Lue keskustelun säännöt.
Miten tämä asia menee? (laki)
29.08.2015 |
Yritän selittää asian mahdollisimman yksinkertaisesti ja lyhyesti :D
Ostin grouponilta lahjakortin ripsienpidennyksiin, ja ehdoissa lukee kyllä että peruutus on tehtävä 24h ennen aikaa. No, edeltävänä iltana kuumeeni nousi 39, oksentelin ja olin muutenkin heikossa hapessa - terveystalon päivystykseen jossa todettiin vain että paha flunssa ja mahatauti ja sain sairaslomaa. Soitin heti aamulla tälle ripsiteknikolle (ei ole öisin auki) - kun tää virolainen alkaa huutamaan mulle miten olen törkeä asiakas että peruutus on tehtävä 24h ennen aikaa. Selitin hänelle asian (tai yritin) että olen edellis yön ollut sairaalassa ja että vointini on huono edelleen ja toimitan sairaslomatodistuksen hänelle. Ei kelpaa, hän laittaa minulle 30€ laskun tulemaan koska en peruuttanut tarpeeksi ajoissa. Siis mitä, olisko mun pitänyt tietää että tulen sairaaksi? Nyt tämä ihminen pommittaa minua soitoilla _taukoamatta_ jopa kahdeksalta lauantai-iltana.
Grouponin asiakaspalvelulta ei vastata tuhansien yritysten jälkeen eikä sposteihin, kuluttaja-asiamieheen en ole _kerinnyt_ olemaan yhteydessä vai kehen tässä tilanteessa pitäisi ottaa yhteyttä?
Kommentit (4)
Sitoudyit sopimukseen 24h ennen piti perua et perunut, joudut maksamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="29.08.2015 klo 21:01"]
En ole juristi. Mutta kyllä tapana on, että kun ostaa tuollaisen tuotteen, sitoutuu niihin sopimusehtoihin. Tuo on aivan kohtuullista, että saman päivän peruutuksesta tulee joku maksu. Yrittäjä tuskin saa ketään tilallesi enää. Toki viisas yrittäjä ei karkoita asiakkaitaan riitelemällä näiden kanssa parista kympistä. Miksi muuten valehtelit olleesi yön sairaalassa, kun vaan kävit lääkärissä?
[/quote]
Siksi koska yöni siellä periaatteessa vietin, menin illalla ja tutkimusten sunmuiden jälkeen olin klo 4 aamuyöllä himassa. Voihan sitä kutsua käynniksi jos tykkää :)
No ajattele asiaa siltä kannalta, että kumman mielestäsi kuuluisi sinun sairastumisestasi koituvat taloudelliset menetykset maksaa, sinun vai jonkun muun?
En ole juristi. Mutta kyllä tapana on, että kun ostaa tuollaisen tuotteen, sitoutuu niihin sopimusehtoihin. Tuo on aivan kohtuullista, että saman päivän peruutuksesta tulee joku maksu. Yrittäjä tuskin saa ketään tilallesi enää. Toki viisas yrittäjä ei karkoita asiakkaitaan riitelemällä näiden kanssa parista kympistä.
Miksi muuten valehtelit olleesi yön sairaalassa, kun vaan kävit lääkärissä?