Sossun lastensuojeluasioista TIETÄVÄT!
Jos laitan ennestään tutulle sos. työntekijälle sähköpostia, jossa ilmoitan pikkusisaruksieni heitteillejätöstä ym. niin kuinka nopeasti lukevat sähköposteja / ottavat yhteyttä?!
Kommentit (11)
Olen yrittänyt soittaa jo, myöhästyin puhelinajasta ja tämä työntekijä oli lounastauolla kun soitin :/
ap
.... niin eiköhän lue sähköposteja samalla kun koneellaaan istuu, jos vaan ehtii muun työn ohessa. Tai jollei ole palaverissa tai muualla poissa. Mutta jos on lomalla tai sairaslomalla niin sähköpostit jää seisomaan, muut ei lue niitä. Mutta jos ko. sossu on tänään paikalla niin varmaan viestin lukee, ja varmaan asian kiirellisyydestä riippuen ryhtyy toimenpiteisiin. Mutta jos hää teidät tuntee niin varmaan ottaa piankin yhteyttä :).
Itse entisenä lastensuojeluasiakkaana tiedän että kun olen jättänyt soittopyynnön ja kertonut että asia on kiireellinen niin ovat soittaneet takaisin samana päivänä.
vaikka ei puhelin aika olisikaan! Soita ihmeessä etteivät lapset joudu enää kärsimään!
Voi perkele :( Mä kun aattelin että niillä ois koko ajan koneet auki ja tsekkais niitä vähän väliä :/ Pakko sitten yrittää vaan soittaa niin kauan että saan jonkun kiinni.
ap
Asia on kuitenkin niin tärkeä, että se pitää saada hoitoon heti.
Sostt voi olla loppupäivän esim. palaverissa/ koulutuksessa tms. asioilla, eikä ehdi vastaamaan puhelimeen lainkaan.
Minä itse pidän koko päivän sähköpostia auki ja 5 min välein ohjelma tarkistaa uudet viestit automaattisesti. Heti kun pystyn luen ne. (Nyt hoitovapaalla...). Mutta monet kollegat (vanhempia <50v) lukevat aamuisin viestinsä. Riippuu niin paljon siitä, miten tottuneita mailien käyttäjiä ovat.
Toki työn luonne on sellainen, että välttämättä ei koko päivää edes toimistolla olla ja toisaalta ei asiakkaiden aikana voi maileja ruveta lukemaan.
päivystävään numeroon (esim. sosiaalipäivystys tai ko. kaupungin tai alueen päivystävä nro). Tällöin ei tartte odotella mitään soittoaikoja. Sossuilla on lain sanelema velvollisuus tarkistaa kaikki yhteydenotot esim. tekemällä kotikäynti.
Soitin vaihteeseen ja jätin soittopyynnön..
ap
niin tiedät että tiedot kirjataan varmasti heti ylös. Voi soittaa myös nimettömänä, he ovat velvollisia tutkimaan asian.