Lue keskustelun säännöt.
DHL-paketin tullaus
10.01.2020 |
Mulle saapui eilen Suomeen paketti, joka on sen verran hintava, että pitää tullata. Tajusin kuitenkin, ettei paketissa ole mun puhelinnumeroa, niin onko DHL velvoitettu ottamaan kirjeen kanssa yhteyttä vai miten mahtaa olla homman laita? Pitävät sitä tallessa hetken ja sitten lähettävät takaisin USA:an kun en ole tullannut?
Kommentit (9)
Eipä ole muuta kuin se perus seurantanumero.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oletko yrittänyt DHL:n sivuilla lisätä sen puhelinnumeron? Voi olla ettei onnistu, kun ainakin toimitustavan muuttaminen vaati vahvistuksen puhelimeen saadulla koodilla. Sieltä pitäisi löytyä myös asiakaspalveluun ihan numerokin johon voit soittaa.
Älä vaan missään tapauksessa soita dhl:lle
Vierailija kirjoitti:
Oletko yrittänyt DHL:n sivuilla lisätä sen puhelinnumeron? Voi olla ettei onnistu, kun ainakin toimitustavan muuttaminen vaati vahvistuksen puhelimeen saadulla koodilla. Sieltä pitäisi löytyä myös asiakaspalveluun ihan numerokin johon voit soittaa.
Enpä ainakaan löytäyt mitään paikkaa, missä sen numeron saisi lisättyä. Johtuneekohan sitten siitäkin, että pakettia kuljetti eCommerce eikä Express?
Vierailija kirjoitti:
Älä vaan missään tapauksessa soita dhl:lle
Oi, kuulostaa lupaavalta... Liian kallista vai vaan paskaa palvelua luvassa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Odottele kirjettä ja tullaa itse tullin nettipalvelussa, niin ei mene lisämaksuja.
Vierailija kirjoitti:
Odottele kirjettä ja tullaa itse tullin nettipalvelussa, niin ei mene lisämaksuja.
Joo, no sehän tässä huolettaa, että mahtaako sellaista kirjettä ikinä tullakaan? DHL:ästä kuullut niin paljon sontaa...
Täysin oma vikahan tää on, ärsyttää vaan kun en tilausta tehdessäni tajunnut, että tähänhän sitä numeroa sitten tarvittaisiinkin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No, päätin kumminkin soittaa DHL:älle, vastasivat vain, etteivät voi tehdä mitään, kun kyseessä ei ole Express-paketti. Eli sitten kai vaan toivotaan, että joku lippulappu tipahtaa joskus postiluukusta ja pääsee sen jälkeen tullailemaan.
Jos puhelinnumero puutuu, niin onko sulla mitään seurantatietoja tuosta? Suoraan lähettäjältä saatua? Itse koittaisin lisätä sinne puhelinnumeron, mutta jos ei ole mitään tietoja koko paketista, niin aika hankalaa. Kyllähän ne jollain tavoittelevat sinua, jos ei muuta ole kuin osoite heillä, niin kirje nyt on ainoa tapa. Toivottavasti toimittavan sen itse eikä postin kautta... Taitaa kestää aika kauan ennen kuin paketti on sulla