Toimeentulotuen saajan tyly kohtelu apteekeissa!
Olen keski-ikää lähestyvä pitkäaikaissairas nainen ja saan Kelasta toimeentulotukea. Asun suht pienellä paikkakunnalla, jossa kuitenkin useampi apteekki. Olen pannut merkille, että ennen tt-tuen siirtymistä Kelalle, kun apteekeissa ei vielä tiedetty tt-tukiasiakkuudestani, oli apteekin henkilökunta minulle paljon ystävällisempää, kun hain reseptilääkkeitä!
Kysyttiin, onko entuudestaan tuttu lääke jne mutta sen jälkeen kun laki muuttui ja tt-tukiasiakkuus näkyy tietokoneelta apteekissa kun haen kuukausittaiset reseptilääkkeet, on henkilökunta muuttunut selvästi viileämmäksi ja vähäpuheiseksi...Ilmeisesti halveksivat salaa mielessään tt-tukiasiakkuuttani.
Ovatko muut tt-tuensaajat huomanneet samaa? Ei tunnu kivalta kun muutenkin häpeän itseäni ja elämäntilannettani ja minulle vielä sanattomasti osoitetaan että olen arvoton "sossupummi"...Tai siltä ainakin tuntuu
Kommentit (223)
Ihan samalla tavalla kohdellaan kuin ennenkin. Ystävällistä palvelua olen saanut kaikinpuolin.
Itse ainakin (pienen paikkakunnan) apteekin työntekijänä kohtelen kaikkia asiakkaita yhtä hyvin ja kohteliaasti.
Vierailija kirjoitti:
Ihan samalla tavalla kohdellaan kuin ennenkin. Ystävällistä palvelua olen saanut kaikinpuolin.
En minäkään ole mitään eroa huomannut, ihan samoin kohdellaan edelleenkin, hyvä niin.
Minusta tuntuu siltä, että katsovat kieroon, mutta luultavasti mä vaan kuvittelen? Mua itseä se hävettää niin paljon, siksi varmaan tuntuu, että kohtelu olisi erilaista. En tiedä. Ja mä haen "vain" astmalääkkeitä.
Musta tuntuu, että olen saanut jopa ystävällisempää palvelua joskus apteekissa, kun olen saanut toimeentulotukea. Olisin tyytyväinen, jos saisin nytkin, vaikka katsottaisiin nenän vartta pitkin.
Olin paikalla jonottamassa päiväsaikaan erään kerran kun apteekin kassalla oleva henkilö kovaan ääneen kailotti jonkun asiakkaan vuoksi "apuun" muita apteekin työntekijöitä " kun emmä tideä miten näitten tt-maksusitoumukset ...."
Ihan selkeästi kuuli keskustelun, ei siellä hirveästi mitään yksityissuojaa noissa apteekeissa ole.
Skarpatkaa apteekin henkilökunta palvelussa.
Itse vaihdoin ainakin välittömästi asiointiapteekin toiseen. Fiksumpaan.
Mulla kerran kävi niin, että kun olin hankkimassa reseptilääkkeitä niin ihmettelin kovasti sitä miksi mun olisi niitä pitänyt maksaa, mutta sitten se tajusi katsoa tarkemmin ja huomasi, että olen tt-asiakas ja huomasin, että kyllä sen suhtautuminen muhun hiukan muuttui. Se oikein ylimielisesti sano ”ai! Sä oletkin *toimeentulotuen asiakas*” ja siis tuon tt-jutun sanoi kuiskaten ikäänkuin se olisi maailman hävettävin asia maailmassa.
Joka paikassa saisivat vähän skarpata noita isoon ääneen kuuluttelujaan, ei ihmisten sairauksia ja hoitoja missään saa ääneen huudella. Ei sairaalassa potilashuoneissa, ei yksityisellä lääkäriasemalla, terveyskeskuksessa, apteekissa, kelalla, ei yhtään missään, ei edes kaupan kassalla (sinnekin niitä maksusitoumuksia tulee joskus).
Ei kai sillä ole väliä, onko asiakas toimeentulotuella, vai käyttääkö hän 100% korvattavia lääkkeitä, kuten minä. Omat lääkkeeni eivät siis nekään maksa minulle itselleni mitään, mutta apteekki saa omansa pois joka tapauksessa. Minun kohdallani 1000 euroa kuussa.
Huomasin hammaslääkärissä. Tuputti palveluseteliä ja kysyi enhän vaan ole tt-asiakas. Sanoin että kyl maar nyt olen. Lekurin käytös muuttui suorastaan vihamieliseksi.
Aina olen saanut hyvää palvelua, sekä maksusitoumuksella että ilman. Tosin itsekin osaan käyttäytyä hyvin.
Niin, on se kiva painaa itse duunia, olla pois perheen luota iltoja ja viikonloppuja, kun sitten joka toinen asiakas kantaa lääkkeitä kotiin tuosta noin vaan samalla summalla mitä itse tienaa viikossa. Ei ole reilua olla tyly tt-asiakkaille mutta ei tämä suomen systeemi reilu ole myöskään meille työssäkäyville.
Vierailija kirjoitti:
Joka paikassa saisivat vähän skarpata noita isoon ääneen kuuluttelujaan, ei ihmisten sairauksia ja hoitoja missään saa ääneen huudella. Ei sairaalassa potilashuoneissa, ei yksityisellä lääkäriasemalla, terveyskeskuksessa, apteekissa, kelalla, ei yhtään missään, ei edes kaupan kassalla (sinnekin niitä maksusitoumuksia tulee joskus).
Kuvittele että vielä noin 10 vuotta sitten meillä oli vielä apteekki jossa oli yksi ainoa muutaman metrin tiski, siinä tiskin takana ehkä puolitoista metriä tilaa, ja siinä seisoi aina joku toistakymmentä asiakasta odottamassa tiskin ääressä, kun ei muuallakaan tilaa ollut. Ja se odotus kesti kauan!
Siinä näki ja kuuli koko kylä kaikki asiat. Nimellä huhuiltiin kun oltiin saatu lääkkeet kasaan, "Nieminen... oletko käyttänyt ennen näitä mielialalääkkeitä/ehkäisypillereitä" jne.
Ilmeisesti naapurikunnassa oli sama systeemi vielä myöhemminkin, koska ihmeellisesti naapurikunnankin asukkaat alkoivat asioida uudessa apteekissa, kun sinne tuli sentään vähän enemmän tilaa ja sermit väliin, ja yksi työntekijä hoiti homman alusta loppuun, ilman näitä seinän taakse katoamisia ja nimenhuuteluita.
Amerikkalainen,ranskalainen ja suomalainen menivät Afrikkaan. Kun kone laskeutui,amerikkalainen huudahti mikä ihan kaunis auringonpaiste,ranskalainen huudahti,tuskin jaksan odottaa maistuvaa lounasta,suomalainen ajatteli,että mitähän tuo kirahvi ajattelee minusta.
EI kellään ole aikaa miettiä asiakkaitaan ja kuka mitenkin saa rahansa.
Vierailija kirjoitti:
Niin, on se kiva painaa itse duunia, olla pois perheen luota iltoja ja viikonloppuja, kun sitten joka toinen asiakas kantaa lääkkeitä kotiin tuosta noin vaan samalla summalla mitä itse tienaa viikossa. Ei ole reilua olla tyly tt-asiakkaille mutta ei tämä suomen systeemi reilu ole myöskään meille työssäkäyville.
Jotenkin uskomatonta. Kadehditaan toimeentulotuella elävää sairasta ihmistä. :D
Vierailija kirjoitti:
Niin, on se kiva painaa itse duunia, olla pois perheen luota iltoja ja viikonloppuja, kun sitten joka toinen asiakas kantaa lääkkeitä kotiin tuosta noin vaan samalla summalla mitä itse tienaa viikossa. Ei ole reilua olla tyly tt-asiakkaille mutta ei tämä suomen systeemi reilu ole myöskään meille työssäkäyville.
Niin, on se raskasta. Mun astmalääke maksaa 11e/kk. Voisin toki maksaa sen tt-tuestakin ja taidanpa kommenttisi takia niin tehdä (tosin en tiedä miten apteekissa siihen suhtautuvat). Siitähän sun elämä helpottuu ja rahaa sataa lisää tilille ja työpäivät helpottuu?
Kun olin vielä töissä, olin sellaisessa isossa yrityksessä, jossa työterveys maksoi myös lääkkeet. En tiennyt tätä ja apteekista hain reseptilääkkeet ja menin kassalle jonottamaan. Olin ihan ihmeissäni kun kassa sanoi, että nämä onkin kuitattu jo. Vasta jälkeenpäin tajusin, että varmaan muut jonottajat luulivat mun olevan tt-tukiasiakas. Nykyään olenkin (yt). Kaiholla muistelen tuon työpaikan työterveyshuoltoa muutenkin. Eilen varasin julkiselle lääkäriajan, sain kuuden viikon päähän. Näin hienosti menee Helsingissä. Terkkarin mielestä ei kiireellinen asia, minun mielestä on ihan kohtuukiireellinen.
Vierailija kirjoitti:
Niin, on se kiva painaa itse duunia, olla pois perheen luota iltoja ja viikonloppuja, kun sitten joka toinen asiakas kantaa lääkkeitä kotiin tuosta noin vaan samalla summalla mitä itse tienaa viikossa. Ei ole reilua olla tyly tt-asiakkaille mutta ei tämä suomen systeemi reilu ole myöskään meille työssäkäyville.
Älä sure. Voihan olla, että jonain päivänä sinäkin sairastut. Ehkäpä rahatilanteesikin on silloin huonompi. Siihen saakka joudut ikävä kyllä vain haaveilemaan siitä, miltä tuntuu kuulua yhteiskunnan vähäosaisimpiin.
Vierailija kirjoitti:
Niin, on se kiva painaa itse duunia, olla pois perheen luota iltoja ja viikonloppuja, kun sitten joka toinen asiakas kantaa lääkkeitä kotiin tuosta noin vaan samalla summalla mitä itse tienaa viikossa. Ei ole reilua olla tyly tt-asiakkaille mutta ei tämä suomen systeemi reilu ole myöskään meille työssäkäyville.
Voi ei! Olen todella pahoillani siitä, että saan neljät (toisinaan viidet) lääkkeet kantaa ilmaiseksi apteekista kotiin, jotta selviän hengissä. Tärkein kysymys kuuluu, miten SINÄ, joka saat elää normaalia perheellistä elämää ja käydä töissä, nyt selviät tästä vääryydestä? Tarvitsetko terapiaa?
Kyllä näin on. Olen nyt siirtynyt asioimaan eri apteekeissa ympäri kaupunkia ja varmaan kohta ympäri Suomen, vaikka peukalo pystyssä matkaten. Tuo on ihan totta, jotkut ihan selkeästi katsovat minua kuin halpaa makkaraa ja tympäsee, kun turhan kuuluvalla äänellä toteavat aina, että sinullahan on tämä maksusitoumus ja laitetaan tästä kyseisen lääkkeen edullisempi versio.