Lue keskustelun säännöt.
93-vuotias sotaveteraani pyysi ja sai apua koskettavalla lehti-ilmoituksella – ”Juoksuhauta on juostu loppuun”
28.07.2017 |
Lehti-ilmoitus poiki myös muuttoapua.
”Apua. Juoksuhauta on juostu loppuun ja takki on tyhjä ja täytyisi saada ruokaa. Haluaisin apua kaupassa käyntiin,” 93-vuotias järvenpääläinen sotaveteraani Onni Torkkeli kirjoitti viime viikon perjantaina Keski-Uusimassa julkaistussa lehti-ilmoituksessa. Torkkeli oli loukannut jalkansa pyörätelineeseen eikä päässyt käymään ostoksilla.
Torkkelin mukaan hänen luonaan kahdesti päivässä vierailevat kaupungin hoitajat eivät käyneet kaupassa hänen puolestaan, minkä takia hän päätti laatia lehti-ilmoituksen.
– Virallisella puolella kaikki on niin ahtaalla. Hoitohenkilökunta ei puuttunut mihinkään, kaikki aina väistelivät, jos joku asia piti hoitaa, Torkkeli kritisoi.
Torkkeli kertoo olleensa aina omatoiminen, mutta iän myötä ei kaikkia asioita pysty hoitaa kuin ennen.
Ilmoitus poiki useita soittoja.
– Paljon soittoja tuli ja apua. He hakivat kaupasta ruokaa.
Torkkelin ilmoituksesta ensimmäisenä uutisoinut Keski-Uusimaa haastatteli 27-vuotiasta naista, joka oli tarjonnut apuaan. Nainen kertoi lehdelle soittaneensa mielenkiinnosta, sillä ilmoitus oli hänen mielestä hauskasti kirjoitettu.
– Ajattelin myös, ettei tämä ole minulle iso vaiva siitä, että hän saa tarvitsemansa kauppapalvelut.
Torkkeli sai ilmoituksen myötä apua myös muuttoonsa. Talossa lähipäivinä alkavan remontin takia mies muuttaa kaupungin asuntoon. Hän kuitenkin tarvitsi pakkausapua saadakseen tavaransa pois remontin tieltä.
Järvenpään palveluohjauksen päällikkö Katri Kakko kertoo, että lehteen jätetty avunpyyntöilmoitus havaittiin Järvenpään Seniorineuvonnassa. Kakko kertoo yleisellä tasolla, että kauppa-apua voi saada esimerkiksi kotihoidon kautta.
– Jos henkilö on kotihoidon palveluissa, silloin kotihoidon työntekijät huolehtivat tukipalveluiden järjestämisestä. Aika usein omaisetkin auttavat, mutta jos ei ole omaisia, kauppa-apua voi tilata netin kautta tai puhelimitse. Jos ei ole kotihoidon palveluita, meillä on seniorineuvonta, josta ohjataan kauppapalveluiden hankintaan.
Kauppapalvelua käyttävä asiakas tilaa ostokset suoraan palveluntuottajalta, ei kaupungilta.
Kommentit (2)
Vierailija kirjoitti:
Kuka valehtelee? Veteraani kertoi että kotihoito ei käy kaupassa eikä kukaan vie asiaa eteenpäin tai ota minkäänlaista vastuuta joten joutui hakemaan apua itse lehti-ilmoituksella. Palveluohjaajan päällikön mukaan apua saa kaupungilta.
Kaupungin toimita herkästi on virallista ja kauppa avun hakeminen ehkä vaatii palvelun anomista, pelkkä suullinen pyyntö kotihoitajalle ei ehkä riitä. Hoitajan tietysti pitäisi myös osata ohjata asiakasta hakemaan palvelua jota asiakas tarvitsee. Jutun perusteella on vaikea sanoa onko näin toimittu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuka valehtelee? Veteraani kertoi että kotihoito ei käy kaupassa eikä kukaan vie asiaa eteenpäin tai ota minkäänlaista vastuuta joten joutui hakemaan apua itse lehti-ilmoituksella. Palveluohjaajan päällikön mukaan apua saa kaupungilta.