Citymarket huijaa taas
Kävin tänään citymarketissa ostoksilla ja vertailin kurkkujen hintoja. Suomalainen 3,29 eur/kg ja Espanjalainen 1,69 eur/kg. Rahat kun on tiukalla päätin ostaa halvempaa, Espanjalaista (vaakanappi nro 13). Sitten punnitus, vaakanappi nro 13 ja lappu kurkun kylkeen.
Maksettuani tutkin kuittia ja ihmettelin, miksi kurkku maksoi niin paljon. Kuitissa luki: "Kurkku Suomi." -Mitä ihmettä? Painoinko väärää nappia?
Alkoi ihmetyttämään, joten menin kauppaan uudestaan ja painoin vaa'an nappia nro 13: "Kurkku Suomi"! WTF? Ihmettelin onko kyse tästä vaa'asta, vai jostain muusta, joten menin toiselle vaa'alle. Kurkku puntariin ja nappi nro 13 ja tulos: "Kurkku Suomi"! No johan on p*rkele! Ja ei kun kaupan tätiä hihasta kiinni.
Täti ihmetteli asiaa ja sanoi, että olen painanut väärää nappia. -Just joo! Painan kolme kertaa väärää nappia, jonka numeroa en edes tiedä. Ei ole todennäköistä!
Kitisin aikani ja myyjä lupasi, että infossa korjaavat asian. Sain rahani takaisin tietty, mutta jäi arvelluttamaan, että huijaavatko tahallaan?
Kommentit (101)
Hehhe.
Olis hauskaa tehdä piilokamera tuosta :D Kun asiakas saa tuotteen halvemalla kaupan virheestä, hän ei huomauta. Mutta kun veloitetaan liikaa, niin johan alkaa kitinä.
Mä en enää käy Cittarissa kuin pakon edessä. Syy siinä, että kahden kuukauden aikana jouduin 7 kertaa jonottamaan neuvontaan tarjoushintoja korjaamaan. Varsinkin leluosaston tarjoukset ovat jääneet saamatta. Kyllä sen nyt tajuaa, että tarjouksia syötetään koneelle hirvittävä määrä ja joku saattaa jäädä laittamatta. Mutta kun sitä tapahtuu noin paljon, kauppa menettää väkisinkin asiakkaan luottamuksen.
Siis kamalaa ja hirveää. Eikös siellä cittarissakin ole töissä ihmisiä? En muista koska lopetin kaupassakäynnin ja viljelen ja kasvatan ruokani itse.
Naapuri kyllä kertoi kerran että Salessa veloitettiin Flora 15% ruokakermasta 1,19 vaikka hyllyssä luki 1,04. Ei kuulemma hänkään enää kaupassa asioi.
[quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 16:05"][quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 15:17"]
En millään usko, että kysymys olisi ollut muusta kuin ohjelmointivirheestä. Miten muuten olisit reagoinut, jos olisit valinnut suomalaisen kurkun ja saanut sen espanjalaisen hinnalla? Ja vielä: K-marketista olisit saanut suomalaista kurkkua 1,99 e/kg.
[/quote]Miksi kaikki kaupan hintavirheet on aina niinpäin että kauppa voittaa?
[/quote]
Kun ne on ne virheet, jotka kummasti jää asiakkaiden mieleen.. Ei ole monen cittarin kokoisen kaupan kauppias niin pienisieluinen, että tuollaiseen ryhtyisi..ihan helvetistä olisi vaivaa alkaa sillä tavalla huijaamaan ja rahaa tekemään
Ajat on niin huonot. Yrittäjän on pakko tehdä valintoja. Kuluttajan on ymmärrettävä tämä
Täytty sanoa etten ole koskaan huomannut mitään virheitä tarjousten suhteen Vaasan keskustan Citymarketissa.
Citymarket nosti Valion raejuuston hintaa loppukesällä 1,29 eur -> 1,79 eur. Fontista riippuen muutosta voi olla vaikea huomata, kun "hinta näyttää samalta." Prosentuaalinen korotus on kuitenkin huima 50/129 = 38,8% korotus. Vanhat mummot eivät varmaan huomaa korotusta.
Minä en voi henkilökohtaisesti uskoa, että k-ketjulla kyseessä on enää vahinko. Koko ajan virheitä hinnoissa!!
Joka kerta kun eräässä k-kaupassa käyn, kuitissa on jopa monta tuotetta, jotka onkin kalliimpia kuin mitä hyllyssä on lukenut.
En käy enää ollenkaan cittareissa tai muissa k-kaupoissa. Paska kauppa.
Anttilasta viime viikolla ostettiin miehelle saunatakki ja mulle yöpaita, molemmat 40% alessa. Mies maksoi, ja tarkistin sitten kuittia, niin eihän niistä mitään alea ollut tullut. No mentiin tietysti takasin vaatimaan alennusta, niin itsräni ihmetytti ettei myyjä edes soittanut kellekään ja kysynyt asiasta, vaan samantien laitto alet naama nyrpeenä. Jos kerta ties aleista, miks ei tarkistanut ekalla kerralla. Näitten meidän käyntien välillä oli n. 2 minuuttia.
[quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 16:47"]
Hehhe.
Olis hauskaa tehdä piilokamera tuosta :D Kun asiakas saa tuotteen halvemalla kaupan virheestä, hän ei huomauta. Mutta kun veloitetaan liikaa, niin johan alkaa kitinä.
[/quote]
Meillä osallistutaan kuluttajatutkimukseen ja skannataan kaikki ostokset kotona. Tulee tutkittua tarkkaan kassakuitit, eikä kyllä ole tullut vastaan tilannetta, jossa hinta olisi väärä asiakkaan eduksi. Alennukset puuttuu joskus. Onkin tullut tavaksi silmäillä kuitti jo kassalla, jos ei ole hirveää jonoa.
[quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 16:57"]
Mä en enää käy Cittarissa kuin pakon edessä. Syy siinä, että kahden kuukauden aikana jouduin 7 kertaa jonottamaan neuvontaan tarjoushintoja korjaamaan. Varsinkin leluosaston tarjoukset ovat jääneet saamatta. Kyllä sen nyt tajuaa, että tarjouksia syötetään koneelle hirvittävä määrä ja joku saattaa jäädä laittamatta. Mutta kun sitä tapahtuu noin paljon, kauppa menettää väkisinkin asiakkaan luottamuksen.
[/quote]
Samanlaisia kokemuksia! Saa kytätä tosissaan kuittia, että on hinnat oikein!Ja sanotaanko että jokatoinen kerta kuitissa on huomautettavaa!! Että kyllä ne jotka eivät tarkista kuittejaan cittarissa menettävät paljon rahaa kaupan hyväksi. Yritän välttää cittaria ja mielummin käyn vaikka Lidlis, siellä ei ole kertaakaan otettu väärää hintaa tuotteesta!
Olen itse isossa marketissa töissä ja kymmenen vuoden aikana yksi asiakas on sanonut että on saanut tuotteen halvemmalla kuin lapussa on. Vaikka niitä vääriä hintalappuja/hintoja on yhtälailla eriäviä puoleen ja toiseen.
Yksikään kauppa ei taatusti huijaamalla tulostaan tee! Hintavirheet on aina noloja; asiakas pettyy eikä Se todellakaan ole kaupan etu! Huijaaminen olisi hyvin hyvin lyhytkantoista.
Jos sinä saat minun työpaikaltani väärähintaisen tuotteen, niin korjaan virheen heti ja pahoittelen sitä kovasti. Usein myös hyvitän reilummin kuin on tarvis, haluanhan että tulet meille myös uudestaan :)
[quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:15"]
Anttilasta viime viikolla ostettiin miehelle saunatakki ja mulle yöpaita, molemmat 40% alessa. Mies maksoi, ja tarkistin sitten kuittia, niin eihän niistä mitään alea ollut tullut. No mentiin tietysti takasin vaatimaan alennusta, niin itsräni ihmetytti ettei myyjä edes soittanut kellekään ja kysynyt asiasta, vaan samantien laitto alet naama nyrpeenä. Jos kerta ties aleista, miks ei tarkistanut ekalla kerralla. Näitten meidän käyntien välillä oli n. 2 minuuttia.
[/quote]
Anttilassa muakin yritettiin huijata samalla tavalla, myyjä soitti sitten sinne osastolle ja vielä sellaisella vinkuvalla halveksivalla äänellä selitti miten asiakas ei nyt suostu tähän oikeaan hintaan...
Osastollakin väitettiin ettei kyseisestä tuotteesta ole alennusta, kävin sitten ottamassa kännykällä kuvan alennuskyltistä, menin takaisin kassalle ja sain alennuksen.
Säälittävää, enkä yhtään pistä pahakseni, että nuo vuosia asiakkaita huijanneet kaupat menevät heikolla tuloksella.
[quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:32"][quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:15"]
Anttilasta viime viikolla ostettiin miehelle saunatakki ja mulle yöpaita, molemmat 40% alessa. Mies maksoi, ja tarkistin sitten kuittia, niin eihän niistä mitään alea ollut tullut. No mentiin tietysti takasin vaatimaan alennusta, niin itsräni ihmetytti ettei myyjä edes soittanut kellekään ja kysynyt asiasta, vaan samantien laitto alet naama nyrpeenä. Jos kerta ties aleista, miks ei tarkistanut ekalla kerralla. Näitten meidän käyntien välillä oli n. 2 minuuttia.
[/quote]
Anttilassa muakin yritettiin huijata samalla tavalla, myyjä soitti sitten sinne osastolle ja vielä sellaisella vinkuvalla halveksivalla äänellä selitti miten asiakas ei nyt suostu tähän oikeaan hintaan...
Osastollakin väitettiin ettei kyseisestä tuotteesta ole alennusta, kävin sitten ottamassa kännykällä kuvan alennuskyltistä, menin takaisin kassalle ja sain alennuksen.
Säälittävää, enkä yhtään pistä pahakseni, että nuo vuosia asiakkaita huijanneet kaupat menevät heikolla tuloksella.
[/quote]
Miksi ihmeessä Anttilan myyjä huijaisi sinua??? Kerro minullekin miten hän siitä hyötyy?
[quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:33"]
[quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:32"][quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:15"] Anttilasta viime viikolla ostettiin miehelle saunatakki ja mulle yöpaita, molemmat 40% alessa. Mies maksoi, ja tarkistin sitten kuittia, niin eihän niistä mitään alea ollut tullut. No mentiin tietysti takasin vaatimaan alennusta, niin itsräni ihmetytti ettei myyjä edes soittanut kellekään ja kysynyt asiasta, vaan samantien laitto alet naama nyrpeenä. Jos kerta ties aleista, miks ei tarkistanut ekalla kerralla. Näitten meidän käyntien välillä oli n. 2 minuuttia. [/quote] Anttilassa muakin yritettiin huijata samalla tavalla, myyjä soitti sitten sinne osastolle ja vielä sellaisella vinkuvalla halveksivalla äänellä selitti miten asiakas ei nyt suostu tähän oikeaan hintaan... Osastollakin väitettiin ettei kyseisestä tuotteesta ole alennusta, kävin sitten ottamassa kännykällä kuvan alennuskyltistä, menin takaisin kassalle ja sain alennuksen. Säälittävää, enkä yhtään pistä pahakseni, että nuo vuosia asiakkaita huijanneet kaupat menevät heikolla tuloksella. [/quote] Miksi ihmeessä Anttilan myyjä huijaisi sinua??? Kerro minullekin miten hän siitä hyötyy?
[/quote]
Eiköhän se ole niillä ohjeistuksena ettei alennuksista pidetä kiinni, ja sillä tavalla yritetään parantaa tulosta.
Kukaan ei varmasti huijaa tahallaan asiakasta, kaupan alalla tiedetään tasan tarkkaan miten nää jutut lähtevät leviämään ja millasen maineen siitä saa.
Sen sijaan johtajat näissä kaupoissa ovat niin ahneita, että omaa tulotasoa ei voida missään nimessä laskea, vaan laman aikaan vähennetään työntekijöitä. Kun työntekijöitä on liian vähän, virheitä sattuu enemmän.
Olen ollut monessa Keskon ja S-ryhmän kaupassa töissä välivuosien aikana ja nyt opiskelijana, joten tiedän mistä puhun. Kauppias kävi kyllä ulkomaanmatkoilla joka toinen kuukausi, vaikka työntekijöiltä vähennettiin tunteja. Hänen yrityksensähän se on, enkä millään tavalla tuomitse, mutta ajan kanssa asiakkaat siirtyvät kyllä yhä enemmän niihin kauppoihin, joissa työntekijät ehtivät tehdä työnsä.
[quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:34"][quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:33"]
[quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:32"][quote author="Vierailija" time="04.12.2014 klo 17:15"] Anttilasta viime viikolla ostettiin miehelle saunatakki ja mulle yöpaita, molemmat 40% alessa. Mies maksoi, ja tarkistin sitten kuittia, niin eihän niistä mitään alea ollut tullut. No mentiin tietysti takasin vaatimaan alennusta, niin itsräni ihmetytti ettei myyjä edes soittanut kellekään ja kysynyt asiasta, vaan samantien laitto alet naama nyrpeenä. Jos kerta ties aleista, miks ei tarkistanut ekalla kerralla. Näitten meidän käyntien välillä oli n. 2 minuuttia. [/quote] Anttilassa muakin yritettiin huijata samalla tavalla, myyjä soitti sitten sinne osastolle ja vielä sellaisella vinkuvalla halveksivalla äänellä selitti miten asiakas ei nyt suostu tähän oikeaan hintaan... Osastollakin väitettiin ettei kyseisestä tuotteesta ole alennusta, kävin sitten ottamassa kännykällä kuvan alennuskyltistä, menin takaisin kassalle ja sain alennuksen. Säälittävää, enkä yhtään pistä pahakseni, että nuo vuosia asiakkaita huijanneet kaupat menevät heikolla tuloksella. [/quote] Miksi ihmeessä Anttilan myyjä huijaisi sinua??? Kerro minullekin miten hän siitä hyötyy?
[/quote]
Eiköhän se ole niillä ohjeistuksena ettei alennuksista pidetä kiinni, ja sillä tavalla yritetään parantaa tulosta.
[/quote]
Et oikeasti voi olla tosissasi :-D :-D
Mitä luulet olisiko tuollainen ohjeistus vuotanut samantien julkisuuteen? KYLLÄ!
(Argh, prkleen toimimaton mobiiliversio)
Heh olen kerran huomannut citymarketissa aika mieleenpainuvan OLVI huijauksen kyseessä oli 18pack olvin kaljaa ja se taisi maksaa 24,19e sitten sen nappasin käteeni ja kävelin pari metriä oli edessäni 24pack olvia ja katos perhana hintaa 24,69e :D huvitti vähän