Lue keskustelun säännöt.
NYT APUA!!
08.11.2018 |
Lentolipuista kysymys, kyseessä ihan tavalliset liput ilman mitään näitä maksullisia matkavakuutus-juttuja yms. Vahingossa tilasin väärät lennot. Päivät on oikeat ja lentokentät, mutta kelloaika on eri. Pystyykö lentoja muuttamaan/perumaan maksutta ja joudutaanko noi vanhat liput nyt maksamaan vaikka tehtäisiin peruutus?
Kyseessä Air baltic lentoyhtiö. Itse ymmärsin sivustolta että ei pysty vaihtamaan lentoja eikä muuttamaan lippuja, peruutuksesta en ole varma. Olen soittamassa lentoyhtiölle asiasta, ostin liput travelpartner -sivuston kautta.
Sattuisiko joku kokenut tietämään? Itsellä oli ihan ensimmäinen kerta kun varaan ylipäätään lentolippuja ja taitaa jäädä viimeiseksi... Laskua ei ole maksettu, varaus tehtiin eilen illalla.
Kommentit (19)
Vierailija kirjoitti:
Jos et noin yksinkertaisista asioista selviä ilman palstan apua, niin kannattaa pysyä kotona.
En itse olekaan lähdössä minnekään, olen todellakin soittamassa ja kysymässä asiaa lentoyhtiöltä että miten tässä tulee menetellä. Ajattelin lähinnä kysyä miten näissä yleensä käy eli miten ison virhen olen tehnyt. Se on tietysti ongelma aina vähän että apua ei saisi kysyä ja kaikki pitäisi tietää jo syntyessään itse.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Saattaa voida muuttaa, mutta ei ilmaiseksi.
Minä laitoin kerran miehen lippuun suku-ja etunimet väärin päin. Korjaus maksoi noin 100€.
Onko ne ostettujen lippujen kellonajat sitten ihan mahdottomat, jos paikat ja päivät on kuitenkin oikein?
Vierailija kirjoitti:
Saattaa voida muuttaa, mutta ei ilmaiseksi.
Minä laitoin kerran miehen lippuun suku-ja etunimet väärin päin. Korjaus maksoi noin 100€.
Eli muutos taitaa tulla aika kalliiksi niin kuin pelkäsin... no, seuran tappio se on ja minua ei varmasti vastaisuudessa laiteta hoitamaan näitä juttuja.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Onko ne ostettujen lippujen kellonajat sitten ihan mahdottomat, jos paikat ja päivät on kuitenkin oikein?
No ei onneksi katastrofaaliset, mutta närkästystä varmasti tulee ja yksi matkustajista joutuu ottamaan ylimääräisen palkattoman vapaan...
ap
Minkä helve*tin takia kaikki pitää aina kysellä trolleja ja älyk*äpiöitä kuhisevalta nettifoorumilta? Miksei voi selvittää asiaa suoraan kyseisen yhtiön kanssa?
Päähän sattuu nämä kyselijät, joille vauvapalsta edustaa tiedon korkeinta auktoriteettia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Saattaa voida muuttaa, mutta ei ilmaiseksi.
Minä laitoin kerran miehen lippuun suku-ja etunimet väärin päin. Korjaus maksoi noin 100€.Eli muutos taitaa tulla aika kalliiksi niin kuin pelkäsin... no, seuran tappio se on ja minua ei varmasti vastaisuudessa laiteta hoitamaan näitä juttuja.
ap
Millä meriiteillä lentovarausten tekeminen on valtuutettu henkilölle, jolla ei tunnu olevan yhtään mitään käsitystä mitä on tekemässä?
”Seuran tappio se on”
No ei todellakaan ole. Jos kyseisen seuran hallinnosta vastaavilla henkilöillä on yhtään älyä ja selkärankaa, niin he maksattavat sinun virheesi sinun omasta pussistasi. Se on ainoa oikea tapa toimia kun näinkin ilmiselvästä ja käsittämättömästä sähellyksestä on kyse.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eihän sille enää mitään voi, mutta vastaisuudessa tarkista, tarkista ja vielä kerran tarkista, ennen kuin vahvistat varauksen. Ja ohis, tuollaisia monia ja yllättäviä tilanteita varten ne peruutusturvat on, joten niitä kannattaa kyllä harkita vakavasti. Nyt muutos tai peruutus varmasti maksaa extraa, jos ei sun hankkimasi liput nyt kelpaakaan.
Vierailija kirjoitti:
Minkä helve*tin takia kaikki pitää aina kysellä trolleja ja älyk*äpiöitä kuhisevalta nettifoorumilta? Miksei voi selvittää asiaa suoraan kyseisen yhtiön kanssa?
Päähän sattuu nämä kyselijät, joille vauvapalsta edustaa tiedon korkeinta auktoriteettia.
Niin kuin sanoin, olen asiaa kysymässä, sinne ei ennen 9 voinut soittaa ja ajattelin kysyä miten joku on vastaavssa tilanteessa saanut asian hoidettua.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
”Seuran tappio se on”
No ei todellakaan ole. Jos kyseisen seuran hallinnosta vastaavilla henkilöillä on yhtään älyä ja selkärankaa, niin he maksattavat sinun virheesi sinun omasta pussistasi. Se on ainoa oikea tapa toimia kun näinkin ilmiselvästä ja käsittämättömästä sähellyksestä on kyse.
Niin kai sitten, no asialle ei pysty tekemään mitään. Harmittaa hirveästi
Sanokaa että olen tyhmä, mutta en ynmärrä miksi tulisi kuluja jos mitään ei ole maksettu. Kai voi vain ilmoitaa että peruuttaa tai vaihtaa oikeaan ajankohtaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kumpi tulee edullisemmaksi uusi lippu vai palkaton vapaa?
Vierailija kirjoitti:
Sanokaa että olen tyhmä, mutta en ynmärrä miksi tulisi kuluja jos mitään ei ole maksettu. Kai voi vain ilmoitaa että peruuttaa tai vaihtaa oikeaan ajankohtaan.
Itse mietin samaa mutta lentoyhtiöt on kyllä varmasti tarkkoja tästä asiasta eikä poikkeuksia pahemmin varmaan tehdä.
Tosi inhottavia vastauksia vaihteeksi täällä. Toinen kysyy apua/vertaistukea ja muut talloo maahan, ihan kun ei valmiiksi olisi paha mieli. Uskaltaisin väittää että nämä kommentoijat itse lentävät suhteellisen useinkin tai ainakin on kokemusta asiasta ja olettavat sen kaikille olevan yhtä arkipäivää hoitaa tällaisia asioita. Kaikki eivät kuitenkaan ole näissä asioissa kartalla ja AP:han sanoi soittavansa lentoyhtiöön eli yrittää mokaansa korjata.
Jos sinut AP on pistetty hoitamaan asiaa, vaikka et ole aikaisemmin tällaista hoitanut niin minusta kyllä tehtävänantajillakin on käynyt moka, kun on sysätty moinen vastuu kokemattomalle. Oletan, että he olivat tietoisia asiasta ettet ole aikaisemmin lentoja varannut. Peruuttamaan mokaa et pysty ja minusta olisi kyllä kohtuutonta että joutuisit esim. lennot maksamaan omasta pussista jos uudet joudutaan varaamaan, varsinkin jos lähtijöitä on useita. Jos olisi oltu kaukaa viisaita niin joku kokeneempi olisi tuohon pitänyt laittaa. Vastaisuudessa niin nyt varmaan tehdäänkin.
Monella lentoyhtiöllä lipun voi peruuttaa ilmaiseksi tietyn tuntimäärän aikana.
Koska ostit liput? Noissa on usein lentoyhtiöistä riippuen joku aikaraja, jonka puitteissa ne voi perua ja vaihtaa ilman lisämaksua, mutta yleensä puhutaan tunneista.
Jos et noin yksinkertaisista asioista selviä ilman palstan apua, niin kannattaa pysyä kotona.