Lue keskustelun säännöt.
Älkää ikinä tilatko Kicksiltä mitään!
07.02.2018 |
Olen palauttanut pakettini noin kolme viikkoa sitten, tässä ajassa luulisi että paketti todellakin on jo perillä ja rahat tilillä
Olen laittanut kaksi kertaa viestiä; joko paketti on saapunut mutta vastauksena tulee vain että nyt on ruuhkaa palautusten kanssa...
On siinäkin asiakaspalvelijat kun eivät voi ottaa selvää, ties missä se paketti pyörii ja onko heillä aikomustakaan maksaa takaisin !!!
Kommentit (14)
Eipä tuo vielä ole kohtuuttoman pitkä aika odotella palautusta, varsinkin jos on vastattu että ruuhkaa on. Etkö saanut palautuksen tehdessäsi (postin vai minkä kautta?) kuittia, jossa seurantanumero, jolla voisit itse tarkistaa, että paketti on mennyt perille?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No voi voi, luuletko, että tuollaisten reklamoivien palauttajien asiat ovat etusijalla? Sinustahan ei ole kuin kuluja yritykselle, kun palautat paketin. Todellakin tilaan sieltä ja paljon, ihan vain sinun kiusaksesi.
Kyllä sieltä hyvin paketit tulee mutta palautusten kanssa ongelmia...
Toinen juttu mikä ärsyttää, kerran tilasin meikkivoiteen. He lupaavat pienille lähetyksille kirjelähetyksen, ja mitä vielä! Oli pakattu johonkin jumbolaatikkoon ja sen takia piti lähteä postiin asti hakemaan. Mulla siis reilu 10km lähimmälle postille.
Vierailija kirjoitti:
No voi voi, luuletko, että tuollaisten reklamoivien palauttajien asiat ovat etusijalla? Sinustahan ei ole kuin kuluja yritykselle, kun palautat paketin. Todellakin tilaan sieltä ja paljon, ihan vain sinun kiusaksesi.
Ei vaivaa mun päätä vaikka kuluja heille tulisikin :D miksi pitäisikään vaivata. Ja hehän he tekevät asiakaspalvelutyötä. Tehköön työnsä sen mukaan
Heillä tuntuu olevan lisäksi jatkuvasti ruuhkaa. Ensin paketin lähettämisessä kesti reilu viikko. Ja nytkin ollut kaksi viikkoa kummallisesti ruuhkaa, kylläpä taas sattui:D
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onko sinulla paketin tracking numero?
Katso siitä ovatko saaneet paketin takaisin.
Jos ei ..niin voi voi
Vierailija kirjoitti:
Heillä tuntuu olevan lisäksi jatkuvasti ruuhkaa. Ensin paketin lähettämisessä kesti reilu viikko. Ja nytkin ollut kaksi viikkoa kummallisesti ruuhkaa, kylläpä taas sattui:D
Ap
Onneksi avaudut av:lla, nopeuttaa palautuksesi käsittelyä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kyllä sieltä hyvin paketit tulee mutta palautusten kanssa ongelmia...
Toinen juttu mikä ärsyttää, kerran tilasin meikkivoiteen. He lupaavat pienille lähetyksille kirjelähetyksen, ja mitä vielä! Oli pakattu johonkin jumbolaatikkoon ja sen takia piti lähteä postiin asti hakemaan. Mulla siis reilu 10km lähimmälle postille.
minkä tuotten tilasit?luomiväri menee rikki kirjelähetyksessä
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heillä tuntuu olevan lisäksi jatkuvasti ruuhkaa. Ensin paketin lähettämisessä kesti reilu viikko. Ja nytkin ollut kaksi viikkoa kummallisesti ruuhkaa, kylläpä taas sattui:D
ApOnneksi avaudut av:lla, nopeuttaa palautuksesi käsittelyä.
Onpas sitä surkeampiakin avautumisia nähty.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä sieltä hyvin paketit tulee mutta palautusten kanssa ongelmia...
Toinen juttu mikä ärsyttää, kerran tilasin meikkivoiteen. He lupaavat pienille lähetyksille kirjelähetyksen, ja mitä vielä! Oli pakattu johonkin jumbolaatikkoon ja sen takia piti lähteä postiin asti hakemaan. Mulla siis reilu 10km lähimmälle postille.
minkä tuotten tilasit?luomiväri menee rikki kirjelähetyksessä[/quote
Siis meikkivoide.
Juuh, tarkistin että paketti ollut perillä jo 29.1 eli viimeviikon maanantaina. Aika tympeän hidasta palvelua. Nyt laitoin kolmannen vai neljännen kerran viestiä että tarkistavatko onko se paketti siellä koska kuljetuspalvelun mukaan on ollut jo perillä... Enpä ole aikoihin saanut näin järkyttävän surkeaa ja hidasta palvelua.
AP
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Juuh, tarkistin että paketti ollut perillä jo 29.1 eli viimeviikon maanantaina. Aika tympeän hidasta palvelua. Nyt laitoin kolmannen vai neljännen kerran viestiä että tarkistavatko onko se paketti siellä koska kuljetuspalvelun mukaan on ollut jo perillä... Enpä ole aikoihin saanut näin järkyttävän surkeaa ja hidasta palvelua.
AP
Jos vielä kerran vastaavat vain että "ruuhkaa" on niin sanon kyllä että huhhhuh. Kyllähän heilläkin pitäisi siellä olla joku systeemi mistä voivat tälläiset asiat tarkistaa.
Noniin. nyt heillä on taktiikkana olla vastaamatta minulle enää mitään... HIENOA KICKS!!! MAHTAVA ASIAKASPALVELU!
Tilasin kerran, eikä ollut ongelmia. Voisin tilata uudellenkin.