Voiko whatzappin jotenkin estää/"rikkoa" puolisolta?

Kaverin mies tulee ja menee hyläten perheensä, kun ei osaa päättää olisiko uuden tyttöystävänsä kanssa vai vaimonsa.
Joka kerta kun mies palaa tämän ystäväni whatzapp lakkaa toimimasta aivan yllättäen.
Ei kuulemma viestit tule perille, eikä mikään oikein toimi.
Kun mies lähtee hän yleensä on siinä lähdön tiimellyksessä usein mm. hajoittanut ystäväni puhelimen. Ystävä ostaa uuden ja whatzapp toimii taas moitteetta kunnes mies palaa kotiin. Ystävä ei aidosti tunnu ymmärtävän mikä puhelimeen aina tulee.
Huomasin nyt itse yhteyden whatzappin hajoamisella ja miehen palaamisen välilä.

Ja joo en todellakaan tiedä miksi hän ottaa tuon retkun koko ajan takaisin. Hänestä ei kuulu mitään pitkiin aikoihin kun mies on kotona. Ei vastaile puheluihin tai viesteihin, mutta itkee olkapäätä vasten kun mies taas jättää heidät. En tiedä pitääkö mies hänet jotenkin väkisin kotona.
Huolettaa ja haluaisin puhua asiasta kuten viestien häviämisestä ystävälleni, kun mies seuraavan kerran lähtee.

Olen 100% varma, ettei ystäväni itse poista, koska ei tekstaile muille miehille. Itkee kotona ja soittelee tunnin välein tämän jättäjän perään aina lähdön koittaessa.