Kokemuksia Touhula päiväkodeista?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

" talossa jossa olin töissä, ongelma ei ollut niinkään sijaispula, vaan ryhmien täyttäminen valmiiksi ylitäyteen, jolloin räikeitä lapsilukujen ylityksiä tuli melkein joka päivä. Puolen päivän jälkeen piti selvitä kahdestaan yli 3 vuotiaiden ryhmässä pahimmillaan 28 lapsen kanssa. Sama ylitys toistui esimerkiksi alle 3-vuotiaiden ryhmässä, jossa kolmannen työntekijän lähdettyä aamuvuorosta, piti kahdestaan pärjätä jopa 14 lapsen kanssa.  

Eikös tuo ole jo turvallisuusriski? 28 lasta ja 2 hoitajaa? Huhhei.

Mitä Ossi vastaa?

Hei,

En osaa kommentoida yksityiskohtia tuntematta tähän tarkemmin. Meidän on yrityksenä toimittava niin kuin laki määrittelee ja siksi pyrkimys henkilökunnan ja lasten määrään kohtaamisen on päivänselvä. Jos tilanne jossain päiväkodissamme ylittyy, on siitä syytä käydä keskustelu päiväkodin johtajan kanssa ja selvittää siihen syy.

Touhula on pörssiin listautunut yritys, jonka tehtävänä on tavoitella voittoa.

Miten se tehdään varhaiskasvatuksella? Maksamalla työntekijöille vielä vähemmän kuin kunta maksaa? Teettämällä lastentarhanopettajilla myös laitoshuoltajien töitä?

Vierailija kirjoitti:

Touhula on pörssiin listautunut yritys, jonka tehtävänä on tavoitella voittoa.

Miten se tehdään varhaiskasvatuksella? Maksamalla työntekijöille vielä vähemmän kuin kunta maksaa? Teettämällä lastentarhanopettajilla myös laitoshuoltajien töitä?

Miksi lapsilla rahan tekeminen sallitaan? Eihän peruskoulukaan voi olla yksityinen (=tavoitella voittoa)?

En voisi suositella Fallåkeria, siellä ei riittävästi aikuisia , liian suuret ryhmät... ei liikuntapainoitteinen!! ¨johtajuus ??? henkilökunnan pätevyys? selkeästi bisnestä lasten kustannuksella!!! Espoon kaupungin varhaiskasvatuksen yhteyshenkilöihin oltu yhteydessä mikään ei ole muuttunut...

Touhulan laatu perustuu valheelliseen mielikuvamarkkinointiin. Markkinointi tehdään isolla rahalla. Totuus on täysin toista.

Hei Ossi, yksi iso asia mikä syö meidän työntekijöiden jaksamista on se, että työpaikalla kiroillaan. Eikä johtajalla ole selkärankaa sanoa työntekijöille että kiroilu ei kuulu työpaikalle. Vittua, saatanaa, paskaa ja perkelettä kuuluu kahvihuoneessa. Kuuluuko tälläinen käytös Touhulan työhteisön normeihin?

Henkilökunnan pätkätyösuhteet on myös vaihtuvuuden taustalla. Keväällä kyseltiin opettajilta ja hoitajilta, jatkavatko ensi syksynä. Kukaan ei osannut sanoa, sillä työsuhde oli katkolla kesän alussa.

Ossi

Touhulalla on selkeästi rahaa mitä sijoittaa uusiin päiväkoteihin. Mitäs jos Touhula lopettaisi hetkeksi laajentamisen ja sitoutuisi parantamaan päiväkodin opetuksen/hoidon laatua? Mm parantamalla työntekijöiden palkkaa tai jopa pienentäisi ryhmäkokoja/palkkaisi "ylimääräisen" työntekijän? (Palkka toisi päteviä työntekijöitä ja pienet ryhmäkoot enemmän laadukasta ja tuloksellista varhaiskasvatusta)

Touhulan maine parantuisi, lapset ja henkilökunta olisi tyytyväisiä ja uusia asiakkaita olisi pilvin pimein.

Vastausta odotellen

Vierailija kirjoitti:

Ossi

Touhulalla on selkeästi rahaa mitä sijoittaa uusiin päiväkoteihin. Mitäs jos Touhula lopettaisi hetkeksi laajentamisen ja sitoutuisi parantamaan päiväkodin opetuksen/hoidon laatua? Mm parantamalla työntekijöiden palkkaa tai jopa pienentäisi ryhmäkokoja/palkkaisi "ylimääräisen" työntekijän? (Palkka toisi päteviä työntekijöitä ja pienet ryhmäkoot enemmän laadukasta ja tuloksellista varhaiskasvatusta)

Touhulan maine parantuisi, lapset ja henkilökunta olisi tyytyväisiä ja uusia asiakkaita olisi pilvin pimein.

Vastausta odotellen

Rekisteröidyin tänään kaksplussaan vain ja ainoastaan tullakseni kirjoittamaan tämän ajatuksen! Kiitos, olit jo tehnyt sen puolestani

Olen työntekijä Touhulalla ja meille on kerrottu, että Touhula pyrkii olemaan Suomen parhaimpia työnantajia. Siihen tulokseen päästäkseen, sekä työntekijöiden, että asiakkiden tulee olla tyytyväisiä. Kun asiakas on tyytymätön hän kaataa palautteen työntekijöiden niskaan -> työntekijä on tyytymätön. Kun taas työntekijä on väsynyt hän ei voi tarjota loistavaa asiakaskokemusta lapsille eikä vanhemmille -> asiakas on tyytymätön. Tämä kierre olisi hyvinkin helppo katkaista, mutta toki siihen vaaditaan rahaa.

HALUAISIN ITSE ASIASSA HAASTAA TOUHULAN kokeilemaan aluksi vaikka vain yhdessä "huonomaineisessa" ja sairauspoissaolojen täyttämässä isohkossa yksikössä esimerkiksi vuoden ajan, millaisia vaikutuksia yhden ylimääräisen työntekijän pitämisellä per ryhmä olisi henkilökunnan hyvinvointiin, varhaiskasvatuksen laatuun sekä asiakastyytyväisyyteen. Tällaisissa yksiköissähän työntekijän sairastuessa olisi aina sijainenkin valmiina. Lisäksi ryhmät saisivat pidettyä tiimipalaverinsa, suunnitteluaikansa ja esim. varhaiskasvatuskeskustelut lapsi-aikuissuhdeluvun pysyessä lain määrittämissä rajoissa, eikä aamu ja iltapäiville kasautuisi niin isoja lapsimääriä per aikuinen. Haaveissani kaiken kruunaisi se, jos löytyisi ihminen, joka haluaisi opinnäytetyönsä aiheeksi vertailla 2+1 aikuista vs 3+1 aikuista mitoitusta. Jos olisi tutkittua tietoa kansissa päiväkotien ahdingosta, sen voisi esittää vaikkapa jollekin päiväkotiasioita ajavalle kansanedustajalle.

Tämmöisiä asioita täällä pohdiskelen lauantai-iltani ratoksi.

Vierailija kirjoitti:

Hei Ossi, yksi iso asia mikä syö meidän työntekijöiden jaksamista on se, että työpaikalla kiroillaan. Eikä johtajalla ole selkärankaa sanoa työntekijöille että kiroilu ei kuulu työpaikalle. Vittua, saatanaa, paskaa ja perkelettä kuuluu kahvihuoneessa. Kuuluuko tälläinen käytös Touhulan työhteisön normeihin?

Hei,

Tietenkään kiroilu ei kuulu työpaikalle, varsinkaan sellaiselle jossa lapsia on läsnä. Otamme tämän puheeksi johtajien kanssa jatkossa.

Ossi

Vierailija kirjoitti:

Ossi

Touhulalla on selkeästi rahaa mitä sijoittaa uusiin päiväkoteihin. Mitäs jos Touhula lopettaisi hetkeksi laajentamisen ja sitoutuisi parantamaan päiväkodin opetuksen/hoidon laatua? Mm parantamalla työntekijöiden palkkaa tai jopa pienentäisi ryhmäkokoja/palkkaisi "ylimääräisen" työntekijän? (Palkka toisi päteviä työntekijöitä ja pienet ryhmäkoot enemmän laadukasta ja tuloksellista varhaiskasvatusta)

Touhulan maine parantuisi, lapset ja henkilökunta olisi tyytyväisiä ja uusia asiakkaita olisi pilvin pimein.

Vastausta odotellen

Hei,

Kiitos ideasta, olen samaa mieltä siitä, että varhaiskasvatuksen laadun kehittämiseen tulee sitoutua. Etenkin yksityisen yrityksen, jolla on mahdollisuus miettiä miten toimintaansa järjestelee.

Mielestäni laadun parantaminen ja uusien päiväkotien avaaminen eivät kuitenkaan ole toisiaan pois sulkevia. Toivon myös, että onnistumme kehittämään Touhulaa eteenpäin työpaikkana niin, että se on vielä houkuttelevampi paikka tehdä töitä. Tähän vaikuttavat mm. työilmapiiri ja yrityksen kulttuuri. Olemme tehneet tutkimusta työntekijöidemme keskuudessa, ja tiedämme että nämä ovat asioita, jotka merkitsevät monelle paljon.

Me uskomme myös, että lain määräämä mitoitus on sellainen, jolla laadukasta varhaiskasvatusta on mahdollista tehdä. Ja näen myös päivittäin, että meillä on lukuisia yksiköitä, joissa näin tapahtuu. Tottakai tiedostan myös sen, että on myös yksiköitä, joissa on ajoittain haasteita. Näihin pyrimme kiinnittämään huomiomme ja reagoimaan heti, jotta tilanteet saadaan selvitettyä. Emme siis todellakaan väitä olevamme täydellisiä, mutta pyrimme silti siihen, että voimme kehittää laatuamme ja tehdä samaan aikaan yritystoimintaa, joka on kestävää.

Minunkin mielestäni lain määräämät suhdeluvut antavat mahdollisuuden laadukkaaseen päivähoitoon. Mutta se, että todellisuudessa päivässä on ihan maksimissaan 6 tuntia kolme kasvattajaa paikalla ryhmässä, josta 2h menee lasten nukkuessa, ei takaa laatua. Lain säädössä kun vaan ei ole huomioitu päivien todellisuudessa pyörivän lähes aina kahdella aikuisella :(

Hei Ossi, suhdeluvut ovat hölynpölyä. Työntekijöinä meidän tulee vastata ryhmäkoosta ja suhdeluvuista kysyttäessä, että laskennallisesti on tämän verran lapsia. Laskennallisesti. Toisin sanoen valehtelemme vanhemmille. Kolmen aikuisen ryhmässä tällä hetkellä 30 lasta, mutta emme saa kertoa sitä. Meidän tulee johtajan ohjeistuksen mukaan sanoa että laskennallisesti meillä on sen ja sen verran lapsia.

Vanhemmat, laskekaa lastenne ryhmästä eteisessä olevat nimilokerot. Näille asioille ei tehdä mitään jos ette vaadi muutosta. Näin Touhula toimii. Miksi? Koska se on yhtiö, jonka tarkoituksena on tuottaa voittoa. Ei muuta.

Ps. Touhula Varhaiskasvatus Oy on tehnyt viime ajat tappiota, koska se avaa aggressiivisesti uusia päiväkoteja vallatakseen alaa. Tämä näkyy mm. "liikuntapäiväkotien" välineiden olemattomuudessa, sijaisten palkkaamattomuudessa ja työntekijöiden uupumuksena.

Ossi Ahto kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ossi

Touhulalla on selkeästi rahaa mitä sijoittaa uusiin päiväkoteihin. Mitäs jos Touhula lopettaisi hetkeksi laajentamisen ja sitoutuisi parantamaan päiväkodin opetuksen/hoidon laatua? Mm parantamalla työntekijöiden palkkaa tai jopa pienentäisi ryhmäkokoja/palkkaisi "ylimääräisen" työntekijän? (Palkka toisi päteviä työntekijöitä ja pienet ryhmäkoot enemmän laadukasta ja tuloksellista varhaiskasvatusta)

Touhulan maine parantuisi, lapset ja henkilökunta olisi tyytyväisiä ja uusia asiakkaita olisi pilvin pimein.

Vastausta odotellen

Hei,

Kiitos ideasta, olen samaa mieltä siitä, että varhaiskasvatuksen laadun kehittämiseen tulee sitoutua. Etenkin yksityisen yrityksen, jolla on mahdollisuus miettiä miten toimintaansa järjestelee.

Mielestäni laadun parantaminen ja uusien päiväkotien avaaminen eivät kuitenkaan ole toisiaan pois sulkevia. Toivon myös, että onnistumme kehittämään Touhulaa eteenpäin työpaikkana niin, että se on vielä houkuttelevampi paikka tehdä töitä. Tähän vaikuttavat mm. työilmapiiri ja yrityksen kulttuuri. Olemme tehneet tutkimusta työntekijöidemme keskuudessa, ja tiedämme että nämä ovat asioita, jotka merkitsevät monelle paljon.

Me uskomme myös, että lain määräämä mitoitus on sellainen, jolla laadukasta varhaiskasvatusta on mahdollista tehdä. Ja näen myös päivittäin, että meillä on lukuisia yksiköitä, joissa näin tapahtuu. Tottakai tiedostan myös sen, että on myös yksiköitä, joissa on ajoittain haasteita. Näihin pyrimme kiinnittämään huomiomme ja reagoimaan heti, jotta tilanteet saadaan selvitettyä. Emme siis todellakaan väitä olevamme täydellisiä, mutta pyrimme silti siihen, että voimme kehittää laatuamme ja tehdä samaan aikaan yritystoimintaa, joka on kestävää.

Jos Touhula haluaa olla ykköspäiväkoti, Touhulan on toimittava paremmin kuin laki sallii! Laki sanoo että 3 aikuista ja 12/24 lasta. Miksi Touhula ei tee parempaa kuin kunnat? Touhulalla jos jollain olisi varaa tehdä parempaa! Tämän tiedostavat myös vanhemmat ja siksi tyytyväisyys on lähempänä nollaa kuin vitosta. Touhula ei kehtaa kertoa että niistä 10 000 perheestä kyselyyn vastaa max 1000. Olen hyvin pettynyt touhulaan enkä suosittele sitä kellekään! En työpaikkana enkä lasten "hoito"paikkana.

Ja vanhemmat: suurin osa Touhulan työntekijöistä on siellä koska eivät muualta saa töitä. Se kertoo heidän ammattitaidosta. Ne muutamat harvat hyvät ovat siellä vain koska he aidosti välittävät teidän lapsista ja haluavat omalla tekemisellä (omalla ajalla) taata lapsillenne turvallisen päivän.

Touhulan johtoa ei kiinnosta vanhempien eikä työntekijöiden mielipiteet eivätkä he tee helppoa heille ketkä poikki puun asettavat. Heitä kiinnostaa vaan raha ja he tiedostavat kunnallisen ahdingon hoitopaikkojen puuttuessa.

Vierailija kirjoitti:

Ja vanhemmat: suurin osa Touhulan työntekijöistä on siellä koska eivät muualta saa töitä. Se kertoo heidän ammattitaidosta. Ne muutamat harvat hyvät ovat siellä vain koska he aidosti välittävät teidän lapsista ja haluavat omalla tekemisellä (omalla ajalla) taata lapsillenne turvallisen päivän.

Itse olen eri mieltä. Meillä on hyvä ja ammattitaitoinen työporukka. Sijaisiksi saattaa ilmestyä välillä ei-niin-päteviä, mutta heitäkään ei sitten uudestaan pyydetä. Iso ongelma on lastentarhaopejen puute, koska kaupunki tarjoaa niin paljon parempaa palkkaa ja koska pula heistä on suuri, lto voi valita monesta paikasta mihin haluaa mennä eikä niin päin, että sinne mennään mihin sattuu pääsemään.

Touhulassa meillä on ainakin hyvä työilmapiiri, laadukas suunnittelu ja varhaiskasvatuksen toteutus, pätevät työntekijät, iloiset lapset ja aikuiset. Riittävästi henkilökuntaa, joskus tämä voi poiketa, jos työntekijät sairastavat ja tätä samaa tapahtuu myös kunnalla. Pääosin meillä on kuitenkin aina sijainen vaikka vakkarin sairausloma olisi lyhyt. Kunnalla lyhyisiin sijaisuuksiin ei välttämättä palkata edes ketään. Tärkeimpänä pidän itse kuitenkin sitä, että lapset ja vanhemmat ovat tyytyväisiä. Toivottavasti tämä positiivinen ote jatkuu myös ylimmässä johdossa, koska jo nyt on tehty parannuksia, jotka näkyvät myös meillä ruohonjuuritasolla. Ainoa miinus tulee siitä, että palkka saisi olla parempi.

Näyttäisi meno olevan sellaista ( Tampereen lähellä ) että uusiin rakennuksiin ei suunnitella edes kahvihuonetta henkilökunnalle, jotta eivät pääse pientä taukoa pitämään? Kertokaa vanhat työntekijät onko monessa Touhula ahnelo paikassa näin menetelty?

Poikamme ollut Touhulassa nyt reilun kuukauden. Jo ekalla viikolla jouduin tekemään yhdestä hoitajasta valituksen (puhui mm asioistamme muiden vanhempien kuullen yms)..

Eräänä päivänä pojan mummu haki hänet hoidosta. Välipalalla olleet lapset söivät pelkkää jäätelöä.. Ööö.. Kuulemma näin ei ole usein 🤔🤨 ihmekään kun poika on nälissään hoitopäivän jälkeen.

Yhtenä päivänä hain poikaa, hoitajat kinastelivat kaikkien kuullen mm. Kun työvuorot venyy, kuka laittaa pyykit jne..

Kyllä, olemme jonossa kahteenkin eri päiväkotiin

Eipä ole Ahto viitsinyt enää käydä kommentoimassa ympäripyöreillä jaarituksilla. Seuraavaksi otan yhteyttä tutkiviin journalisteihin ja paljastan Touhulan tapoja. Esim. talojen täyttöasteet, joita päiväkotien johtajat koittavat kaikin keinoin pitää 100%:ssa, työntekijöiden ja ennen kaikkea lasten kustannuksella. Ylempi johto painostaa tähän erittäin lujasti. Jos kahdessa ryhmässä on liian vähän hoitajia, ei puhettakaan että palkattaisiin edes yksi sijainen. Koska muissa ryhmissä on suhdeluvut kunnossa, niin ne tasoittavat koko talon suhdeluvun.

Tässä vain yksi esimerkki monista. Lisää luettavaa mediassa jouluun mennessä.

Moi,

Mielelläni tulen tänne kyllä kommentoimaan ja keskustelemaan, mutta ihan jatkuvaa päivystystä en täällä harrasta.

Mukavaa, että täällä on nähty erilaisia näkökulmia siihen, miten toimintaamme pitäisi kehittää. Yhtä lailla on hienoa, että täällä on nähty toisenlaisiakin näkökulmia myös omien työntekijöidemme toimesta.

Mitä tulee suhdelukuihin aikuisten ja lasten välillä, toimimme lain mukaan. Emme halua, emmekä voi toimia muulla tavoin, sillä muuten meillä ei ole tulevaisuutta yrityksenä. Jos sisäisesti joku meillä kokee eri tavoin, voi minuun olla yhteydessä.

Asiakastyytyväisyytemme on viimeisimmässä tämän vuoden mittauksessa on ollut 4,3/5 ja vastausprosentti on ollut noin puolet kaikista asiakkaistamme. Emme varmasti ole täydellisiä tässä ja jokaisen asiakastyytyväisyyskyselyn jälkeen teemme toimenpidesuunnitelman siitä, miten asiakkaiden nostamiin mahdollisiin ongelmakohtiin puututaan ja kuinka pystymme kehittämään toimintaamme. Edelleenkin, myös toimintamme kehitys on tulevaisuutemme olemassaolon kannalta avainasia, joten siksi haluamme erityisen tarkkaan kuulla miten asiakkaat oman päiväkotinsa tilanteen kokevat.

Ystävällisin terveisin

Ossi Ahto

Markkinointi- ja viestintäjohtaja

Touhula-päiväkodit