Lue keskustelun säännöt.
Itsepalvelukassoilla asioineet hämmästyvät, kun poliisi soittaa tästä virheestä
04.10.2026 |
https://www.is.fi/digitoday/art-2000012316238.html
"Asiakkaiden erehdys työllistää poliisia ja kauppoja.
Käytännössä asiakas on vilauttanut maksupäätteelle korttia, jossa on sekä etu- että maksukortti. Vilautus on tehty kuitenkin vain kerran, jolloin pelkkä etukortti on rekisteröitynyt järjestelmään. Tapauksia on pystytty todistamaan valvontakameroiden nauhoilta."
Jos antaa korttitietonsa ja on selvästi tarkoitus ollut maksaa, niin miksi kauppa vaivaa asiassa poliisia?
Voisikohan toimia siten, että kauppa ottaisi yhteyttä asiakkaaseen, ja pyytäisi kaupalle selvittämään asian, tai lähettäisi vain laskun ystävällisellä saatekirjeellä, että tämmöinen vahinko on tapahtunut?
Vaikea kuvitella että kukaan antaisi omia tietojaan korttia vilauttamalla, ja tarkoituksena varastaa.
Ja tämä vielä:
"Toiminta itsepalvelukassalla saattaa olla asiakkaille hämmentävää, sillä joissakin tapauksissa nykyään riittää yksi mobiililaitteen näyttö maksupäätteelle. K-ryhmä ilmoitti viime viikolla, että Nordean Mastercadeilla ja Applen tai Googlen mobiililompakolla riittää yksi näyttökerta."
Kommentit (64)
Tuo ominaisuus on vain S-ketjun kaupassa, kun maksaa heidän omalla vihreällä kortilla. Mutta pitäishän se huomata, kun ei saa sitä portin aukaisu lappua. Lidlissä ja K-ryhmässä riittää kun yhden kerran näyttää korttia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miten pääsee ilman kuittia pikakassojen porteista läpi?
Selvästi kaupan syy jos tulostaa kuitin vaikka ei ole maksanut tai keskustelun aloittaja trollaa.
En käytä itsepalvelukassoja koska kauppias ei maksa minulle palkkaa. Työllistän mielummin kaupan henkilökunnan jotka saavat palkkansa. Työttömiä on jo ihan tarpeeksi.
Vierailija kirjoitti:
Miten pääsee ilman kuittia pikakassojen porteista läpi?
Tätä itsekin mietin sillä eihän sitä kuittiakaan tulostu ennenkuin on maksanut. Ei ainakaan meidän Prismassa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kaupat satsaavat yhä enemmän itsepalveluun, on selvää, että inhimillisiä virheitä tapahtuu, ja niistä aiheutuu taloudellisia menetyksiä kaupoille. Ei se henkilökunnan vähentäminen tule niin halvaksi kuin kuvitellaan. Tai sitten pitää luoda tekniikka, jossa virheitä ei voi tapahtua.
Plussa -kortti luetaan kahteen kertaan.
Pitää ensin näyttää bonuskortti, sitten skannata ja sitten maksaa. Menee kaikki oikein.
Ei tarvitse kuin kerran, jos Plussa ominaisuus on laitettu pankkikorttiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ole meidän 4000 asukkaan kylän s-marketissa mitään portteja.
Tuli mieleen kun tankkasin yhden käpykylän Seolla autoa. Laitoin pankkikortin reikään ja naputin tunnusluvun. Sitten tankkasin. Ihmettelin kun en saanut automaatista kuittia. Menin kotiin, niin tuttu huoltoaseman pitäjä samalla soitti minulle ja kysyi tankkasinko maksamatta? No ihmettelin asiaa ja menin käymään. Huotoasemalla oli maksuautomaatti kahden pistoolin välissä. Toinen pistooli oli automaatille ja käyttämäni pistooli oli käteisasiakkaille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten pääsee ilman kuittia pikakassojen porteista läpi?
Selvästi kaupan syy jos tulostaa kuitin vaikka ei ole maksanut tai keskustelun aloittaja trollaa.
No en trollaa mitään, kun tämä avaus perustuu tuohon juttuun, johon linkki liitteenä.
Soitatko poliisin paikalle trollauksesta? Vähän niinkuin kauppa näpistyksestä?
T: Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ainakin alepa on mun lähellä
Semmoinen että ne itsepalvelujasaat on semmoiset että kävelen kasaan ohi ja sinne seinustalle maksamaan
Ei portteja
Vierailija kirjoitti:
Ei ole meidän 4000 asukkaan kylän s-marketissa mitään portteja.
Eli niissä on säästetty? Ja henkilökunnassa?
Ja sitten joku Securitas käy joka päivä kaikki kassatapahtumat läpi valvontakameroista, ja tämä ei maksa mitään?
Ja Poliisi itkee, kun tulee turhia ilmoituksia?
Missä vika?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ole sattunut omalle kohdalle, mutta olisi jo korkea lopettaa nuo v*tun bonus- ja etuohjelmat. Mitään muuta kuin hidaste ja haitta asiakkaille.
Vierailija kirjoitti:
varastamisyrityksiä ovat..
No sitten on maailman tyhmin varas, kun antaa ensin yhteystietonsa ja kuvan kameraan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jos kauppa ei viitsi laittaa porttia, joka aukeaa kuitilla, niin kärsiköön tappionsa. Tai lisätköön palvelukassojen määrää.
Kyllähän se kassa kuitenkin antaa kuitin. Jos sitä ei tule niin tietää, ettei ostotapahtuma mennyt läpi eikä voi lähteä tavaroiden kanssa kotiin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kaupat satsaavat yhä enemmän itsepalveluun, on selvää, että inhimillisiä virheitä tapahtuu, ja niistä aiheutuu taloudellisia menetyksiä kaupoille. Ei se henkilökunnan vähentäminen tule niin halvaksi kuin kuvitellaan. Tai sitten pitää luoda tekniikka, jossa virheitä ei voi tapahtua.
Plussa -kortti luetaan kahteen kertaan.
Pitää ensin näyttää bonuskortti, sitten skannata ja sitten maksaa. Menee kaikki oikein.
Mulla on plussa liitetty maksukorttiin. Hoituu samalla kaikki.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kauppa ei viitsi laittaa porttia, joka aukeaa kuitilla, niin kärsiköön tappionsa. Tai lisätköön palvelukassojen määrää.
Kyllähän se kassa kuitenkin antaa kuitin. Jos sitä ei tule niin tietää, ettei ostotapahtuma mennyt läpi eikä voi lähteä tavaroiden kanssa kotiin.
Ei anna välttämättä pikakassallakaan jos on laittanut pelkästään sähköiset kuitit turhan paperiroskan välttämiseksi esim s-ketjulle. Tietysti sitten antaa jos on portti mihin pitää kuittia näyttää.
Ne jotka ihmettelee että miten pääsee portista ilman kuittia, niin aika usein ainakin isommissa kaupoissa siinä on moni menossa samalla portin avauksella kun ei se ainakaan kassapalveluja nopeuta. jos pitäisi vielä jäädä jonottamaan ja aukomaan ja sulkemaan porttia.
Vierailija kirjoitti:
Miten pääsee ilman kuittia pikakassojen porteista läpi?
Meillä on tekoälyllä avautuva portti, ei se tarvitse kuittia.Voin maksaa puhelimella ja huomaamattani olla maksamatta ja silti tekoäly olettaa, että ostotapahtuma OK.
Tosin meillä pikakassalla palaa keltainen valo siihen asti, kunnes ostos maksettu, joten kuvittelisin, että valo ei vaihdu vihreäksi, jos ei maksa tai peruuta ostotapahtumaa.
Olen hiljattain pari kertaa lähtenyt kassaltakin pakkaamaan ostoksia maksamatta.
Luulen että S-ryhmä muutti maksuautomaatteja siten että sekä bonuskortin lukemisesta että maksamisesta tulee täysin samanlainen blip-ääni ja asiakas olettaa maksaneensa kun bonuskortti on näytetty.
Nyt sitten hoitavat huonon käyttöliittymäsuunnittelun seurauksia poliisilla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos kauppa ei viitsi laittaa porttia, joka aukeaa kuitilla, niin kärsiköön tappionsa. Tai lisätköön palvelukassojen määrää.
Kyllähän se kassa kuitenkin antaa kuitin. Jos sitä ei tule niin tietää, ettei ostotapahtuma mennyt läpi eikä voi lähteä tavaroiden kanssa kotiin.
Jos on digikuitti? Ja sitä ei tarvita, kun ei ole porttia?
Kyllä niitä on, pienimmässä lähikaupoissa ei ole edes tilaa millekään porteille.