Lue keskustelun säännöt.
Vuokrasimme DVD:n. Kotelossa oli väärä leffa. Kuuluisiko saada hyvistystä kun joutuu käydä vaihtamassa leffan?
21.07.2007 |
Makuunissa sanoivat, että ei mitään hyvityksiä, mutta että uuden (siis sen oikean) leffan saatte täältä ilmaiseksi hyvitykseksi. Siis se saadaan ilmaiseksi joka oltiin vuokrattukin, mutta jota eivät olleet laittaneet koteloon. Kokemuksia vastaavasta? Oletteko saaneet esim. matkakuluista hyvityksen? Tai jonkun ilmaisen leffan tai jotain?
Kommentit (10)
esim. meillä kaupungista vuokrataan elokuva kun töistä lähdetään ja jos ollaan seuraavana päivänä menossa takas asioille tmv.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos reklamoit, niin sulle väärän leffan vuokrannut myyjä saa varoituksen. Tai ehkä potkut.
Että jos sulle ei kohtuutonta vaivaa ollut tuosta väärästä leffasta, niin annan vähän armoa ihmiselle, joka tekee 5-7e tuntipalkalla (ilta)työtä tappotahdilla (oltuaan päivän ensin koulussa ja työvuoron jälkeen menee kotiin tekemään läksyt)
saitte vuokrattua leffan ilmaiseksi
Ja siis ei saada rahojamme takaisin, vaan että väärän DVD:n voi käydä vaihtamassa oikeaan DVD:hen ilmaiseksi, että ei tarvitse siitä oikeasta leffasta maksaa UUTTA VUOKRAHINTAA! Haloo... maanantaina yhteys kuluttajaneuvontaan...
käynyt samoin ja saatiin lahjakortti makuuniin, tosin se oli vain viiden euron arvoinen mutta silti!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija:
käynyt samoin ja saatiin lahjakortti makuuniin, tosin se oli vain viiden euron arvoinen mutta silti!
Et tullut sanoneeksi liikkeessä, mitä seuraavksi aiot? Olisit voinut saada sen lahjakortin..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tietty jos kello oli jo niin paljon, että makuuni oli kiinni, niin varmasti harmittaa, mut makuunitkin on yhteentoista auki. Sitäpaitsi, ei sinne Makuuniin nyt niin hirveän pitkä matka voi olla, että siitä kannattaa ryhtyä mitään matkakuluja vaatimaan :D Tietty harmittaa, mut minkäs teet, ihmisiä siellä Makuunissakin vain työskentelee.
Sinällään olis ollut paikallaan, että myyjä olisi kovasti pahoitellut asiaa, mutta aina näiden isojen ketjuliikkeiden myyjät ei voi omatoimisesti ja oma-aloitteisesti tarjota mitään korvausta, jos se on ketjun toimintaperiaatteissa kielletty. Tai vaikka ei olisi kiellettykään, niin kaikki kesäapulaiset ynnä muut eivät aina tällaisia asioita tiedä, tai osa tilannetta täysin oikein hoitaa (monesti ilman kaupallisen alan koulutusta). Tolvanoita mahtuu joka porukkaan.
Lopuksi ap:lle pieni fakta: Kuluttajaneuvojilla on hieman isompiakin asioita ratkottavana, kuin yksi väärä dvd -leffa, jonka sai vaihtaa oikeaan. Todennäköisesti kuluttajaneuvoja kertoo teille saman kuin mekin täällä: Sait vaihtaa väärän tuotteen oikeaan, joten se riittää hyvitykseksi.
Ymmärtäisin moisen ylireagoidun närkästyksen, mikäli väärää leffaa ei olisi saanut ilman uutta maksua vaihtaa oikeaan leffaan. Ap taitaa luonteeltaan olla niitä valittajia, jotka reklamoi ihan joka asiasta, koska heti vituttaa kun kaikki ei olekaan mennyt just silleen kuin on itse suunnitellut.
samaan hintaan... :) Ei vaan, kyllä hyvitys olisi paikallaan.
Ja esim. meiltä on 20 k lähimpään videovuokraaamoon. Vastaavassa tapauksessa oltaisiin ajettu 80 km 40 km:n sijaan. Aivan varmasti reklamoisin.