Vaatteiden palautus Elloksella

Auttakaa! Haluaisin palauttaa tilaamani housut Ellokselle, mutta heitin vahingossa pois sen mustavalkoisen pussin, jossa vaatteet tulivat. Miten pakkaan palautettavan tuuotteen? Se läpinäkyvä pussi, jossa ne housut olivat (ja jossa on ne tuotekoodit), on kyllä tallella. Ohjeissa sanotaan, että tuote on palautettava alkuperäisessä pussissa. Tarkoittaako se seitä mustavalkoista vai sitä läpinäkyvää?