.
Sosiaalinen ei ole sama kuin omaa hyvät sosiaaliset taidot...introvertti voi omata nämä hyvät sosiaaliset taidot.
Introverttiutta on monella eri asteikolla. Osasta sitä ei huomaa, osa vetäytyy täysin sosiaalisesta elämästä ja käytöksestä. Kyseisessä tapauksessa on kai lievä introverttius.
Ihminen on sopeutuvainen. Itsekin olen ujo ja introvertti, ja puhun työkseni tuhansille ihmisille. Olen hyvä työssäni mutta ei se helppoa ole.
Tuollaista haulikkoammuntaa kai se on, silloin kun varsinaista soveltuvuusarviota ei ole käytettävissä.
Ekstrovertti ei välttämättä ole hyvä kuuntelija.
Jenkeistä tullut meille tuo ekstrovesion ihannointi.
Jos puhutaan myyjistä (ehkä vähän eri kuin sun tytön työ), niin parhaat myyjät ei suinkaan ole yliaktiivisia hölöttäjiä. Mietipä ite, haluatko palvelua omaan ääneenssä rakastuneelta pölöttäjältä vai asiansa tuntevalta, rauhallisesti käyttäytyvältä myyjältä.
Hienoa, että tytär hoitaa hommat!
Vierailija kirjoitti:
Ekstrovertti ei välttämättä ole hyvä kuuntelija.
Ei ole kyllä introverttikaan; miksi kuuntelisi, kun tavoite on päästä ihmisestä eroon. Tuo jälkimmäinen tavoite käy nykyään yksi yhteen monien yritysten tavoitteiden kanssa, kunhan maksu on saatu.
Vierailija kirjoitti:
Ihminen on sopeutuvainen. Itsekin olen ujo ja introvertti, ja puhun työkseni tuhansille ihmisille. Olen hyvä työssäni mutta ei se helppoa ole.
Koko homman ydinhän on siis se, että introvertti pystyy tekemään ekstrovertin työtä ihan yhtä hyvin, mutta stressaantuu siitä enemmän. On esim. uupuneempi työpäivän jälkeen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ekstrovertti ei välttämättä ole hyvä kuuntelija.
Ei ole kyllä introverttikaan; miksi kuuntelisi, kun tavoite on päästä ihmisestä eroon. Tuo jälkimmäinen tavoite käy nykyään yksi yhteen monien yritysten tavoitteiden kanssa, kunhan maksu on saatu.
Et taida ymmärtää, mitä introvertti tarkoittaa? Ei se ole sama asia kuin ihmisvihaaja.
Työpaikkoihin ekstrovertteja haetaan varmaan siksi, että yritetään välttää ne ihan toivottomat tapaukset. Lisäksi suomalainen ekstrovertti olisi monessa maassa enemmänkin introvertti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ekstrovertti ei välttämättä ole hyvä kuuntelija.
Ei ole kyllä introverttikaan; miksi kuuntelisi, kun tavoite on päästä ihmisestä eroon. Tuo jälkimmäinen tavoite käy nykyään yksi yhteen monien yritysten tavoitteiden kanssa, kunhan maksu on saatu.
Et taida ymmärtää, mitä introvertti tarkoittaa? Ei se ole sama asia kuin ihmisvihaaja.
Ei, mutta ei myöskään nauti ihmisten seurasta kuten jotkut.
No minä olen introvertin lisäksi ihan järkyttävän ujo, sosiaalisesti ahdistunut ja melkein puhumaton ja vähän Asperger-henkinen (ei diagnoosia). Olen löytänyt alan, jossa ei ole pakko olla esillä ja työpaikan jossa hyväksytään kaikenlaiset ihmiset. Työnantaja pitää minusta, luottaa ammattitaitooni ja on kertonutkin sen. Itsetuntoni on noussut pikku hiljaa. Luulin nuorena, etten tule pärjäämään koskaan elämässäni. Olisipa joku kertonut jo silloin, että riitän tällaisena.
Monesti tuo extroverttiyden korostaminen työnhaussa on pelkkää trendikkyyttä ja houkuttelua. Kun haetaan ulospäinsuuntautunutta ryhmätyöskentelijää tehokkaaseen tiimiin työ kuulostaa siltä kuin ratkoisit jännittäviä ongelmia hauskojen ihmisten kanssa ja töiden jälkeen drinkeille juhlimaan onnistunutta päivää. Siksi tämmöiset vaatimukset laitetaan vaikka kun haetaan tehdassiivoojaa yksintehtävään yötyöhön.
Vierailija kirjoitti:
Meillä kans introvertti nuori. Asiallinen käytös riittää.
Sosiaalinen ei ole sama kuin omaa hyvät sosiaaliset taidot...introvertti voi omata nämä hyvät sosiaaliset taidot.
Komppaan. Vaikka on ujo, voi olla saman aikaisesti hyvällä itsetunnolla varustettu. Mikä on kombona todella hyvä työelämässä.
Toisaalta joku asiakaspalvelua tekevä voi kuvitella olevansa extrovertti, vaikka on sitä rajoitetusti vain omassa tutussa ympäristössään. Esim. Hän osaa puhuu asiakkaan kanssa, mutta ei rohkene mennä esim. Lounaalla puolitutun kollegan kanssa samaan pöytään syömään. Tai jättää lounaan väliin, jollei ole tuttua lounasseuraa.
Näistä keskusteluista huomaa, että porukka on aivan käsittämättömän ulalla siitä, mitä introvertti ja ekstrovertti tarkoittavat.
Introvertti ei saa energiaa ihmisten kanssa olemisesta, vaan kaipaa rauhaa "latautuakseen".
Ekstrovertti saa energiaa kanssaihmisistä ja sosiaalisista tapahtumista ja siten suuntaa rentoutumisensa tilanteisiin, joissa on muitakin ihmisiä.
Ekstrovertti voi olla tarkka kuuntelija, olemukseltaan rauhallinen ja hiljainen. Myös ujo voi olla ekstrovertti.
Introvertti taas voi olla suupaltti ja sosiaalisesti taitavampi kuin moni ekstrovertti.
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelussa pitää osata ottaa kontaktia ihmisiin.
Kai tuon ymmärtää jokainen? Yleensä asiakas tietää, mitä on vailla.
Taas sekoitetaan introvertit ujoihin ja epäsosiaalisiin. Eikö nyt oikeasti voitaisi jo opetella mitä nuo introvertti/ekstrovertti tarkoittavat.
Vierailija kirjoitti:
No minä olen introvertin lisäksi ihan järkyttävän ujo, sosiaalisesti ahdistunut ja melkein puhumaton ja vähän Asperger-henkinen (ei diagnoosia). Olen löytänyt alan, jossa ei ole pakko olla esillä ja työpaikan jossa hyväksytään kaikenlaiset ihmiset. Työnantaja pitää minusta, luottaa ammattitaitooni ja on kertonutkin sen. Itsetuntoni on noussut pikku hiljaa. Luulin nuorena, etten tule pärjäämään koskaan elämässäni. Olisipa joku kertonut jo silloin, että riitän tällaisena.
Mikä tämä ala on? Itsekin tahtoisin hakeutua sinne.
Pitää lisätä vielä, että pomo on ollut todella tyytyväinen nuoren työpanokseen.