Turun Stockmannilla palvelun taso on kyllä todella huono
Tänäänkin kävin kyselemässä erästä tavaraa, joka oli joululehdessä. Myyjää se ei kiinnostanut, ei edes tiennyt mitä tarkoitin ja näytin sitä sitten siitä lehdestä. Kävi parin pöydän luona katsomassa ja totesi ettei niitä ole ja poistui sitten paikalta. Ja tämä ei tosiaankaan ollut ensimmäinen kerta kun sain samanlaista ' palvelua' .
Muissa Stockmanneilla ovat auliita palvelemaan ja ehdottavat tilaamista toisesta myymälästä, jos heillä ei satu olemaan. Turussa tätä ei ehdoteta koskaan ja jos itse sitä pyydät, myyjistä oikein huokuu sellainen v*tus kun joutuvat sen vuoksi soittamaan toiseen myymälään.
Anteeksi tämä vuodatus, mutta alkoi todella ottamaan päähän tänään
Kommentit (6)
Vaan se on yksityisen yrittäjän pyörittämä paikka.
Mä teen niin aina, jos palvelu ei miellytä. Tilanne vois parantua ja joskus saa vaivanpalkaksi jotakin itselleenkin palautteesta.
Myyjät ovat myös oma-aloitteisesti soittaneet toisiin myymälöihin (tai katsoneet koneelta) jos haluamani tuote on heiltä loppu. Ovat tilanneet lisää tuotetta, ja ilmoittaneet tekstarilla milloin saan tulla tuotteen noutamaan. Palautus on onnistunut ilman kuittia. Jne. Ja palvelu on aina ollut tosi ystävällistä!
miten tökeröä näin helsinkiläisenä. stockaan ei ole helsingissä/espoossa/vantaalla tarvinut koskaan pettyä.