onko joku muuttanut mielensä silmälaseista ja käyttänyt sitä kuukauden vaihto-oikeutta?

tuleeko extrakuluja?

oltiinko sinulle ystävällisiä?

Meillä ei ainakaan kysytä, miksi haluaa vaihtaa vaan saa vaihtaa, jos ei ole tyytyväinen laseihinsa. Kuluja ei tule, ellei ole kyseessä kalliimpi tuote mitä alunperin. Mielestäni tuo vaihto-oikeus on tehty tosi helpoksi. Rohkeasti siis vaan vaihtamaan, jos et ole tyytyväinen. Ei me liikkeessä katsota sitä mitenkään pahalla:)

niitä ensimmäisiä laseja olisi saanut pitää siihen asti kun uudet on valmiit mutta se ei ottanut niitä mukaan( ettei mee vahingossa rikki ja joudu maksaan kaksia laseja). mutta tosi ystävällistä!



mutta mielenkiinnosta instrun työntekijälle kysymys...miten on mahdollista antaa näin hyvä tyytyväisyystakuu? on ilmeisesti katteet aika kohdallaan? mitä vanhoille linsseille tapahtuu kun ilmeisesti niihin tehdään aina uudet?

vaihdoin, siitä on tosin yli pari vuotta aikaa. Itseäni vähän hävetti mennä pyytämään sellaista (syynä oli että ne olivatkin mielestäni itselleni liian isot), mutta ihan asiallisesti suhtautuivat liikkeessä ja itse olin helpottunut kun ei tarvinnutkaan pitää niitä " vääränlaisia" silmälaseja.

mutta mielenkiinnosta instrun työntekijälle kysymys...miten on mahdollista antaa näin hyvä tyytyväisyystakuu? on ilmeisesti katteet aika kohdallaan? mitä vanhoille linsseille tapahtuu kun ilmeisesti niihin tehdään aina uudet?

[/quote]

Vanhat linssit menee yleensä roskikseen, sillä eihän niillä enää mitään tee. Eikä noita vaihtoja nyt tosiaan niin paljon ole, että ne firman tulokseen vaikuttaisi. Sanotaanko, että ehkä pari asiakasta kuukaudessa haluaa käyttää tuota vaihto-oikeutta. Joskus heitä on enemmän, joskus vähemmän.



t. se Instrun työntekijä