Auttakaas taas tumpeloa tietokone-asiassa, kiitos.

Me ostettiin hiljattain uusi tietokone, mutta en saa ensimmäistäkään paperia ulos tulostimesta. Koneen ***kele haluaa jatkuvasti tulostaa milloin mihinkin tiedostoon, eikä suolla ensimmäistäkään paperia ulos. Kaikki ohjelmat ja lisälaitteet yms. piti olla asennettu liikkeessä valmiiksi, niin ettei tarvii lyödä kuin tepseli seinään ja kaikki toimii. Olen kyllä tulostanut ennenkin, mutta nyt olen ilmeisesti kohdannut voittajani?